Als 2nd Level Support können Sie ein Durchschnittsgehalt von 36.500 € erwarten. Städte, in denen es viele offene Stellen für 2nd Level Support gibt, sind Wien, Linz, Oberösterreich, Salzburg. Deutschlandweit gibt es für den Job als 2nd Level Support auf StepStone.de 669 verfügbare Stellen.
Allgemeine Tätigkeiten im 1st- und 2nd Level IT-Support * Telefonischer und schriftlicher Benutzersupport für die Mitarbeiter:innen der Wüstenrot Gruppe
Du übernimmst 1st & 2nd Level Support Aufgaben für unsere Kunden
Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support bei sicherheitsrelevanten Themen - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n 1st Level Support Techniker/in, der/die unsere ...
Für ein etabliertes und renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Wien Rathausnähe suchen wir eine erfahrene und lösungsorientierte Persönlichkeit für den Bereich 2nd und 3rd Level Support.
Du erstellst Dokumentation, Handbücher und Verfahren für den 1st, 2nd und 3rd Level-Support.
Zudem bist du im 2nd Level Support tätig, wo du Probleme und Fehlfunktionen im Tagesgeschäft analysierst und behebst.
Beratung und Betreuung der internen Stakeholder (1st und 2nd-Level-Support sowie Koordination 3rd-Level-Support diverser Anwendungen)
Analyse und Bearbeitung von Störungen im 2nd und 3rd-Level-Support
Analyse und Lösung komplexer Störungen im 2nd und 3rd-Level-Support
Jira-Kenntnisse, Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support von Vorteil