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                          • Level Support
                          • First-Level-Support
                          • Application Support
                          • Benutzerverwaltung
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                          • Artificial Intelligence
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                          • Cybersecurity
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                          • Informatik
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                          470 Treffer für 2nd Level Support Jobs

                          1st & 2nd Level Support (m/f/d)

                          Atos Technologies Austria GmbH
                          Neutal
                          Teilweise Home-Office
                          ITIL konformes Annehmen und Abarbeiten von Incidents und Standard Service Requests im 1st Level Betrieb
                          ITIL konformes Annehmen und Abarbeiten von Incidents und Standard Service Requests im 1st Level Betrieb
                          Erfahrung im 1st & 2nd Level Support Wenn du diese Fragen mit “ja” beantworten kannst, bist du der Richtige für diese Stelle im IT-Support. * Telefonsupport und Fernwartung bei Clients, Netzwerk und Servern
                          Erfahrung im 1st & 2nd Level Support Wenn du diese Fragen mit “ja” beantworten kannst, bist du der Richtige für diese Stelle im IT-Support. * Telefonsupport und Fernwartung bei Clients, Netzwerk und Servern
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                          1st- und 2nd-Level-Support für unsere Softwarelösungen inkl. API-Management-Plattform. * Ticket-Support über Atlassian Service Desk: Analyse, Klassifizierung, Priorisierung und strukturierte Lösung von Kundenanfragen. * Berufserfahrung im IT-Support/Projektumfeld.
                          1st- und 2nd-Level-Support für unsere Softwarelösungen inkl. API-Management-Plattform. * Ticket-Support über Atlassian Service Desk: Analyse, Klassifizierung, Priorisierung und strukturierte Lösung von Kundenanfragen. * Berufserfahrung im IT-Support/Projektumfeld.
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                          1st- und 2nd-Level-Support für unsere Softwarelösungen inkl. API-Management-Plattform. Mitarbeiter Support & Projektabwicklung (m/w/d) Bereich CardSolutions - Plattform für moderne Gäste-, City- und Regionskarten * Ticket-Support über Atlassian Service Desk: Analyse, Klassifizierung, Priorisierung und strukturierte Lösung von Kundenanfragen. * Berufserfahrung im IT-Support/Projektumfeld.
                          1st- und 2nd-Level-Support für unsere Softwarelösungen inkl. API-Management-Plattform. Mitarbeiter Support & Projektabwicklung (m/w/d) Bereich CardSolutions - Plattform für moderne Gäste-, City- und Regionskarten * Ticket-Support über Atlassian Service Desk: Analyse, Klassifizierung, Priorisierung und strukturierte Lösung von Kundenanfragen. * Berufserfahrung im IT-Support/Projektumfeld.
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                          Die Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des 1st/2nd-Level Supports mittels Ticketsystems sowie für den User:innen-Support von Software-Applikationen gehört zu deinen Aufgaben * Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich bzw. bringst eine vergleichbare Qualifikation durch deine mehrjährige Erfahrung im IT-User:innen-Support mit
                          Die Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des 1st/2nd-Level Supports mittels Ticketsystems sowie für den User:innen-Support von Software-Applikationen gehört zu deinen Aufgaben * Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich bzw. bringst eine vergleichbare Qualifikation durch deine mehrjährige Erfahrung im IT-User:innen-Support mit
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                          Beantwortung und Behandlung eingehender Tickets als 1st/2nd Level Support und schriftliche Kundenkommunikation - Wir suchen ab sofort zur Verstärkung des Support-Teams einen engagierten IT Application Support Mitarbeiter 2nd Level (m/w) für den Hauptstandort in Wien.
                          Beantwortung und Behandlung eingehender Tickets als 1st/2nd Level Support und schriftliche Kundenkommunikation - Wir suchen ab sofort zur Verstärkung des Support-Teams einen engagierten IT Application Support Mitarbeiter 2nd Level (m/w) für den Hauptstandort in Wien.
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                          Neben einem laufenden IT-Projekt unterstützt du das Team in der Betreuung der bestehenden IT-Anlagen im 2nd/3rd Level Support. * 2nd- & 3rd-Level-Support im Server-, Firewall und Netzwerkbereich
                          Neben einem laufenden IT-Projekt unterstützt du das Team in der Betreuung der bestehenden IT-Anlagen im 2nd/3rd Level Support. * 2nd- & 3rd-Level-Support im Server-, Firewall und Netzwerkbereich
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                          NEU
                          Diagnose und Lösung von einfachen Incidents bzw. Eskalation komplexer Themen an den 2nd-Level Support * Entgegennahme und Qualifizierung von IT-Support-Anfragen unserer Mitarbeitenden sowie Anfragen von Partner:innen unserer Sportwett-Plattform * Dokumentation aller Support-Aktivitäten im Ticket-System * Technische Ausbildung oder relevante Erfahrung im IT-Support / Service Desk * Relocation-Support
                          Diagnose und Lösung von einfachen Incidents bzw. Eskalation komplexer Themen an den 2nd-Level Support * Entgegennahme und Qualifizierung von IT-Support-Anfragen unserer Mitarbeitenden sowie Anfragen von Partner:innen unserer Sportwett-Plattform * Dokumentation aller Support-Aktivitäten im Ticket-System * Technische Ausbildung oder relevante Erfahrung im IT-Support / Service Desk * Relocation-Support
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                          Außerdem unterstützt du die Servicebetreuung von IT-Lösungen in deinem Zuständigkeitsbereich insbesondere bei Fehleranalysen im 2nd-Level-Support sowie beim Customizing
                          Außerdem unterstützt du die Servicebetreuung von IT-Lösungen in deinem Zuständigkeitsbereich insbesondere bei Fehleranalysen im 2nd-Level-Support sowie beim Customizing
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                          NEU
                          Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden suchen wir eine engagierte und kompetente Persönlichkeit im IT-Support, die mit ihrer Expertise und Erfahrung das bestehende Team unterstützt und dabei hilft, IT-Herausforderungen auf höchsten Niveau zu meistern. * Annahme und Abwicklung von Support-Anfragen
                          Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden suchen wir eine engagierte und kompetente Persönlichkeit im IT-Support, die mit ihrer Expertise und Erfahrung das bestehende Team unterstützt und dabei hilft, IT-Herausforderungen auf höchsten Niveau zu meistern. * Annahme und Abwicklung von Support-Anfragen
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                          Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden suchen wir eine engagierte und kompetente Persönlichkeit im IT-Support, die mit ihrer Expertise und Erfahrung das bestehende Team unterstützt und dabei hilft, IT-Herausforderungen auf höchsten Niveau zu meistern. * Annahme und Abwicklung von Support-Anfragen
                          Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden suchen wir eine engagierte und kompetente Persönlichkeit im IT-Support, die mit ihrer Expertise und Erfahrung das bestehende Team unterstützt und dabei hilft, IT-Herausforderungen auf höchsten Niveau zu meistern. * Annahme und Abwicklung von Support-Anfragen
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                          Sie koordinieren den 2nd-Level Support mit unseren externen und finden gemeinsam Lösungen - Als 1st Level-Support helfen Sie unseren Mitarbeiter:innen Anwenderprobleme zu lösen
                          Sie koordinieren den 2nd-Level Support mit unseren externen und finden gemeinsam Lösungen - Als 1st Level-Support helfen Sie unseren Mitarbeiter:innen Anwenderprobleme zu lösen
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                          Fehleranalyse und -behebung im Supportfall sowie Koordination des 2nd und 3rd Level-Supports * Koordination mit dem Implementierungs- bzw. Supportpartner sowie mit SAP direkt
                          Fehleranalyse und -behebung im Supportfall sowie Koordination des 2nd und 3rd Level-Supports * Koordination mit dem Implementierungs- bzw. Supportpartner sowie mit SAP direkt
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                          Fehleranalyse und -behebung im Supportfall sowie Koordination des 2nd und 3rd Level-Supports * Koordination mit dem Implementierungs- bzw. Supportpartner sowie mit SAP direkt
                          Fehleranalyse und -behebung im Supportfall sowie Koordination des 2nd und 3rd Level-Supports * Koordination mit dem Implementierungs- bzw. Supportpartner sowie mit SAP direkt
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                          Provide 2nd-level support for SAP FI/CO incidents and change requests - To support our growing organisation we are currently looking for * Support and optimize existing SAP ECC6 and S/4HANA processes * Support E-Invoicing processes via SAP Document and Reporting Compliance (DRC) across multiple countries * Understanding of accounting and controlling processes, supported by basic FI/CO customizing skills
                          Provide 2nd-level support for SAP FI/CO incidents and change requests - To support our growing organisation we are currently looking for * Support and optimize existing SAP ECC6 and S/4HANA processes * Support E-Invoicing processes via SAP Document and Reporting Compliance (DRC) across multiple countries * Understanding of accounting and controlling processes, supported by basic FI/CO customizing skills
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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für 2nd Level Support?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          36.500 €

                          Das Durchschnittsgehalt für 2nd Level Support liegt bei 36.500 €. Gehälter für 2nd Level Support liegen im Bereich zwischen 29.800 € und 44.900 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 2nd Level Support Jobs?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 470 offene Stellenanzeigen für 2nd Level Support Jobs.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 2nd Level Support Jobs suchen?
                          Wer nach 2nd Level Support Jobs sucht, sucht häufig auch nach: EDV, Informationstechnologie, Second Level Support.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für 2nd Level Support Jobs?
                          Für 2nd Level Support Jobs gibt es aktuell 37 offene Teilzeitstellen.

                          Welche Orte sind besonders beliebt für 2nd Level Support Jobs?
                          Beliebte Orte für 2nd Level Support Jobs sind: Wien, Linz, Oberösterreich, Salzburg.

                          Zu welcher Branche gehören 2nd Level Support Jobs?
                          2nd Level Support Jobs werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für 2nd Level Support Jobs?
                          Für einen 2nd Level Support Job sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Kommunikation, Englisch, Entwicklung, Betreuung.