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Supportmitarbeiter:in im Bereich IT (m/w/d)

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Supportmitarbeiter:in im Bereich IT (m/w/d)Universität Graz
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Über uns

An der Universität Graz arbeiten 4700 Mitarbeiter:innen gemeinsam an Zukunftsfragen und Lösungen für die Welt von morgen. Unsere Studierenden und unsere Forscher:innen stellen sich den großen Herausforderungen der Gesellschaft und tragen das Wissen hinaus. We work for tomorrow. Werden Sie Teil davon!

Supportmitarbeiter:in im Bereich IT (m/w/d)

  • Bewerbungsfrist: 21.01.2026
  • Brutto Jahresgehalt (Vollzeit): € 35.841,40
  • Verwendungsgruppe: IIb
  • Wochenstunden: 20 h/W
  • Dienstbeginn: Februar 2026
  • Befristung: 1 Jahr
  • Anstellungsdauer: Vorerst befristet mit Option auf Dauerstelle

Ihre Aufgaben

  • Betreuung, Support und Einrichtung unserer Unified Communication, basierend auf Skype4Business
  • Selbstständiges Lösen aller Kundenanfragen und Problemstellungen im Bereich Unified Communication über Telefon, E-Mail und über ein Ticketsystem
  • Tausch bzw. Aufstellungen von Telefonen, Headsets – die von Ihnen eingerichtet und neu konfiguriert werden 
  • Professioneller Sofort-Support (ggf. unter Zuhilfenahme von Fernwartung bzw. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support) 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene höherbildende Schule oder IT-Berufsausbildung
  • Kenntnisse im Bereich Unified Communication (wünschenswert)
  • IT-Support Erfahrungen bzw. hohes Maß an Kund:innen-/Serviceorientierung
  • Grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnologien
  • Grundlegende Kenntnisse im Bereich der aktuellen Betriebssysteme (Windows, Apple)
  • Grundlagen Kenntnisse im Bereich PC-Hardware 
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit, Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten

Wir bieten

  • Sinn: Wir bieten sinnstiftende Arbeit für die Welt von morgen.
  • Zusammenarbeit: Bei uns finden Sie interdisziplinäre, berufsgruppenübergreifende Möglichkeiten zur Zusammenarbeit.
  • Vielfalt: Neben der inhaltlichen Vielfalt der verschiedenen Wissenschaftsdisziplinen bieten wir ein Arbeitsumfeld, in dem Diversität und Inklusion gelebt werden und einen hohen Stellenwert einnehmen.
  • Unser internes Weiterbildungsangebot ist so bunt wie die Universität.
  • Benefits: Selbstverständlich gibt es alle gängigen Benefits von von A wie Arbeitszeitflexibilität bis Z wie Zugang zu 375 kostengünstigen Sportkursen am USI.
  • Flexibilität: Flexibilität beweisen wir nicht nur mit den verschiedenen Arbeitszeitmodellen sondern auch mit den Angeboten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf.

Wir bieten ein Jahresbruttogehalt auf Basis Vollzeit von mindestens € 35.841,40. Eine Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung ist möglich.

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10 Jobs

Our Location

Universität GrazUniversitätsplatz 3, 8010 Graz, Österreich
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Company Benefits

Company pension
Sport activities/facilities
Flexible working hours
Company laptop
Fitness programs
The employee benefits shown are company-specific and may vary depending on the position and department.
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Company laptop
Fitness programs
Incentives & events
Parking space
Employee discount
Sabbatical
Childcare
Company medical officer
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Extra day off
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Good transport connections
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