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610 Treffer für Help Desk Support Jobs
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IT-Systemverwalter:in im Support in der Region West
IT-Systemverwalter:in im Support in der Region West
AUVA Allgemeine Unfallversicherungsanstalt
Salzburg
Die Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des 1st/2nd-Level Supports mittels Ticketsystems sowie für den User:innen-Support von Software-Applikationen gehört zu deinen Aufgaben * Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich bzw. bringst eine vergleichbare Qualifikation durch deine mehrjährige Erfahrung im IT-User:innen-Support mit
Die Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des 1st/2nd-Level Supports mittels Ticketsystems sowie für den User:innen-Support von Software-Applikationen gehört zu deinen Aufgaben * Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich bzw. bringst eine vergleichbare Qualifikation durch deine mehrjährige Erfahrung im IT-User:innen-Support mit
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Erste Erfahrung im IT-Support / Service Desk wünschenswert - Wir suchen ab sofort für die Überlassung an unseren Kunden in Weiz und Wollsdorf, eine:n Mitarbeiter:in für den IT Support. (Vollzeit für 38,5 h/Woche) o Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports sowie stabiler lokaler IT-Services - Als Mitglied des österreichischen Technical User Support-Teams sind Sie in Weiz und Wollsdorf tätig, unterstützen aber auch andere Standorte und Mitarbeiter:innen in ganz Österreich per Fernwartung und arbeiten eng mit Kolleg:innenn in ganz Europa zusammen. o Verwaltung von IT-Assets, Enduser-Support und IT-Kommunikation als Teil des europäischen Technical User Support Teams und lokale Ansprechperson für IT-Themen
Erste Erfahrung im IT-Support / Service Desk wünschenswert - Wir suchen ab sofort für die Überlassung an unseren Kunden in Weiz und Wollsdorf, eine:n Mitarbeiter:in für den IT Support. (Vollzeit für 38,5 h/Woche) o Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports sowie stabiler lokaler IT-Services - Als Mitglied des österreichischen Technical User Support-Teams sind Sie in Weiz und Wollsdorf tätig, unterstützen aber auch andere Standorte und Mitarbeiter:innen in ganz Österreich per Fernwartung und arbeiten eng mit Kolleg:innenn in ganz Europa zusammen. o Verwaltung von IT-Assets, Enduser-Support und IT-Kommunikation als Teil des europäischen Technical User Support Teams und lokale Ansprechperson für IT-Themen
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Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (First-/Second-Level) * Direkter Client-Support (First- & Second-Level) für die AnwenderInnen der Lucky Car Gruppe
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (First-/Second-Level) * Direkter Client-Support (First- & Second-Level) für die AnwenderInnen der Lucky Car Gruppe
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Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem * Zumindest einjährige Erfahrung bei Firmen oder Einrichtungen im technischen Support
Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem * Zumindest einjährige Erfahrung bei Firmen oder Einrichtungen im technischen Support
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Praktische Erfahrung im IT-Support oder in einer IT-Serviceumgebung * Enge Zusammenarbeit mit internationalen Support-Teams und Abstimmung zu technischen Themen * Bearbeitung, Nachverfolgung und Eskalation von Supportanfragen
Praktische Erfahrung im IT-Support oder in einer IT-Serviceumgebung * Enge Zusammenarbeit mit internationalen Support-Teams und Abstimmung zu technischen Themen * Bearbeitung, Nachverfolgung und Eskalation von Supportanfragen
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1st und 2nd Level Support für interne Mitarbeiter (Laptop, Applikationen etc.)
1st und 2nd Level Support für interne Mitarbeiter (Laptop, Applikationen etc.)
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Als Teamleitung IT-Support übernimmst Du die fachliche und organisatorische Führung des IT-Support-Teams und stellst einen stabilen, serviceorientierten IT-Arbeitsplatzbetrieb sicher. * Fachliche und organisatorische Führung des IT Service Desk Teams inkl. Einsatz-, Kapazitäts- und Priorisierungssteuerung * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level) Die Position verbindet operative Hands-on-Tätigkeiten im Support mit Führungsverantwortung, Koordination und der Optimierung von Prozessen. * Aufbau und Weiterentwicklung standardisierter Supportprozesse, Knowledge Base und ITIL-orientierter Services
Als Teamleitung IT-Support übernimmst Du die fachliche und organisatorische Führung des IT-Support-Teams und stellst einen stabilen, serviceorientierten IT-Arbeitsplatzbetrieb sicher. * Fachliche und organisatorische Führung des IT Service Desk Teams inkl. Einsatz-, Kapazitäts- und Priorisierungssteuerung * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level) Die Position verbindet operative Hands-on-Tätigkeiten im Support mit Führungsverantwortung, Koordination und der Optimierung von Prozessen. * Aufbau und Weiterentwicklung standardisierter Supportprozesse, Knowledge Base und ITIL-orientierter Services
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Du beantwortest und löst Anfragen im Rahmen des 1st Level Supports und stellst sicher, dass alle Anfragen effizient und zur Zufriedenheit der User:innen bearbeitet werden
Du beantwortest und löst Anfragen im Rahmen des 1st Level Supports und stellst sicher, dass alle Anfragen effizient und zur Zufriedenheit der User:innen bearbeitet werden
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IT-Support intern und extern (Server, Clients, Netzwerk, Security, Anwendersoftware)
IT-Support intern und extern (Server, Clients, Netzwerk, Security, Anwendersoftware)
IT-Support intern und extern (Server, Clients, Netzwerk, Security, Anwendersoftware)
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IT Techniker m/w/d | 1st & 2nd Level Support | Wien Rathausnähe
IT Techniker m/w/d | 1st & 2nd Level Support | Wien Rathausnähe
zwölfer – die 360° personalberatung
Wien
Teilweise Home-Office
Du möchtest deine Erfahrung im IT-Support in einem kleinen, dynamischen Team im Herzen Wiens einsetzen und abwechslungsreiche Aufgaben übernehmen? * Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) oder in der Systemadministration * Remote-Support sowie Kundenbetreuung in Wien & Umgebung
Du möchtest deine Erfahrung im IT-Support in einem kleinen, dynamischen Team im Herzen Wiens einsetzen und abwechslungsreiche Aufgaben übernehmen? * Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) oder in der Systemadministration * Remote-Support sowie Kundenbetreuung in Wien & Umgebung
Erfahrungen im IT-Support (wünschenswert) * Mitarbeit im 1st-Level-Support-Team der UNI-IT und Betreuung von Bediensteten, Lehrenden und Studierenden * Erbringen der Supportleistungen über Telefon, Ticketsystem oder direkt vor Ort * Sehr gute Kenntnisse bei Support von gängigen Betriebssystemen und verschiedenen Endgerätetypen
Erfahrungen im IT-Support (wünschenswert) * Mitarbeit im 1st-Level-Support-Team der UNI-IT und Betreuung von Bediensteten, Lehrenden und Studierenden * Erbringen der Supportleistungen über Telefon, Ticketsystem oder direkt vor Ort * Sehr gute Kenntnisse bei Support von gängigen Betriebssystemen und verschiedenen Endgerätetypen
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Als Teamleitung IT-Support übernimmst Du die fachliche und organisatorische Führung des IT-Support-Teams und stellst einen stabilen, serviceorientierten IT-Arbeitsplatzbetrieb sicher. * Fachliche und organisatorische Führung des IT Service Desk Teams inkl. Einsatz-, Kapazitäts- und Priorisierungssteuerung * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level) Die Position verbindet operative Hands-on-Tätigkeiten im Support mit Führungsverantwortung, Koordination und der Optimierung von Prozessen. * Aufbau und Weiterentwicklung standardisierter Supportprozesse, Knowledge Base und ITIL-orientierter Services
Als Teamleitung IT-Support übernimmst Du die fachliche und organisatorische Führung des IT-Support-Teams und stellst einen stabilen, serviceorientierten IT-Arbeitsplatzbetrieb sicher. * Fachliche und organisatorische Führung des IT Service Desk Teams inkl. Einsatz-, Kapazitäts- und Priorisierungssteuerung * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level) Die Position verbindet operative Hands-on-Tätigkeiten im Support mit Führungsverantwortung, Koordination und der Optimierung von Prozessen. * Aufbau und Weiterentwicklung standardisierter Supportprozesse, Knowledge Base und ITIL-orientierter Services
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialist IT Service Desk (m/w/d) für unseren Standort in Linz. Als Spezialist IT Service Desk (m/w/d) bei Lowell bist du verantwortlich für * eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Techniker-Lehre, HTL, Fachschule für IT o. Ä.) mitbringst * das Bearbeiten und Lösen von Support-Anfragen am Standort * die Analyse und Behebung von Störungen im Second-Level-Support
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialist IT Service Desk (m/w/d) für unseren Standort in Linz. Als Spezialist IT Service Desk (m/w/d) bei Lowell bist du verantwortlich für * eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Techniker-Lehre, HTL, Fachschule für IT o. Ä.) mitbringst * das Bearbeiten und Lösen von Support-Anfragen am Standort * die Analyse und Behebung von Störungen im Second-Level-Support
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Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden suchen wir eine engagierte und kompetente Persönlichkeit im IT-Support, die mit ihrer Expertise und Erfahrung das bestehende Team unterstützt und dabei hilft, IT-Herausforderungen auf höchsten Niveau zu meistern. * Annahme und Abwicklung von Support-Anfragen * Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden suchen wir eine engagierte und kompetente Persönlichkeit im IT-Support, die mit ihrer Expertise und Erfahrung das bestehende Team unterstützt und dabei hilft, IT-Herausforderungen auf höchsten Niveau zu meistern. * Annahme und Abwicklung von Support-Anfragen * Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
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IT-Infrastruktur-Techniker 2nd Level (m/w/d)
IT-Infrastruktur-Techniker 2nd Level (m/w/d)
Hödlmayr International AG
Schwertberg
Teilweise Home-Office
Bring als IT-Engineer Bewegung in die IT-Welt von Hödlmayr International. * Tiefgreifend: Du unterstützt bei der Analyse und Lösung komplexer IT-Probleme, die vom 1st Level Support eskaliert wurden.
Bring als IT-Engineer Bewegung in die IT-Welt von Hödlmayr International. * Tiefgreifend: Du unterstützt bei der Analyse und Lösung komplexer IT-Probleme, die vom 1st Level Support eskaliert wurden.
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Haben Sie Erfahrung im technischen Support und Begeisterung für moderne Technologien? Für unseren Kunden, einen aufstrebenden Softwareanbieter, suchen wir ehestmöglich einen IT Application Support (m/w/d) für den Standort im Bezirk Kirchdorf. * Fachliche Unterstützung und Know-how-Transfer an den First-Level-Support
Haben Sie Erfahrung im technischen Support und Begeisterung für moderne Technologien? Für unseren Kunden, einen aufstrebenden Softwareanbieter, suchen wir ehestmöglich einen IT Application Support (m/w/d) für den Standort im Bezirk Kirchdorf. * Fachliche Unterstützung und Know-how-Transfer an den First-Level-Support
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Du möchtest ein Team führen, Prozesse optimieren und die Qualität im IT-Support und in den IT-Operations auf das nächste Level heben? * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Operations oder technischen Service * Führung und Weiterentwicklung des 7-köpfigen Support- und Operations-Teams (2nd & 3rd Level) * Strategische Planung und Optimierung von Support- und Betriebsprozessen inkl. KPIs und SLA-Management * Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Entwicklung * Gutes Verständnis von ITIL oder ähnlichen Support-Frameworks sowie Erfahrung mit Prozessen in den Bereichen Incident-, Problem- und Change-Management
Du möchtest ein Team führen, Prozesse optimieren und die Qualität im IT-Support und in den IT-Operations auf das nächste Level heben? * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Operations oder technischen Service * Führung und Weiterentwicklung des 7-köpfigen Support- und Operations-Teams (2nd & 3rd Level) * Strategische Planung und Optimierung von Support- und Betriebsprozessen inkl. KPIs und SLA-Management * Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Entwicklung * Gutes Verständnis von ITIL oder ähnlichen Support-Frameworks sowie Erfahrung mit Prozessen in den Bereichen Incident-, Problem- und Change-Management
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialist IT Service Desk (m/w/d) für unseren Standort in Linz. Als Spezialist IT Service Desk (m/w/d) bei Lowell bist du verantwortlich für * eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Techniker-Lehre, HTL, Fachschule für IT o. Ä.) mitbringst * das Bearbeiten und Lösen von Support-Anfragen am Standort * die Analyse und Behebung von Störungen im Second-Level-Support
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialist IT Service Desk (m/w/d) für unseren Standort in Linz. Als Spezialist IT Service Desk (m/w/d) bei Lowell bist du verantwortlich für * eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Techniker-Lehre, HTL, Fachschule für IT o. Ä.) mitbringst * das Bearbeiten und Lösen von Support-Anfragen am Standort * die Analyse und Behebung von Störungen im Second-Level-Support
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Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) * Mindestens 1–2 Jahre praktische Erfahrung im 1st Level IT-Support – idealerweise in einer dienstleistungsorientierten Umgebung - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n 1st Level Support Techniker/in, der/die unsere Kund:innen bei ihren täglichen IT-Herausforderungen kompetent unterstützt.
Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) * Mindestens 1–2 Jahre praktische Erfahrung im 1st Level IT-Support – idealerweise in einer dienstleistungsorientierten Umgebung - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n 1st Level Support Techniker/in, der/die unsere Kund:innen bei ihren täglichen IT-Herausforderungen kompetent unterstützt.
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Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder erste Berufserfahrung im IT-Support * Es macht dir Spaß, am Telefon, per E-Mail, via Ticketsystem, per Fernwartung oder vor Ort Supportanfragen zu bearbeiten
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder erste Berufserfahrung im IT-Support * Es macht dir Spaß, am Telefon, per E-Mail, via Ticketsystem, per Fernwartung oder vor Ort Supportanfragen zu bearbeiten
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Bei PhoneData Oberreiter e.U., einem führenden Anbieter von ICT-Lösungen in Österreich, suchen wir eine/n IT-Techniker/in (m/w/d), der/die unsere Leidenschaft für innovative Technologien teilt. Werde Teil unseres kleinen, dynamischen Teams als IT-Techniker/in (m/w/d) und gestalte die Zukunft der Kommunikation in Österreich mit! Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz:Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Techniker_in (m/w/d) beträgt 2.500,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.
Bei PhoneData Oberreiter e.U., einem führenden Anbieter von ICT-Lösungen in Österreich, suchen wir eine/n IT-Techniker/in (m/w/d), der/die unsere Leidenschaft für innovative Technologien teilt. Werde Teil unseres kleinen, dynamischen Teams als IT-Techniker/in (m/w/d) und gestalte die Zukunft der Kommunikation in Österreich mit! Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz:Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Techniker_in (m/w/d) beträgt 2.500,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.
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Support Engineer (w/m/*) bei CANCOM a+d IT Solutions GmbH
Support Engineer (w/m/*) bei CANCOM a+d IT Solutions GmbH
CANCOM a+d IT Solutions GmbH
Brunn am Gebirge, Österreich
Teilweise Home-Office
Anwendersupport und Fehlerbehebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports (Windows basiert)
Anwendersupport und Fehlerbehebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports (Windows basiert)
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From our office in Düsseldorf, Germany, we support colleagues and across the DACH region (Germany, Austria, Switzerland) and collaborate closely with global teams to ensure operational excellence and seamless IT service delivery. Join our team of 4,000+ employees and help us reshape the labour market as the world's leading job-tech platform. * Lead end-to-end IT service delivery and helpdesk operations across DACH, ensuring high-quality support and user satisfaction
From our office in Düsseldorf, Germany, we support colleagues and across the DACH region (Germany, Austria, Switzerland) and collaborate closely with global teams to ensure operational excellence and seamless IT service delivery. Join our team of 4,000+ employees and help us reshape the labour market as the world's leading job-tech platform. * Lead end-to-end IT service delivery and helpdesk operations across DACH, ensuring high-quality support and user satisfaction
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Fachlicher Support für die Module FIBU und Bilanz in BMD NTCS (1st/2nd Level) * Schnittstelle zu Fachabteilungen, HR und externem BMD-Support bei Bedarf
Fachlicher Support für die Module FIBU und Bilanz in BMD NTCS (1st/2nd Level) * Schnittstelle zu Fachabteilungen, HR und externem BMD-Support bei Bedarf
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