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421 Treffer für 1st and 2nd Level Support Jobs
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heinzelpaper * Laakirchen, Pöls oder Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die HEINZEL GROUP zählt zu den führenden Unternehmen am internationalen Papier- und Zellstoffmarkt. Know-how, Engagement, Kundenorientierung sowie Qualitäts- und Umweltbewusstsein unserer Mitarbeiter:innen sind die Stützen unseres Erfolges. Wir gestalten die Zukunft von morgen und treiben Digitalisierung, Automatisierung und nachhaltige Lösungen voran. Unsere IT-Abteilung verbindet globale Netzwerkinfrastruktur mit innovativen Sicherheitskonzepten, um höchste Verfügbarkeit und Effizienz in der Produktion sicherzustellen. Zur Verstärkung unserer gruppenweiten IT suchen wir jeweils mehrere erfahrene, engagierte und proaktive Personen (m/w/d). Was erwartet Dich? * Du bist ein wichtiger Teil unseres im Aufbau befindlichen standortübergreifenden Teams
heinzelpaper * Laakirchen, Pöls oder Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die HEINZEL GROUP zählt zu den führenden Unternehmen am internationalen Papier- und Zellstoffmarkt. Know-how, Engagement, Kundenorientierung sowie Qualitäts- und Umweltbewusstsein unserer Mitarbeiter:innen sind die Stützen unseres Erfolges. Wir gestalten die Zukunft von morgen und treiben Digitalisierung, Automatisierung und nachhaltige Lösungen voran. Unsere IT-Abteilung verbindet globale Netzwerkinfrastruktur mit innovativen Sicherheitskonzepten, um höchste Verfügbarkeit und Effizienz in der Produktion sicherzustellen. Zur Verstärkung unserer gruppenweiten IT suchen wir jeweils mehrere erfahrene, engagierte und proaktive Personen (m/w/d). Was erwartet Dich? * Du bist ein wichtiger Teil unseres im Aufbau befindlichen standortübergreifenden Teams
NEU
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1st-Level-Anwendersupport im Windows- und Office-Umfeld (Remote & vor Ort) * Mitbetreuung unseres internen IT-Support-Ticketsystems
1st-Level-Anwendersupport im Windows- und Office-Umfeld (Remote & vor Ort) * Mitbetreuung unseres internen IT-Support-Ticketsystems
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Blueponte GmbH * Wien * Feste Anstellung * Home Office, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Die Blueponte GmbH mit Sitz in Wien ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen, das sich auf moderne IT- und Service-Management-Lösungen spezialisiert hat. Unser Ziel: Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre IT-Dienstleistungen effizienter zu gestalten und digitale Prozesse erfolgreich umzusetzen. Was uns besonders macht: Wir arbeiten an der Schnittstelle zwischen Technik und Business – genau dort, wo spannende Herausforderungen und echte Entwicklungsmöglichkeiten entstehen. Bei uns zählen Motivation, Neugier und der Wille, etwas zu bewegen. Ihre Aufgaben * Customizing und Konfiguration von ITSM-Softwarelösungen nach individuellen Kundenanforderungen * Analyse von Kundenbedürfnissen und Umsetzung in technische Anpassungen
Blueponte GmbH * Wien * Feste Anstellung * Home Office, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Die Blueponte GmbH mit Sitz in Wien ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen, das sich auf moderne IT- und Service-Management-Lösungen spezialisiert hat. Unser Ziel: Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre IT-Dienstleistungen effizienter zu gestalten und digitale Prozesse erfolgreich umzusetzen. Was uns besonders macht: Wir arbeiten an der Schnittstelle zwischen Technik und Business – genau dort, wo spannende Herausforderungen und echte Entwicklungsmöglichkeiten entstehen. Bei uns zählen Motivation, Neugier und der Wille, etwas zu bewegen. Ihre Aufgaben * Customizing und Konfiguration von ITSM-Softwarelösungen nach individuellen Kundenanforderungen * Analyse von Kundenbedürfnissen und Umsetzung in technische Anpassungen
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IT-Support intern und extern (Server, Clients, Netzwerk, Security, Anwendersoftware)
IT-Support intern und extern (Server, Clients, Netzwerk, Security, Anwendersoftware)
IT-Support intern und extern (Server, Clients, Netzwerk, Security, Anwendersoftware)
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Universität Wien * Wien * Befristeter Vertrag * Teilzeit - An der Universität Wien arbeiten über 10.000 Persönlichkeiten gemeinsam an den großen Fragen der Zukunft. Rund 2.900 Mitarbeiter*innen tragen mit ihrer Expertise in Administration und Organisation dazu bei, exzellente Forschung und Lehre zu ermöglichen. Sie wissen wie und wo sie am besten arbeiten können. Flexibel, remote, mit dem Freiraum, den sie brauchen, um ihr Potential zu entfalten. Sie wissen es auch? Wir suchen einen*eine IT-Systemadministrator*in - 140 Zentraler Informatikdienst - Stundenausmaß: 30 | Einstufung KV: §54 VwGr. IVa - Stellen ID: 5236 - Als interner IT-Dienstleister für die Universität Wien, die größte Hochschule Österreichs, leben wir IT-Vielfalt in Forschung und Lehre und betreuen rund 100.000 Anwender*innen. State-of-the-art Technologien, direkter Kontakt zu Stakeholder*innen und Anwender*innen sowie ein ...
Universität Wien * Wien * Befristeter Vertrag * Teilzeit - An der Universität Wien arbeiten über 10.000 Persönlichkeiten gemeinsam an den großen Fragen der Zukunft. Rund 2.900 Mitarbeiter*innen tragen mit ihrer Expertise in Administration und Organisation dazu bei, exzellente Forschung und Lehre zu ermöglichen. Sie wissen wie und wo sie am besten arbeiten können. Flexibel, remote, mit dem Freiraum, den sie brauchen, um ihr Potential zu entfalten. Sie wissen es auch? Wir suchen einen*eine IT-Systemadministrator*in - 140 Zentraler Informatikdienst - Stundenausmaß: 30 | Einstufung KV: §54 VwGr. IVa - Stellen ID: 5236 - Als interner IT-Dienstleister für die Universität Wien, die größte Hochschule Österreichs, leben wir IT-Vielfalt in Forschung und Lehre und betreuen rund 100.000 Anwender*innen. State-of-the-art Technologien, direkter Kontakt zu Stakeholder*innen und Anwender*innen sowie ein ...
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Siemens Personaldienstleistungen GmbH * Linz * Feste Anstellung * Vollzeit - Siemens Personaldienstleistungen (SPDL) ist ein Tochterunternehmen der Siemens AG Österreich mit über 25 Jahren Erfahrung. Wir vermitteln spannende Aufgaben in der Siemens-Gruppe und Kund*innen in ganz Österreich. Chancengleichheit für alle Menschen, kulturelle Vielfalt und die Einhaltung gesetzlicher und vertraglicher Regelungen zeichnen SPDL aus. Wir suchen für die Überlassung an unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich intelligenter Verkehrs- und Steuerungssysteme, ab sofort einen Software Engineer (m/f/d) auf Vollzeitbasis zur Unterstützung des bestehenden Teams am Standort Linz. Deine Aufgaben * Programmierung, Konfiguration und Inbetriebnahme von Verkehrssteuergeräten (zB.: Ampeln) im Rahmen spannender Software-Projekte
Siemens Personaldienstleistungen GmbH * Linz * Feste Anstellung * Vollzeit - Siemens Personaldienstleistungen (SPDL) ist ein Tochterunternehmen der Siemens AG Österreich mit über 25 Jahren Erfahrung. Wir vermitteln spannende Aufgaben in der Siemens-Gruppe und Kund*innen in ganz Österreich. Chancengleichheit für alle Menschen, kulturelle Vielfalt und die Einhaltung gesetzlicher und vertraglicher Regelungen zeichnen SPDL aus. Wir suchen für die Überlassung an unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich intelligenter Verkehrs- und Steuerungssysteme, ab sofort einen Software Engineer (m/f/d) auf Vollzeitbasis zur Unterstützung des bestehenden Teams am Standort Linz. Deine Aufgaben * Programmierung, Konfiguration und Inbetriebnahme von Verkehrssteuergeräten (zB.: Ampeln) im Rahmen spannender Software-Projekte
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Your work will enable standardized processes, data consistency, and high-level support for engineering and CAM operations. AT&S is a leading global manufacturer of high-end IC substrates and printed circuit boards. AT&S industrializes leading-edge technologies for its core business segments Mobile Devices & Substrates, Automotive & Aerospace, Industrial and Medical and high-performance computing for AI applications. With plants in Austria, China, India, Malaysia and sales offices around the globe, we offer excellent career opportunities for creators, innovators and with the drive to make a difference. Drive automation and efficiency in engineering workflows at Europe's first IC-Substrates plant! In this role, you will manage and optimize CAM systems, implement design specifications, and lead system improvements. * Supervise daily CAM system operations and configuration ...
Your work will enable standardized processes, data consistency, and high-level support for engineering and CAM operations. AT&S is a leading global manufacturer of high-end IC substrates and printed circuit boards. AT&S industrializes leading-edge technologies for its core business segments Mobile Devices & Substrates, Automotive & Aerospace, Industrial and Medical and high-performance computing for AI applications. With plants in Austria, China, India, Malaysia and sales offices around the globe, we offer excellent career opportunities for creators, innovators and with the drive to make a difference. Drive automation and efficiency in engineering workflows at Europe's first IC-Substrates plant! In this role, you will manage and optimize CAM systems, implement design specifications, and lead system improvements. * Supervise daily CAM system operations and configuration ...
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Unterstützung der :innen bei technischen Fragestellungen (First- und Second-Level-Support)
Unterstützung der :innen bei technischen Fragestellungen (First- und Second-Level-Support)
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IT-Infrastruktur-Techniker 2nd Level (m/w/d)
IT-Infrastruktur-Techniker 2nd Level (m/w/d)
Hödlmayr International AG
Schwertberg
Teilweise Home-Office
Tiefgreifend: Du unterstützt bei der Analyse und Lösung komplexer IT-Probleme, die vom 1st Level Support eskaliert wurden. Unsere Mission: Die digitale Transformation in 16 Ländern auf die Überholspur bringen - und wirbrauchen DICH dazu ab sofort und Vollzeit an Bord als IT-Infrastruktur-Techniker 2nd Level (m/w/d)
Tiefgreifend: Du unterstützt bei der Analyse und Lösung komplexer IT-Probleme, die vom 1st Level Support eskaliert wurden. Unsere Mission: Die digitale Transformation in 16 Ländern auf die Überholspur bringen - und wirbrauchen DICH dazu ab sofort und Vollzeit an Bord als IT-Infrastruktur-Techniker 2nd Level (m/w/d)
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Schnelle Bewerbung
3rd Level Support für unsere Kunden
3rd Level Support für unsere Kunden
Ihre Tätigkeit ist an der Schnittstelle zwischen der Abteilung IT Support for Research und dem Universitätsarchiv verankert.
Ihre Tätigkeit ist an der Schnittstelle zwischen der Abteilung IT Support for Research und dem Universitätsarchiv verankert.
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Abwicklung und Lösung von Supportanfragen durch den Kunden
Abwicklung und Lösung von Supportanfragen durch den Kunden
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We evaluate and evolve our offerings, so our people receive the support and empowerment to do meaningful things for their lives, careers, and communities. Your role is pivotal in developing software tools that support design, infrastructure, and technology platforms. Lam is committed to and reaffirms support of equal opportunity in employment and non-discrimination in employment policies, practices and procedures on the basis of race, religious creed, color, national origin, ancestry, physical disability, mental disability, medical condition, genetic information, marital status, sex (including pregnancy, childbirth and related medical conditions), gender, gender identity, gender expression, age, sexual orientation, or military and veteran status or any other category protected by applicable federal, state, or local laws.
We evaluate and evolve our offerings, so our people receive the support and empowerment to do meaningful things for their lives, careers, and communities. Your role is pivotal in developing software tools that support design, infrastructure, and technology platforms. Lam is committed to and reaffirms support of equal opportunity in employment and non-discrimination in employment policies, practices and procedures on the basis of race, religious creed, color, national origin, ancestry, physical disability, mental disability, medical condition, genetic information, marital status, sex (including pregnancy, childbirth and related medical conditions), gender, gender identity, gender expression, age, sexual orientation, or military and veteran status or any other category protected by applicable federal, state, or local laws.
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Schnelle Bewerbung
PhoneData Oberreiter e.U. * Pill * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Bist du bereit, Teil eines kleinen, dynamischen Teams in der IT-Branche zu werden? Bei PhoneData Oberreiter e.U., einem führenden Anbieter von ICT-Lösungen in Österreich, suchen wir eine/n IT-Techniker/in (m/w/d), der/die unsere Leidenschaft für innovative Technologien teilt. Unser Fokus liegt auf Unified Communication und Collaboration, und wir verbinden Teams und Kunden im ganzen Land mit zukunftsweisenden Lösungen. Wenn du ein kreativer Problemlöser bist, der Spaß daran hat, neue Technologien anzuwenden und Kundenbeziehungen zu pflegen, dann bist du bei uns genau richtig. Mit unserer Unternehmensgröße von nur 1-10 Mitarbeitern bieten wir eine familiäre Arbeitsatmosphäre und die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen.
PhoneData Oberreiter e.U. * Pill * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Bist du bereit, Teil eines kleinen, dynamischen Teams in der IT-Branche zu werden? Bei PhoneData Oberreiter e.U., einem führenden Anbieter von ICT-Lösungen in Österreich, suchen wir eine/n IT-Techniker/in (m/w/d), der/die unsere Leidenschaft für innovative Technologien teilt. Unser Fokus liegt auf Unified Communication und Collaboration, und wir verbinden Teams und Kunden im ganzen Land mit zukunftsweisenden Lösungen. Wenn du ein kreativer Problemlöser bist, der Spaß daran hat, neue Technologien anzuwenden und Kundenbeziehungen zu pflegen, dann bist du bei uns genau richtig. Mit unserer Unternehmensgröße von nur 1-10 Mitarbeitern bieten wir eine familiäre Arbeitsatmosphäre und die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen.
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Service-Desk-Agent u. Service-Desk-Koordinator:in Abteilung IT Bereich Infrastructure
Service-Desk-Agent u. Service-Desk-Koordinator:in Abteilung IT Bereich Infrastructure
Österreichisches Patentamt
Vienna
Teilweise Home-Office
Erfahrung im Service-Desk / IT-Support / Customer Support
Erfahrung im Service-Desk / IT-Support / Customer Support
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Systems Engineer Network Operations (m/w/d)
Systems Engineer Network Operations (m/w/d)
NTS Netzwerk Telekom Service AG
Graz, Österreich
Teilweise Home-Office
2nd und 3rd Level Remote Support komplexer IT Lösungen (Schwerpunkt Cisco Routing & Switching, WLAN ) …as we are always looking for new talents, superheroes and visionaries. Send us your unsolicited application and let's make it happen.
2nd und 3rd Level Remote Support komplexer IT Lösungen (Schwerpunkt Cisco Routing & Switching, WLAN ) …as we are always looking for new talents, superheroes and visionaries. Send us your unsolicited application and let's make it happen.
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IT Service Desk Expert (m/w/d)
IT Service Desk Expert (m/w/d)
SPAR ICS Business Service GmbH
Salzburg, Wien oder Wernberg
Teilweise Home-Office
Qualitätssicherung & Prozessoptimierung: Proaktive Überwachung der Bearbeitungsqualität von IT-Störungen und Anforderungen und kontinuierliche Verbesserung unserer Supportprozesse * Abgeschlossener Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, FH, Uni) oder mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung im IT-Support
Qualitätssicherung & Prozessoptimierung: Proaktive Überwachung der Bearbeitungsqualität von IT-Störungen und Anforderungen und kontinuierliche Verbesserung unserer Supportprozesse * Abgeschlossener Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, FH, Uni) oder mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung im IT-Support
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Team Lead IT Support & Operations (w/m/d)
Team Lead IT Support & Operations (w/m/d)
Iventa. The Human Management Group
Wien
Teilweise Home-Office
Führung und Weiterentwicklung des 7-köpfigen Support- und Operations-Teams (2nd & 3rd Level) Du möchtest ein Team führen, Prozesse optimieren und die Qualität im IT-Support und in den IT-Operations auf das nächste Level heben? * Strategische Planung und Optimierung von Support- und Betriebsprozessen inkl. KPIs und SLA-Management * Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Entwicklung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Operations oder technischen Service * Gutes Verständnis von ITIL oder ähnlichen Support-Frameworks sowie Erfahrung mit Prozessen in den Bereichen Incident-, Problem- und Change-Management
Führung und Weiterentwicklung des 7-köpfigen Support- und Operations-Teams (2nd & 3rd Level) Du möchtest ein Team führen, Prozesse optimieren und die Qualität im IT-Support und in den IT-Operations auf das nächste Level heben? * Strategische Planung und Optimierung von Support- und Betriebsprozessen inkl. KPIs und SLA-Management * Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Entwicklung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Operations oder technischen Service * Gutes Verständnis von ITIL oder ähnlichen Support-Frameworks sowie Erfahrung mit Prozessen in den Bereichen Incident-, Problem- und Change-Management
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IT-Administrator (m/w/d) 30 - 40 h
IT-Administrator (m/w/d) 30 - 40 h
Mag. Gudrun Tockner - Human Resources Consultant
1030 Wien
Teilweise Home-Office
Citrix Virtual Apps and Desktops
Citrix Virtual Apps and Desktops
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SG Connect Electronics Handelsgesellschaft m.b.H. * Vienna * Feste Anstellung * Vollzeit - Was wir tun - Wir konzentrieren uns auf die Planung, Errichtung, Betreuung und Erhaltung von hochverfügbaren Industrie- und Infrastrukturnetzwerken. Mit wem wir es tun - Wir kooperieren mit internationalen Branchenführern und setzen das gemeinsame Know-How, sowie deren Produkte und Komponenten ein, um individuelle Lösungen in höchster Qualität zu entwickeln. Wie wir es tun - Ein intensives, ehrliches und auf Langfristigkeit ausgelegtes Verhältnis zu unseren KundInnen und GeschäftspartnerInnen ist die Basis unseres Unternehmenserfolgs – seit über 30 Jahren. Aufgaben - Operatng und Administraton von „industrial Ethernet“-Komponenten - Basiskonfigurationen von Switches, Router und Firewalls - Aktve Unterstützung bei Kundenanfragen - Herstellen von Glasfaserverbindungen (spleißen und messen)
SG Connect Electronics Handelsgesellschaft m.b.H. * Vienna * Feste Anstellung * Vollzeit - Was wir tun - Wir konzentrieren uns auf die Planung, Errichtung, Betreuung und Erhaltung von hochverfügbaren Industrie- und Infrastrukturnetzwerken. Mit wem wir es tun - Wir kooperieren mit internationalen Branchenführern und setzen das gemeinsame Know-How, sowie deren Produkte und Komponenten ein, um individuelle Lösungen in höchster Qualität zu entwickeln. Wie wir es tun - Ein intensives, ehrliches und auf Langfristigkeit ausgelegtes Verhältnis zu unseren KundInnen und GeschäftspartnerInnen ist die Basis unseres Unternehmenserfolgs – seit über 30 Jahren. Aufgaben - Operatng und Administraton von „industrial Ethernet“-Komponenten - Basiskonfigurationen von Switches, Router und Firewalls - Aktve Unterstützung bei Kundenanfragen - Herstellen von Glasfaserverbindungen (spleißen und messen)
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Sie bauen Konfigurations-, Berechtigungs- und Supportprozesse auf und entwickeln diese für die Fachbereiche kontinuierlich weiter.
Sie bauen Konfigurations-, Berechtigungs- und Supportprozesse auf und entwickeln diese für die Fachbereiche kontinuierlich weiter.
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Verantwortung für den 2nd Level-Support für Hard- und Software – sowohl remote als auch direkt vor Ort
Verantwortung für den 2nd Level-Support für Hard- und Software – sowohl remote als auch direkt vor Ort
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Du arbeitest eng mit Kund*innen zusammen, unterstützt im Support und bringst deine Erfahrung in der Kommunikation ein
Du arbeitest eng mit Kund*innen zusammen, unterstützt im Support und bringst deine Erfahrung in der Kommunikation ein
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triscon IT-Services GmbH * U6 Handelskai * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du hast bereits Erfahrung mit Dynatrace und möchtest Kund*innen beim initialen Setup unterstützen und ihnen zugleich das volle Potential von Dynatrace als Berater*in näher bringen? Dann bist du hier genau richtig! Zu deinen Aufgabenbereichen zählen … * das Verwirklichen von Application Performance Monitoring in komplexen IT-Landschaften via Dynatrace. * die Durchführung von Schulungen und Workshops bei Kund*innen , nachdem du erfolgreich Zertifizierungen erlangt hast. * die Entwicklung von Prozessen rund um Dynatrace, um Kund*innen zu einer effizienteren DevOps-Strategie zu verhelfen. * das Finden von Bottlenecks und bei Bedarf ebenfalls Unterstützung in der Ursachenanalyse z.B. durch Code-Analysen. * deine Begeisterung für Dynatrace im Zuge deiner Arbeit weiterzuvermitteln.
triscon IT-Services GmbH * U6 Handelskai * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du hast bereits Erfahrung mit Dynatrace und möchtest Kund*innen beim initialen Setup unterstützen und ihnen zugleich das volle Potential von Dynatrace als Berater*in näher bringen? Dann bist du hier genau richtig! Zu deinen Aufgabenbereichen zählen … * das Verwirklichen von Application Performance Monitoring in komplexen IT-Landschaften via Dynatrace. * die Durchführung von Schulungen und Workshops bei Kund*innen , nachdem du erfolgreich Zertifizierungen erlangt hast. * die Entwicklung von Prozessen rund um Dynatrace, um Kund*innen zu einer effizienteren DevOps-Strategie zu verhelfen. * das Finden von Bottlenecks und bei Bedarf ebenfalls Unterstützung in der Ursachenanalyse z.B. durch Code-Analysen. * deine Begeisterung für Dynatrace im Zuge deiner Arbeit weiterzuvermitteln.
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