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5259 Treffer für Management Services Jobs
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Projektmanager*in und Kund*innenmanagement in einem Service Center in Wien mit Schwerpunkt Gesundheit
Projektmanager*in und Kund*innenmanagement in einem Service Center in Wien mit Schwerpunkt Gesundheit
Vienna Communications Consulting GmbH
Wien
Patient*innen- und Kund*innenorientierte Tätigkeit in einem Health-Care-Center in Wien in den Themenfeldern Kundenmanagement, Prozess- und Servicedesign Wir sind Techniker*innen, Service-Center Mitarbeiter*innen, Projektmanager*innen, Entwickler*innen, Designer*innen – wir sind aber vor allem eines: ein starkes Team! Mit umfassendem Branchen-Know-how und spezifischen Expertisen in den Bereichen Soziales, Gesundheit und Wohnen bieten wir Full-Service bei Beratung, Konzeption, Design, Implementierung und Betrieb von Omnichannel Service-Center Lösungen. Mit unserem umfangreichen Markt- und Branchen-Knowhow begleiten wir bei Analyse, Konzeption, Design, Umsetzung und Betrieb Ihrer Kund*innen & Service-Kommunikation. Sie haben eine gute Auffassungsgabe für Prozessvorgaben in einem Projekt und bringen Erfahrungen zum Thema Prozessmanagement mit?
Patient*innen- und Kund*innenorientierte Tätigkeit in einem Health-Care-Center in Wien in den Themenfeldern Kundenmanagement, Prozess- und Servicedesign Wir sind Techniker*innen, Service-Center Mitarbeiter*innen, Projektmanager*innen, Entwickler*innen, Designer*innen – wir sind aber vor allem eines: ein starkes Team! Mit umfassendem Branchen-Know-how und spezifischen Expertisen in den Bereichen Soziales, Gesundheit und Wohnen bieten wir Full-Service bei Beratung, Konzeption, Design, Implementierung und Betrieb von Omnichannel Service-Center Lösungen. Mit unserem umfangreichen Markt- und Branchen-Knowhow begleiten wir bei Analyse, Konzeption, Design, Umsetzung und Betrieb Ihrer Kund*innen & Service-Kommunikation. Sie haben eine gute Auffassungsgabe für Prozessvorgaben in einem Projekt und bringen Erfahrungen zum Thema Prozessmanagement mit?
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Schnelle Bewerbung
IT Service Management (operativ) * Mitarbeit im operativen IT Service Management (Service Lifecycle, Qualität, KPIs/KQIs) * Außerdem haben Sie ein gutes Grundverständnis im IT Service Management (z.B. ITIL). * Projekt- & Portfolio-Management (PMO) * Erstellung von Projekt-Reports und Portfolio-Übersichten für das Management * Unterstützung von Demand-, Change- und Serviceprozessen * Vorbereitung und Nachverfolgung von Service Reviews und Maßnahmen * Mitwirkung bei der Steuerung und Auswertung von Services in Jira/Confluence * Sicherstellung transparenter Kommunikation in Projekten und Service-Prozessen * Aufbau und Pflege von Wissensmanagement und Dokumentationen * Sie bringen erste bis fundierte Erfahrungen im IT-Projektmanagement / PMO mit. * Eine neu gestaltete Schlüsselrolle mit direktem Einfluss auf Servicequalität und Projekttransparenz wartet auf Sie.
IT Service Management (operativ) * Mitarbeit im operativen IT Service Management (Service Lifecycle, Qualität, KPIs/KQIs) * Außerdem haben Sie ein gutes Grundverständnis im IT Service Management (z.B. ITIL). * Projekt- & Portfolio-Management (PMO) * Erstellung von Projekt-Reports und Portfolio-Übersichten für das Management * Unterstützung von Demand-, Change- und Serviceprozessen * Vorbereitung und Nachverfolgung von Service Reviews und Maßnahmen * Mitwirkung bei der Steuerung und Auswertung von Services in Jira/Confluence * Sicherstellung transparenter Kommunikation in Projekten und Service-Prozessen * Aufbau und Pflege von Wissensmanagement und Dokumentationen * Sie bringen erste bis fundierte Erfahrungen im IT-Projektmanagement / PMO mit. * Eine neu gestaltete Schlüsselrolle mit direktem Einfluss auf Servicequalität und Projekttransparenz wartet auf Sie.
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Mitarbeiterin im Kreditrisikomanagement / Kreditservice/ Finanzierungsservice
Mitarbeiterin im Kreditrisikomanagement / Kreditservice/ Finanzierungsservice
Raiffeisenbank Salzburger Seenland eGen
Salzburg, Österreich
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres kompetenten Teams suchen wir für den Bereich „Marktfolge Finanzierungsservice“ in Junior- oder Senior-Position eine:n engagierte:n
Zur Verstärkung unseres kompetenten Teams suchen wir für den Bereich „Marktfolge Finanzierungsservice“ in Junior- oder Senior-Position eine:n engagierte:n
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Vision Management Services GmbH
Vision Management Services GmbH
Vision Management Services GmbH
Vision Management Services GmbH
Schnelle Bewerbung
Value Dimensions Management Services GmbH - Valuedimensions Management Services GmbH ist Hersteller der marktführenden Web-Software/App "KitaWeb" für elementarpädagogische Einrichtungen.
Value Dimensions Management Services GmbH - Valuedimensions Management Services GmbH ist Hersteller der marktführenden Web-Software/App "KitaWeb" für elementarpädagogische Einrichtungen.
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Customer Success Manager (m/w/d) für Kindergarten-Software
Customer Success Manager (m/w/d) für Kindergarten-Software
Value Dimensions Management Services GmbH
Wien
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Value Dimensions Management Services GmbH
Value Dimensions Management Services GmbH
Vision Management Services GmbH
Vision Management Services GmbH
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In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die Weiterentwicklung unseres IT Service Managements, unserer Prozesslandschaft sowie zentraler Digitalisierungs- und Automatisierungsinitiativen. Als Teil unseres Teams Corporate Development & Innovation gestaltest du nachhaltige Verbesserungen in den Bereichen Service Management, Prozessmanagement und Digitalisierung. * IT Service Management & ServiceNow - Du entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen unsere IT Service Management System weiter und unterstützt die kontinuierliche Verbesserung unserer Servicequalität. Dabei betreust du ServiceNow als zentrale Plattform für IT Service Management Prozesse. * Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 3–5 Jahre) im Bereich IT Service Management, Prozessmanagement, Digitalisierung oder Organisationsentwicklung - Du möchtest nicht nur bestehende Abläufe verwalten, sondern Prozesse, ...
In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die Weiterentwicklung unseres IT Service Managements, unserer Prozesslandschaft sowie zentraler Digitalisierungs- und Automatisierungsinitiativen. Als Teil unseres Teams Corporate Development & Innovation gestaltest du nachhaltige Verbesserungen in den Bereichen Service Management, Prozessmanagement und Digitalisierung. * IT Service Management & ServiceNow - Du entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen unsere IT Service Management System weiter und unterstützt die kontinuierliche Verbesserung unserer Servicequalität. Dabei betreust du ServiceNow als zentrale Plattform für IT Service Management Prozesse. * Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 3–5 Jahre) im Bereich IT Service Management, Prozessmanagement, Digitalisierung oder Organisationsentwicklung - Du möchtest nicht nur bestehende Abläufe verwalten, sondern Prozesse, ...
NEU
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Unser Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin beschäftigt ein junges, hochqualifiziertes Team in den Bereichen Facility Management, Cleaning und Services.
Unser Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin beschäftigt ein junges, hochqualifiziertes Team in den Bereichen Facility Management, Cleaning und Services.
){kind=logo}
Als Teil der Konzern IT entwickelt die Abteilung Servicemanagement mit rund 200 Mitarbeiter:innen moderne IT-Services und Lösungen - für unsere Kundinnen und Kunden und die gesamte ASFINAG. * Sie sind Service Manager:in für die Betreuung und Weiterentwicklung des SAP Moduls FI in S4 HANA * Sie übernehmen die Leitung von IT Projekten und Changes, Requirements Engineering, sowie die Serviceverantwortung * Eine kommunikative, empathische Persönlichkeit mit ausgeprägtem Service-Gedanken runden Ihre Person ab
Als Teil der Konzern IT entwickelt die Abteilung Servicemanagement mit rund 200 Mitarbeiter:innen moderne IT-Services und Lösungen - für unsere Kundinnen und Kunden und die gesamte ASFINAG. * Sie sind Service Manager:in für die Betreuung und Weiterentwicklung des SAP Moduls FI in S4 HANA * Sie übernehmen die Leitung von IT Projekten und Changes, Requirements Engineering, sowie die Serviceverantwortung * Eine kommunikative, empathische Persönlichkeit mit ausgeprägtem Service-Gedanken runden Ihre Person ab
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Schnelle Bewerbung
Für unser Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Projektmanagement sowie womöglich Service Delivery Management, die Erfahrungen im IT-Umfeld mitbringt, gerne Verantwortung übernimmt und Kunden professionell begleitet. * Sie arbeiten in Einführungs-, Migrations- und Optimierungsprojekten im Service-Management-Umfeld mit und übernehmen dabei – je nach Erfahrung – auch koordinierende Verantwortung oder die eigenständige Steuerung von Projekten und Arbeitspaketen * Sie bringen solide praktische Erfahrung im IT Service Management mit, idealerweise im Service Delivery Management oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle * Erfahrung in der Servicekonzeption, in der Service-Architektur und im Projektmanagement ist ausdrücklich erwünscht; ebenso passend sind Kandidat:innen, die in einzelnen dieser Bereiche bereits gute ...
Für unser Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Projektmanagement sowie womöglich Service Delivery Management, die Erfahrungen im IT-Umfeld mitbringt, gerne Verantwortung übernimmt und Kunden professionell begleitet. * Sie arbeiten in Einführungs-, Migrations- und Optimierungsprojekten im Service-Management-Umfeld mit und übernehmen dabei – je nach Erfahrung – auch koordinierende Verantwortung oder die eigenständige Steuerung von Projekten und Arbeitspaketen * Sie bringen solide praktische Erfahrung im IT Service Management mit, idealerweise im Service Delivery Management oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle * Erfahrung in der Servicekonzeption, in der Service-Architektur und im Projektmanagement ist ausdrücklich erwünscht; ebenso passend sind Kandidat:innen, die in einzelnen dieser Bereiche bereits gute ...
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Leitung Vertriebs- & Produktmanagement (m/w/d)
Leitung Vertriebs- & Produktmanagement (m/w/d)
Intermedix Österreich GesmbH
Wiener Neudorf, Österreich
Teilweise Home-Office
Praktische Erfahrung im Produktmanagement (digitale Services, Plattformlösungen, Kommunikations- oder Datenprodukte von Vorteil) In dieser Schlüsselposition berichtest du direkt an die und trägst die Gesamtverantwortung für Vertrieb und Produktmanagement in Österreich. Aktives Produktmanagement * Konzeption, Positionierung und Weiterentwicklung bestehender und neuer Produkte/Services * Sicherstellung effizienter, kundenorientierter Prozesse im Vertriebs- und Produktmanagement
Praktische Erfahrung im Produktmanagement (digitale Services, Plattformlösungen, Kommunikations- oder Datenprodukte von Vorteil) In dieser Schlüsselposition berichtest du direkt an die und trägst die Gesamtverantwortung für Vertrieb und Produktmanagement in Österreich. Aktives Produktmanagement * Konzeption, Positionierung und Weiterentwicklung bestehender und neuer Produkte/Services * Sicherstellung effizienter, kundenorientierter Prozesse im Vertriebs- und Produktmanagement
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Schnelle Bewerbung
Service- & Störungsmanagement: Du bist die Anlaufstelle für Kundenprobleme, reihst diese nach Dringlichkeit und erarbeitest schnelle, technische Lösungen.
Service- & Störungsmanagement: Du bist die Anlaufstelle für Kundenprobleme, reihst diese nach Dringlichkeit und erarbeitest schnelle, technische Lösungen.
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(Senior) Service Architect (m/w/d)
(Senior) Service Architect (m/w/d)
NTS Netzwerk Telekom Service AG
Raaba-Grambach
Teilweise Home-Office
Du arbeitest in einem global verteilten, international tätigen Customer Core-Team an einer Vielzahl internationaler Großprojekte und übernimmst Verantwortung in den Bereichen Innovationsmanagement, Ausschreibungs- und Vertragsgestaltung, technischem Projektmanagement sowie komplexer, serviceorientierter Vorhaben. * NTS Netzwerk Telekom Service AG * Innovationsmanagement innerhalb des eigenen Kundenteams * Eskalationsmanagement gegenüber Herstellern und Kunden * Erweiterte Kenntnisse im Projektmanagement bzw. Erfahrungen in der technischen Leitung von komplexen IT-Projekten
Du arbeitest in einem global verteilten, international tätigen Customer Core-Team an einer Vielzahl internationaler Großprojekte und übernimmst Verantwortung in den Bereichen Innovationsmanagement, Ausschreibungs- und Vertragsgestaltung, technischem Projektmanagement sowie komplexer, serviceorientierter Vorhaben. * NTS Netzwerk Telekom Service AG * Innovationsmanagement innerhalb des eigenen Kundenteams * Eskalationsmanagement gegenüber Herstellern und Kunden * Erweiterte Kenntnisse im Projektmanagement bzw. Erfahrungen in der technischen Leitung von komplexen IT-Projekten
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Leiter_in des Fachbereichs Medienmanagement und Bibliotheks-IT Vollzeit | unbefristet
Leiter_in des Fachbereichs Medienmanagement und Bibliotheks-IT Vollzeit | unbefristet
Technische Universität Wien
Wien
Teilweise Home-Office
Serviceportfolio- und Prozessmanagement * Nachgewiesene Führungskompetenzen und idealerweise Erfahrung mit Service-, Prozess- und/oder Qualitätsmanagement In der TU Wien Bibliothek ist die Leitung des Fachbereichs Medienmanagement und Bibliotheks-IT voraussichtlich ab sofort (40 Wochenstunden, unbefristet) zu besetzen. * Budgetmanagement: Planung, Steuerung und Überwachung des Sachmittelbudgets, Sicherstellung der Einhaltung steuer- und haushaltsrechtlicher Rahmenbedingungen, Weiterentwicklung des eingesetzten Etatverteilungsmodells, Erstellung und Analyse des Informationsbudgets der TU Wien * Vertrags- und Lizenzmanagement: Gesamtverantwortung für die strategische Weiterentwicklung des Informations- und Medienangebots sowie für Vertrags- und Vergabeverfahren; Verhandlungsführung – eigenständig und im Konsortium – einschließlich der Bewertung komplexer Angebote
Serviceportfolio- und Prozessmanagement * Nachgewiesene Führungskompetenzen und idealerweise Erfahrung mit Service-, Prozess- und/oder Qualitätsmanagement In der TU Wien Bibliothek ist die Leitung des Fachbereichs Medienmanagement und Bibliotheks-IT voraussichtlich ab sofort (40 Wochenstunden, unbefristet) zu besetzen. * Budgetmanagement: Planung, Steuerung und Überwachung des Sachmittelbudgets, Sicherstellung der Einhaltung steuer- und haushaltsrechtlicher Rahmenbedingungen, Weiterentwicklung des eingesetzten Etatverteilungsmodells, Erstellung und Analyse des Informationsbudgets der TU Wien * Vertrags- und Lizenzmanagement: Gesamtverantwortung für die strategische Weiterentwicklung des Informations- und Medienangebots sowie für Vertrags- und Vergabeverfahren; Verhandlungsführung – eigenständig und im Konsortium – einschließlich der Bewertung komplexer Angebote
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Enge Zusammenarbeit mit Qualitätsmanagement, Service-Center Management und Projektteams, um Qualitätsprozesse zu vereinheitlichen und zu stärken * Abstimmung mit dem Service-Center Management, Qualitätsmanagement, Projektteams und weiteren Fachbereichen * Erfahrung im Service-Center, Qualitätsmanagement oder Führung von Vorteil - aber nicht zwingend * Ein breites, abwechslungsreiches Aufgabengebiet als Schnittstelle zwischen Qualität, Führungskräfteentwicklung und operativem Service-Center-Management * ISG Personalmanagement GmbH - Wenn Du Qualität liebst, Menschen gerne weiterentwickelst und Freude daran hast, ein modernes Service-Center aktiv mitzugestalten, dann freuen wir uns über Deine Bewerbung. * Weiterentwicklung und Sicherstellung aller Qualitätsstandards im Service-Center * Analyse und Reporting qualitätsrelevanter KPIs im gesamten Service-Center - Ausbildung & Weiterentwicklung im Teammanagement
Enge Zusammenarbeit mit Qualitätsmanagement, Service-Center Management und Projektteams, um Qualitätsprozesse zu vereinheitlichen und zu stärken * Abstimmung mit dem Service-Center Management, Qualitätsmanagement, Projektteams und weiteren Fachbereichen * Erfahrung im Service-Center, Qualitätsmanagement oder Führung von Vorteil - aber nicht zwingend * Ein breites, abwechslungsreiches Aufgabengebiet als Schnittstelle zwischen Qualität, Führungskräfteentwicklung und operativem Service-Center-Management * ISG Personalmanagement GmbH - Wenn Du Qualität liebst, Menschen gerne weiterentwickelst und Freude daran hast, ein modernes Service-Center aktiv mitzugestalten, dann freuen wir uns über Deine Bewerbung. * Weiterentwicklung und Sicherstellung aller Qualitätsstandards im Service-Center * Analyse und Reporting qualitätsrelevanter KPIs im gesamten Service-Center - Ausbildung & Weiterentwicklung im Teammanagement
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IT Infrastructure Service Manager (w/m/d)
IT Infrastructure Service Manager (w/m/d)
Iventa. The Human Management Group
Wien
Teilweise Home-Office
Abgeschlossene technische / wirtschaftliche Ausbildung (HTL, FH, Uni) oder mehrjährige Erfahrung (ca. 5+ Jahre) im IT Service-, Produkt- oder Projektmanagement mit Infrastruktur Fokus - The Human Management Group - Im Umfeld nationaler digitaler Services werden zentrale, hochverfügbare Plattformen für weit verbreitete Anwendungen bereitgestellt, die Millionen Menschen im Alltag unterstützen. Im Fokus stehen stabile Systemlandschaften, moderne Datacenter Services sowie der zuverlässige und sichere Betrieb komplexer IT Umgebungen. Werde Teil dieses Teams am Standort Wien und gestalte die Weiterentwicklung dieser Services aktiv mit! * Verantwortung für Server-, Netzwerk- & Hosting Services für mehrere Kunden * Betreuung von , Collaboration Services sowie IT Security * Ausgeprägte Service- & Kundenorientierung
Abgeschlossene technische / wirtschaftliche Ausbildung (HTL, FH, Uni) oder mehrjährige Erfahrung (ca. 5+ Jahre) im IT Service-, Produkt- oder Projektmanagement mit Infrastruktur Fokus - The Human Management Group - Im Umfeld nationaler digitaler Services werden zentrale, hochverfügbare Plattformen für weit verbreitete Anwendungen bereitgestellt, die Millionen Menschen im Alltag unterstützen. Im Fokus stehen stabile Systemlandschaften, moderne Datacenter Services sowie der zuverlässige und sichere Betrieb komplexer IT Umgebungen. Werde Teil dieses Teams am Standort Wien und gestalte die Weiterentwicklung dieser Services aktiv mit! * Verantwortung für Server-, Netzwerk- & Hosting Services für mehrere Kunden * Betreuung von , Collaboration Services sowie IT Security * Ausgeprägte Service- & Kundenorientierung
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As an IT Directory Specialist, you will be responsible for managing and securing core IT services, including Active Directory, Entra ID (Azure AD), Public Key Infrastructure (PKI), and Asset Management. You will ensure stability, security, and compliance of identity and access management systems, certificate services, and IT asset lifecycle processes. * Operate and maintain identity and access management (IAM) services for designated compliance environments - Secure and manage identity services for global operations. * Identity & Access Management
As an IT Directory Specialist, you will be responsible for managing and securing core IT services, including Active Directory, Entra ID (Azure AD), Public Key Infrastructure (PKI), and Asset Management. You will ensure stability, security, and compliance of identity and access management systems, certificate services, and IT asset lifecycle processes. * Operate and maintain identity and access management (IAM) services for designated compliance environments - Secure and manage identity services for global operations. * Identity & Access Management
Schnelle Bewerbung
Service- & Störungsmanagement: Du bist die Anlaufstelle für Kundenprobleme, reihst diese nach Dringlichkeit und erarbeitest schnelle, technische Lösungen.
Service- & Störungsmanagement: Du bist die Anlaufstelle für Kundenprobleme, reihst diese nach Dringlichkeit und erarbeitest schnelle, technische Lösungen.
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Dabei beschäftigst du dich mit aktuellen Technologien rund um Netzwerkmanagement, Segmentierung, Firewall-, VPN- und Security-Services sowie der laufenden Weiterentwicklung der Systemlandschaft. Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Linz und verantwortet den Betrieb sowie die Weiterentwicklung zentraler IT-Services für eine große österreichische Unternehmensgruppe. * Umsetzung moderner Ansätze im Bereich Netzwerkautomatisierung und zentrales Infrastrukturmanagement
Dabei beschäftigst du dich mit aktuellen Technologien rund um Netzwerkmanagement, Segmentierung, Firewall-, VPN- und Security-Services sowie der laufenden Weiterentwicklung der Systemlandschaft. Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Linz und verantwortet den Betrieb sowie die Weiterentwicklung zentraler IT-Services für eine große österreichische Unternehmensgruppe. * Umsetzung moderner Ansätze im Bereich Netzwerkautomatisierung und zentrales Infrastrukturmanagement
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Schnelle Bewerbung
Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL-Erfahrung oder Zertifizierung von Vorteil) Als IT‑Generalist unterstützt du das Qualitäts‑ und Performancemanagement unserer externen IT‑Servicepartner und übernimmst bei Eskalationen den 3rd‑Level‑Support * Unterstützung beim Management der externen IT-Supportpartner:innen * Implementierung und Optimierung diverser Shift-Left Methoden, inkl. Mitgestaltung von Problem- und Changemanagement - und Knowledgemanagement * Schulung und Knowhowtransfer neuer McDonald's Technologien an die Servicepartner * Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen IT-Operations- oder IT-Service-Rolle (z.B. IT-Servicedesk) * Analytische, problemlösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Service- und Kundenorientierung * Ein Arbeitsplatz, an dem Diversity Management großgeschrieben wird.
Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL-Erfahrung oder Zertifizierung von Vorteil) Als IT‑Generalist unterstützt du das Qualitäts‑ und Performancemanagement unserer externen IT‑Servicepartner und übernimmst bei Eskalationen den 3rd‑Level‑Support * Unterstützung beim Management der externen IT-Supportpartner:innen * Implementierung und Optimierung diverser Shift-Left Methoden, inkl. Mitgestaltung von Problem- und Changemanagement - und Knowledgemanagement * Schulung und Knowhowtransfer neuer McDonald's Technologien an die Servicepartner * Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen IT-Operations- oder IT-Service-Rolle (z.B. IT-Servicedesk) * Analytische, problemlösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Service- und Kundenorientierung * Ein Arbeitsplatz, an dem Diversity Management großgeschrieben wird.
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder Service Delivery Management * Erfahrung mit SLA-Management, Service Performance Monitoring und Governance-Prozessen * Ganzheitliche Verantwortung für IT-Services über den gesamten Lifecycle hinweg * Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Leistungen * Steuerung von Service Transitions, Dokumentationen und Wissenstransfers in den Betrieb * Analyse von Service-Kennzahlen, Performance-Daten und Nutzerfeedback zur laufenden Verbesserung * Verantwortung für SLA-Einhaltung, Service Governance und Compliance-Anforderungen * Budgetplanung, Forecasting und Kostenoptimierung im Serviceumfeld * Know-how entlang des gesamten Service Lifecycles inklusive Transition und Operations * Verständnis für Budgetierung, Forecasting und wirtschaftliche Steuerung von IT-Services
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder Service Delivery Management * Erfahrung mit SLA-Management, Service Performance Monitoring und Governance-Prozessen * Ganzheitliche Verantwortung für IT-Services über den gesamten Lifecycle hinweg * Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Leistungen * Steuerung von Service Transitions, Dokumentationen und Wissenstransfers in den Betrieb * Analyse von Service-Kennzahlen, Performance-Daten und Nutzerfeedback zur laufenden Verbesserung * Verantwortung für SLA-Einhaltung, Service Governance und Compliance-Anforderungen * Budgetplanung, Forecasting und Kostenoptimierung im Serviceumfeld * Know-how entlang des gesamten Service Lifecycles inklusive Transition und Operations * Verständnis für Budgetierung, Forecasting und wirtschaftliche Steuerung von IT-Services
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Softwareentwickler/ Spezialist für Betrieb und Sicherheit einer Cloud Plattform (Azure)
Softwareentwickler/ Spezialist für Betrieb und Sicherheit einer Cloud Plattform (Azure)
Workheld GmbH
Vienna
Teilweise Home-Office
Workheld ist ein innovatives Technologieunternehmen, das sich auf die Bereitstellung von digitalen Lösungen für das Field Service Management spezialisiert hat. * Erfahrung in der Verwaltung von Azure-Services und Kubernetes-Clustern.
Workheld ist ein innovatives Technologieunternehmen, das sich auf die Bereitstellung von digitalen Lösungen für das Field Service Management spezialisiert hat. * Erfahrung in der Verwaltung von Azure-Services und Kubernetes-Clustern.
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Account & Access Management, eMail, Fileservices, Datenbankservices, Webservices sowie den Serverbasisbetrieb. Der Tätigkeitsbereich der ausgeschriebenen Stelle umfasst die Betreuung von Servern und Services, die imRahmen der Authentication- und Authorization-Infrastruktur des zentralen Informatikdienstes eingesetztwerden. Zusätzlich beinhalten die Aufgaben die Teilnahme an einer Rufbereitschaft zur Aufrechterhaltung der obengenannten Core-Services. Sie agieren serviceorientiert, denken lösungsorientiert und bringen sich als kommunikative*r Teamplayer*in mit hoher sozialer Kompetenz aktiv in unser Team ein.
Account & Access Management, eMail, Fileservices, Datenbankservices, Webservices sowie den Serverbasisbetrieb. Der Tätigkeitsbereich der ausgeschriebenen Stelle umfasst die Betreuung von Servern und Services, die imRahmen der Authentication- und Authorization-Infrastruktur des zentralen Informatikdienstes eingesetztwerden. Zusätzlich beinhalten die Aufgaben die Teilnahme an einer Rufbereitschaft zur Aufrechterhaltung der obengenannten Core-Services. Sie agieren serviceorientiert, denken lösungsorientiert und bringen sich als kommunikative*r Teamplayer*in mit hoher sozialer Kompetenz aktiv in unser Team ein.
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