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                          Neuer als 24h
                          23


                          Pendelzeit

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                          Kommunikation
                          342






                          Berufsfeld

                          IT
                          114






                          342 Treffer für 2nd Level Support Jobs

                          IT Business Analyst - Digital Products (m/w/d)

                          SPAR ICS Business Service GmbH
                          Salzburg, Wernberg
                          Teilweise Home-Office
                          Tests und Releases zu begleiten, Qualitätsstandards sicherzustellen und bei der Fehleranalyse zu unterstützen, wenn 1st und 2nd Level Support nicht weiterkommen * Die End-to-End-Umsetzung eines dir zugewiesenen Themas oder EPICs zu übernehmen; von der Anforderungserhebung über die Produktivsetzung bis hin zum anschließenden Support
                          Tests und Releases zu begleiten, Qualitätsstandards sicherzustellen und bei der Fehleranalyse zu unterstützen, wenn 1st und 2nd Level Support nicht weiterkommen * Die End-to-End-Umsetzung eines dir zugewiesenen Themas oder EPICs zu übernehmen; von der Anforderungserhebung über die Produktivsetzung bis hin zum anschließenden Support
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                          Du analysierst, bewertest und setzt neue Anforderungen um, kümmerst dich im Rahmen des 2nd Level Supports um Fehlerbehebungen und das Customizing der betroffenen Softwareprodukte * Als Analytiker:in übernimmst du die Schnittstellenrolle zwischen dem 1st Level Support bzw. den Key-Usern:Key-Userinnen aus dem Fachbereich und dem Softwarehersteller – mit Schwerpunkt auf Enterprise Content Management Systemen und dokumentenzentrierten Workflow-Lösungen
                          Du analysierst, bewertest und setzt neue Anforderungen um, kümmerst dich im Rahmen des 2nd Level Supports um Fehlerbehebungen und das Customizing der betroffenen Softwareprodukte * Als Analytiker:in übernimmst du die Schnittstellenrolle zwischen dem 1st Level Support bzw. den Key-Usern:Key-Userinnen aus dem Fachbereich und dem Softwarehersteller – mit Schwerpunkt auf Enterprise Content Management Systemen und dokumentenzentrierten Workflow-Lösungen
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                          Du übernimmst die Umsetzung von IT-Projekten sowie den 2nd- und 3rd-Level-Support und sorgst für eine laufende Dokumentation der IT-Systeme.
                          Du übernimmst die Umsetzung von IT-Projekten sowie den 2nd- und 3rd-Level-Support und sorgst für eine laufende Dokumentation der IT-Systeme.
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                          Führung und Weiterentwicklung des 7-köpfigen Support- und Operations-Teams (2nd & 3rd Level) Du möchtest ein Team führen, Prozesse optimieren und die Qualität im IT-Support und in den IT-Operations auf das nächste Level heben? * Strategische Planung und Optimierung von Support- und Betriebsprozessen inkl. KPIs und SLA-Management * Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Entwicklung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Operations oder technischen Service * Gutes Verständnis von ITIL oder ähnlichen Support-Frameworks sowie Erfahrung mit Prozessen in den Bereichen Incident-, Problem- und Change-Management
                          Führung und Weiterentwicklung des 7-köpfigen Support- und Operations-Teams (2nd & 3rd Level) Du möchtest ein Team führen, Prozesse optimieren und die Qualität im IT-Support und in den IT-Operations auf das nächste Level heben? * Strategische Planung und Optimierung von Support- und Betriebsprozessen inkl. KPIs und SLA-Management * Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Entwicklung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Operations oder technischen Service * Gutes Verständnis von ITIL oder ähnlichen Support-Frameworks sowie Erfahrung mit Prozessen in den Bereichen Incident-, Problem- und Change-Management
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                          Allrounder:in für Buchhaltung & Admin. (ab 25 Stunden)

                          Iro&Partners Personal- u.ManagementberatungsgmbH Zentrale Salzburg
                          Oberndorf
                          Schnelle Bewerbung
                          Iro&Partners Personal- u.ManagementberatungsgmbH Zentrale Salzburg * Oberndorf * Feste Anstellung * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unser Auftraggeber ist ein sehr gut etabliertes Unternehmen im Raum Oberndorf bei Salzburg, das für Verlässlichkeit, Teamgeist und hohe Qualität steht. In einem familiären Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien wird täglich mit viel Engagement und Hands-on-Mentalität gearbeitet. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine:n Allrounder:in für Buchhaltung und Administration (mind. 25 Wochenstunden). * Buchhalterische Tätigkeiten (Debitoren, Kreditoren), Mahnwesen und Zahlungsverkehr, vorbereitende Arbeiten für den Steuerberater * Vorbereitung für die Lohnverrechnung * Allgemeine Büroorganisation und administrative Tätigkeiten (Telefon, Korrespondenz, Ablage, Terminorganisation)
                          Iro&Partners Personal- u.ManagementberatungsgmbH Zentrale Salzburg * Oberndorf * Feste Anstellung * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unser Auftraggeber ist ein sehr gut etabliertes Unternehmen im Raum Oberndorf bei Salzburg, das für Verlässlichkeit, Teamgeist und hohe Qualität steht. In einem familiären Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien wird täglich mit viel Engagement und Hands-on-Mentalität gearbeitet. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine:n Allrounder:in für Buchhaltung und Administration (mind. 25 Wochenstunden). * Buchhalterische Tätigkeiten (Debitoren, Kreditoren), Mahnwesen und Zahlungsverkehr, vorbereitende Arbeiten für den Steuerberater * Vorbereitung für die Lohnverrechnung * Allgemeine Büroorganisation und administrative Tätigkeiten (Telefon, Korrespondenz, Ablage, Terminorganisation)
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                          Sorgfältige Dokumentation und Prozesspflege sowie gezielte Unterstützung des IT-Supports bei Endpoint-Themen (2nd Level inkl. Eskalationspfad) Lifecycle-Support über den gesamten Gerätezyklus hinweg – von Provisionierung und Packaging über Patch-Management bis hin zu ersten Automatisierungen (z. B. PowerShell-Skripte, Proactive Remediations – mit Begleitung)
                          Sorgfältige Dokumentation und Prozesspflege sowie gezielte Unterstützung des IT-Supports bei Endpoint-Themen (2nd Level inkl. Eskalationspfad) Lifecycle-Support über den gesamten Gerätezyklus hinweg – von Provisionierung und Packaging über Patch-Management bis hin zu ersten Automatisierungen (z. B. PowerShell-Skripte, Proactive Remediations – mit Begleitung)
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                          Mandarin Oriental, Vienna is looking for an Apprentice Hotel and Hospitality Assistant (m/f/d) to join and support our hotel team starting September 2026. * Ensuring the well‑being of our international guests and delivering a high level of service at all times. * Increasing levels of responsibility with each department rotation. * Public transport ticket support (up to €461.00): As part of our commitment to promoting sustainability, we offer public transport ticket support. * 2nd year of apprenticeship: €1,180 gross per month
                          Mandarin Oriental, Vienna is looking for an Apprentice Hotel and Hospitality Assistant (m/f/d) to join and support our hotel team starting September 2026. * Ensuring the well‑being of our international guests and delivering a high level of service at all times. * Increasing levels of responsibility with each department rotation. * Public transport ticket support (up to €461.00): As part of our commitment to promoting sustainability, we offer public transport ticket support. * 2nd year of apprenticeship: €1,180 gross per month
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                          Mandarin Oriental, Vienna is looking for a Kitchen Apprentice (m/f/d) to join and support our hotel team starting September 2026. * Increasing levels of responsibility with each rotation and stage of training. * Active involvement in daily kitchen operations, including preparation tasks and support during service. * Public transport ticket support (up to €461.00): As part of our commitment to promoting sustainability, we offer public transport ticket support. * 2nd year of apprenticeship: €1,180 gross per month
                          Mandarin Oriental, Vienna is looking for a Kitchen Apprentice (m/f/d) to join and support our hotel team starting September 2026. * Increasing levels of responsibility with each rotation and stage of training. * Active involvement in daily kitchen operations, including preparation tasks and support during service. * Public transport ticket support (up to €461.00): As part of our commitment to promoting sustainability, we offer public transport ticket support. * 2nd year of apprenticeship: €1,180 gross per month
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                          Technischer Support für hochpräzise Sondermaschinen in der Halbleiterindustrie * Diagnose und Behebung technischer Probleme z.B. via Remote-Support * Bearbeitung und Verwaltung von Support-Tickets * Regelmäßige Abstimmung mit Vertrieb und Produktmanagement zur Optimierung des Kundensupports
                          Technischer Support für hochpräzise Sondermaschinen in der Halbleiterindustrie * Diagnose und Behebung technischer Probleme z.B. via Remote-Support * Bearbeitung und Verwaltung von Support-Tickets * Regelmäßige Abstimmung mit Vertrieb und Produktmanagement zur Optimierung des Kundensupports
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                          Schnelle Bewerbung
                          Technische eigenständige Lösung komplexer Supportfälle und direkte Kommunikation mit Kunden * Verantwortung für die Delivery und den Support unserer Softwareprodukte * Eigenständige Abwicklung und Bearbeitung von Support-Tickets, inklusive Problemanalyse und -behebung * Delivery und Support von Telematik Produkten, dabei ist natürlich Telematik Hardware wie z.B. Teltonika ein wichtiger Bestandteil * Technische Qualifikationen: Kenntnisse in MySQL, Linux/Unix, AWS, IT, Software Delivery & Support, Netzwerken, TCP, Tomcat
                          Technische eigenständige Lösung komplexer Supportfälle und direkte Kommunikation mit Kunden * Verantwortung für die Delivery und den Support unserer Softwareprodukte * Eigenständige Abwicklung und Bearbeitung von Support-Tickets, inklusive Problemanalyse und -behebung * Delivery und Support von Telematik Produkten, dabei ist natürlich Telematik Hardware wie z.B. Teltonika ein wichtiger Bestandteil * Technische Qualifikationen: Kenntnisse in MySQL, Linux/Unix, AWS, IT, Software Delivery & Support, Netzwerken, TCP, Tomcat
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                          NEU
                          Software-Support Du unterstützt unsere Kund:innen per E-Mail, Telefon und Videocall bei der Anwendung unserer Software und löst ihre Herausforderungen direkt und lösungsorientiert. * Erfahrung in der Kundenbetreuung – Customer Support oder Customer Success, idealerweise in der Software-, Technologie- oder Baubranche
                          Software-Support Du unterstützt unsere Kund:innen per E-Mail, Telefon und Videocall bei der Anwendung unserer Software und löst ihre Herausforderungen direkt und lösungsorientiert. * Erfahrung in der Kundenbetreuung – Customer Support oder Customer Success, idealerweise in der Software-, Technologie- oder Baubranche
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                          Schnelle Bewerbung
                          Tech Support ohne Kundenkontakt! - Ab € 16/h, lokaler Support für Werbescreens - Regionale DOOH-Standorte. Der technische Support stellt den laufenden Betrieb der digitalen Werbeanlagen (Screens) an unseren regionalen Pop-Up Standorten sicher. Es ist kein Support für Privatkunden notwendig, nur Firmenintern für eigene Geräte.
                          Tech Support ohne Kundenkontakt! - Ab € 16/h, lokaler Support für Werbescreens - Regionale DOOH-Standorte. Der technische Support stellt den laufenden Betrieb der digitalen Werbeanlagen (Screens) an unseren regionalen Pop-Up Standorten sicher. Es ist kein Support für Privatkunden notwendig, nur Firmenintern für eigene Geräte.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Für unsere Support & Service Division suchen wir eine engagierte, serviceorientierte Persönlichkeit, die Freude an Kund:innenkontakt, strukturierter Sachbearbeitung und einer zentralen Rolle im internen Informationsfluss hat.
                          Für unsere Support & Service Division suchen wir eine engagierte, serviceorientierte Persönlichkeit, die Freude an Kund:innenkontakt, strukturierter Sachbearbeitung und einer zentralen Rolle im internen Informationsfluss hat.
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                          ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG * Wien * Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung, Studentenjobs, Saisonarbeit * Teilzeit - Werde Teil der ORF-KONTAKT, der Schnittstelle zwischen Publikum und Redaktionen im größten Medienunternehmen Österreichs. Wir schätzen Vielfalt und leben Chancengleichheit und freuen uns auf deine Bewerbung! Unser Team von ORF DIGITAL kümmert sich um zahlreiche Fragestellungen: Rund um den TV-Empfang, unsere Streamingangebote oder die ORF-SAT-Karte helfen wir unserem Publikum telefonisch, schriftlich und via Chat weiter. Deine Aufgaben * Du beantwortest Fragen rund um den ORF und seine Angebote * Du hilfst unserem Publikum bei Fragen zum Empfang der Programminhalte * Du bearbeitest überwiegend telefonische aber auch schriftliche Anfragen * Du dokumentierst die Anliegen unseres Publikums, sammelst Feedback und recherchierst in unseren internen ...
                          ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG * Wien * Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung, Studentenjobs, Saisonarbeit * Teilzeit - Werde Teil der ORF-KONTAKT, der Schnittstelle zwischen Publikum und Redaktionen im größten Medienunternehmen Österreichs. Wir schätzen Vielfalt und leben Chancengleichheit und freuen uns auf deine Bewerbung! Unser Team von ORF DIGITAL kümmert sich um zahlreiche Fragestellungen: Rund um den TV-Empfang, unsere Streamingangebote oder die ORF-SAT-Karte helfen wir unserem Publikum telefonisch, schriftlich und via Chat weiter. Deine Aufgaben * Du beantwortest Fragen rund um den ORF und seine Angebote * Du hilfst unserem Publikum bei Fragen zum Empfang der Programminhalte * Du bearbeitest überwiegend telefonische aber auch schriftliche Anfragen * Du dokumentierst die Anliegen unseres Publikums, sammelst Feedback und recherchierst in unseren internen ...
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                          PMC International GmbH * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unternehmen - Bei unserem Kunden, Intrum, geht es darum, anderen zu helfen. Als globales Dienstleistungsunternehmen für Kreditservices bahnt sich das Unternehmen tagtäglich den Weg zu einer gesunden Wirtschaft. Doch was unseren Kunden wirklich ausmacht, sind die Mitarbeitenden. Bei Intrum arbeitest Du in einem internationalen Umfeld mit Kollegen (all genders) aus über 20 Ländern, profitierst von flachen Hierarchien und einer offenen Du-Kultur. Das Credo von Intrum ist: Wir denken nicht in Problemen, sondern in Lösungen. Vollzeit | Standort Wien - Aufgaben • Telefonische Kontaktaufnahme mit Neu- und Bestandskunden (Outbound Calls) • Vereinbarung von Kundenterminen für den Vertrieb • Betreuung und Unterstützung der Kunden bei allgemeinen Anfragen
                          PMC International GmbH * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unternehmen - Bei unserem Kunden, Intrum, geht es darum, anderen zu helfen. Als globales Dienstleistungsunternehmen für Kreditservices bahnt sich das Unternehmen tagtäglich den Weg zu einer gesunden Wirtschaft. Doch was unseren Kunden wirklich ausmacht, sind die Mitarbeitenden. Bei Intrum arbeitest Du in einem internationalen Umfeld mit Kollegen (all genders) aus über 20 Ländern, profitierst von flachen Hierarchien und einer offenen Du-Kultur. Das Credo von Intrum ist: Wir denken nicht in Problemen, sondern in Lösungen. Vollzeit | Standort Wien - Aufgaben • Telefonische Kontaktaufnahme mit Neu- und Bestandskunden (Outbound Calls) • Vereinbarung von Kundenterminen für den Vertrieb • Betreuung und Unterstützung der Kunden bei allgemeinen Anfragen
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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für 2nd Level Support?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          36.500 €

                          Das Durchschnittsgehalt für 2nd Level Support liegt bei 36.500 €. Gehälter für 2nd Level Support liegen im Bereich zwischen 29.800 € und 44.900 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 2nd Level Support Jobs?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 342 offene Stellenanzeigen für 2nd Level Support Jobs.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 2nd Level Support Jobs suchen?
                          Wer nach 2nd Level Support Jobs sucht, sucht häufig auch nach: EDV, Informationstechnologie, Second Level Support.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für 2nd Level Support Jobs?
                          Für 2nd Level Support Jobs gibt es aktuell 35 offene Teilzeitstellen.

                          Welche Orte sind besonders beliebt für 2nd Level Support Jobs?
                          Beliebte Orte für 2nd Level Support Jobs sind: Wien, Linz, Oberösterreich, Salzburg.

                          Zu welcher Branche gehören 2nd Level Support Jobs?
                          2nd Level Support Jobs werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für 2nd Level Support Jobs?
                          Für einen 2nd Level Support Job sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Deutsch, Englisch, Planung, Vertrieb.