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                          smart Energy Services GmbH

                          Teamleitung Business Process & Excellence (all genders)

                          smart Energy Services GmbH
                          Wien
                          Verstärke unser smartes Team als Teamleitung Business Process & Excellence (all genders) Als Teamleitung verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Unternehmensprozesse – von der Anforderung über die Umsetzung inkl. Qualitätssicherung bis zur Dokumentation. * smart Energy Services GmbH * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Wir kennen den Energiemarkt in Österreich und Europa und übernehmen Kundenprozesse im Energiebereich - Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte.
                          Verstärke unser smartes Team als Teamleitung Business Process & Excellence (all genders) Als Teamleitung verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Unternehmensprozesse – von der Anforderung über die Umsetzung inkl. Qualitätssicherung bis zur Dokumentation. * smart Energy Services GmbH * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Wir kennen den Energiemarkt in Österreich und Europa und übernehmen Kundenprozesse im Energiebereich - Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte.
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                          smart Energy Services GmbH

                          Mitarbeiter im Customer Service (all genders)

                          smart Energy Services GmbH
                          Wien
                          Verstärke unser smartes Team als Mitarbeiter im Customer Service (all genders) * smart Energy Services GmbH - Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte. im Bereich Customer Operations - Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen, das Energielieferanten in Österreich mit umfassenden Services unterstützt. Dich erwartet ein modernes Office in zentraler Lage mit direkter U-Bahnanbindung (U3) sowie ein starkes Team, das #gemeinsamsmarter für den besten ...
                          Verstärke unser smartes Team als Mitarbeiter im Customer Service (all genders) * smart Energy Services GmbH - Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte. im Bereich Customer Operations - Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen, das Energielieferanten in Österreich mit umfassenden Services unterstützt. Dich erwartet ein modernes Office in zentraler Lage mit direkter U-Bahnanbindung (U3) sowie ein starkes Team, das #gemeinsamsmarter für den besten ...
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                          smart Energy Services GmbH

                          Sachbearbeiter Vertragserfassung und Lieferantenwechsel (all genders)

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                          Wien
                          Verstärke unser smartes Team als Sachbearbeiter Vertragserfassung und Lieferantenwechsel (all genders) Du wickelst Wechselprozesse (Lieferantenwechsel, Anmelde- und Abmeldeprozesse) inklusive Fehlerbearbeitung ab. * smart Energy Services GmbH * Wien * Befristeter Vertrag * Vollzeit - Wir kennen den Energiemarkt in Österreich und Europa und übernehmen Kundenprozesse im Energiebereich - Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte. Unsere Expertise umfasst alle Abwicklungsdienstleistungen für Endkundinnen und -kunden in der ...
                          Verstärke unser smartes Team als Sachbearbeiter Vertragserfassung und Lieferantenwechsel (all genders) Du wickelst Wechselprozesse (Lieferantenwechsel, Anmelde- und Abmeldeprozesse) inklusive Fehlerbearbeitung ab. * smart Energy Services GmbH * Wien * Befristeter Vertrag * Vollzeit - Wir kennen den Energiemarkt in Österreich und Europa und übernehmen Kundenprozesse im Energiebereich - Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte. Unsere Expertise umfasst alle Abwicklungsdienstleistungen für Endkundinnen und -kunden in der ...
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                          smart Energy Services GmbH

                          Fachexperte Energiedienstleistung Lieferantenwechsel(all genders)

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                          Wien
                          Verstärke unser smartes Team als Fachexperte Energiedienstleistung Lieferantenwechsel (all genders) * smart Energy Services GmbH * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir kennen den Energiemarkt in Österreich und Europa und übernehmen Kundenprozesse im Energiebereich - Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte. Unsere Expertise umfasst alle Abwicklungsdienstleistungen für Endkundinnen und -kunden in der Energiewirtschaft.
                          Verstärke unser smartes Team als Fachexperte Energiedienstleistung Lieferantenwechsel (all genders) * smart Energy Services GmbH * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir kennen den Energiemarkt in Österreich und Europa und übernehmen Kundenprozesse im Energiebereich - Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte. Unsere Expertise umfasst alle Abwicklungsdienstleistungen für Endkundinnen und -kunden in der Energiewirtschaft.
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                          smart Energy Services GmbH

                          Teamleitung Application Management (all genders)

                          smart Energy Services GmbH
                          Wien
                          Verstärke unser smartes Team als Teamleitung Application Management (all genders) Berufserfahrung: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Betrieb von IT-Applikationen, im Application Management oder in einer vergleichbaren IT-Funktion. IT-Betrieb, Prozesse & Projektsteuerung: Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Application Management sowie im Incident-, Problem- und Change-Management. In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und disziplinäre Führung eines IT-Application-Teams und stellst gemeinsam mit deinem Team den stabilen, sicheren und performanten Betrieb unserer Anwendungen sicher. Dabei verantwortest du das Incident-, Problem- und Change-Management und behältst Systemperformance, Verfügbarkeit und IT-Security-Anforderungen laufend im Blick. Anforderungs- & Projektmanagement: Du sorgst für eine strukturierte Aufnahme, Priorisierung und Umsetzung von ...
                          Verstärke unser smartes Team als Teamleitung Application Management (all genders) Berufserfahrung: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Betrieb von IT-Applikationen, im Application Management oder in einer vergleichbaren IT-Funktion. IT-Betrieb, Prozesse & Projektsteuerung: Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Application Management sowie im Incident-, Problem- und Change-Management. In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und disziplinäre Führung eines IT-Application-Teams und stellst gemeinsam mit deinem Team den stabilen, sicheren und performanten Betrieb unserer Anwendungen sicher. Dabei verantwortest du das Incident-, Problem- und Change-Management und behältst Systemperformance, Verfügbarkeit und IT-Security-Anforderungen laufend im Blick. Anforderungs- & Projektmanagement: Du sorgst für eine strukturierte Aufnahme, Priorisierung und Umsetzung von ...
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                          smart Energy Services GmbH

                          Performance Manager (all genders)

                          smart Energy Services GmbH
                          Wien
                          Partially remote
                          Verstärke unser smartes Team als Performance Manager Du entwickelst neue Dashboards und optimierst bestehende Performanceberichte und Dashboards. Du beobachtest die Performance im Call Center mithilfe von standardisierten Dashboards und Ad hoc Analysen und führst Messungen zur Qualitätssicherung der End-to- End Prozesse anhand definierter Messkriterien durch. Du erstellst Performance Analysen in Bezug auf Abweichungen und zeigst Handlungsoptionen zur Optimierung der Performance in der Customer Operation auf. Du dokumentierst und aktualisierst KPI Definitionen und Performance Management Aufgaben im Confluence. mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung im Performance Management/Performance Analyse im Customer Service. * smart Energy Services GmbH * Wien * Feste Anstellung * Home Office, Vollzeit - Wir kennen den Energiemarkt in Österreich und Europa und übernehmen Kundenprozesse im ...
                          Verstärke unser smartes Team als Performance Manager Du entwickelst neue Dashboards und optimierst bestehende Performanceberichte und Dashboards. Du beobachtest die Performance im Call Center mithilfe von standardisierten Dashboards und Ad hoc Analysen und führst Messungen zur Qualitätssicherung der End-to- End Prozesse anhand definierter Messkriterien durch. Du erstellst Performance Analysen in Bezug auf Abweichungen und zeigst Handlungsoptionen zur Optimierung der Performance in der Customer Operation auf. Du dokumentierst und aktualisierst KPI Definitionen und Performance Management Aufgaben im Confluence. mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung im Performance Management/Performance Analyse im Customer Service. * smart Energy Services GmbH * Wien * Feste Anstellung * Home Office, Vollzeit - Wir kennen den Energiemarkt in Österreich und Europa und übernehmen Kundenprozesse im ...
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                          smart Energy Services GmbH

                          (Senior) Service Delivery Manager (all genders)

                          smart Energy Services GmbH
                          Wien
                          Verstärke unser smartes Team als (Senior) Service Delivery Manager (all genders) * smart Energy Services GmbH - Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte. Du übernimmst die Lieferverantwortung in Time, Budget und Quality für Services und Projekte. Du überwachst aktiv die Bereitstellung von Energiedienstleistungen und die Einhaltung der Service Level Agreements für unsere Kunden. Du besitzt fundierte Kenntnisse im Bereich Service Level Agreements (SLAs) und verfügst über umfangreiche praktische Erfahrung ...
                          Verstärke unser smartes Team als (Senior) Service Delivery Manager (all genders) * smart Energy Services GmbH - Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte. Du übernimmst die Lieferverantwortung in Time, Budget und Quality für Services und Projekte. Du überwachst aktiv die Bereitstellung von Energiedienstleistungen und die Einhaltung der Service Level Agreements für unsere Kunden. Du besitzt fundierte Kenntnisse im Bereich Service Level Agreements (SLAs) und verfügst über umfangreiche praktische Erfahrung ...
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                          smart Energy Services GmbH

                          Requirements Engineer für den Fachbereich Debitoren und Kreditorenbuchhaltung (all genders)

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                          Wien
                          Partially remote
                          Verstärke unser smartes Team als Requirements Engineer Debitoren-/Kreditorenbuch- * smart Energy Services GmbH * Wien * Feste Anstellung * Home Office, Vollzeit - Wir kennen den Energiemarkt in Österreich und Europa und übernehmen Kundenprozesse im Energiebereich - Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte. Unsere Expertise umfasst alle Abwicklungsdienstleistungen für Endkundinnen und -kunden in der Energiewirtschaft. Unser Know-how fokussiert auf Massenkundenprozesse und der Umsetzung zuverlässiger Automatisierungen von ...
                          Verstärke unser smartes Team als Requirements Engineer Debitoren-/Kreditorenbuch- * smart Energy Services GmbH * Wien * Feste Anstellung * Home Office, Vollzeit - Wir kennen den Energiemarkt in Österreich und Europa und übernehmen Kundenprozesse im Energiebereich - Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte. Unsere Expertise umfasst alle Abwicklungsdienstleistungen für Endkundinnen und -kunden in der Energiewirtschaft. Unser Know-how fokussiert auf Massenkundenprozesse und der Umsetzung zuverlässiger Automatisierungen von ...
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                          Frequently Asked Questions

                          How many jobs are there in Wien?
                          There are 8 jobs within 20 miles of Wien available on StepStone right now.