Keine Angst vor dem Assessment-Center

Unter Assessment Center (AC) versteht man ein mehrstufiges Auswahlverfahren an dem meist gleichzeitig mehrere Kandidaten teilnehmen. In gruppendynamischen Übungen, mittels psychologischer Tests, Präsentationen und praxisnahen Verhaltens- und Arbeitsaufgaben werden die Teilnehmer systematisch geprüft, ob sie für die vakante Stelle geeignet sind.

Nicht immer informiert das Unternehmen die Kandidaten darüber, ob ein AC abgehalten wird. Erhalten Sie vom Unternehmen eine Einladung zu einem Hearing, einem Interviewtag oder einem Kennenlerntag, könnte ein AC gemeint sein.

Seien Sie vorbereitet

• Machen Sie sich mit den zu erwartenden Aufgaben vertraut. Das Unternehmen will einen Eindruck vom Auftreten und Agieren der Bewerber in realen Business-Situationen gewinnen.
• Üben Sie zum Beispiel im Rollenspiel ein Konfliktgespräch zwischen Vorgesetzten/Mitarbeiter, ein Verkaufsgespräch und ein Überzeugungsgespräch. Bereiten Sie eine kurze, aussagekräftige Selbstpräsentation vor. Reflektieren Sie Ihre Stärken und Schwächen.
• Überlegen Sie Argumente, warum Sie gerade diesen Job wollen.
• Informieren Sie sich eingehend über das Unternehmen, die Branche sowie die Anforderungen der Position.
• Verfolgen Sie das aktuelle Tagesgeschehen in Tageszeitung und Fernsehen.
• Sorgen Sie vor dem AC für ausreichend Schlaf. Denn bei Leistungs- und Intelligenztests entscheiden Schnelligkeit und Konzentrationsfähigkeit.

Die Aufgabenstellungen

Eine Übung zur Interaktion zwischen den Teilnehmern ist die Gruppendiskussion. In 15-45 Minuten geht es weniger um Inhalte als um die soziale Kompetenz. Nicht das WAS Sie sagen ist entscheidend, sondern das WIE zählt. Der Zeitrahmen ist für das Erreichen eines tatsächlichen Ergebnisses meist zu kurz, doch schließlich wollen die Beobachter ja die Teilnehmer im Umgang mit Zeitdruck und Stresssituationen testen.

In der Gruppendiskussion punkten Sie durch:
Authentizität, Selbstsicherheit, (bedingte) Kompromissbereitschaft, Toleranz, Feedback geben und nehmen können, Vermitteln können, Zuhören können, präzise Ausdrucksweise, treffende Formulierungen, deutliche Aussprache

Ein weiterer Bestandteil des AC sind Persönlichkeitstests. Ihre Persönlichkeit wird hinsichtlich folgender Dimensionen analysiert und bewertet:
Leistungsbereitschaft, Kontaktfähigkeit, Emotionale Stabilität, Geschlechtsidentität.

Auch auf den Persönlichkeitstest kann man sich vorbereiten. Setzen Sie sich mit folgenden Fragen auseinander:

• Was für ein Mensch bin ich?
• Bei welchem Unternehmen bewerbe ich mich?
• Wie sind Führungsstil und Unternehmenspolitik?
• Welches Anforderungsprofil ergibt sich daraus für den Idealkandidaten?

Eine der bekanntesten Übungen im AC ist die Postkorb-Übung, in der es darum geht, Prioritäten zu setzen und Entscheidungen zu treffen. Sie bekommen eine Regieanweisung ausgehändigt und sollen innerhalb einer vorgegebenen Zeit möglichst rasch Entscheidungen treffen und effizient delegieren. Die Schwierigkeit der Aufgabe liegt in der mit Absicht umständlich formulierten Anweisung und dem hohen Zeitdruck.

So gehen Sie bei der Postkorbübung am besten vor:

• Filtern Sie aus der chaotischen Situationsbeschreibung die wichtigsten Informationen.
• Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Situation und über die verfügbaren Helfer.
• Ordnen Sie die zu erledigenden Aufgaben nach Dringlichkeit, nach Arbeiten, die andere erledigen können und nach Dingen, die Sie selbst erledigen müssen.
• Behalten Sie die Zeit stets im Auge.

In beinahe jedem Assessment Center werden die Teilnehmer mit einer Präsentation beauftragt. Hier soll ein Thema in der zur Verfügung gestellten Zeit inhaltlich erfasst und dem Publikum in einem möglichst guten Vortrag präsentiert werden.

Bei dieser Übung punkten Sie durch gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, rhetorische Fähigkeiten, Selbstsicherheit, gute Strukturierung des Vortrages, persönliche Ausstrahlung und Überzeugungskraft. Erfolgreiche Vorträge beinhalten meist

• Humor - Provokationen - Anekdoten
• Anschauliche Sprache - Visualisieren - Metaphern
• Didaktische Hilfsmittel (Overhead, Flipchart)
• Gestik - deutliche Aussprache
• Miteinbeziehen des Publikums (Augenkontakt, direkte Ansprache)
• Rhetorische Mittel (inszenierte Pausen, gewollte Wiederholungen - rhetorische Fragen)

Auch das Rollenspiel ist fixer Bestandteil der meisten AC. Üblicherweise handelt es sich dabei um ein simuliertes Gespräch zwischen dem AC-Teilnehmer und einem Jurymitglied.
Ob Konfliktgespräch oder Verkaufsgespräch, Ihr Gegenüber wird auf jeden Fall versuchen, Sie herauszufordern. Das Gespräch wird voraussichtlich unbehaglich und schwierig werden. Hier gelten die gleichen Beurteilungskriterien wie in der Gruppendiskussion.

Rollenspiele kann man sehr gut üben. Werden Sie Profi im

• Hineinfühlen in Ihren Gesprächspartner
• Herstellen einer angenehmen Atmosphäre
• sachlichen formulieren von Kritikpunkten
• Anhören des Sachverhaltes Ihres Gesprächspartners
• Ersuchen von Lösungsvorschlägen
• Entwickeln von Bewältigungswegen
• Gemeinsamen erarbeiten von Lösungen
• Schaffen eines positiven Gesprächsausklanges

Download AK WIEN:
Persönlichkeitstests im AssessmentCenter pdf

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