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365 Treffer für 1st Level Support Jobs in Wien im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter*in IT - Help Desk/1st Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter*in IT - Help Desk/1st Level Support (m/w/d)
MTH Retail Group
Guntramsdorf
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als engagierte/n Mitarbeiter*in IT Help Desk/1st Level Support. Du hast eine starke Affinität zu Technologie, arbeitest gerne präzise und effizient mit komplexen Systemen und hast Spaß daran, im 1st Level Support die ersten Anlaufstellen für IT-Probleme zu sein? * Du stellst den 1st-Level-Support für die IT-Infrastruktur und kommerzielle Software in den Filialen unserer Handelsgruppen und Servicegesellschaften sicher. * Du dokumentierst Supportfälle im Trouble-Ticket-System und verfolgst diese bis zur Lösung nach. * Du übernimmst administrative Aufgaben rund um den Support und das Monitoring von Systemumgebungen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als engagierte/n Mitarbeiter*in IT Help Desk/1st Level Support. Du hast eine starke Affinität zu Technologie, arbeitest gerne präzise und effizient mit komplexen Systemen und hast Spaß daran, im 1st Level Support die ersten Anlaufstellen für IT-Probleme zu sein? * Du stellst den 1st-Level-Support für die IT-Infrastruktur und kommerzielle Software in den Filialen unserer Handelsgruppen und Servicegesellschaften sicher. * Du dokumentierst Supportfälle im Trouble-Ticket-System und verfolgst diese bis zur Lösung nach. * Du übernimmst administrative Aufgaben rund um den Support und das Monitoring von Systemumgebungen.
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Schnelle Bewerbung
Es macht dir Spaß, am Telefon, per E-Mail, via Ticketsystem, per Fernwartung oder vor Ort Supportanfragen zu bearbeiten * Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder erste Berufserfahrung im IT-Support
Es macht dir Spaß, am Telefon, per E-Mail, via Ticketsystem, per Fernwartung oder vor Ort Supportanfragen zu bearbeiten * Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder erste Berufserfahrung im IT-Support
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First-Level Support & Administration Mitarbeiter (m/w/d)
First-Level Support & Administration Mitarbeiter (m/w/d)
Bundesforschungs- und Ausbildungszentrum für Wald Naturgefahr
Wien - Schönbrunn
Teilweise Home-Office
First-Level Support & Administration * Sie verfügen über Erfahrung im technischen First-Level-Support * Enge Zusammenarbeit und Koordinierung von Tasks mit dem 2nd Level IT Support * Verwaltung einer Support E-Mail-Adresse sowie Bearbeitung von einfachen Tasks (Problemlösungen, Mitarbeiter:in-Support bei Anwendungen, etc.) * Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Berufserfahrung in der Systemadministration bzw. im IT-Support.
First-Level Support & Administration * Sie verfügen über Erfahrung im technischen First-Level-Support * Enge Zusammenarbeit und Koordinierung von Tasks mit dem 2nd Level IT Support * Verwaltung einer Support E-Mail-Adresse sowie Bearbeitung von einfachen Tasks (Problemlösungen, Mitarbeiter:in-Support bei Anwendungen, etc.) * Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Berufserfahrung in der Systemadministration bzw. im IT-Support.
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letzte Chance IT First/Second Level Support gesucht!
letzte Chance IT First/Second Level Support gesucht!
Kinderambulatorium Margareten Errichtungs- und Betriebs-GmbH
Wien, Österreich
Wir suchen: IT First/Second Level Support und Technik (w/m/d) Als IT-Support-Spezialist/in (IT First/Second Level Support und Technik) übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur in einem spannenden und sinnstiftenden Umfeld. Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für alle IT-Belange – vom klassischen 1stund 2nd-Level-Support bis hin zur Mitarbeit an IT-Projekten im Gesundheitsbereich. Anforderungen als IT First/Second Level Support und Technik * Bereitstellung von technischem Support für alle MitarbeiterInnen unserer Kund/innen bzw. deren Standorte in Bezug auf IT-Hardware, -Software und – Netzwerke * Dokumentation von Support-Anfragen
Wir suchen: IT First/Second Level Support und Technik (w/m/d) Als IT-Support-Spezialist/in (IT First/Second Level Support und Technik) übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur in einem spannenden und sinnstiftenden Umfeld. Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für alle IT-Belange – vom klassischen 1stund 2nd-Level-Support bis hin zur Mitarbeit an IT-Projekten im Gesundheitsbereich. Anforderungen als IT First/Second Level Support und Technik * Bereitstellung von technischem Support für alle MitarbeiterInnen unserer Kund/innen bzw. deren Standorte in Bezug auf IT-Hardware, -Software und – Netzwerke * Dokumentation von Support-Anfragen
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IT-Systemadministrator:in mit Schwerpunkt Microsoft 365 (35h = Vollzeit)
IT-Systemadministrator:in mit Schwerpunkt Microsoft 365 (35h = Vollzeit)
WWF Österreich
Wien
Teilweise Home-Office
1st- und 2nd-Level-Support für Microsoft 365 sowie angrenzende IT-Systeme
1st- und 2nd-Level-Support für Microsoft 365 sowie angrenzende IT-Systeme
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Bearbeitung und Lösung von Hard- und Softwarethemen im 1st Level Support * Kommunikation und Support via Telefon, E-Mail und anderen Tools
Bearbeitung und Lösung von Hard- und Softwarethemen im 1st Level Support * Kommunikation und Support via Telefon, E-Mail und anderen Tools
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Du bist Teil eines kollegialen, erfahrenen Teams, das im technischen 1st-Level Support rund um die Uhr für einen sicheren und stabilen IT-Betrieb sorgt * entsprechende Berufserfahrung im Bereich 1 Level Support bzw. IT Service Desk - Im Level1 Business Services Support /IT Service Desk bist Du die erste Anlaufstelle für die Behebung von Störungen an unseren Systemen. * In deiner Rolle reagierst du auf Meldungen aus dem Monitoring oder nimmst telefonische und schriftliche Störungsanfragen im First-Level entgegen und koordinierst die Bearbeitung * Konkret analysierst du dabei die mögliche Ursache und Auswirkung der Störungsmeldung, priorisierst diese und gibst sie zur Störungsbehebung an den 2nd Level oder externe Partner weiter
Du bist Teil eines kollegialen, erfahrenen Teams, das im technischen 1st-Level Support rund um die Uhr für einen sicheren und stabilen IT-Betrieb sorgt * entsprechende Berufserfahrung im Bereich 1 Level Support bzw. IT Service Desk - Im Level1 Business Services Support /IT Service Desk bist Du die erste Anlaufstelle für die Behebung von Störungen an unseren Systemen. * In deiner Rolle reagierst du auf Meldungen aus dem Monitoring oder nimmst telefonische und schriftliche Störungsanfragen im First-Level entgegen und koordinierst die Bearbeitung * Konkret analysierst du dabei die mögliche Ursache und Auswirkung der Störungsmeldung, priorisierst diese und gibst sie zur Störungsbehebung an den 2nd Level oder externe Partner weiter
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Sie haben Erfahrung im 1st & 2nd Level Support, oder bereits erste Kenntnisse in der System- bzw. Netzwerk-administration? * Kompetenter Support via Telefon, Ticketsystem und vor Ort für die gesamte IT-Infrastruktur * Praxis im IT Support oder bereits erste Kenntnisse in der System- bzw. Netzwerkadministration
Sie haben Erfahrung im 1st & 2nd Level Support, oder bereits erste Kenntnisse in der System- bzw. Netzwerk-administration? * Kompetenter Support via Telefon, Ticketsystem und vor Ort für die gesamte IT-Infrastruktur * Praxis im IT Support oder bereits erste Kenntnisse in der System- bzw. Netzwerkadministration
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Product Requirement Engineer (m/w/d)
Product Requirement Engineer (m/w/d)
SPAR Österreichische Warenhandels AG
Salzburg, Wernberg oder Wien
Teilweise Home-Office
Tests und Releases zu begleiten, Qualitätsstandards sicherzustellen und bei der Fehleranalyse zu unterstützen, wenn 1st und 2nd Level Support nicht weiterkommen * die End-to-End-Umsetzung eines dir zugewiesenen Themas oder EPICs zu übernehmen; von der Anforderungserhebung über die Produktivsetzung bis hin zum anschließenden Support
Tests und Releases zu begleiten, Qualitätsstandards sicherzustellen und bei der Fehleranalyse zu unterstützen, wenn 1st und 2nd Level Support nicht weiterkommen * die End-to-End-Umsetzung eines dir zugewiesenen Themas oder EPICs zu übernehmen; von der Anforderungserhebung über die Produktivsetzung bis hin zum anschließenden Support
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Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support * Betreuung und Support unserer Kunden vor Ort und per Remote-Zugriff
Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support * Betreuung und Support unserer Kunden vor Ort und per Remote-Zugriff
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Produktverantwortlicher – Techn. Support (all genders) – Digitale Zutrittslösungen (DAS)
Produktverantwortlicher – Techn. Support (all genders) – Digitale Zutrittslösungen (DAS)
Flach & Barfigo Personalleasing GmbH
1140 Wien
Teilweise Home-Office
1st und 2nd Level Support Support (all genders) – Digitale Zutrittslösungen (DAS) - Technischer Support, tlw. vor Ort (ca. 30% Reisetätigkeit Österreich) * Einschlägige Praxis im Bereich der Sicherheitstechnik oder technische Support-Erfahrung sowie Anwenderkenntnisse Netzwerktechnologien von Vorteil.
1st und 2nd Level Support Support (all genders) – Digitale Zutrittslösungen (DAS) - Technischer Support, tlw. vor Ort (ca. 30% Reisetätigkeit Österreich) * Einschlägige Praxis im Bereich der Sicherheitstechnik oder technische Support-Erfahrung sowie Anwenderkenntnisse Netzwerktechnologien von Vorteil.
Noch nichts dabei? Es gibt 354 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT Support Engineer und PACS Applikateur (m/w/d)
IT Support Engineer und PACS Applikateur (m/w/d)
D.A.T.A. Corporation Softwareentwicklungs GmbH
Wien
Teilweise Home-Office
als Support 2nd Level übernimmst du Supportfälle aus dem 1st Level, analysierst sie im Detail und sorgst für eine nachhaltige Fehlerbehebung - Wir bieten unserem Kundenkreis das bestmögliche Service, beginnend bei der Softwareentwicklung, über Beratung, Projektmanagement, Hardware, Installation, Wartung und Support.
als Support 2nd Level übernimmst du Supportfälle aus dem 1st Level, analysierst sie im Detail und sorgst für eine nachhaltige Fehlerbehebung - Wir bieten unserem Kundenkreis das bestmögliche Service, beginnend bei der Softwareentwicklung, über Beratung, Projektmanagement, Hardware, Installation, Wartung und Support.
NEU
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Lokaler IT-Support (1st & 2nd Level) für Anwender:innen im Wiener Büro * 2-5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support (1st/2nd Level), idealerweise in Professional Services - Für unseren Kunden, ein international vernetztes Unternehmen mit hohem Qualitäts- und Serviceanspruch, suchen wir Verstärkung im Bereich On-Site IT Support am Standort Wien.
Lokaler IT-Support (1st & 2nd Level) für Anwender:innen im Wiener Büro * 2-5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support (1st/2nd Level), idealerweise in Professional Services - Für unseren Kunden, ein international vernetztes Unternehmen mit hohem Qualitäts- und Serviceanspruch, suchen wir Verstärkung im Bereich On-Site IT Support am Standort Wien.
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Bearbeitung allgemeiner IT-Anfragen im Windows- und Office-Umfeld unserer internen Kund:innen (First-Level-Support) * Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support und 2nd Level Support von Vorteil
Bearbeitung allgemeiner IT-Anfragen im Windows- und Office-Umfeld unserer internen Kund:innen (First-Level-Support) * Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support und 2nd Level Support von Vorteil
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CETEO GmbH * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Dein potenzieller neuer Arbeitgeber - Unser Auftraggeber zählt zu den Vorreitern einer nachhaltigen Energieversorgung durch Windkraft und Photovoltaik und treibt seit vielen Jahren aktiv die Energiewende voran. Dabei setzt er konsequent auf moderne Digitalisierungslösungen sowie kontinuierliche Prozessoptimierung. Zur Fortführung des Erfolgskurses suchen wir ab sofort zum ehestmöglichen Eintritt in Wien einen erfahrenen IT- und Netzwerktechniker, der das Team mit Fachwissen und Tatkraft bereichert. Hier hast du die Chance, an einer nachhaltigen Energiezukunft für uns alle zu arbeiten! Deine Rolle * Verantwortung für den Aufbau, den Betrieb, die Weiterentwicklung und die kontinuierliche Überwachung der Daten- und Netzwerkinfrastruktur von Windkraft- und Photovoltaikanlagen, mit besonderem Fokus auf Netzwerksicherheit &
CETEO GmbH * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Dein potenzieller neuer Arbeitgeber - Unser Auftraggeber zählt zu den Vorreitern einer nachhaltigen Energieversorgung durch Windkraft und Photovoltaik und treibt seit vielen Jahren aktiv die Energiewende voran. Dabei setzt er konsequent auf moderne Digitalisierungslösungen sowie kontinuierliche Prozessoptimierung. Zur Fortführung des Erfolgskurses suchen wir ab sofort zum ehestmöglichen Eintritt in Wien einen erfahrenen IT- und Netzwerktechniker, der das Team mit Fachwissen und Tatkraft bereichert. Hier hast du die Chance, an einer nachhaltigen Energiezukunft für uns alle zu arbeiten! Deine Rolle * Verantwortung für den Aufbau, den Betrieb, die Weiterentwicklung und die kontinuierliche Überwachung der Daten- und Netzwerkinfrastruktur von Windkraft- und Photovoltaikanlagen, mit besonderem Fokus auf Netzwerksicherheit &
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A-NULL Bausoftware GmbH * 1100 Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Werde Teil des A-NULL Bausoftware Teams als IT-Allrounder:in für die interne IT - 38,5 h in 1100 Wien - Die A-NULL Bausoftware GmbH bietet Dienstleistungen und Software-Lösungen für den Planungsalltag der Architektur an. Unsere Leidenschaft für Qualität und Service spiegelt sich in allem wider, was wir tun. In unserem vielfältigen Team schätzen wir sowohl unsere Unterschiede als auch unsere Gemeinsamkeiten. Wir suchen zum ehestmöglichen Beginn eine:n erfahrene:n Allrounder:in, die/der unsere interne IT optimiert und sich mit uns stetig weiterentwickelt. * Installation, Verwaltung und Instandhaltung von Hard- und Softwaresystemen * Auswahl und Beschaffung geeigneter Hard- und Software * Sicherstellung der Funktionalität aller IT-Services und Systeme * Unterstützung bei IT-Problemen vor Ort und aus der
A-NULL Bausoftware GmbH * 1100 Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Werde Teil des A-NULL Bausoftware Teams als IT-Allrounder:in für die interne IT - 38,5 h in 1100 Wien - Die A-NULL Bausoftware GmbH bietet Dienstleistungen und Software-Lösungen für den Planungsalltag der Architektur an. Unsere Leidenschaft für Qualität und Service spiegelt sich in allem wider, was wir tun. In unserem vielfältigen Team schätzen wir sowohl unsere Unterschiede als auch unsere Gemeinsamkeiten. Wir suchen zum ehestmöglichen Beginn eine:n erfahrene:n Allrounder:in, die/der unsere interne IT optimiert und sich mit uns stetig weiterentwickelt. * Installation, Verwaltung und Instandhaltung von Hard- und Softwaresystemen * Auswahl und Beschaffung geeigneter Hard- und Software * Sicherstellung der Funktionalität aller IT-Services und Systeme * Unterstützung bei IT-Problemen vor Ort und aus der
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Enge Zusammenarbeit mit unserem Helpdesk bei komplexeren 2nd-Level-Anfragen
Enge Zusammenarbeit mit unserem Helpdesk bei komplexeren 2nd-Level-Anfragen
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2nd Level Support IT-Techniker (m/w/d) für unseren Standort in Wien mit leistungsorientiertes Provisionsmodell
2nd Level Support IT-Techniker (m/w/d) für unseren Standort in Wien mit leistungsorientiertes Provisionsmodell
EMH-IT GmbH
Vienna
Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine/n erfahrene/n 2nd Level Support IT-Techniker:in mit technischem Tiefgang und Interesse an IT-Security und Infrastruktur. Bearbeitung und Lösung komplexer Anfragen im 2nd Level Support Unterstützung des 1st Level Teams bei Eskalationen * Mind. 2 Jahre Erfahrung im 2nd Level Support oder Systemadministration
Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine/n erfahrene/n 2nd Level Support IT-Techniker:in mit technischem Tiefgang und Interesse an IT-Security und Infrastruktur. Bearbeitung und Lösung komplexer Anfragen im 2nd Level Support Unterstützung des 1st Level Teams bei Eskalationen * Mind. 2 Jahre Erfahrung im 2nd Level Support oder Systemadministration
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Du möchtest ein Team führen, Prozesse optimieren und die Qualität im IT-Support und in den IT-Operations auf das nächste Level heben? * Führung und Weiterentwicklung des 7-köpfigen Support- und Operations-Teams (2nd & 3rd Level) * Strategische Planung und Optimierung von Support- und Betriebsprozessen inkl. KPIs und SLA-Management * Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Entwicklung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Operations oder technischen Service * Gutes Verständnis von ITIL oder ähnlichen Support-Frameworks sowie Erfahrung mit Prozessen in den Bereichen Incident-, Problem- und Change-Management
Du möchtest ein Team führen, Prozesse optimieren und die Qualität im IT-Support und in den IT-Operations auf das nächste Level heben? * Führung und Weiterentwicklung des 7-köpfigen Support- und Operations-Teams (2nd & 3rd Level) * Strategische Planung und Optimierung von Support- und Betriebsprozessen inkl. KPIs und SLA-Management * Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Entwicklung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Operations oder technischen Service * Gutes Verständnis von ITIL oder ähnlichen Support-Frameworks sowie Erfahrung mit Prozessen in den Bereichen Incident-, Problem- und Change-Management
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Wir suchen einen qualifizierten Technical Support Engineer (m/w/d), der unseren Kunden hilft, technische Herausforderungen zu lösen und das Beste aus unserer Plattform herauszuholen. * Eingehende Supportanfragen per Chat, E-Mail und Ticketsysteme bearbeiten und zeitnahe und professionelle Rückmeldungen gewährleisten. * Kontinuierlich unsere Wissensdatenbank, technische Dokumentation und Supportprozesse verbessern. * Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Support, Engineering-Support oder einem verwandten Bereich (Erfahrung in SaaS und/oder Messaging Services ist ein großes Plus!).
Wir suchen einen qualifizierten Technical Support Engineer (m/w/d), der unseren Kunden hilft, technische Herausforderungen zu lösen und das Beste aus unserer Plattform herauszuholen. * Eingehende Supportanfragen per Chat, E-Mail und Ticketsysteme bearbeiten und zeitnahe und professionelle Rückmeldungen gewährleisten. * Kontinuierlich unsere Wissensdatenbank, technische Dokumentation und Supportprozesse verbessern. * Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Support, Engineering-Support oder einem verwandten Bereich (Erfahrung in SaaS und/oder Messaging Services ist ein großes Plus!).
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SG Connect Electronics Handelsgesellschaft m.b.H. * Vienna * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Was wir tun - Wir konzentrieren uns auf die Planung, Errichtung, Betreuung und Erhaltung von hochverfügbaren Industrie- und Infrastrukturnetzwerken. Mit wem wir es tun - Wir kooperieren mit internationalen Branchenführern und setzen das gemeinsame Know-How, sowie deren Produkte und Komponenten ein, um individuelle Lösungen in höchster Qualität zu entwickeln. Wie wir es tun - Ein intensives, ehrliches und auf Langfristigkeit ausgelegtes Verhältnis zu unseren KundInnen und GeschäftspartnerInnen ist die Basis unseres Unternehmenserfolgs – seit über 30 Jahren. Aufgaben - Operatng und Administraton von „industrial Ethernet“-Komponenten - Basiskonfigurationen von Switches, Router und Firewalls - Aktve Unterstützung bei Kundenanfragen
SG Connect Electronics Handelsgesellschaft m.b.H. * Vienna * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Was wir tun - Wir konzentrieren uns auf die Planung, Errichtung, Betreuung und Erhaltung von hochverfügbaren Industrie- und Infrastrukturnetzwerken. Mit wem wir es tun - Wir kooperieren mit internationalen Branchenführern und setzen das gemeinsame Know-How, sowie deren Produkte und Komponenten ein, um individuelle Lösungen in höchster Qualität zu entwickeln. Wie wir es tun - Ein intensives, ehrliches und auf Langfristigkeit ausgelegtes Verhältnis zu unseren KundInnen und GeschäftspartnerInnen ist die Basis unseres Unternehmenserfolgs – seit über 30 Jahren. Aufgaben - Operatng und Administraton von „industrial Ethernet“-Komponenten - Basiskonfigurationen von Switches, Router und Firewalls - Aktve Unterstützung bei Kundenanfragen
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Aufgrund unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir Verstärkung in Form eines IT- und Netzwerk-Technikers 2nd/3rd Level für unseren Standort in 1010 Wien. * Abwicklung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem, Fernwartung, vor Ort)
Aufgrund unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir Verstärkung in Form eines IT- und Netzwerk-Technikers 2nd/3rd Level für unseren Standort in 1010 Wien. * Abwicklung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem, Fernwartung, vor Ort)
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Eine*n engagierte*n Netzwerkadministrator*in (m/w/d, 40 WStd., unbefristet) - Abteilung: Zentraler Informatikdienst (ZID)
Eine*n engagierte*n Netzwerkadministrator*in (m/w/d, 40 WStd., unbefristet) - Abteilung: Zentraler Informatikdienst (ZID)
Universität für angewandte Kunst Wien
Vienna
Teilweise Home-Office
Bearbeitung und Lösung von Second- und Third-Level-Tickets (Zammad)
Bearbeitung und Lösung von Second- und Third-Level-Tickets (Zammad)
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Enge Zusammenarbeit mit unserem Helpdesk bei komplexeren 2nd-Level-Anfragen
Enge Zusammenarbeit mit unserem Helpdesk bei komplexeren 2nd-Level-Anfragen
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Bereitstellung von 1st und 2nd Level Applikationssupport
Bereitstellung von 1st und 2nd Level Applikationssupport
NEU
Beliebte Jobs
Standorte
- Wien
- Wiener Neudorf
- Waldmühle
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- Guntramsdorf
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- Häuserl am Berg
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