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IT Service Owner (m/w/d)

  • SPAR ICS Business Service GmbH
  • Salzburg, Wernberg oder Wien
  • Feste Anstellung
  • Home Office, Vollzeit
  • Erschienen: vor 1 Woche
IT Service Owner (m/w/d)SPAR ICS Business Service GmbH
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Wir sind das „I“ und „T“ in Retail...
SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen“ im Konzern.

Du unterstützt uns dabei:

  • Die End-to-End-Verantwortung für einen oder mehrere Business- oder Infrastrukturservices zu übernehmen und diese inhaltlich wie strategisch weiterzuentwickeln
  • Eine klare Service Roadmap zu erstellen und zu pflegen, damit die fachliche und technische Weiterentwicklung des Services sichergestellt ist
  • Anforderungen aus Business und ICS aufzunehmen, zu priorisieren und gemeinsam mit Stakeholdern in tragfähige Lösungen zu übersetzen
  • Einen stabilen, SLA-konformen Servicebetrieb sicherzustellen; inklusive Koordination aller relevanten IT-Prozesse (Entwicklung, Releases, Support)
  • Transparenz über Service Health, Kosten, KPIs und Weiterentwicklungen zu schaffen und diese aktiv zu steuern
  • Entscheidungen zu Changes, Architekturthemen und Produktentwicklungen zu beeinflussen und Entwicklungen zu verhindern, die den Service negativ beeinträchtigen könnten

Du überzeugst mit:

  • Erfahrung im Service- oder Produktmanagement sowie einem Verständnis für End-to-End-Verantwortung
  • sicherem Stakeholder-Management und der Fähigkeit, Anforderungen zu priorisieren und in klare Maßnahmen zu übersetzen
  • Einem analytischen Blick auf KPIs, Service Health und Kosten, um fundierte Entscheidungen zu treffen
  • Gutem Verständnis für IT-Prozesse (z. B. Entwicklung, Releases, Support) und strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsweise
  • Klarer, offener Kommunikation und der Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Services aktiv weiterzuentwickeln
  • Sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift

Darauf kannst du dich freuen:

  • Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
  • Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
  • Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten – die Besten haben alle Chancen!
  • Neben unseren ICS Büros in Salzburg, Wien und Wernberg können wir dir das Arbeiten auch an anderen SPAR Standorten in Österreich ermöglichen!
  • Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werden
  • Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab € 45.000, Senior ab € 60.000)
  • Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!
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SPAR ICS Business Service GmbH
Gross- und Einzelhandel • IT & Internet • 51-250 Mitarbeiter
18 Jobs

Unser Standort

SPAR ICS Business Service GmbHSalzburg, Wernberg oder Wien, Österreich
Pendelzeit
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Mitarbeitervorteile

Flexible Arbeitszeiten
Firmenevents
Mitarbeiterrabatte
Kantine
Homeoffice
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.
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Homeoffice
Gute Verkehrsanbindung
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.

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