1st Level IT Support/Administration * Eigenverantwortliche und selbständige Verwaltung eines Ticketsystems sowie Bearbeitung von Tasks (Problemlösungen, Mitarbeiter-Support bei Anwendungen, etc.) * Microsoft 365 (Benutzer-)Verwaltung: Lizenzverwaltung, Anlegen neuer MitarbeiterInnen, Verwaltung von Mailaccounts, Mailarchiven, Verteilerlisten, MFA etc. ; Gruppenrichtlinien * Zusammenarbeit mit und von IT-Peripheriegeräten (Druckergeräten, Telefonanlage etc.) * Einrichtung des IT-Settings von Arbeitsplätzen (Verkabelungen, Gerätemanagement) * Einkauf und Inventarisierung von interner IT-Hardware (Clients, IT-Peripheriegeräten, Zubehör etc.) / -Software; Kommunikation und Koordination von Lieferanten und IT-Dienstleistern * Sie haben bereits Erfahrungen im technischen First-Level-Support gesammelt. * regelmäßigen Mitarbeiterevents
mehr