Als 3rd Level Support können Sie ein Durchschnittsgehalt von 37.100 € erwarten. Städte, in denen es viele offene Stellen für 3rd Level Support gibt, sind Graz, Weiz, Premstätten bei Vasoldsberg. Deutschlandweit gibt es für den Job als 3rd Level Support auf StepStone.de 77 verfügbare Stellen.
Was können Sie in Ihrem Job verdienen? Wir zeigen Ihnen das durchschnittliche Gehalt und den möglichen Gehaltsrahmen für verschiedene Berufsbezeichnungen. In der Tabelle haben wir für Sie die häufigsten Jobtitel aufgelistet. Alle weiteren Gehaltsübersichten finden Sie über das Glossar am Ende der Seite.
Berufsbezeichnung | Durchschnittliches Gehalt | Möglicher Gehaltsrahmen | Offene Stellen |
|---|---|---|---|
| Gehalt für IT Service Desk Manager | 52.600 € | 45.000 € - 63.100 € | Aktuell keine offenen Stellen |
| Gehalt für Technical Consultant | 52.300 € | 45.400 € - 63.500 € | Jobs für Technical Consultant |
| Gehalt für Technical Executive | 50.900 € | 43.800 € - 61.600 € | Aktuell keine offenen Stellen |
| Gehalt für Applikations-Betreuer/in | 43.900 € | 38.400 € - 55.000 € | Jobs für Applikations-Betreuer/in |
| Gehalt für IT Junior | 42.400 € | 35.800 € - 50.900 € | Aktuell keine offenen Stellen |
| Gehalt für IT Service Desk Engineer | 38.800 € | 32.600 € - 48.100 € | Aktuell keine offenen Stellen |
| Gehalt für IT Support | 38.300 € | 31.900 € - 46.100 € | Jobs für IT Support |
| Gehalt für IT Support Engineer | 38.000 € | 31.400 € - 46.800 € | Jobs für IT Support Engineer |
| Gehalt für IT-Techniker/in | 37.100 € | 31.500 € - 43.800 € | Jobs für IT-Techniker/in |
| Gehalt für 3rd Level Support | 37.100 € | 31.000 € - 46.200 € | Jobs für 3rd Level Support |
| Gehalt für 2nd Level Support | 36.500 € | 29.800 € - 44.900 € | Jobs für 2nd Level Support |
| Gehalt für IT Service Desk | 36.200 € | 30.300 € - 44.800 € | Aktuell keine offenen Stellen |
| Gehalt für Mitarbeiter/in IT-Servicedesk | 35.700 € | 30.300 € - 44.000 € | Aktuell keine offenen Stellen |
| Gehalt für Mitarbeiter/in 1st-Level Support | 35.600 € | 30.100 € - 43.000 € | Aktuell keine offenen Stellen |
| Gehalt für Mitarbeiter/in IT-Support | 35.200 € | 30.000 € - 44.900 € | Jobs für Mitarbeiter/in IT-Support |
Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd/3rd Level Support im Hard- und/oder Softwarebereich * Technischer IoT-Support für die hauseigenen Hard- und Softwareprodukte
Bei komplexeren Störungen übernimmst Du die Analyse im 3rd-Level-Support und entwickelst nachhaltige Lösungen. * Erfahrung in der Analyse und Lösung komplexer Netzwerkstörungen auf 3rd-Level-Niveau
Onsite 1st & 2nd Level Support (m/f/d) * ITIL konformes Annehmen und Abarbeiten von Incident sowie Change Tickets im 1st & 2nd Level Betrieb bei unserem Kunden in Graz vorort (persönlich, telefonisch & über Tickets)
Eigenständige Durchführung erster Problemanalysen für professionellen Sofort-Support (bei Bedarf unter Zuhilfenahme von Fernwartung oder Weiterleitung an den 2nd-Level-Support)
Eigenständige Durchführung erster Problemanalysen für professionellen Sofort-Support (bei Bedarf unter Zuhilfenahme von Fernwartung oder Weiterleitung an den 2nd-Level-Support)
Collaborate with the global support team for service center transitions
Wenn es um die 3rd-Level Betreuung von Kundenumgebungen (Troubleshooting, Analyse und Bearbeitung von Incidents sowie Changes) geht, bist du
Remote-Support & Helpdesk: 1st- und 2nd-Level-Support, einschließlich der Nutzung von TeamViewer für globale Standorte
Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung interner Supportprozesse
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (mind. B2 Level), Deutschkenntnisse von Vorteil * Mobility Support: Lass doch mal das Auto stehen!