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535 Treffer für Help Desk Support Jobs in Österreichweit im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter*in IT - Help Desk/1st Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter*in IT - Help Desk/1st Level Support (m/w/d)
MTH Retail Group
Guntramsdorf
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als engagierte/n Mitarbeiter*in IT Help Desk/1st Level Support. Du hast eine starke Affinität zu Technologie, arbeitest gerne präzise und effizient mit komplexen Systemen und hast Spaß daran, im 1st Level Support die ersten Anlaufstellen für IT-Probleme zu sein? * Du stellst den 1st-Level-Support für die IT-Infrastruktur und kommerzielle Software in den Filialen unserer Handelsgruppen und Servicegesellschaften sicher. * Du dokumentierst Supportfälle im Trouble-Ticket-System und verfolgst diese bis zur Lösung nach. * Du übernimmst administrative Aufgaben rund um den Support und das Monitoring von Systemumgebungen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als engagierte/n Mitarbeiter*in IT Help Desk/1st Level Support. Du hast eine starke Affinität zu Technologie, arbeitest gerne präzise und effizient mit komplexen Systemen und hast Spaß daran, im 1st Level Support die ersten Anlaufstellen für IT-Probleme zu sein? * Du stellst den 1st-Level-Support für die IT-Infrastruktur und kommerzielle Software in den Filialen unserer Handelsgruppen und Servicegesellschaften sicher. * Du dokumentierst Supportfälle im Trouble-Ticket-System und verfolgst diese bis zur Lösung nach. * Du übernimmst administrative Aufgaben rund um den Support und das Monitoring von Systemumgebungen.
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Erste/r Ansprechpartner*in für Nutzer*innen unserer IT Services, welche technische Unterstützung via Telefon oder Ticketsystem suchen * Eigenverantwortliche Betreuung von Nutzer*innenanfragen inklusive Status-Updates und Rückmeldungen im Rahmen des IT-Supports * Analyse und Weiterleitung unbekannter Probleme an die nächste Support-Ebene
Erste/r Ansprechpartner*in für Nutzer*innen unserer IT Services, welche technische Unterstützung via Telefon oder Ticketsystem suchen * Eigenverantwortliche Betreuung von Nutzer*innenanfragen inklusive Status-Updates und Rückmeldungen im Rahmen des IT-Supports * Analyse und Weiterleitung unbekannter Probleme an die nächste Support-Ebene
NEU
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IT-Support intern und extern (Server, Clients, Netzwerk, Security, Anwendersoftware)
IT-Support intern und extern (Server, Clients, Netzwerk, Security, Anwendersoftware)
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1st & 2nd Level Support für Administration und Produktion
1st & 2nd Level Support für Administration und Produktion
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Du betreust unsere IT-Infrastruktur sowie die Client-Hard- und -Software im 1st- und 2nd-Level-Support
Du betreust unsere IT-Infrastruktur sowie die Client-Hard- und -Software im 1st- und 2nd-Level-Support
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Im Level1 Business Services Support /IT Service Desk bist Du die erste Anlaufstelle für die Behebung von Störungen an unseren Systemen. * entsprechende Berufserfahrung im Bereich 1 Level Support bzw. IT Service Desk * Du bist Teil eines kollegialen, erfahrenen Teams, das im technischen 1st-Level Support rund um die Uhr für einen sicheren und stabilen IT-Betrieb sorgt
Im Level1 Business Services Support /IT Service Desk bist Du die erste Anlaufstelle für die Behebung von Störungen an unseren Systemen. * entsprechende Berufserfahrung im Bereich 1 Level Support bzw. IT Service Desk * Du bist Teil eines kollegialen, erfahrenen Teams, das im technischen 1st-Level Support rund um die Uhr für einen sicheren und stabilen IT-Betrieb sorgt
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Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden im 1st Level Support und sorgst dafür, dass IT-Probleme schnell und freundlich gelöst werden.
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden im 1st Level Support und sorgst dafür, dass IT-Probleme schnell und freundlich gelöst werden.
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IT-Infrastruktur-Techniker 2nd Level (m/w/d)
IT-Infrastruktur-Techniker 2nd Level (m/w/d)
Hödlmayr International AG
Schwertberg
Teilweise Home-Office
Bring als IT-Engineer Bewegung in die IT-Welt von Hödlmayr International. * Tiefgreifend: Du unterstützt bei der Analyse und Lösung komplexer IT-Probleme, die vom 1st Level Support eskaliert wurden.
Bring als IT-Engineer Bewegung in die IT-Welt von Hödlmayr International. * Tiefgreifend: Du unterstützt bei der Analyse und Lösung komplexer IT-Probleme, die vom 1st Level Support eskaliert wurden.
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Frequentis AG * Wien * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Frequentis Group mit Headquarter in Wien ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für Leitzentralen mit sicherheitskritischen Aufgaben. Weltweit vertrauen bereits über 500 Kunden in rund 150 Ländern mit mehr als 45.000 Arbeitsplätzen unserem Know-how und langjähriger Erfahrung. Bei uns im Customer Services dreht sich alles darum, dass unsere Kund:innen sich auf ihre Systeme verlassen können - jederzeit und weltweit. Wir sind das Team, das eingreift, wenn's mal klemmt, das Lösungen findet, bevor Probleme überhaupt entstehen, und das dafür sorgt, dass komplexe Technologien im Alltag einfach zuverlässig funktionieren. Ob Installation, Wartung oder Troubleshooting: Wir sind die Brücke zwischen unseren Kund:innen und der Technik - kompetent, lösungsorientiert und immer mit e
Frequentis AG * Wien * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Frequentis Group mit Headquarter in Wien ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für Leitzentralen mit sicherheitskritischen Aufgaben. Weltweit vertrauen bereits über 500 Kunden in rund 150 Ländern mit mehr als 45.000 Arbeitsplätzen unserem Know-how und langjähriger Erfahrung. Bei uns im Customer Services dreht sich alles darum, dass unsere Kund:innen sich auf ihre Systeme verlassen können - jederzeit und weltweit. Wir sind das Team, das eingreift, wenn's mal klemmt, das Lösungen findet, bevor Probleme überhaupt entstehen, und das dafür sorgt, dass komplexe Technologien im Alltag einfach zuverlässig funktionieren. Ob Installation, Wartung oder Troubleshooting: Wir sind die Brücke zwischen unseren Kund:innen und der Technik - kompetent, lösungsorientiert und immer mit e
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2nd Level Support IT-Techniker (m/w/d) für unseren Standort in Wien mit leistungsorientiertes Provisionsmodell
2nd Level Support IT-Techniker (m/w/d) für unseren Standort in Wien mit leistungsorientiertes Provisionsmodell
EMH-IT GmbH
Vienna
Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine/n erfahrene/n 2nd Level Support IT-Techniker:in mit technischem Tiefgang und Interesse an IT-Security und Infrastruktur. Bearbeitung und Lösung komplexer Anfragen im 2nd Level Support * Mind. 2 Jahre Erfahrung im 2nd Level Support oder Systemadministration
Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine/n erfahrene/n 2nd Level Support IT-Techniker:in mit technischem Tiefgang und Interesse an IT-Security und Infrastruktur. Bearbeitung und Lösung komplexer Anfragen im 2nd Level Support * Mind. 2 Jahre Erfahrung im 2nd Level Support oder Systemadministration
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Onsite 1st & 2nd Level Support (m/f/d)
Onsite 1st & 2nd Level Support (m/f/d)
NEU
Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) * Mindestens 1–2 Jahre praktische Erfahrung im 1st Level IT-Support – idealerweise in einer dienstleistungsorientierten Umgebung - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n 1st Level Support Techniker/in, der/die unsere Kund:innen bei ihren täglichen IT-Herausforderungen kompetent unterstützt.
Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) * Mindestens 1–2 Jahre praktische Erfahrung im 1st Level IT-Support – idealerweise in einer dienstleistungsorientierten Umgebung - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n 1st Level Support Techniker/in, der/die unsere Kund:innen bei ihren täglichen IT-Herausforderungen kompetent unterstützt.
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Schnelle Bewerbung
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder erste Berufserfahrung im IT-Support * Es macht dir Spaß, am Telefon, per E-Mail, via Ticketsystem, per Fernwartung oder vor Ort Supportanfragen zu bearbeiten
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder erste Berufserfahrung im IT-Support * Es macht dir Spaß, am Telefon, per E-Mail, via Ticketsystem, per Fernwartung oder vor Ort Supportanfragen zu bearbeiten
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Schnelle Bewerbung
Bei PhoneData Oberreiter e.U., einem führenden Anbieter von ICT-Lösungen in Österreich, suchen wir eine/n IT-Techniker/in (m/w/d), der/die unsere Leidenschaft für innovative Technologien teilt. Werde Teil unseres kleinen, dynamischen Teams als IT-Techniker/in (m/w/d) und gestalte die Zukunft der Kommunikation in Österreich mit! Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz:Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Techniker_in (m/w/d) beträgt 2.500,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.
Bei PhoneData Oberreiter e.U., einem führenden Anbieter von ICT-Lösungen in Österreich, suchen wir eine/n IT-Techniker/in (m/w/d), der/die unsere Leidenschaft für innovative Technologien teilt. Werde Teil unseres kleinen, dynamischen Teams als IT-Techniker/in (m/w/d) und gestalte die Zukunft der Kommunikation in Österreich mit! Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz:Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Techniker_in (m/w/d) beträgt 2.500,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.
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Systemadministration (m/w/d) im First-Level-Support und IT-Betrieb
Systemadministration (m/w/d) im First-Level-Support und IT-Betrieb
ARAG SE - Direktion für Österreich
Wien
Abgeschlossene IT-Ausbildung und Berufserfahrung in der Systemadministration bzw. im IT-Support im First-Level-Support und IT-Betrieb * First-Level-Support und Fehlerbehebung im Bereich Client, Peripherie sowie Software (Betriebssysteme und Applikationen) * Behebung von technischen Störungen und First-Level-Support
Abgeschlossene IT-Ausbildung und Berufserfahrung in der Systemadministration bzw. im IT-Support im First-Level-Support und IT-Betrieb * First-Level-Support und Fehlerbehebung im Bereich Client, Peripherie sowie Software (Betriebssysteme und Applikationen) * Behebung von technischen Störungen und First-Level-Support
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Bereitstellung von First-Level-Support für Hard- und Softwareprobleme
Bereitstellung von First-Level-Support für Hard- und Softwareprobleme
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IT-Support Erfahrungen bzw hohes Maß an KundInnen-/Serviceorientierung (wünschenswert) * Betreuung, Support und Einrichtung unserer Unified Communication, basierend auf Skype4Business und unseres Content Management Typo3 * Professioneller Sofort-Support (ggf. unter Zuhilfenahme von Fernwartung bzw. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support)
IT-Support Erfahrungen bzw hohes Maß an KundInnen-/Serviceorientierung (wünschenswert) * Betreuung, Support und Einrichtung unserer Unified Communication, basierend auf Skype4Business und unseres Content Management Typo3 * Professioneller Sofort-Support (ggf. unter Zuhilfenahme von Fernwartung bzw. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support)
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IT Service Desk Expert (m/w/d)
IT Service Desk Expert (m/w/d)
SPAR ICS Business Service GmbH
Salzburg, Wien oder Wernberg
Teilweise Home-Office
Abgeschlossener Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, FH, Uni) oder mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung im IT-Support * Qualitätssicherung & Prozessoptimierung: Proaktive Überwachung der Bearbeitungsqualität von IT-Störungen und Anforderungen und kontinuierliche Verbesserung unserer Supportprozesse
Abgeschlossener Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, FH, Uni) oder mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung im IT-Support * Qualitätssicherung & Prozessoptimierung: Proaktive Überwachung der Bearbeitungsqualität von IT-Störungen und Anforderungen und kontinuierliche Verbesserung unserer Supportprozesse
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Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support und 2nd Level Support von Vorteil * Bearbeitung allgemeiner IT-Anfragen im Windows- und Office-Umfeld unserer internen Kund:innen (First-Level-Support)
Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support und 2nd Level Support von Vorteil * Bearbeitung allgemeiner IT-Anfragen im Windows- und Office-Umfeld unserer internen Kund:innen (First-Level-Support)
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Technischer Kundensupport remote und vor Ort * Erfassung, Kontrolle und Weiterleitung von Tickets an den 2nd Level Support
Technischer Kundensupport remote und vor Ort * Erfassung, Kontrolle und Weiterleitung von Tickets an den 2nd Level Support
NEU
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EDV-TECHNIKER/IN (m/w/d) im Bezirk Innsbruck-Stadt
EDV-TECHNIKER/IN (m/w/d) im Bezirk Innsbruck-Stadt
IT-Innerebner GmbH
Innsbruck, Österreich
Teilweise Home-Office
Wir, eine familiengeführte Werbeagentur mit mehr als 25 Jahren Erfahrung, suchen zur Unterstützung unseres Teams eine/n engagierte/n EDV-Techniker/in (m/w/d). Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir einen EDV -Techniker/in, die im IT-Support und Helpdesk Verantwortung übernimmt und dafür sorgt, dass unsere Systeme und Geräte reibungslos funktionieren.
Wir, eine familiengeführte Werbeagentur mit mehr als 25 Jahren Erfahrung, suchen zur Unterstützung unseres Teams eine/n engagierte/n EDV-Techniker/in (m/w/d). Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir einen EDV -Techniker/in, die im IT-Support und Helpdesk Verantwortung übernimmt und dafür sorgt, dass unsere Systeme und Geräte reibungslos funktionieren.
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Unterstützung im First Level Support
Unterstützung im First Level Support
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letzte Chance IT First/Second Level Support gesucht!
letzte Chance IT First/Second Level Support gesucht!
Kinderambulatorium Margareten Errichtungs- und Betriebs-GmbH
Wien, Österreich
Als IT-Support-Spezialist/in (IT First/Second Level Support und Technik) übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur in einem spannenden und sinnstiftenden Umfeld. * Abstimmung mit /Schnittstelle zu externen IT-Dienstleister/innen, die den 3rdLevel Support (Softwareentwicklung, Programmierung oder tiefgehende Systemeingriffe) abdecken * Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Lehre zur IT TechnikerIn, HTL, Fachhochschule, Universität) * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Gesundheitswesen oder in einer ähnlichen Umgebung - Wir suchen: IT First/Second Level Support und Technik (w/m/d) Sie sind erste/r Ansprechpartner/in
Als IT-Support-Spezialist/in (IT First/Second Level Support und Technik) übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur in einem spannenden und sinnstiftenden Umfeld. * Abstimmung mit /Schnittstelle zu externen IT-Dienstleister/innen, die den 3rdLevel Support (Softwareentwicklung, Programmierung oder tiefgehende Systemeingriffe) abdecken * Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Lehre zur IT TechnikerIn, HTL, Fachhochschule, Universität) * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Gesundheitswesen oder in einer ähnlichen Umgebung - Wir suchen: IT First/Second Level Support und Technik (w/m/d) Sie sind erste/r Ansprechpartner/in
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Schnelle Bewerbung
1–2 Jahre Erfahrung im 1st Level Support / IT Helpdesk * Du hast bereits erste Praxiserfahrung im 1st Level Support gesammelt (ca. 1–2 Jahre) und willst fachlich den nächsten Schritt machen.
1–2 Jahre Erfahrung im 1st Level Support / IT Helpdesk * Du hast bereits erste Praxiserfahrung im 1st Level Support gesammelt (ca. 1–2 Jahre) und willst fachlich den nächsten Schritt machen.
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Du möchtest ein Team führen, Prozesse optimieren und die Qualität im IT-Support und in den IT-Operations auf das nächste Level heben? * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Operations oder technischen Service * Führung und Weiterentwicklung des 7-köpfigen Support- und Operations-Teams (2nd & 3rd Level) * Strategische Planung und Optimierung von Support- und Betriebsprozessen inkl. KPIs und SLA-Management * Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Entwicklung * Gutes Verständnis von ITIL oder ähnlichen Support-Frameworks sowie Erfahrung mit Prozessen in den Bereichen Incident-, Problem- und Change-Management
Du möchtest ein Team führen, Prozesse optimieren und die Qualität im IT-Support und in den IT-Operations auf das nächste Level heben? * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Operations oder technischen Service * Führung und Weiterentwicklung des 7-köpfigen Support- und Operations-Teams (2nd & 3rd Level) * Strategische Planung und Optimierung von Support- und Betriebsprozessen inkl. KPIs und SLA-Management * Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Entwicklung * Gutes Verständnis von ITIL oder ähnlichen Support-Frameworks sowie Erfahrung mit Prozessen in den Bereichen Incident-, Problem- und Change-Management
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