Verstärke unser smartes Team als Junior Reporting & KPI Requirements Expert Wir suchen für unser Team Workforce Management eine:nJunior Expert:in für das Reporting und KPI-Anforderungsmanagement im Customer Service. Die Position eignet sich besonders für Studierende, z. B. aus den Bereichen Statistik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang, die erste Praxiserfahrung im Call Center, Workforce Management, Reporting oder Datenumfeld sammeln möchten bzw. bereits mitbringen. Du unterstützt in Projekten, z. B. bei der Migration oder Einführung neuer Customer-Service-Tools, insbesondere bei Reporting-, Datenvalidierungs- und Testthemen. Du befindest Dich idealerweise im Studium, z. B. Statistik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang, und bringst erste Erfahrung im Call Center, Workforce Management, Reporting oder einem ähnlichen Umfeld mit.
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