Assessment Center – eine Frage der Vorbereitung und Einstellung

Über Rollenspiele, Präsentationen, Persönlichkeitstests und Postkorb-Übungen im AC.


23.10.2023

Um deine Leistung in Form verschiedener Übungen zu beurteilen („to assess“), laden Arbeitgeber manchmal zu nervenaufreibenden Assessment Centern (AC) ein. Manchmal geht der Stress- und Fähigkeits-Check ein paar Stunden, andermal gleich mehrere Tage.

Inhaltsverzeichnis

Assessment Center Bedeutung: Was ist das?
Ablauf: Wie läuft das Assessment Center ab?
1. Selbstpräsentation
2. Übungen, Übungen, Übungen
3. Rollenspiele
4. Zeit für Feedback
7 Tipps & Tricks für die perfekte Vorbereitung
1. Komme pünktlich an.
2. Erscheine nüchtern und ausgeschlafen.
3. Machen dich mit dem AC-Ablauf vertraut.
4. Recherchiere vorab…
5. Verfolge das branchenspezifische Geschehen.
6. Leite daraus mögliche AC-Szenarien ab.
7. Reflektiere deine erwünschte Wirkung nach außen.
Assessment Center Übungen
Online Assessment Center
Assessment Center: Für welche Berufe?

Assessment Center Bedeutung: Was ist das?

Das Assessment Center ist ein Auswahl- und Beurteilungsverfahren, das im Bewerbungsprozess eingesetzt werden kann, um die Fähigkeiten und Skills der Bewerber*innen besser einschätzen zu können. Der Begriff leitet sich vom englischen Wort „to assess“ ab, das mit „beurteilen“ übersetzt werden kann. Bei einem Assessment Center befindest du dich in verschiedenen künstlich geschaffenen Prüfungssituationen, die extra für deinen angestrebten Traumjob konzipiert wurden. Es geht demnach um mehr als nur ein Bestehen verschiedener Wissenstests, da dieses Auswahlverfahren auf die Eignung der ausgeschriebenen Position zugeschnitten ist. Damit man dich einschätzen und beurteilen kann, wird das AC entweder in Eigenregie vom Unternehmen oder durch externe Hilfe konzipiert und ausgeführt.

 

Dauer

Über mehrere Stunden oder Tage wirst du mit verschiedensten Übungen, Einstellungstests und Stresssituationen konfrontiert. Nicht immer ist vorab in der positiven Rückmeldung auf dein Bewerbungsschreiben erkenntlich, ob du nun zu einem klassischen Vorstellungsgespräch oder Assessment Center eingeladen wirst. Sei also auch achtsam bei Begriffen wie mehrtägige Bewerbertests, Auswahlseminar, Testverfahren, Hearing oder Bewerbertag!

Ist ein Assessment Center ein Vorstellungsgespräch?

Das Assessment Center kann Teil eines Vorstellungsgesprächs sein. Meist findet jedoch zunächst ein Vorabgespräch statt, ehe du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wirst. Du kannst jedoch auch telefonisch darüber informiert werden, da sich Bewerber*innen meist mehrere Stunden (oder in manchen Fällen sogar Tage) Zeit nehmen müssen. Das Assessment Center ist nämlich die umfangreichste Variante des Vorstellungsgespräches.

 

Assessment Center Vorteile

Für Unternehmen bieten Assessment Center zahlreiche Vorteile – allen voran die Möglichkeit, die Bewerber*innen besser kennenzulernen und zu sehen, wie sie sich in unterschiedlichen Situationen verhalten bzw. welche Fähigkeiten sie mitbringen. Dafür muss zwar einerseits mehr Zeit aufgewendet werden als bei „normalen“ Vorstellungsgesprächen, aber andererseits kann dadurch die Auswahl der am besten geeigneten Kandidat*innen erleichtert werden.

Für dich als Bewerber*in bedeutet ein Assessment Center demnach zwar mehr Aufwand, aber du kannst dabei das Unternehmen besser kennenlernen und dadurch besser entscheiden, ob du künftig dort arbeiten möchtest.

Ablauf: Wie läuft das Assessment Center ab?

Das Unternehmen ist im Vorhinein nicht dazu verpflichtet, Bewerber darüber zu informieren, dass sie an einem AC teilnehmen werden. Ebenso wenig hast du vorab Anspruch auf Informationen über die Übungen und Ablauf des Assessment Centers. Auch wenn die Gestaltung des AC immer nach Position und Unternehmen variiert, orientieren sich die meisten Auswahlverfahren an wiederkehrenden Stationen im Ablauf.

 

1. Selbstpräsentation

Zu Beginn des AC stehst du meist allein im Rampenlicht. In jedem Fall musst du dich vorstellen und auch da gilt es bereits, möglichst überlegt vorzugehen. Natürlich ist nun dein bisheriger beruflicher Werdegang wichtig. Versteife dich dabei aber nicht nur auf deine Abschlüsse, sondern stellen dich auch gleich in Form bisheriger sinnstiftender Projekte und prägender Erfolge vor. Deine Stärken – Hard Skills wie Soft Skills – in Bezug auf die angestrebte Stelle stehen nun im Vordergrund!

 

2. Übungen, Übungen, Übungen

Nun können viele verschiedene Herausforderungen auf dich zukommen. Oftmals stehen Wissenstests für deine Branche oder allgemein, Intelligenz- und/oder Konzentrationstests an. Auch ein erstes Einzel-Interview kann in dieser Phase bereits integriert werden, um die gesuchten Eigenschaften im Vorstellungsgespräch zu überprüfen.

 

3. Rollenspiele

In der dritten Phase kommst du spätestens aus deiner individuellen Vorstellungsblase heraus. Gruppendiskussionen, Fallstudien und Rollenspiele geben den Entscheidungsträgern eine gute Basis, um deine sozialen Kompetenzen, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen zu beobachten.

 

4. Zeit für Feedback

Die Endphase im Assessment Center ist oft durch Fragen zu deiner Selbsteinschätzung geprägt, die du auch durch geeignete Rückfragen ergänzen kannst – insofern es Zeit und Raum zulassen. Denn: Nach diesem Zeitpunkt ist das Moment deiner Eigeninitiative versiegt. Nun steht nur noch die finale Rückmeldung der Beurteiler*innen aus!

 

7 Tipps & Tricks für die perfekte Vorbereitung

Im Assessment Center stehen nicht nur deine fachlichen Qualifikationen, sondern auch deine Persönlichkeit auf dem Prüfstand. Du wirst nach Belastbarkeit, Reaktionsvermögen unter Stress, Führungskompetenzen, Konfliktlösungseignung, Fähigkeit zum Multitasking und vielem mehr getestet. Wie bei allen Bewerbungstipps gilt dieselbe Faustregel: auf die richtige Vorbereitung kommt es an! Nur wenn du vorbereitet bist, wirst du mit einer selbstbewussten und souveränen Selbstpräsentation punkten können, die deine Erfolgschancen auf den Job erhöht.

 

1. Komme pünktlich an.

Plane deine Anreise früh genug! Damit du nicht zu spät zum Auswahlverfahren kommst, integriere idealerweise einen Zeitpuffer für spontane Unpünktlichkeit durch Stau o.ä. Auch das perfekte Outfit sollte schon am Vortag überlegt werden, damit du dich nicht übereilt mit möglichen Dresscodes auseinandersetzen musst!

 

2. Erscheine nüchtern und ausgeschlafen.

Deine Konzentrationsfähigkeit, Reizbarkeit, Ausdauer, Geduld und dein Reaktionsvermögen werden bei AC intensiv getestet. Ausreichend Schlaf ist umso wichtiger, um deine Nervosität in der Prüfungssituation nicht überzustrapazieren.

 

3. Machen dich mit dem AC-Ablauf vertraut.

Indem du dich auf die verschiedenen Stationen vorbereitest, schaffst du Entspannung in der Prüfungssituation. Nehme die vier dargestellten Phasen jedoch nicht als universell gültige Ablauf-Garantie für dein Assessment Center!

 

4. Recherchiere vorab…

…über die Philosophie, Geschichte, Wachstum und Methoden des Unternehmens im Allgemeinen wie auch über die Anforderungen des vakanten Jobs im Speziellen. Damit steigerst du die Wahrscheinlichkeit, in den vorgegebenen Aufgaben punktgenau dem gewünschten Jobprofil entsprechend kontern zu können. Dafür kannst du auch nochmal einen Schritt zurück gehen: Kennst du noch das ausgeschriebene Jobgesuch und hast du das Stelleninserat richtig interpretiert? Welche Angaben, Ideale und Visionen hast du bereits in deinem Motivationsschreiben mitgeteilt?

 

5. Verfolge das branchenspezifische Geschehen.

Du musst dich für Tests und Übungen im AC nicht nur gut mit deinen Fachthemen auskennen, sondern dazu auch Standpunkt beziehen können!

 

6. Leite daraus mögliche AC-Szenarien ab.

Welche Aufgaben könntest du für das Unternehmen und die explizite Position erwarten? Das Unternehmen wird notwendige Skills und Kompetenzen für den betreffenden Job möglichst realitätsnah inszenieren und abfragen. Welche AC-Übungen eignen sich dafür?

 

7. Reflektiere deine erwünschte Wirkung nach außen.

Erarbeite ein gut abgestimmtes Stärken-Schwächen-Profil. Dabei geht es nicht um die perfekte Antwort auf klassische Bewerbungsfragen, sondern eine kritische Hinterfragung deiner selbst. Nur dann kannst du entschlossen, selbstkritisch und geerdet nach außen wirken!

Es geht nicht darum, um jeden Preis die Stelle zu bekommen. Beiden Parteien, dem zukünftigen Arbeitgeber und dir als potenzielle*r Arbeitnehmer*in, bietet ein AC die Chance, deine Vorstellungen miteinander in Einklang zu bringen. Bringe dich ein sowie deine Wünsche und Vorstellungen zum Ausdruck.

 

Assessment Center Übungen

Einzelübungen

Name der Übung Aufgabe Ziel Dauer Beispiel Tipp

(Job-) Interview

klassisches Vorstellungsgespräch, bei dem dir Fragen zu deiner Person und deinem Lebenslauf bzw. deinen beruflichen Zielen gestellt werden können Kennenlernen 15 bis 45 min Fragen zu bisherigen Anstellungen, zu Karrierezielen, Ausbildungen, Grund für Jobwechsel etc. Auf diesen Teil kannst du dich gut vorbereiten. Überlege dir, welche beruflichen Erfahrungen und speziellen Skills du präsentierst, die für den ausgeschriebenen Job wichtig sein könnten

Rollenspiel

Mittels vergebener Rollen werden Gespräche zwischen den Kandidat*innen und den AC-Beurteiler*innen simuliert. Austesten, ob du verschiedene Rollen einnehmen kannst, auch wenn diese vielleicht schwierig sind oder dir missfallen 30 min bis 2 Stunden (inkl. Vorbereitungszeit) Kundenbeschwerden, Verkaufsgespräche, Konfliktgespräche, Verhandlungen Lasse dich auf das Spiel ein, auch wenn du nicht deinen eigenen Standpunkt vertreten darfst!

Postkorbübung

Du bekommst einen genauen Zeitrahmen vorgegeben und musst ca. 15 bis 20 To Dos aus einem Posteingang erledigen. Die Anweisungen können dabei umständlich formuliert und der zeitliche Rahmen knapp kalkuliert sein. Stressresistenz, Schnelligkeit und Entscheidungsfähigkeit werden getestet 20 min bis 1 Stunde Planen von Terminkalendern, Priorisieren von Aufgaben etc. Zeige, dass du unter Stress gute Entscheidungen und der Aufgabe dienliche Führungsentscheidungen treffen kannst! Ordne die Aufgaben nach Dringlichkeit und das zuständige Personal nach Kompetenz und Verfügbarkeit.

Aufsatz

Du wirst gebeten, einen Text zu einem vorgegebenen Thema zu verfassen. Testen von sprachlicher und analytischer Kompetenz 10 bis 60 min Motivationsschreiben für die Stelle, berufsbezogene Themen oder allgemeine Themen wie Politik oder Wirtschaft Hier geht es nicht nur um den Inhalt, sondern auch um den Aufbau des Textes, den roten Faden und eine gute Strukturierung.

 

Gruppenübungen

Name der Übung Aufgabe Ziel Dauer Beispiel Tipp

Gruppendiskussion

Diskussion zu einem vorgegebenen Thema in der Gruppe Testen der Argumentationsfähigkeit sowie der Kommunikationsfähigkeit in der Gruppe 15 bis 45 min Pro- und Contra zu einem Thema erarbeiten, Standpunkte vertreten und durchsetzen, Lösungsfindung für eine Problemstellung Es kommt hier nicht so sehr auf das Fachwissen an, sondern auf die sozialen Kompetenzen (Teamplayer, Kommunikationsfähigkeit)

Unternehmensplanspiele

Unternehmensplanspiele testen dein Fachwissen praktisch und inwieweit du komplexe Zusammenhänge verstehen und auswerten bzw. darauf basierend Entscheidungen treffen kannst Testen der Methodenkompetenz Ca. 1 Stunde Börsenplanspiele, Unternehmensplanspiele aus dem kaufmännischen, technischen oder politischen Bereich Zeige deine Team-, Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit

Konstruktionsübungen

Erarbeiten einer Lösung für ein Problem in der Gruppe Testen von methodischem Vorgehen und gutem Zusammenarbeiten in der Gruppe 20 bis 60 min Objekt aus Papier anfertigen, etwas mit anderen Materialien nachbauen Versuche einen guten Vorschlag zu bringen, der zur Lösung beiträgt

 

Präsentationen

Name der Übung Aufgabe Ziel Dauer Beispiel Tipp

Selbstpräsentation

Bei der Selbstpräsentation stellst du dich in Form einer Präsentation selbst vor.

 

Das Unternehmen will dich damit besser kennenlernen und auch sehen, wie es um deine Präsentationsfähigkeit bestellt ist. 5 bis 30 min Es gibt 2 Arten der Selbstdarstellung: die freie, bei der du selbst entscheidest, was du erzählen möchtest, und die gelenkte Selbstdarstellung, bei der du gewisse Vorgaben erhältst. Überlege dir vorab, was du über dich erzählen möchtest und wie du dich am liebsten darstellen möchtest.

Partnerpräsentation

Gemeinsam mit einer*einem Partner*in erarbeitest du ein Thema und präsentierst dieses. Testen der Zusammenarbeit mit anderen und Problemlösungskompetenz 30 min bis 2 Stunden (inkl. Vorbereitungszeit) Unterschiedliche Themen, die branchenspezifisch, berufsspezifisch oder das Allgemeinwissen betreffend sind Zeige hier, dass du ein Teamplayer bist und deine Kompetenzen bestmöglich in der Partnerarbeit einbringen kannst.

Gruppenpräsentation

Du wirst einer Gruppe zugewiesen und ihr müsst gemeinsam ein Thema erarbeiten und präsentieren. Testen deiner sozialen und zwischenmenschlichen Kompetenzen 30 min bis 2 Stunden (inkl. Vorbereitungszeit) Die Themen für die Präsentation können variieren. Es geht jedoch gar nicht so sehr um den Inhalt, sondern um folgende Fragen: Kannst du dich in andere hineindenken und empathisch handeln? Kannst du Gruppenprozesse punktuell steuern und dich gleichermaßen führen lassen? Dein körpersprachliches Auftreten, der Kontakt zu anderen und deine sprachlich-kommunikativen Fähigkeiten stehen im Vordergrund.

Fallstudie

Du erhältst einen Fall (praxisnahe Aufgaben) und Material, mithilfe dessen du eine Lösung generieren sollst. Prüfen von Fachwissen und Kompetenzen 30 min bis 1,5 Stunden Analyse von Kennzahlen, Problemstellungen oder Artikeln Analytisches und strategisches Denkvermögen sind hier gefragt!

Präsentation zu einem vorgegebenen Thema

Kurzvorträge zu vorgegebenen Themen, oft inkl. Hintergrundinfos, sind ein Klassiker – aus dem Stehgreif allein oder mit Vorbereitungszeit in der Gruppe. Die Zuhörerschaft können deine Mitstreiter*innen oder die AC-Beurteiler*innen sein! Testen der Spontanität und der Präsentationsskills 15 min bis 1 Stunde (inkl. eventueller Vorbereitungszeit) Präsentation zu einem Produkt des Unternehmens, Pro- und Contra Argumentation, Kernaussagen aus einem vorgegebenen Text herausfiltern und präsentieren Beim Sprechen über ein vorgegebenes Thema ist die Struktur wichtig – achte auf eine klare Abfolge mit Einleitung, Mittelteil und Schulss/Conslusio

 

Tests

Name der Übung Aufgabe Ziel Dauer Beispiel Tipp

Wissenstests

Abfragen von Allgemeinwissen oder branchenüblichem Fachwissen Einschätzen deines Wissensstandes bzw. deiner analytischen Problemlösungskompetenz 15 min bis 1 Stunde IQ-Tests, kleine Denksportaufgaben und Brainteaser. Zukunftstrends prognostizieren Vor allem bei Brainteasern hilft es, sich vorab damit vertraut zu machen, wie man damit am besten umgeht

Persönlichkeitstests

Tests zur Analyse deiner Reaktionen und Verhaltensweisen Einschätzen deiner Leistung und emotionalen Stabilität 15 min bis 1 Stunde Fragenkataloge zum Ankreuzen und Ausfüllen Überlege nicht, was der Arbeitgeber vielleicht hören möchte, sondern bleib beim Beantworten der Fragen ehrlich

 

Online Assessment Center

Seit Corona hat sich vieles in die Online-Welt verlegt. So wie es in manchen Firmen bereits üblich ist, Vorstellungsgespräche online durchzuführen, kann es auch sein, dass das Assessment Center online abgehalten wird. Das ist vor allem bei international operierenden Firmen möglich, die Bewerber*innen aus unterschiedlichen Ländern haben, für die eine Anreise sehr zeit- und kostenaufwändig sein kann. Dabei können sowohl Online-Tests zum Einsatz kommen als auch Gruppenarbeiten sowie Präsentationen. Alles, was für ein Assessment Center vor Ort gilt, sollte auch in der Online-Variante berücksichtigt werden. Zusätzlich empfiehlt es sich, die Technik vorab zu überprüfen und sich mit dem Programm vertraut zu machen. Richte dir zudem einen gemütlichen Platz ein, an dem du längere Zeit sitzen kannst, stell dir genügend zu trinken bereit und vergiss nicht, Papier und Stift zur Hand zu haben, um optimal auf alles, was auf dich zukommen kann, vorbereitet zu sein.

 

Assessment Center: Für welche Berufe?

Assessment Center für Führungskräfte

Da Führungskräfte ein breites Spektrum an Skills und Fähigkeiten mitbringen müssen, kommen hier gerne Assessment Center zum Einsatz. So können neben den fachlichen Qualifikationen auch zwischenmenschliche Fähigkeiten in unterschiedlichen Situationen beobachtet werden und Unternehmen erhalten ein besseres Bild davon, ob Bewerber*innen den Herausforderungen einer Führungsposition gewachsen sind. Das gilt für Teamleiter*innen ebenso wie für Abteilungsleiter*innen, zum Beispiel das Assessment Center für Lidl Verkaufsleiter*innen.

 

Assessment Center für Lehrlinge/Azubis

Bei Lehrlingen gibt es oftmals noch keine fachlichen Qualifikationen, die getestet werden können, da sie erst am Beginn ihrer beruflichen Laufbahn stehen. Nichtsdestotrotz können in einem Assessment Center Persönlichkeitstests gemacht werden, um zu sehen, ob der ausgewählte Lehrberuf zu den Bewerber*innen passt. Aber auch Gruppenaktivitäten zeigen, wie sich jemand im Team verhält und sich später auch in das Arbeitsteam integrieren kann.

 

Assessment Center Austrian Airlines

Austrian Airlines ist dafür bekannt, Assessment Center im Bewerbungsprozess durchzuführen. Hierbei warten unterschiedliche Aufgabenstellungen auf die Bewerber*innen, durch die die fachliche und persönliche Eignung getestet werden sollen. Bei Interesse kannst du gleich die aktuellen Stelleninserate der Austrian Airlines durchklicken.

 

Assessment Center ORF

Auch der ORF testet seine Bewerber*innen gerne im Rahmen eines Assessment Centers. Dabei wird sowohl das Allgemeinwissen der Kandidat*innen auf den Prüfstand gestellt als auch das Fachwissen für die jeweilige Stelle. Auch die Selbstpräsentation ist oftmals Teil des Assessment Centers.

 

Das Assessment Center ist nervenaufreibend – egal wie stressresistent du bist! Halte dir aber vor Augen, dass auch du anhand der Übungen bereits feststellen kannst, inwiefern der Job und die Firmenphilosophie auch deinen Ansprüchen genügt! Durch die Balance von Spontanität, Konzentration, Fachwissen und zwischenmenschlichem Gespür gehst du mit einem Lächeln – und einer Einladung zum ersten Arbeitstag – aus dem Assessment Center!

 

Bildnachweis: kali9/Quelle: www.istockphoto.com

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