Führen. Gestalten. Begeistern.
Im Hotel Zeitgeist Vienna glauben wir an eine neue Art der Führung – eine, die auf Vertrauen, Flexibilität, Zusammenarbeit und Menschlichkeit basiert. Wir sind mehr als ein Hotel. Wir sind ein Ort, an dem Menschen mit Leidenschaft gestalten, wo Innovation gelebt wird, und wo Gastfreundschaft nicht an der Rezeption endet, sondern tief im Herzen beginnt.

Und genau deshalb suchen wir dich – als Assistant Reservations Manager:in in unserem innovativen und werteorientierten Individualhotel (100% eigentümergeführt) am Wiener Hauptbahnhof mit 254 durchdachten Zimmern. Unser zweites Standbein ist unsere besondere Seminar- & Eventlocation MEZZANIN Meetings & Events mit sechs modernen Räumlichkeiten für bis zu 140 Personen.

Anstellungsart: Vollzeit


Deine Aufgaben

  • Annahme, Bearbeitung und Kontrolle der täglich eingehenden Korrespondenzen und Individualreservierungen über alle gängigen Distributionskanäle
  • Erstellung und Versendung von Reservierungsangeboten und Buchungsbestätigungen sowohl im Reservierungs- als auch im Bankettbereich
  • Ausführliche individuelle Beratung unserer Gäste am Telefon unter Berücksichtigung der vorgegebenen Verkaufs-, Budgetvorgaben und Preisstrategie
  • Erfassung der reservierungsrelevanten Daten im PMS-System sowie die permanente Pflege der Gastdaten
  • Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung aktueller Angebote
  • Überwachung der Buchungslage & Steuerung der einzelnen Segmente
  • Bearbeitung und Kontrolle der eingehenden MICE- und Gruppenanfragen nach den Vorgaben der Reservierungsleitung und Eventabteilung
  • Erstellung von abteilungsinternen Statistiken und Reports

Das bringst du mit

  • Klarheit, Empathie & echtes Interesse an Menschen
  • Lust auf Neues, Mut zur Veränderung und Freude an Innovation
  • Teamgeist, Hands-on-Mentalität und strategischer Weitblick
  • Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Tourismus-, oder Salesbereich
  • Erste Erfahrungen in einer gleichen Position in der gehobenen Hotellerie von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse
  • Positive Ausstrahlung und eine kommunikative Persönlichkeit
  • Zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise
  • Leidenschaft für den Beruf und einen hohen Qualitätsanspruch an Ihre Arbeit

Was du noch wissen solltest

Das Gehalt beträgt je nach Qualifikationen und Erfahrung ab EUR 2.600,- brutto monatlich auf Vollzeitbasis (40 Wochenstunden aufgeteilt auf 5 Tage / Woche) und unterliegt dem Kollektivvertrag für Hotel und Gastgewerbe.

Das erwartet Dich bei uns:

  • Ein innovatives, werteorientiertes Hotel mit Vision
  • Ein engagiertes, herzliches Team, das auf dich zählt sowie große Entwicklungsmöglichkeiten
  • Zentrale Lage & Öffi-Ticket für ganz Wien
  • 6 Urlaubswochen (statt 5)
  • Kostenfreies, hochwertiges Personalessen
  • Sodexo-Gutscheine als Weihnachtsgeschenk
  • Faires Prämiensystem für Zusatzverkäufe und Zielvereinbarungen
  • Kostenübernahme für fachspezifische Weiterbildungen (während der Dienstzeit)
  • Gratis Arbeitskleidung wie Hemden- & Blusen (Reinigung inklusive)
  • -20% Ermäßigung auf Speisen und Getränke im Hotel für Dich und Deine Freunde
  • Teambuilding-Events wie Graffitikurs, Exit Game oder Kinoabend – die Rechnung geht auf uns!

Bereit für deine nächste große Rolle?
Dann lass uns gemeinsam Zukunft gestalten – in einem der spannendsten Hotels Wiens.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Julia Aydin, career@zeitgeist-vienna.com

Erfahre mehr über uns und entdecke weitere Mitarbeitervorteile hier: https://www.zeitgeist-vienna.com/karriere/

Datenschutz: https://www.zeitgeist-vienna.com/datenschutz/




Unser Standort

Zeitgeist Vienna HauptbahnhofSonnwendgasse 15, 1100 Wien
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