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Service Delivery Manager (f/m/x) for the Operations and Customer Service area
Service Delivery Manager (f/m/x) for the Operations and Customer Service area
NETCONOMY GmbH
Graz, Vienna, Pörtschach
Teilweise Home-Office
In this role you will represent our service area, building strong customer relationships, and driving service excellence. You'll manage key alignment meetings, craft service offers, contribute to our service portfolio, and oversee reporting to ensure top-tier customer satisfaction. * Representing the Netconomy service area on the customer side in close cooperation with the internal support teams * Extensive experience in customer service and consulting * Conducting alignment and quarterly meetings with customers and partners * Creating service offers and contracts * Contributing to the development of the NETCONOMY service portfolio * Knowledge in the area of service management * Acting with composure and confidence in critical situations (e.g., during a customer system outage).
In this role you will represent our service area, building strong customer relationships, and driving service excellence. You'll manage key alignment meetings, craft service offers, contribute to our service portfolio, and oversee reporting to ensure top-tier customer satisfaction. * Representing the Netconomy service area on the customer side in close cooperation with the internal support teams * Extensive experience in customer service and consulting * Conducting alignment and quarterly meetings with customers and partners * Creating service offers and contracts * Contributing to the development of the NETCONOMY service portfolio * Knowledge in the area of service management * Acting with composure and confidence in critical situations (e.g., during a customer system outage).
NEU
Service Delivery Manager (f/m/x) für Operations und Customer Service
Service Delivery Manager (f/m/x) für Operations und Customer Service
NETCONOMY GmbH
Graz, Vienna, Pörtschach
Teilweise Home-Office
In dieser Rolle vertrittst du unseren Servicebereich, baust starke Kundenbeziehungen auf und treibst Service-Exzellenz voran. Du organisierst wichtige Abstimmungsmeetings, erstellst Serviceangebote, trägst zur Weiterentwicklung unseres Serviceportfolios bei und verantwortest das Reporting, um höchste Kundenzufriedenheit sicherzustellen. * Representieren des Servicebereichs der Netconomy in enger Zusammenarbeit mit den internen Support-Teams * Professionelle Erstellung der Serviceangebote und Verträge für die Kunden * Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung des NETCONOMY Serviceportfolios * Fundierte Kenntnisse im Servicemanagement
In dieser Rolle vertrittst du unseren Servicebereich, baust starke Kundenbeziehungen auf und treibst Service-Exzellenz voran. Du organisierst wichtige Abstimmungsmeetings, erstellst Serviceangebote, trägst zur Weiterentwicklung unseres Serviceportfolios bei und verantwortest das Reporting, um höchste Kundenzufriedenheit sicherzustellen. * Representieren des Servicebereichs der Netconomy in enger Zusammenarbeit mit den internen Support-Teams * Professionelle Erstellung der Serviceangebote und Verträge für die Kunden * Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung des NETCONOMY Serviceportfolios * Fundierte Kenntnisse im Servicemanagement
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Schnelle Bewerbung
Mit unserer Plattform unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Service- und Montageprozesse effizienter, transparenter und zukunftssicher zu gestalten. Um unseren Kund:innen den besten Start und eine nachhaltige Betreuung zu gewährleisten, suchen wir ab Dezember 2025 eine:n engagierte:n Customer Success Manager:in. Tritt unserem Team als Customer Success Manager (m/w/d) bei und gestalte mit uns die Zukunft der Arbeitswelt.
Mit unserer Plattform unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Service- und Montageprozesse effizienter, transparenter und zukunftssicher zu gestalten. Um unseren Kund:innen den besten Start und eine nachhaltige Betreuung zu gewährleisten, suchen wir ab Dezember 2025 eine:n engagierte:n Customer Success Manager:in. Tritt unserem Team als Customer Success Manager (m/w/d) bei und gestalte mit uns die Zukunft der Arbeitswelt.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Starte als Customer Relations Manager:in mit Fokus auf Vertragsmanagement und werde die zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskunden in Österreich und der Schweiz!
Starte als Customer Relations Manager:in mit Fokus auf Vertragsmanagement und werde die zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskunden in Österreich und der Schweiz!
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Unter anderem schreiben wir die Stelle Leiter Customer Quality Management (w/m/x) aus. Das 34-köpfige Qualitätsmanagement unterteilt sich in die Bereiche Customer Quality, Labor/Prüffeld sowie Lieferanten, Projekte & Managementsysteme. * Gesundheit: Massageservice, Rückenfit, Gesunder Rücken, Betriebsarzt * Umfassender Familienservice: Das Unternehmen bietet seinen Mitarbeitenden sowie deren im Haushalt lebenden Angehörigen Zugang zu einem professionellen, externen Unterstützungsprogramm.
Unter anderem schreiben wir die Stelle Leiter Customer Quality Management (w/m/x) aus. Das 34-köpfige Qualitätsmanagement unterteilt sich in die Bereiche Customer Quality, Labor/Prüffeld sowie Lieferanten, Projekte & Managementsysteme. * Gesundheit: Massageservice, Rückenfit, Gesunder Rücken, Betriebsarzt * Umfassender Familienservice: Das Unternehmen bietet seinen Mitarbeitenden sowie deren im Haushalt lebenden Angehörigen Zugang zu einem professionellen, externen Unterstützungsprogramm.
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Schnelle Bewerbung
Helu.io GmbH * Vienna * Feste Anstellung * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Helu ist die führende FP&A-Software auf DATEV-Basis und eines der spannendsten FinTech-Scaleups Österreichs. Nach einer erfolgreichen $10M Series-A-Finanzierung bauen wir die nächste Generation von Finanzsoftware für Unternehmen. Unsere Plattform hilft Unternehmen, Finanzplanung, Forecasts und Analysen an einem Ort zu steuern und Excel-basierte Prozesse abzulösen. Aufgaben * Unterstützung beim Onboarding und der Implementierung neuer Kunden * Durchführung von Implementierungs-Calls und Produktschulungen * Enge Zusammenarbeit mit unserem Implementation-Team * Aufbau von Wissen rund um Controlling, Accounting und DATEV * Sammeln von Kundenfeedback und Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unseres Produkts - Qualifikation
Helu.io GmbH * Vienna * Feste Anstellung * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Helu ist die führende FP&A-Software auf DATEV-Basis und eines der spannendsten FinTech-Scaleups Österreichs. Nach einer erfolgreichen $10M Series-A-Finanzierung bauen wir die nächste Generation von Finanzsoftware für Unternehmen. Unsere Plattform hilft Unternehmen, Finanzplanung, Forecasts und Analysen an einem Ort zu steuern und Excel-basierte Prozesse abzulösen. Aufgaben * Unterstützung beim Onboarding und der Implementierung neuer Kunden * Durchführung von Implementierungs-Calls und Produktschulungen * Enge Zusammenarbeit mit unserem Implementation-Team * Aufbau von Wissen rund um Controlling, Accounting und DATEV * Sammeln von Kundenfeedback und Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unseres Produkts - Qualifikation
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Schnelle Bewerbung
reebuild GmbH * Vienna * Feste Anstellung * Home Office, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Warum du? * einen Job, bei dem du die Wirkung deines Tuns tatsächlich erleben kannst * mit einem jungen Team in einem jungen Unternehmen arbeiten. * ein Produkt mit neuen Technologien entwickeln, das den Benutzer:innen den Arbeitsalltag erleichtert und einen echten Mehrwert bietet. Dann bist du bei uns genau richtig! Wer sind wir? reebuild ist eines der führenden Software-Unternehmen im DACH-Raum, das sich auf die Buchhaltung und Dokumentenverarbeitung in der Bau- und Immobilienbranche spezialisiert hat. Dafür haben wir ein innovatives Business-Intelligence-Tool entwickelt, welches die manuelle Bearbeitung von vertraglichen Dokumenten überflüssig macht. So automatisieren wir eine der wichtigsten Industrien der Welt.
reebuild GmbH * Vienna * Feste Anstellung * Home Office, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Warum du? * einen Job, bei dem du die Wirkung deines Tuns tatsächlich erleben kannst * mit einem jungen Team in einem jungen Unternehmen arbeiten. * ein Produkt mit neuen Technologien entwickeln, das den Benutzer:innen den Arbeitsalltag erleichtert und einen echten Mehrwert bietet. Dann bist du bei uns genau richtig! Wer sind wir? reebuild ist eines der führenden Software-Unternehmen im DACH-Raum, das sich auf die Buchhaltung und Dokumentenverarbeitung in der Bau- und Immobilienbranche spezialisiert hat. Dafür haben wir ein innovatives Business-Intelligence-Tool entwickelt, welches die manuelle Bearbeitung von vertraglichen Dokumenten überflüssig macht. So automatisieren wir eine der wichtigsten Industrien der Welt.
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Schnelle Bewerbung
Im Rahmen einer geregelten Pensionsnachfolge übernehmen Sie schrittweise die Leitung der Serviceabteilung und verantworten die Wartung, Reparatur sowie sicherheitstechnische Überprüfung von Defibrillatoren, Monitoring-Systemen und weiterer Notfalltechnik. * Schrittweise Übernahme der fachlichen Leitung des Servicebereichs * Berufserfahrung im Servicebereich, idealerweise aus dem Medizintechnikumfeld * Modernes Servicezentrum in Wien mit sehr guter Anbindung & Parkplatz
Im Rahmen einer geregelten Pensionsnachfolge übernehmen Sie schrittweise die Leitung der Serviceabteilung und verantworten die Wartung, Reparatur sowie sicherheitstechnische Überprüfung von Defibrillatoren, Monitoring-Systemen und weiterer Notfalltechnik. * Schrittweise Übernahme der fachlichen Leitung des Servicebereichs * Berufserfahrung im Servicebereich, idealerweise aus dem Medizintechnikumfeld * Modernes Servicezentrum in Wien mit sehr guter Anbindung & Parkplatz
NEU
Schnelle Bewerbung
Als Customer Success Manager bist du zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden - von der Implementierung bis zur erfolgreichen Nutzung unserer Software.
Als Customer Success Manager bist du zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden - von der Implementierung bis zur erfolgreichen Nutzung unserer Software.
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Verantwortung für den Geldlauf im Servicebereich * Verantwortung für die Reinigung des Servicebereiches * Erstellung von Personaleinsatzpläne für den Bereich Service * Einschulung und Unterweisung der Servicemitarbeiter*innen * Erfahrung im Service mit Inkasso
Verantwortung für den Geldlauf im Servicebereich * Verantwortung für die Reinigung des Servicebereiches * Erstellung von Personaleinsatzpläne für den Bereich Service * Einschulung und Unterweisung der Servicemitarbeiter*innen * Erfahrung im Service mit Inkasso
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Teamleiter:in Servicetechnik
Teamleiter:in Servicetechnik
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Sie übernehmen die unternehmerische Gesamtverantwortung für den strategischen Auf- und Ausbau des Hausapothekenservices bei PHOENIX Österreich – mit klarem Fokus auf Wachstum, Ergebnis und nachhaltige Strukturen.
Sie übernehmen die unternehmerische Gesamtverantwortung für den strategischen Auf- und Ausbau des Hausapothekenservices bei PHOENIX Österreich – mit klarem Fokus auf Wachstum, Ergebnis und nachhaltige Strukturen.
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Senior Associate Financial Services - Fokus Audit (m/w/d)
Senior Associate Financial Services - Fokus Audit (m/w/d)
BDO Austria Holding Wirtschaftsprüfung GmbH
Wien, Österreich
Teilweise Home-Office
1-2 Jahre facheinschlägige Berufserfahrung (z.B.: im Financial Services oder Wirtschaftsprüfung)
1-2 Jahre facheinschlägige Berufserfahrung (z.B.: im Financial Services oder Wirtschaftsprüfung)
Senior Associate Financial Services - Fokus Regulatory (m/w/d)
Senior Associate Financial Services - Fokus Regulatory (m/w/d)
BDO Austria Holding Wirtschaftsprüfung GmbH
Wien, Österreich
Teilweise Home-Office
1-2 Jahre facheinschlägige Berufserfahrung (z.B.: im Financial Services oder Compliance)
1-2 Jahre facheinschlägige Berufserfahrung (z.B.: im Financial Services oder Compliance)
){kind=logo}
Deloitte Österreich ist der führende Anbieter von Professional Services. Im Bereich Valuation Services betreut Deloitte namhafte Klient:innen bei der (gutachterlichen) Bewertung von Unternehmen, Erstellung von Fairness Opinions/Second Opinions sowie bei der Bewertung von immateriellen Vermögenswerten und Erstellung von PPAs.
Deloitte Österreich ist der führende Anbieter von Professional Services. Im Bereich Valuation Services betreut Deloitte namhafte Klient:innen bei der (gutachterlichen) Bewertung von Unternehmen, Erstellung von Fairness Opinions/Second Opinions sowie bei der Bewertung von immateriellen Vermögenswerten und Erstellung von PPAs.
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Einschulung neuer Servicemitarbeiter * Ständige Überprüfung der Einhaltung der Servicestandards * Unterstützung im Service bei Bedarf
Einschulung neuer Servicemitarbeiter * Ständige Überprüfung der Einhaltung der Servicestandards * Unterstützung im Service bei Bedarf
){kind=logo}
Gesamtverantwortung für die Produktfamilie CRM Services (Customer Communication, Customer Data & GDPR, Customer Engagement, Customer Loyalty) * Wir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die den Bereich CRM Services innerhalb eines modern strukturierten IT-Clusters leitet
Gesamtverantwortung für die Produktfamilie CRM Services (Customer Communication, Customer Data & GDPR, Customer Engagement, Customer Loyalty) * Wir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die den Bereich CRM Services innerhalb eines modern strukturierten IT-Clusters leitet
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Leitung und Organisation des gesamten Servicebereichs, um unseren Gästen ein entspanntes und kulinarisches Erlebnis zu bieten * Koordination des Serviceteams und Sicherstellung smarter, effizienter Abläufe * Schulung, Motivation und Weiterentwicklung des Service-Teams - Fahrrad- und Vespaverleih statt Limousinenservice, Bienen und Apfelbäume am Dach, ein Trailer als Hotelzimmer im Vorgarten, Hängematten in den Zimmern – alles Teile einer spannenden Welt, die man im Hotel Daniel Vienna einfach „Urban Stay“ nennt.
Leitung und Organisation des gesamten Servicebereichs, um unseren Gästen ein entspanntes und kulinarisches Erlebnis zu bieten * Koordination des Serviceteams und Sicherstellung smarter, effizienter Abläufe * Schulung, Motivation und Weiterentwicklung des Service-Teams - Fahrrad- und Vespaverleih statt Limousinenservice, Bienen und Apfelbäume am Dach, ein Trailer als Hotelzimmer im Vorgarten, Hängematten in den Zimmern – alles Teile einer spannenden Welt, die man im Hotel Daniel Vienna einfach „Urban Stay“ nennt.
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Schnelle Bewerbung
Das Team "IT Service Management" verantwortet die Durchführung der Prozesse "Incident-Management", "Problem-Management" und "Change-Management" in der operativen Praxis und stellt deren jeweilige Prozessziele sicher. * Mitarbeit bei der Entwicklung von Geschäftsfortführungs- und Wiederherstellungsplänen für vorhandene und neue IT-Services * Sie haben bereits Erfahrung als IT Service Manager, insbesondere im Incidentmanagement und im Business Continuity Management * Aktive Mitarbeit bei der gemeinsamen Weiterentwicklung des IT Service Managements und Business Continuity Managements
Das Team "IT Service Management" verantwortet die Durchführung der Prozesse "Incident-Management", "Problem-Management" und "Change-Management" in der operativen Praxis und stellt deren jeweilige Prozessziele sicher. * Mitarbeit bei der Entwicklung von Geschäftsfortführungs- und Wiederherstellungsplänen für vorhandene und neue IT-Services * Sie haben bereits Erfahrung als IT Service Manager, insbesondere im Incidentmanagement und im Business Continuity Management * Aktive Mitarbeit bei der gemeinsamen Weiterentwicklung des IT Service Managements und Business Continuity Managements
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Du behältst den Überblick und sorgst dafür, dass der Service harmonisch, ruhig und strukturiert läuft
Du behältst den Überblick und sorgst dafür, dass der Service harmonisch, ruhig und strukturiert läuft
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smart Energy Services GmbH - Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte. Verstärke unser smartes Team als (Senior) Service Delivery Manager (all genders) Du übernimmst die Lieferverantwortung in Time, Budget und Quality für Services und Projekte. Du überwachst aktiv die Bereitstellung von Energiedienstleistungen und die Einhaltung der Service Level Agreements für unsere Kunden. Du besitzt fundierte Kenntnisse im Bereich Service Level Agreements (SLAs) und verfügst über umfangreiche praktische Erfahrung ...
smart Energy Services GmbH - Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte. Verstärke unser smartes Team als (Senior) Service Delivery Manager (all genders) Du übernimmst die Lieferverantwortung in Time, Budget und Quality für Services und Projekte. Du überwachst aktiv die Bereitstellung von Energiedienstleistungen und die Einhaltung der Service Level Agreements für unsere Kunden. Du besitzt fundierte Kenntnisse im Bereich Service Level Agreements (SLAs) und verfügst über umfangreiche praktische Erfahrung ...
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The Hoxton Vienna * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Mit 196 Zimmern, einem Groundfloor- und einem Rooftop-Restaurant, zwei Bars, Event Spaces inklusive einem großen Auditorium und einem Swimmingpool auf dem Rooftop, sind wir in Wien am Start. Du bist ein Out-of-the-box-Denker und möchtest in einer kreativen Umgebung arbeiten? Wir freuen uns auf DICH in unserem Team! Mehr über uns… The Hoxton ist eine Reihe von offenen Hotels, die jeweils in einem Viertel liegen, das wir lieben. Seit wir unser erstes Hotel in Shoreditch eröffnet haben, bieten wir nicht einfach nur ein Bett für die Nacht. Wir möchten mehr sein als das: Wir beweisen, dass Stil nicht auf Kosten von gutem Preis-Leistungs-Verhältnis gehen muss und bieten einen Ort, an dem Gäste sich neben Einheimischen aufhalten und in die Umgebung eintauchen können, mit lebhaften, einladenden öffentlichen Räumen.
The Hoxton Vienna * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Mit 196 Zimmern, einem Groundfloor- und einem Rooftop-Restaurant, zwei Bars, Event Spaces inklusive einem großen Auditorium und einem Swimmingpool auf dem Rooftop, sind wir in Wien am Start. Du bist ein Out-of-the-box-Denker und möchtest in einer kreativen Umgebung arbeiten? Wir freuen uns auf DICH in unserem Team! Mehr über uns… The Hoxton ist eine Reihe von offenen Hotels, die jeweils in einem Viertel liegen, das wir lieben. Seit wir unser erstes Hotel in Shoreditch eröffnet haben, bieten wir nicht einfach nur ein Bett für die Nacht. Wir möchten mehr sein als das: Wir beweisen, dass Stil nicht auf Kosten von gutem Preis-Leistungs-Verhältnis gehen muss und bieten einen Ort, an dem Gäste sich neben Einheimischen aufhalten und in die Umgebung eintauchen können, mit lebhaften, einladenden öffentlichen Räumen.
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Für unser Service-Team suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung: (all genders) Vollzeit * Führung unseres Serviceteams (10-12 Mitarbeiter)
Für unser Service-Team suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung: (all genders) Vollzeit * Führung unseres Serviceteams (10-12 Mitarbeiter)
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Bezirk suchen wir ab sofort eine:n Guest Service Manager (m/w/d) für 40 Std./Woche * Du bist überall dort, wo man dich braucht – ob hinter der Bar, im Service oder an der Rezeption * Neugier auf Technologie und smarte Services: Du hast Lust, digitale Tools und innovative Lösungen einzusetzen, um den Hotelalltag noch smarter und cooler zu gestalten
Bezirk suchen wir ab sofort eine:n Guest Service Manager (m/w/d) für 40 Std./Woche * Du bist überall dort, wo man dich braucht – ob hinter der Bar, im Service oder an der Rezeption * Neugier auf Technologie und smarte Services: Du hast Lust, digitale Tools und innovative Lösungen einzusetzen, um den Hotelalltag noch smarter und cooler zu gestalten
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ACCOR AUSTRIA GmbH * Vienna * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - A new home for The Hoxton, in Vienna. Join our Team! Mit 196 Zimmern, einem Groundfloor- und einem Rooftop-Restaurant, zwei Bars, Event Spaces inklusive einem großen Auditorium und einem Swimmingpool auf dem Rooftop, sind wir in Wien am Start. Du bist ein Out-of-the-box-Denker und möchtest in einer kreativen Umgebung arbeiten? Wir freuen uns auf DICH in unserem Team! Mehr über uns… The Hoxton ist eine Reihe von offenen Hotels, die jeweils in einem Viertel liegen, das wir lieben. Seit wir unser erstes Hotel in Shoreditch eröffnet haben, bieten wir nicht einfach nur ein Bett für die Nacht. Wir möchten mehr sein als das: Wir beweisen, dass Stil nicht auf Kosten von gutem Preis-Leistungs-Verhältnis gehen muss und bieten einen Ort, an dem Gäste sich neben Einheimischen aufhalten und in die Umgebung ...
ACCOR AUSTRIA GmbH * Vienna * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - A new home for The Hoxton, in Vienna. Join our Team! Mit 196 Zimmern, einem Groundfloor- und einem Rooftop-Restaurant, zwei Bars, Event Spaces inklusive einem großen Auditorium und einem Swimmingpool auf dem Rooftop, sind wir in Wien am Start. Du bist ein Out-of-the-box-Denker und möchtest in einer kreativen Umgebung arbeiten? Wir freuen uns auf DICH in unserem Team! Mehr über uns… The Hoxton ist eine Reihe von offenen Hotels, die jeweils in einem Viertel liegen, das wir lieben. Seit wir unser erstes Hotel in Shoreditch eröffnet haben, bieten wir nicht einfach nur ein Bett für die Nacht. Wir möchten mehr sein als das: Wir beweisen, dass Stil nicht auf Kosten von gutem Preis-Leistungs-Verhältnis gehen muss und bieten einen Ort, an dem Gäste sich neben Einheimischen aufhalten und in die Umgebung ...
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