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1106 Treffer für It Support Jobs in Österreichweit im Umkreis von 30 km
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Als Teamleitung IT-Support übernimmst Du die fachliche und organisatorische Führung des IT-Support-Teams und stellst einen stabilen, serviceorientierten IT-Arbeitsplatzbetrieb sicher. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level) * Fachliche und organisatorische Führung des IT Service Desk Teams inkl. Einsatz-, Kapazitäts- und Priorisierungssteuerung - Du verantwortest das Ticket- und Eskalationsmanagement, treibst die kontinuierliche Verbesserung der IT-Services voran und fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen :innen, IT-Fachbereichen und externen Dienstleistenden. Die Position verbindet operative Hands-on-Tätigkeiten im Support mit Führungsverantwortung, Koordination und der Optimierung von Prozessen. * Aufbau und Weiterentwicklung standardisierter Supportprozesse, Knowledge Base und ITIL-orientierter Services
Als Teamleitung IT-Support übernimmst Du die fachliche und organisatorische Führung des IT-Support-Teams und stellst einen stabilen, serviceorientierten IT-Arbeitsplatzbetrieb sicher. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level) * Fachliche und organisatorische Führung des IT Service Desk Teams inkl. Einsatz-, Kapazitäts- und Priorisierungssteuerung - Du verantwortest das Ticket- und Eskalationsmanagement, treibst die kontinuierliche Verbesserung der IT-Services voran und fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen :innen, IT-Fachbereichen und externen Dienstleistenden. Die Position verbindet operative Hands-on-Tätigkeiten im Support mit Führungsverantwortung, Koordination und der Optimierung von Prozessen. * Aufbau und Weiterentwicklung standardisierter Supportprozesse, Knowledge Base und ITIL-orientierter Services
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Für unseren Kunden, ein etabliertes und serviceorientiertes österreichisches IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir für die Region Salzburg Stadt und Umgebung einen engagierten IT-Techniker / IT-Support (m/w/d) – Vollzeit * Betreuung und Administration der IT-Infrastruktur * Anwenderbetreuung (1st & 2nd Level-Support) * Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien * Sicherstellung der Stabilität und Funktionalität der Kunden IT-Infrastrukturen (Serverwartungen, Kontrolle der Datensicherungen und Dienste, Kontrolle der Schnittstellen, etc.) * IT-Affinität in den oben genannten Bereichen
Für unseren Kunden, ein etabliertes und serviceorientiertes österreichisches IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir für die Region Salzburg Stadt und Umgebung einen engagierten IT-Techniker / IT-Support (m/w/d) – Vollzeit * Betreuung und Administration der IT-Infrastruktur * Anwenderbetreuung (1st & 2nd Level-Support) * Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien * Sicherstellung der Stabilität und Funktionalität der Kunden IT-Infrastrukturen (Serverwartungen, Kontrolle der Datensicherungen und Dienste, Kontrolle der Schnittstellen, etc.) * IT-Affinität in den oben genannten Bereichen
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IT-Systemverwalter:in im Support in der Region West
IT-Systemverwalter:in im Support in der Region West
AUVA Allgemeine Unfallversicherungsanstalt
Salzburg
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich bzw. bringst eine vergleichbare Qualifikation durch deine mehrjährige Erfahrung im IT-User:innen-Support mit * Die Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des 1st/2nd-Level Supports mittels Ticketsystems sowie für den User:innen-Support von Software-Applikationen gehört zu deinen Aufgaben * Die Funktion als Schnittstelle zu unseren externen Wartungspartnern:-partnerinnen und Mitarbeit bei IT-Infrastruktur-Projekten bereiten dir Freude * Die Auslieferung, Verwaltung und Wartung von IT-Geräten im Client-Bereich zählen zu deinen Zuständigkeiten
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich bzw. bringst eine vergleichbare Qualifikation durch deine mehrjährige Erfahrung im IT-User:innen-Support mit * Die Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des 1st/2nd-Level Supports mittels Ticketsystems sowie für den User:innen-Support von Software-Applikationen gehört zu deinen Aufgaben * Die Funktion als Schnittstelle zu unseren externen Wartungspartnern:-partnerinnen und Mitarbeit bei IT-Infrastruktur-Projekten bereiten dir Freude * Die Auslieferung, Verwaltung und Wartung von IT-Geräten im Client-Bereich zählen zu deinen Zuständigkeiten
NEU
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Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support sowie ein fundiertes technisches Verständnis für IT-Systeme, Zusammenhänge und typische Fehlerbilder * Agierst du als zentrale Ansprechperson für technische Anliegen unserer Kunden und begleitest Supportfälle von der ersten Kontaktaufnahme bis zur nachhaltigen Lösung. * Übernimmst du die strukturierte Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Support-Tickets. * Dokumentierst du alle Vorgänge sorgfältig und wirkst aktiv an der kontinuierlichen Optimierung unserer Support-Prozesse mit. * Sicherheit im Umgang mit gängigen Support-Prozessen und die Fähigkeit, dich rasch in neue Tools und Systemlandschaften einzuarbeiten * Kenntnisse in gängigen Support- und Remote-Werkzeugen sowie einen sicheren Umgang mit Windows; zusätzliche Erfahrungen mit Linux, SQL, Skripting oder vergleichbaren Anwendungen sind von Vorteil
Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support sowie ein fundiertes technisches Verständnis für IT-Systeme, Zusammenhänge und typische Fehlerbilder * Agierst du als zentrale Ansprechperson für technische Anliegen unserer Kunden und begleitest Supportfälle von der ersten Kontaktaufnahme bis zur nachhaltigen Lösung. * Übernimmst du die strukturierte Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Support-Tickets. * Dokumentierst du alle Vorgänge sorgfältig und wirkst aktiv an der kontinuierlichen Optimierung unserer Support-Prozesse mit. * Sicherheit im Umgang mit gängigen Support-Prozessen und die Fähigkeit, dich rasch in neue Tools und Systemlandschaften einzuarbeiten * Kenntnisse in gängigen Support- und Remote-Werkzeugen sowie einen sicheren Umgang mit Windows; zusätzliche Erfahrungen mit Linux, SQL, Skripting oder vergleichbaren Anwendungen sind von Vorteil
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INNITI Services setzt den Schwerpunkt auf die Auswahl, Vermittlung und Überlassung von Arbeitskräften in den Bereichen Technik, Wirtschaft und IT. * 1st und 2nd Level Support für interne Mitarbeiter (Laptop, Applikationen etc.)
INNITI Services setzt den Schwerpunkt auf die Auswahl, Vermittlung und Überlassung von Arbeitskräften in den Bereichen Technik, Wirtschaft und IT. * 1st und 2nd Level Support für interne Mitarbeiter (Laptop, Applikationen etc.)
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Als Teil unseres Support & Staging Teams sorgst du dafür, dass unsere innovativen Simulationslösungen für medizinische Trainings weltweit zuverlässig funktionieren. * Du unterstützt Kund:innen im 2nd Level‑Support – kompetent, freundlich und lösungsorientiert * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. HTL oder höher) * Du konntest mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Bereich und idealerweise auch im Umgang mit AV-Systemen sammeln
Als Teil unseres Support & Staging Teams sorgst du dafür, dass unsere innovativen Simulationslösungen für medizinische Trainings weltweit zuverlässig funktionieren. * Du unterstützt Kund:innen im 2nd Level‑Support – kompetent, freundlich und lösungsorientiert * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. HTL oder höher) * Du konntest mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Bereich und idealerweise auch im Umgang mit AV-Systemen sammeln
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Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) * Mindestens 1–2 Jahre praktische Erfahrung im 1st Level IT-Support – idealerweise in einer dienstleistungsorientierten Umgebung - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n 1st Level Support Techniker/in, der/die unsere Kund:innen bei ihren täglichen IT-Herausforderungen kompetent unterstützt. * EMH-IT GmbH - Du bist technikbegeistert, arbeitest gerne mit Menschen und willst in einem wachsenden IT-Dienstleistungsunternehmen durchstarten? * Schulung und Sensibilisierung von Usern in Bezug auf IT-Sicherheit (z. B. sichere Passwörter, * Mitarbeiterrabatte: Profitieren Sie von attraktiven Vergünstigungen auf unsere IT-Dienstleistungen und -Produkte.
Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) * Mindestens 1–2 Jahre praktische Erfahrung im 1st Level IT-Support – idealerweise in einer dienstleistungsorientierten Umgebung - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n 1st Level Support Techniker/in, der/die unsere Kund:innen bei ihren täglichen IT-Herausforderungen kompetent unterstützt. * EMH-IT GmbH - Du bist technikbegeistert, arbeitest gerne mit Menschen und willst in einem wachsenden IT-Dienstleistungsunternehmen durchstarten? * Schulung und Sensibilisierung von Usern in Bezug auf IT-Sicherheit (z. B. sichere Passwörter, * Mitarbeiterrabatte: Profitieren Sie von attraktiven Vergünstigungen auf unsere IT-Dienstleistungen und -Produkte.
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Schnittstelle zu externen IT-Dienstleister:innen und Einkauf - Für unser Büro in 1120 Wien suchen wir eine/n IT-Kollegen:in im Rahmen einer geringfügigen Tätigkeit von ca. 8-9 Stunden / Woche an 2-3 Tagen / Woche. * 1st level support für :innen * Je nach Qualifikation auch Einbindung in sonstige IT Projekte denkbar, wie bspw. Einrichtung einer EDI Schnittstelle
Schnittstelle zu externen IT-Dienstleister:innen und Einkauf - Für unser Büro in 1120 Wien suchen wir eine/n IT-Kollegen:in im Rahmen einer geringfügigen Tätigkeit von ca. 8-9 Stunden / Woche an 2-3 Tagen / Woche. * 1st level support für :innen * Je nach Qualifikation auch Einbindung in sonstige IT Projekte denkbar, wie bspw. Einrichtung einer EDI Schnittstelle
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Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder erste Berufserfahrung im IT-Support * ristl.IT GmbH - Für dich sind IPv4, DHCP oder DNS keine wild aneinander gereihten Buchstabenfolgen und du hilfst Kunden gerne telefonisch oder per Mail bei ihren IT Problemen, dann sollten wir sprechen. Wir bei ristl IT haben mit unseren B2B IT-Dienstleistungen den vollen Fokus auf Managed Services, Cloud & Security im Microsoft Umfeld. Hast du Lust mit uns als IT- und Netzwerk-Techniker in unserem Büro in Wien (1010) richtig durchzustarten? * Es macht dir Spaß, am Telefon, per E-Mail, via Ticketsystem, per Fernwartung oder vor Ort Supportanfragen zu bearbeiten * Du hast den Überblick über alle relevanten Kundensysteme und IT-Services
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder erste Berufserfahrung im IT-Support * ristl.IT GmbH - Für dich sind IPv4, DHCP oder DNS keine wild aneinander gereihten Buchstabenfolgen und du hilfst Kunden gerne telefonisch oder per Mail bei ihren IT Problemen, dann sollten wir sprechen. Wir bei ristl IT haben mit unseren B2B IT-Dienstleistungen den vollen Fokus auf Managed Services, Cloud & Security im Microsoft Umfeld. Hast du Lust mit uns als IT- und Netzwerk-Techniker in unserem Büro in Wien (1010) richtig durchzustarten? * Es macht dir Spaß, am Telefon, per E-Mail, via Ticketsystem, per Fernwartung oder vor Ort Supportanfragen zu bearbeiten * Du hast den Überblick über alle relevanten Kundensysteme und IT-Services
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Werkstudent:in für IT Onsite Support mit Hardwarefokus (10-15h Teilzeit)
Werkstudent:in für IT Onsite Support mit Hardwarefokus (10-15h Teilzeit)
Hilti Austria Gesellschaft mbH
Wien
IT supporten. Unsere IT-Abteilung steht für innovative, technologische Lösungen und zuverlässigen Support. Wir suchen ab Juni eine/n Werkstudent:in im Ausmaß von 10-15h zur Unterstützung im Bereich Onsite IT mit Hardwarefokus am Standort Wien. * Unterstützung in verschiedenen IT-Projekten mit lokalen sowie internationalen Kolleg:innen * Unterstützung des Teams beim Tagesgeschäft im Bereich IT-Infrastruktur * Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit MS Office * Erste praktische Erfahrungen im IT-Bereich im Umgang mit Hardware wünschenswert
IT supporten. Unsere IT-Abteilung steht für innovative, technologische Lösungen und zuverlässigen Support. Wir suchen ab Juni eine/n Werkstudent:in im Ausmaß von 10-15h zur Unterstützung im Bereich Onsite IT mit Hardwarefokus am Standort Wien. * Unterstützung in verschiedenen IT-Projekten mit lokalen sowie internationalen Kolleg:innen * Unterstützung des Teams beim Tagesgeschäft im Bereich IT-Infrastruktur * Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit MS Office * Erste praktische Erfahrungen im IT-Bereich im Umgang mit Hardware wünschenswert
NEU
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IT Application Support Mitarbeiter (m/w) für #Pioniere #1st #2nd Level #SQL #Haubenniveau #krisensicher, Wien
IT Application Support Mitarbeiter (m/w) für #Pioniere #1st #2nd Level #SQL #Haubenniveau #krisensicher, Wien
HR Consulting Alexander Wozak GmbH
Wien
Teilweise Home-Office
Wir suchen ab sofort zur Verstärkung des Support-Teams einen engagierten IT Application Support Mitarbeiter 2nd Level (m/w) für den Hauptstandort in Wien. * Beantwortung und Behandlung eingehender Tickets als 1st/2nd Level Support und schriftliche Kundenkommunikation
Wir suchen ab sofort zur Verstärkung des Support-Teams einen engagierten IT Application Support Mitarbeiter 2nd Level (m/w) für den Hauptstandort in Wien. * Beantwortung und Behandlung eingehender Tickets als 1st/2nd Level Support und schriftliche Kundenkommunikation
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Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, Kurse) oder erste praktische Erfahrung im IT-Support * Fehleranalyse & Troubleshooting: Erste Anlaufstelle für IT-Probleme – du findest Lösungen oder leitest gezielt an die Kollegen im 2nd und 3rd Level Support weiter - Unser Auftraggeber ist eine etablierte, familiengeführte Unternehmensgruppe mit mehreren hundert :innen und zentral gesteuerter IT. Die IT-Abteilung betreut unterschiedlichste Bereiche – von Büroarbeitsplätzen bis hin zu speziellen Anforderungen im operativen Umfeld. Dich erwartet ein spannendes Umfeld, in dem du schnell Verantwortung übernehmen kannst und Schritt für Schritt in die Welt der IT-Infrastruktur hineinwächst. * 1st Level Support im direkten Austausch: Betreuung von :innen via Ticketsystem, Telefon und persönlich vor Ort * Interesse an IT-Infrastruktur und Motivation, dich fachlich weiterzuentwickeln
Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, Kurse) oder erste praktische Erfahrung im IT-Support * Fehleranalyse & Troubleshooting: Erste Anlaufstelle für IT-Probleme – du findest Lösungen oder leitest gezielt an die Kollegen im 2nd und 3rd Level Support weiter - Unser Auftraggeber ist eine etablierte, familiengeführte Unternehmensgruppe mit mehreren hundert :innen und zentral gesteuerter IT. Die IT-Abteilung betreut unterschiedlichste Bereiche – von Büroarbeitsplätzen bis hin zu speziellen Anforderungen im operativen Umfeld. Dich erwartet ein spannendes Umfeld, in dem du schnell Verantwortung übernehmen kannst und Schritt für Schritt in die Welt der IT-Infrastruktur hineinwächst. * 1st Level Support im direkten Austausch: Betreuung von :innen via Ticketsystem, Telefon und persönlich vor Ort * Interesse an IT-Infrastruktur und Motivation, dich fachlich weiterzuentwickeln
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Mehrjährige praktische Erfahrung im Bereich Systemadministration und IT-Support für Arbeitsgruppen - Ihre Aufgaben umfassen insbesondere die Anschaffung und Betreuung von Hard- und Softwareausstattung (Betreuung von Web Server, Support, Netzwerk- und Dokumentationspflege) sowie die Weiterentwicklung und Instandhaltung der gruppeninternen IT-Infrastruktur. Außerdem betreuen Sie gemeinsam mit anderen Techniker*innen der Fakultät die zentrale IT-Infrastruktur der Fakultät. * Unterstützung der Nutzer*innen im Rahmen des First-Level Supports sowie Bearbeitung weiterführender technischer Fragestellungen * Weiters übernehmen Sie Aufgaben im Bereich der fakultätsweiten IT-Infrastruktur der Fakultät für Informatik.
Mehrjährige praktische Erfahrung im Bereich Systemadministration und IT-Support für Arbeitsgruppen - Ihre Aufgaben umfassen insbesondere die Anschaffung und Betreuung von Hard- und Softwareausstattung (Betreuung von Web Server, Support, Netzwerk- und Dokumentationspflege) sowie die Weiterentwicklung und Instandhaltung der gruppeninternen IT-Infrastruktur. Außerdem betreuen Sie gemeinsam mit anderen Techniker*innen der Fakultät die zentrale IT-Infrastruktur der Fakultät. * Unterstützung der Nutzer*innen im Rahmen des First-Level Supports sowie Bearbeitung weiterführender technischer Fragestellungen * Weiters übernehmen Sie Aufgaben im Bereich der fakultätsweiten IT-Infrastruktur der Fakultät für Informatik.
NEU
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Bei PhoneData Oberreiter e.U., einem führenden Anbieter von ICT-Lösungen in Österreich, suchen wir eine/n IT-Techniker/in (m/w/d), der/die unsere Leidenschaft für innovative Technologien teilt. Werde Teil unseres kleinen, dynamischen Teams als IT-Techniker/in (m/w/d) und gestalte die Zukunft der Kommunikation in Österreich mit! Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz:Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Techniker_in (m/w/d) beträgt 2.500,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bist du bereit, Teil eines kleinen, dynamischen Teams in der IT-Branche zu werden? Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir die IT-Welt in Österreich zu revolutionieren! * Diagnose und Behebung von technischen Problemen im IT-Bereich * Betreuung und Schulung von bei IT-relevanten Fragen * Dokumentation von IT-Systemen und Prozessen * Erfahrung in der Fehlerbehebung und Diagnose von IT-Systemen
Bei PhoneData Oberreiter e.U., einem führenden Anbieter von ICT-Lösungen in Österreich, suchen wir eine/n IT-Techniker/in (m/w/d), der/die unsere Leidenschaft für innovative Technologien teilt. Werde Teil unseres kleinen, dynamischen Teams als IT-Techniker/in (m/w/d) und gestalte die Zukunft der Kommunikation in Österreich mit! Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz:Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Techniker_in (m/w/d) beträgt 2.500,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bist du bereit, Teil eines kleinen, dynamischen Teams in der IT-Branche zu werden? Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir die IT-Welt in Österreich zu revolutionieren! * Diagnose und Behebung von technischen Problemen im IT-Bereich * Betreuung und Schulung von bei IT-relevanten Fragen * Dokumentation von IT-Systemen und Prozessen * Erfahrung in der Fehlerbehebung und Diagnose von IT-Systemen
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Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden suchen wir eine engagierte und kompetente Persönlichkeit im IT-Support, die mit ihrer Expertise und Erfahrung das bestehende Team unterstützt und dabei hilft, IT-Herausforderungen auf höchsten Niveau zu meistern. Sie sind der IT-Profi, der bei komplexen Anfragen einen kühlen Kopf bewahrt und stets die passende Lösung findet? * Erste Anlaufstelle im IT/EDV-Helpdesk * Annahme und Abwicklung von Support-Anfragen * Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports * IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Bereich - Technische Vorkenntnisse
Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden suchen wir eine engagierte und kompetente Persönlichkeit im IT-Support, die mit ihrer Expertise und Erfahrung das bestehende Team unterstützt und dabei hilft, IT-Herausforderungen auf höchsten Niveau zu meistern. Sie sind der IT-Profi, der bei komplexen Anfragen einen kühlen Kopf bewahrt und stets die passende Lösung findet? * Erste Anlaufstelle im IT/EDV-Helpdesk * Annahme und Abwicklung von Support-Anfragen * Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports * IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Bereich - Technische Vorkenntnisse
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eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Techniker-Lehre, HTL, Fachschule für IT o. Ä.) mitbringst - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialist IT Service Desk (m/w/d) für unseren Standort in Linz. Als Spezialist IT Service Desk (m/w/d) bei Lowell bist du verantwortlich für * das Bearbeiten und Lösen von Support-Anfragen am Standort * die Analyse und Behebung von Störungen im Second-Level-Support * die Mitarbeit an der Weiterentwicklung der IT-Umgebung (z. B. Modernisierungen, Migrationen) * die enge Zusammenarbeit und den Austausch mit Kolleg:innen der zentralen Group IT sowie mit Entwickler:innen und Applikationsverantwortlichen * Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung komplexer IT-Architekturen im Bereich Collaboration-, Kommunikations- und Identity-Managementlösungen mit Schwerpunkt Microsoft mitbringst
eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Techniker-Lehre, HTL, Fachschule für IT o. Ä.) mitbringst - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialist IT Service Desk (m/w/d) für unseren Standort in Linz. Als Spezialist IT Service Desk (m/w/d) bei Lowell bist du verantwortlich für * das Bearbeiten und Lösen von Support-Anfragen am Standort * die Analyse und Behebung von Störungen im Second-Level-Support * die Mitarbeit an der Weiterentwicklung der IT-Umgebung (z. B. Modernisierungen, Migrationen) * die enge Zusammenarbeit und den Austausch mit Kolleg:innen der zentralen Group IT sowie mit Entwickler:innen und Applikationsverantwortlichen * Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung komplexer IT-Architekturen im Bereich Collaboration-, Kommunikations- und Identity-Managementlösungen mit Schwerpunkt Microsoft mitbringst
eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Techniker-Lehre, HTL, Fachschule für IT o. Ä.) mitbringst - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialist IT Service Desk (m/w/d) für unseren Standort in Linz. Als Spezialist IT Service Desk (m/w/d) bei Lowell bist du verantwortlich für * das Bearbeiten und Lösen von Support-Anfragen am Standort * die Analyse und Behebung von Störungen im Second-Level-Support * die Mitarbeit an der Weiterentwicklung der IT-Umgebung (z. B. Modernisierungen, Migrationen) * die enge Zusammenarbeit und den Austausch mit Kolleg:innen der zentralen Group IT sowie mit Entwickler:innen und Applikationsverantwortlichen * Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung komplexer IT-Architekturen im Bereich Collaboration-, Kommunikations- und Identity-Managementlösungen mit Schwerpunkt Microsoft mitbringst
eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Techniker-Lehre, HTL, Fachschule für IT o. Ä.) mitbringst - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialist IT Service Desk (m/w/d) für unseren Standort in Linz. Als Spezialist IT Service Desk (m/w/d) bei Lowell bist du verantwortlich für * das Bearbeiten und Lösen von Support-Anfragen am Standort * die Analyse und Behebung von Störungen im Second-Level-Support * die Mitarbeit an der Weiterentwicklung der IT-Umgebung (z. B. Modernisierungen, Migrationen) * die enge Zusammenarbeit und den Austausch mit Kolleg:innen der zentralen Group IT sowie mit Entwickler:innen und Applikationsverantwortlichen * Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung komplexer IT-Architekturen im Bereich Collaboration-, Kommunikations- und Identity-Managementlösungen mit Schwerpunkt Microsoft mitbringst
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Berufserfahrung im IT-Support oder in einer IT-Serviceumgebung - Fachbereich: Software & IT * Betreuung und Unterstützung von bei IT-Anfragen und technischen Problemstellungen * Sicherstellung des laufenden Betriebs von IT-Infrastruktur und Enduser-Services * Mitwirkung bei der Umsetzung und Einführung von IT-Rollouts und Infrastrukturprojekten * Verwaltung und Pflege von IT-Assets sowie Unterstützung bei organisatorischen IT-Aufgaben * Enge Zusammenarbeit mit internationalen Support-Teams und Abstimmung zu technischen Themen * Bearbeitung, Nachverfolgung und Eskalation von Supportanfragen * Weitergabe und Aufbereitung von IT-relevanten Informationen für Anwender * Mitarbeit in internen IT-Communities und Wissensaustausch auf internationaler Ebene * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Sehr gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und Problemlösung im IT-Umfeld
Berufserfahrung im IT-Support oder in einer IT-Serviceumgebung - Fachbereich: Software & IT * Betreuung und Unterstützung von bei IT-Anfragen und technischen Problemstellungen * Sicherstellung des laufenden Betriebs von IT-Infrastruktur und Enduser-Services * Mitwirkung bei der Umsetzung und Einführung von IT-Rollouts und Infrastrukturprojekten * Verwaltung und Pflege von IT-Assets sowie Unterstützung bei organisatorischen IT-Aufgaben * Enge Zusammenarbeit mit internationalen Support-Teams und Abstimmung zu technischen Themen * Bearbeitung, Nachverfolgung und Eskalation von Supportanfragen * Weitergabe und Aufbereitung von IT-relevanten Informationen für Anwender * Mitarbeit in internen IT-Communities und Wissensaustausch auf internationaler Ebene * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Sehr gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und Problemlösung im IT-Umfeld
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Erstellung und laufende Aktualisierung der IT-Dokumentation * Abgeschlossene technische Ausbildung mit IT-Bezug (HTL, Uni, FH oder Lehre)
Erstellung und laufende Aktualisierung der IT-Dokumentation * Abgeschlossene technische Ausbildung mit IT-Bezug (HTL, Uni, FH oder Lehre)
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Schnelle Bewerbung
Was machst du als Senior Support Engineer (3rd Level Support) (w/m/d)? Als Teil unseres 3rd Level Supports bist du die zentrale Schnittstelle für besonders komplexe technische Fragestellungen. Du unterstützt unseren 2nd Level Support, der im direkten Austausch mit unseren Kund:innen steht, indem du Probleme analysierst und löst, die in den vorgelagerten Supportstufen nicht behoben werden konnten. Du fungierst als interner Fachexperte und unterstützt den 2nd Level Support mit fundierten Analysen, Hilfestellungen und Lösungsvorschlägen.
Was machst du als Senior Support Engineer (3rd Level Support) (w/m/d)? Als Teil unseres 3rd Level Supports bist du die zentrale Schnittstelle für besonders komplexe technische Fragestellungen. Du unterstützt unseren 2nd Level Support, der im direkten Austausch mit unseren Kund:innen steht, indem du Probleme analysierst und löst, die in den vorgelagerten Supportstufen nicht behoben werden konnten. Du fungierst als interner Fachexperte und unterstützt den 2nd Level Support mit fundierten Analysen, Hilfestellungen und Lösungsvorschlägen.
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Als 1st Level-Support helfen Sie unseren Mitarbeiter:innen Anwenderprobleme zu lösen * Sie koordinieren den 2nd-Level Support mit unseren externen und finden gemeinsam Lösungen - Quereinsteiger:innen mit Serviceorientierung und IT-Affinität? * Abwechslungsreiche Tätigkeit im ERP‑Umfeld mit direktem Anwender:innenkontakt und enger Zusammenarbeit mit IT, Fachbereichen und externen Partnern
Als 1st Level-Support helfen Sie unseren Mitarbeiter:innen Anwenderprobleme zu lösen * Sie koordinieren den 2nd-Level Support mit unseren externen und finden gemeinsam Lösungen - Quereinsteiger:innen mit Serviceorientierung und IT-Affinität? * Abwechslungsreiche Tätigkeit im ERP‑Umfeld mit direktem Anwender:innenkontakt und enger Zusammenarbeit mit IT, Fachbereichen und externen Partnern
Schnelle Bewerbung
Was machst du als Service Manager 2nd Level Support bei Delegate? Als Superheld:in im Service Management Team übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Sicherstellung unserer Service Level Agreements (SLA) als 2nd Level Support. Du planst und führst Softwareupdates bei Kunden durch, arbeitest eng mit dem Implementation- und dem IT & Infrastructure Team zusammen und erstellst monatliche SLA-Reports. * Du verfügst über grundlegendes Verständnis von IT-Infrastrukturen, Technologien und Prozessen, um die Anforderungen des Service Managements zu verstehen * Es ist von Vorteil, wenn du bereits Erfahrung und Kenntnisse im Bereich ITIL (IT Infrastructure Library) hast. Dies ermöglicht eine effektivere Umsetzung bewährter Praktiken im IT-Service-Management
Was machst du als Service Manager 2nd Level Support bei Delegate? Als Superheld:in im Service Management Team übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Sicherstellung unserer Service Level Agreements (SLA) als 2nd Level Support. Du planst und führst Softwareupdates bei Kunden durch, arbeitest eng mit dem Implementation- und dem IT & Infrastructure Team zusammen und erstellst monatliche SLA-Reports. * Du verfügst über grundlegendes Verständnis von IT-Infrastrukturen, Technologien und Prozessen, um die Anforderungen des Service Managements zu verstehen * Es ist von Vorteil, wenn du bereits Erfahrung und Kenntnisse im Bereich ITIL (IT Infrastructure Library) hast. Dies ermöglicht eine effektivere Umsetzung bewährter Praktiken im IT-Service-Management
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IT-Support intern und extern (Server, Clients, Netzwerk, Security, Anwendersoftware) * b.it3 Business Software + IT GmbH - Seit mehr als 25 Jahren bietet die b .it³ Business Software + IT GmbH - erfolgreich IT-Dienstleistungen und Business Software (im Bereich * Freude an IT und am Umgang mit Menschen
IT-Support intern und extern (Server, Clients, Netzwerk, Security, Anwendersoftware) * b.it3 Business Software + IT GmbH - Seit mehr als 25 Jahren bietet die b .it³ Business Software + IT GmbH - erfolgreich IT-Dienstleistungen und Business Software (im Bereich * Freude an IT und am Umgang mit Menschen
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IT_12604 - Assistant, Office Management IT (m/w/d) * Administrative Unterstützung für unsere IT-Kolleg*innen * Reisemanagement für die IT Abteilung
IT_12604 - Assistant, Office Management IT (m/w/d) * Administrative Unterstützung für unsere IT-Kolleg*innen * Reisemanagement für die IT Abteilung
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung im IT-Support Sie kommunizieren gerne und lösen selbstständig IT-Probleme? Sie haben bereits Erfahrungen im IT-Anwender-/Servicedeskbereich gesammelt? Zur Erweiterung des IT-Servicedesk-Teams der SVD Büromanagement GmbH, 1200 Wien, suchen wir ab sofort eine motivierte und teamorientierte Persönlichkeit als IT-Servicedesk Mitarbeiter/in (w/m/d) Der Servicedesk sorgt durch kompetente und freundliche Bearbeitung der eingehenden Anfragen für hohe Kundenzufriedenheit (2nd Level Support) und stellt die Nachvollziehbarkeit der Bearbeitung durch geeignete Prozesse und Dokumentation sicher. Er sorgt für eine hohe Lösungsquote im Bereich des Servicedesks und ist für die Erledigung der Support Calls und Tickets im 2nd Level Support sowie für die Verfolgung und Urgenz der Erledigung im 3rd Level Support verantwortlich.
Erfahrung im IT-Support Sie kommunizieren gerne und lösen selbstständig IT-Probleme? Sie haben bereits Erfahrungen im IT-Anwender-/Servicedeskbereich gesammelt? Zur Erweiterung des IT-Servicedesk-Teams der SVD Büromanagement GmbH, 1200 Wien, suchen wir ab sofort eine motivierte und teamorientierte Persönlichkeit als IT-Servicedesk Mitarbeiter/in (w/m/d) Der Servicedesk sorgt durch kompetente und freundliche Bearbeitung der eingehenden Anfragen für hohe Kundenzufriedenheit (2nd Level Support) und stellt die Nachvollziehbarkeit der Bearbeitung durch geeignete Prozesse und Dokumentation sicher. Er sorgt für eine hohe Lösungsquote im Bereich des Servicedesks und ist für die Erledigung der Support Calls und Tickets im 2nd Level Support sowie für die Verfolgung und Urgenz der Erledigung im 3rd Level Support verantwortlich.
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