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710 Treffer für 2nd Level Support Jobs
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Fehleranalyse & Troubleshooting: Erste Anlaufstelle für IT-Probleme – du findest Lösungen oder leitest gezielt an die Kollegen im 2nd und 3rd Level Support weiter * 1st Level Support im direkten Austausch: Betreuung von :innen via Ticketsystem, Telefon und persönlich vor Ort * Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, Kurse) oder erste praktische Erfahrung im IT-Support
Fehleranalyse & Troubleshooting: Erste Anlaufstelle für IT-Probleme – du findest Lösungen oder leitest gezielt an die Kollegen im 2nd und 3rd Level Support weiter * 1st Level Support im direkten Austausch: Betreuung von :innen via Ticketsystem, Telefon und persönlich vor Ort * Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, Kurse) oder erste praktische Erfahrung im IT-Support
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Schnelle Bewerbung
Du analysierst und behebst Störungen (2nd- und 3rd-Level-Support)
Du analysierst und behebst Störungen (2nd- und 3rd-Level-Support)
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2nd/3rd lvl IT-Support: Du unterstützt die Kollegen und IT-Abteilungen mit 2nd & 3rd Level Support via Fernwartung oder vor Ort beim Kunden.
2nd/3rd lvl IT-Support: Du unterstützt die Kollegen und IT-Abteilungen mit 2nd & 3rd Level Support via Fernwartung oder vor Ort beim Kunden.
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IT Business Analyst - Digital Products (m/w/d)
IT Business Analyst - Digital Products (m/w/d)
SPAR ICS Business Service GmbH
Salzburg, Wernberg
Teilweise Home-Office
Tests und Releases zu begleiten, Qualitätsstandards sicherzustellen und bei der Fehleranalyse zu unterstützen, wenn 1st und 2nd Level Support nicht weiterkommen * Die End-to-End-Umsetzung eines dir zugewiesenen Themas oder EPICs zu übernehmen; von der Anforderungserhebung über die Produktivsetzung bis hin zum anschließenden Support
Tests und Releases zu begleiten, Qualitätsstandards sicherzustellen und bei der Fehleranalyse zu unterstützen, wenn 1st und 2nd Level Support nicht weiterkommen * Die End-to-End-Umsetzung eines dir zugewiesenen Themas oder EPICs zu übernehmen; von der Anforderungserhebung über die Produktivsetzung bis hin zum anschließenden Support
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First-Level Support (m/w/d) Fachbereich Informationstechnologie
First-Level Support (m/w/d) Fachbereich Informationstechnologie
Bundesforschungszentrum für Wald (BFW)
Wien Schönbrunn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit und Koordination mit dem 2nd Level Support First-Level Support (m/w/d) * Durchführung des 1st Level Supports inklusive Analyse und Behebung technischer Störungen * Sie verfügen über Erfahrung im technischen First-Level-Support * Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Berufserfahrung in der Systemadministration bzw. im IT-Support.
Enge Zusammenarbeit und Koordination mit dem 2nd Level Support First-Level Support (m/w/d) * Durchführung des 1st Level Supports inklusive Analyse und Behebung technischer Störungen * Sie verfügen über Erfahrung im technischen First-Level-Support * Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Berufserfahrung in der Systemadministration bzw. im IT-Support.
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Identifikation von Störungen sowie eigenständige Lösungsfindung oder Weiterleitung an den 2nd-Level-Support
Identifikation von Störungen sowie eigenständige Lösungsfindung oder Weiterleitung an den 2nd-Level-Support
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Du analysierst, bewertest und setzt neue Anforderungen um, kümmerst dich im Rahmen des 2nd Level Supports um Fehlerbehebungen und das Customizing der betroffenen Softwareprodukte * Als Analytiker:in übernimmst du die Schnittstellenrolle zwischen dem 1st Level Support bzw. den Key-Usern:Key-Userinnen aus dem Fachbereich und dem Softwarehersteller – mit Schwerpunkt auf Enterprise Content Management Systemen und dokumentenzentrierten Workflow-Lösungen
Du analysierst, bewertest und setzt neue Anforderungen um, kümmerst dich im Rahmen des 2nd Level Supports um Fehlerbehebungen und das Customizing der betroffenen Softwareprodukte * Als Analytiker:in übernimmst du die Schnittstellenrolle zwischen dem 1st Level Support bzw. den Key-Usern:Key-Userinnen aus dem Fachbereich und dem Softwarehersteller – mit Schwerpunkt auf Enterprise Content Management Systemen und dokumentenzentrierten Workflow-Lösungen
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IT Application Engineer - Leben Sie Work-Life-Balance! (26/05/FSW)
IT Application Engineer - Leben Sie Work-Life-Balance! (26/05/FSW)
Fonds Soziales Wien
Guglgasse 6/4/4.OG/2, 1110 Wien
Sie sind ebenfalls für den 2nd Level Support via Ticketsystem zuständig. Und Support?
Sie sind ebenfalls für den 2nd Level Support via Ticketsystem zuständig. Und Support?
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Schnelle Bewerbung
Du unterstützt Kund:innen im 2nd Level‑Support – kompetent, freundlich und lösungsorientiert - Als Teil unseres Support & Staging Teams sorgst du dafür, dass unsere innovativen Simulationslösungen für medizinische Trainings weltweit zuverlässig funktionieren.
Du unterstützt Kund:innen im 2nd Level‑Support – kompetent, freundlich und lösungsorientiert - Als Teil unseres Support & Staging Teams sorgst du dafür, dass unsere innovativen Simulationslösungen für medizinische Trainings weltweit zuverlässig funktionieren.
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SAP SuccessFactors Application Manager (w/m/d)
SAP SuccessFactors Application Manager (w/m/d)
Iventa. The Human Management Group
Wien
Teilweise Home-Office
Incident- & Problem Management im 2nd Level Support inkl. Ticketbearbeitung & Fehleranalyse
Incident- & Problem Management im 2nd Level Support inkl. Ticketbearbeitung & Fehleranalyse
SAP HCM Application Manager (w/m/d) - Personaladministration & Zeitwirtschaft
SAP HCM Application Manager (w/m/d) - Personaladministration & Zeitwirtschaft
Iventa. The Human Management Group
Wien
Teilweise Home-Office
Analyse, Bearbeitung & Nachverfolgung von Incidents sowie Unterstützung im 2nd Level Support
Analyse, Bearbeitung & Nachverfolgung von Incidents sowie Unterstützung im 2nd Level Support
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Analyse und Bearbeitung von Störungen im 2nd und 3rd-Level-Support
Analyse und Bearbeitung von Störungen im 2nd und 3rd-Level-Support
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2nd und 3rd Level Support im Bereich Server-, Storage- und Virtualisierungsumgebungen
2nd und 3rd Level Support im Bereich Server-, Storage- und Virtualisierungsumgebungen
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Du übernimmst die Umsetzung von IT-Projekten sowie den 2nd- und 3rd-Level-Support und sorgst für eine laufende Dokumentation der IT-Systeme.
Du übernimmst die Umsetzung von IT-Projekten sowie den 2nd- und 3rd-Level-Support und sorgst für eine laufende Dokumentation der IT-Systeme.
NEU
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Analyse und Behebung komplexer Netzwerk- und Security-Störungen im 2nd-Level-Support
Analyse und Behebung komplexer Netzwerk- und Security-Störungen im 2nd-Level-Support
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Du erstellst Dokumentation, Handbücher und Verfahren für den 1st, 2nd und 3rd Level-Support. * Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung (idealerweise im 2nd/3rd-Level Support, Service-, Systems Engineering).
Du erstellst Dokumentation, Handbücher und Verfahren für den 1st, 2nd und 3rd Level-Support. * Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung (idealerweise im 2nd/3rd-Level Support, Service-, Systems Engineering).
Analyse und Lösung komplexer Störungen im 2nd und 3rd-Level-Support
Analyse und Lösung komplexer Störungen im 2nd und 3rd-Level-Support
Analyse und Lösung komplexer Störungen im 2nd und 3rd-Level-Support
Analyse und Lösung komplexer Störungen im 2nd und 3rd-Level-Support
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2nd Level Support: Technische Unterstützung und eigenständige Bearbeitung komplexerer Incidents - Bereichern Sie unser Team mit Ihren IT-affinen Fachkompetenzen als Junior Technical Support Manager*in. Das Brutto-Mindestgehalt gemäß Kollektivvertrag für die Position Junior Technical Support Manager*in beträgt € 3.267 pro Monat bei Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden).
2nd Level Support: Technische Unterstützung und eigenständige Bearbeitung komplexerer Incidents - Bereichern Sie unser Team mit Ihren IT-affinen Fachkompetenzen als Junior Technical Support Manager*in. Das Brutto-Mindestgehalt gemäß Kollektivvertrag für die Position Junior Technical Support Manager*in beträgt € 3.267 pro Monat bei Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden).
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Schnelle Bewerbung
Aufgrund unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir Verstärkung in Form eines IT- und Netzwerk-Technikers 2nd/3rd Level für unseren Standort in 1010 Wien. * Abwicklung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem, Fernwartung, vor Ort)
Aufgrund unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir Verstärkung in Form eines IT- und Netzwerk-Technikers 2nd/3rd Level für unseren Standort in 1010 Wien. * Abwicklung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem, Fernwartung, vor Ort)
NEU
Mitarbeiter Servicedesk: 1st Level Support (m/w/d) * Telefonischer & schriftlicher 1st-Level-Support * Weiterleitung an 2nd Level bei Bedarf
Mitarbeiter Servicedesk: 1st Level Support (m/w/d) * Telefonischer & schriftlicher 1st-Level-Support * Weiterleitung an 2nd Level bei Bedarf
Führung und Weiterentwicklung des 7-köpfigen Support- und Operations-Teams (2nd & 3rd Level) Du möchtest ein Team führen, Prozesse optimieren und die Qualität im IT-Support und in den IT-Operations auf das nächste Level heben? * Strategische Planung und Optimierung von Support- und Betriebsprozessen inkl. KPIs und SLA-Management * Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Entwicklung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Operations oder technischen Service * Gutes Verständnis von ITIL oder ähnlichen Support-Frameworks sowie Erfahrung mit Prozessen in den Bereichen Incident-, Problem- und Change-Management
Führung und Weiterentwicklung des 7-köpfigen Support- und Operations-Teams (2nd & 3rd Level) Du möchtest ein Team führen, Prozesse optimieren und die Qualität im IT-Support und in den IT-Operations auf das nächste Level heben? * Strategische Planung und Optimierung von Support- und Betriebsprozessen inkl. KPIs und SLA-Management * Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Entwicklung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Operations oder technischen Service * Gutes Verständnis von ITIL oder ähnlichen Support-Frameworks sowie Erfahrung mit Prozessen in den Bereichen Incident-, Problem- und Change-Management
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SWP Softwarepark GmbH * Vienna * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Deine Aufgaben - Als Big Data Engineer bei Trustbit bist du für das Design und die Implementierung verteilter Batch- und Stream-Processing Lösungen verantwortlich. Neben der Erstellung von Data Lakes und Data Pipelines kümmert du dich auch um die Datensicherheit in einer Cloud Umgebung. Design und Implementierung verteilter Batch- und Stream-Processing Lösungen - Erstellen von data lakesdata pipelines - Entwicklung und Realisierung von Big Data Infrastrukturen - Gewährleistung der Datensicherheit in einer Cloud Umgebung - Ihr Profil - Dein Profil - Abgeschlossenes Informatikstudium oder langjährige Erfahrung in der Datenverarbeitung - Solide Programmierkenntnisse in mindestens einer prominenten Sprache, vorzugsweise Java, Scala oder Python
SWP Softwarepark GmbH * Vienna * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Deine Aufgaben - Als Big Data Engineer bei Trustbit bist du für das Design und die Implementierung verteilter Batch- und Stream-Processing Lösungen verantwortlich. Neben der Erstellung von Data Lakes und Data Pipelines kümmert du dich auch um die Datensicherheit in einer Cloud Umgebung. Design und Implementierung verteilter Batch- und Stream-Processing Lösungen - Erstellen von data lakesdata pipelines - Entwicklung und Realisierung von Big Data Infrastrukturen - Gewährleistung der Datensicherheit in einer Cloud Umgebung - Ihr Profil - Dein Profil - Abgeschlossenes Informatikstudium oder langjährige Erfahrung in der Datenverarbeitung - Solide Programmierkenntnisse in mindestens einer prominenten Sprache, vorzugsweise Java, Scala oder Python
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Schnelle Bewerbung
Betreuung bestehender Module, technischer Support von Tickets
Betreuung bestehender Module, technischer Support von Tickets
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Allrounder:in für Buchhaltung & Admin. (ab 25 Stunden)
Allrounder:in für Buchhaltung & Admin. (ab 25 Stunden)
Iro&Partners Personal- u.ManagementberatungsgmbH Zentrale Salzburg
Oberndorf
Schnelle Bewerbung
Iro&Partners Personal- u.ManagementberatungsgmbH Zentrale Salzburg * Oberndorf * Feste Anstellung * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unser Auftraggeber ist ein sehr gut etabliertes Unternehmen im Raum Oberndorf bei Salzburg, das für Verlässlichkeit, Teamgeist und hohe Qualität steht. In einem familiären Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien wird täglich mit viel Engagement und Hands-on-Mentalität gearbeitet. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine:n Allrounder:in für Buchhaltung und Administration (mind. 25 Wochenstunden). * Buchhalterische Tätigkeiten (Debitoren, Kreditoren), Mahnwesen und Zahlungsverkehr, vorbereitende Arbeiten für den Steuerberater * Vorbereitung für die Lohnverrechnung * Allgemeine Büroorganisation und administrative Tätigkeiten (Telefon, Korrespondenz, Ablage, Terminorganisation)
Iro&Partners Personal- u.ManagementberatungsgmbH Zentrale Salzburg * Oberndorf * Feste Anstellung * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unser Auftraggeber ist ein sehr gut etabliertes Unternehmen im Raum Oberndorf bei Salzburg, das für Verlässlichkeit, Teamgeist und hohe Qualität steht. In einem familiären Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien wird täglich mit viel Engagement und Hands-on-Mentalität gearbeitet. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine:n Allrounder:in für Buchhaltung und Administration (mind. 25 Wochenstunden). * Buchhalterische Tätigkeiten (Debitoren, Kreditoren), Mahnwesen und Zahlungsverkehr, vorbereitende Arbeiten für den Steuerberater * Vorbereitung für die Lohnverrechnung * Allgemeine Büroorganisation und administrative Tätigkeiten (Telefon, Korrespondenz, Ablage, Terminorganisation)
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