IT Service Management (operativ) * Mitarbeit im operativen IT Service Management (Service Lifecycle, Qualität, KPIs/KQIs) * Unterstützung von Demand-, Change- und Serviceprozessen * Vorbereitung und Nachverfolgung von Service Reviews und Maßnahmen * Mitwirkung bei der Steuerung und Auswertung von Services in Jira/Confluence * Sicherstellung transparenter Kommunikation in Projekten und Service-Prozessen * Außerdem haben Sie ein gutes Grundverständnis im IT Service Management (z.B. ITIL). * Eine neu gestaltete Schlüsselrolle mit direktem Einfluss auf Servicequalität und Projekttransparenz wartet auf Sie. Bezirk mit eigener Kantine, einer Fitnessarea inkl. Duschen, einem inhouse Wäscheservice, einer Klimaanlage, gratis Nespresso Kaffee, etc.
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