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Als Customer Service Manager (m/w/d) bist du Expert:in und zentrale Anlaufstelle für Supportanfragen. Du unterstützt unsere Kunden bei anspruchsvollen Fragestellungen und sorgst für höchste Servicequalität. * Sicherstellung der Einhaltung von SLAs sowie hohe Service- und Lösungsqualität * Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder Support, idealerweise im Software- oder SaaS-Umfeld
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Zu verdanken ist dies der einzigartigen Synergie aus Architektur und Innendesign - einer spannenden Mischung aus Zeitgeist, regionalen Materialien und traditioneller Handwerkskunst - sowie dem internationalen Team, die mit Ihrem 5 Sterne Service rund um die Uhr den Gästen die Wünsche von den Augen ablesen.
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Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder Support, idealerweise im Software- oder SaaS-Umfeld
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Vollständige Kenntnisse aller Serviceangeboten und Leistungen im Haus und von der gesammten Region
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Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
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10 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Hier werden die Gäste mit persönlichem Charme, Tiroler Ursprünglichkeit und alpiner Lebensart, Kochkunst zwischen regionalen Spezialitäten und experimenteller Gourmetküche, einer 7.900 m2 Wellness Oase und dem Service eines familiengeführten Domizils überzeugt.
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Leitung des Empfangsteams: Führung, Motivation und Schulung des Rezeptionsteams, um einen exzellenten Gästeservice sicherzustellen. * Qualitätssicherung: Sicherstellung der Einhaltung hoher Qualitätsstandards in der Gästebetreuung und im Service. * Serviceorientierung: Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung sowie eine hohe Problemlösungskompetenz.
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Höchste Ansprüche an Qualität, Service, Gastlichkeit, Stil und Etikette. Persönlicher Service, höchste Qualität und echte Gastgeberkultur stehen bei uns im Mittelpunkt. Zur Verstärkung unseres Front-Office-Teams suchen wir eine freundliche, serviceorientierte und zuverlässige Persönlichkeit für die Rezeption.
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Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im ECommerce
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Gastorientierung: Ein starkes Engagement für hervorragenden Kundenservice und die Fähigkeit, positive Gästeerlebnisse zu schaffen.
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Empfangsleiter (m/w/d) Reception Manager
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Hotel Singer OG Relais & Châteaux Hotel Singer **** superior
Berwang
Kontrolle der Einhaltung unserer Servicestandards an der Reception * Sicherstellung eines erstklassigen, herzlichen Services - jedes Detail zählt
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Für unseren prämierten Weinkeller, unsere haubenprämierte Gourmetküche und unseren erstklassigen Service sind wir auch über die Landesgrenzen hinaus bekannt.
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Reservierungs- & Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Sommersaison 2026
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Burg Vital Resort 5*S Hotel
Lech am Arlberg
Für unseren prämierten Weinkeller, unsere haubenprämierte Gourmetküche und unseren erstklassigen Service sind wir auch über die Landesgrenzen hinaus bekannt.
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Erfüllen von Gästesonderwünschen, Conciergeservices (Taxireservierungen, Skilehrerreservierungen, Skipässe, uvm.)
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Das Alpenrose – Familux Resort in Lermoos ist das Stammhaus der Familux-Gruppe und steht seit vielen Jahren für exzellente Qualität, Professionalität und eine ausgeprägte Servicekultur.
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Hotel Austria * Lech am Arlberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Das Hotel Austria ist ein sehr familiär geführtes 4****S Hotel in Lech - zentral aber ruhig gelegen, in dem die „Gastfreundschaft“ wirklich GROSS geschrieben wird. Unsere Gäste sollen sich vom ersten Moment an wie zu Hause fühlen. Durchschnittlich beherbergen wir während der Wintersaison ca. 120 Gäste, aufgeteilt auf unsere Hotelzimmer und Appartements und bieten unter anderem tägliche Kinderbetreuung in unserem Teddy Club, einen großen Indoor-Pool, einen modern gestalteten Wellness-Bereich mit Saunen, Dampfbad, Whirlpool, Massagen und vieles mehr. Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag - Ihre Aufgaben * Check in und Check out * Gästebetreuung (Tischreservierungen, Massagetermine, Taxibestellungen etc.) * Gästekorrespondenz * Menükarten- und Morgenposterstellung * Vorbereitung von Anreisemappen und Zimmerkarten * Ausstellung von Lech Cards
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Schloss Mittersill Hotel * Mittersill * Feste Anstellung * Vollzeit - Das historische 4-Sterne-Superior-Hotel Schloss Mittersill samt Schlossgarten thront hoch über dem Salzachtal und verfügt über 43 Zimmer, 10 Suiten, einen großzügigen SPA-Bereich, mit einem ganzjährig beheiztem Außenpool. Das Hauben-Restaurant mit Schlosshof und Terrasse bietet 130 Sitzplätze und verwöhnt Gäste mit regionalen und internationalen Spezialitäten. Die Lage im landschaftlich einmalig schönen Nationalpark Hohe Tauern und die unmittelbare Nähe zu Kitzbühel und zum Zeller See machen Schloss Mittersill während des ganzen Jahres zum perfekten Ausgangspunkt für viele sportliche und kulturelle Aktivitäten. Anstellungsart: Vollzeit - Ihre Aufgaben * Führung, Motivation und Einsatzplanung des Rezeptionsteams * Sicherstellung eines herzlichen und professionellen Gästeempfangs sowie eines reibungslosen Check-ins / Check-outs
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Als REZEPTIONSMITARBEITER/IN hast du mit verschiedenen Kulturen und Nationen zu tun und bist Ansprechpartner Nummer Eins für Gäste und Kollegen. * Sichere und selbständige Durchführung sämtlicher administrativer Rezeptionsaufgaben * Mitarbeiterunterkunft in unserem neu gebauten malibie team home * Mitarbeiter-Vergünstigungen in den Partnerbetrieben der Quality Hosts Arlberg * Hotel zur Pfeffermühle * St. Anton am Arlberg * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Belegungs-Auswendig-Kenner mit hellseherischen Fähigkeiten - ab Winter 2025 - Für den ersten Eindruck in unseren Häusern suchen wir genau dich! Du liest den Gästen quasi den Wunsch von den Lippen ab und bist ein Organisationstalent. Anstellungsart: Vollzeit * Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste * Check-In und Check-Out mit Kontrolle, Inkasso sowie Abschluss der Gästerechnungen * Kassenführung * Telefonvermittlung
Als REZEPTIONSMITARBEITER/IN hast du mit verschiedenen Kulturen und Nationen zu tun und bist Ansprechpartner Nummer Eins für Gäste und Kollegen. * Sichere und selbständige Durchführung sämtlicher administrativer Rezeptionsaufgaben * Mitarbeiterunterkunft in unserem neu gebauten malibie team home * Mitarbeiter-Vergünstigungen in den Partnerbetrieben der Quality Hosts Arlberg * Hotel zur Pfeffermühle * St. Anton am Arlberg * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Belegungs-Auswendig-Kenner mit hellseherischen Fähigkeiten - ab Winter 2025 - Für den ersten Eindruck in unseren Häusern suchen wir genau dich! Du liest den Gästen quasi den Wunsch von den Lippen ab und bist ein Organisationstalent. Anstellungsart: Vollzeit * Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste * Check-In und Check-Out mit Kontrolle, Inkasso sowie Abschluss der Gästerechnungen * Kassenführung * Telefonvermittlung
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Hotel Gotthard****s * Lech am Arlberg * Feste Anstellung * Home Office, Teilzeit … arbeiten in Lech am Arlberg, einem der bekanntesten Wintersportorte der Alpen? … bester Bezahlung, geregelten Arbeitszeiten ? … wohnen in einer schönen, neu erbauten Mitarbeiterunterkunft? Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag * Bearbeitung sämtlicher Gästekorrespondenzen * Buchung der Zimmer im Zimmerplan * Entgegennahme von Telefonaten * Check in / Check out * Vorbereitung der Anreisen * Kontrolle der Gästerechnungen vor jeder Abreise * Erstellung der Skipässe oder Sommerkarten * Betreuung der Gäste vor Ort mit Infos – Hotel, Bergbahnen, Lifte, Ort * Gestaltung der Morgenpost und diverser hotelinterne Veranstaltungsprogramme * Fremdsprachen: engl. + eine zusätzliche Fremdsprache von Vorteil * Gästeorientiert agieren - Wir bieten * Moderne, helle und freundliche Wohneinheiten * Eigenes Badezimmer & WC in jeder Wohneinheit * Küchenzeile * Gemütliche Sitzecke mit Couch und Tisch
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Als Rezeptionist:in bist du nicht nur Ansprechperson – du bist Teil des Gesamterlebnisses. * Hotel Petersboden GmbH & Co KG Sporthotel Petersboden * Lech am Arlberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Das Hotel Petersboden ist ein herzlich geführtes Familienhotel mit genau der richtigen Mischung aus Charme, Charakter und einer entspannten, aber stilvollen Atmosphäre. Mit nur 19 individuell gestalteten Zimmern (ca. 45 Betten) bieten wir unseren Gästen ein persönliches Boutique-Erlebnis – direkt an den Skipisten, Wanderwegen und Mountainbike-Strecken des Arlbergs. Unsere Rezeption ist das Herzstück des Hauses – hier entstehen die ersten Eindrücke, hier fühlen sich Gäste willkommen, und hier beginnt ein Service, der durch Aufmerksamkeit und Herzlichkeit überzeugt. Unsere Gäste sind treue Stammgäste, Familien, aktive Abenteurer sowie Menschen, die gehobenen Komfort in einer entspannten und persönlichen Umgebung ...
Als Rezeptionist:in bist du nicht nur Ansprechperson – du bist Teil des Gesamterlebnisses. * Hotel Petersboden GmbH & Co KG Sporthotel Petersboden * Lech am Arlberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Das Hotel Petersboden ist ein herzlich geführtes Familienhotel mit genau der richtigen Mischung aus Charme, Charakter und einer entspannten, aber stilvollen Atmosphäre. Mit nur 19 individuell gestalteten Zimmern (ca. 45 Betten) bieten wir unseren Gästen ein persönliches Boutique-Erlebnis – direkt an den Skipisten, Wanderwegen und Mountainbike-Strecken des Arlbergs. Unsere Rezeption ist das Herzstück des Hauses – hier entstehen die ersten Eindrücke, hier fühlen sich Gäste willkommen, und hier beginnt ein Service, der durch Aufmerksamkeit und Herzlichkeit überzeugt. Unsere Gäste sind treue Stammgäste, Familien, aktive Abenteurer sowie Menschen, die gehobenen Komfort in einer entspannten und persönlichen Umgebung ...
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Hotel Arlmont * St. Anton am Arlberg * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Belegungs-Auswendig-Kenner mit hellseherischen Fähigkeiten - Für den ersten Eindruck in unserem Haus suchen wir genau dich! Du hast mit verschiedenen Kulturen und Nationen zu tun und bist Ansprechpartner Nummer Eins für Gäste und Kollegen. Anstellungsart: Vollzeit * Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste * Check-In und Check-Out mit Kontrolle, Inkasso sowie Abschluss der Gästerechnungen * Kassenführung * Telefonvermittlung * Pflege der Gästekartei sowie die Abwicklung der Gästekorrespondenz * Bearbeiten der Menüs für unsere Restaurants * Erstellung des Wochenprogramms und der Morgenpost * Erfassen und Buchen von Zusatzleistungen * Sichere und selbständige Durchführung sämtlicher administrativer Rezeptionsaufgaben * Quereinstieger möglich * Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit * selbstständiges Arbeiten
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Unsere ausgezeichnete Kulinarik begeistert auch anspruchsvolle Gourmets und unsere motivierten Mitarbeiter bieten besten Service und sind Teil des Erfolges unseres Hauses. * Ausbildung im Tourismus oder Quereinsteiger mit Rezeptions- und Reservierungserfahrung * Freie Mitarbeiterunterkunft * Leckere, frisch gekochte und freie Mitarbeiterverpflegung, auch an freien Tagen * Huber's Boutiquehotel * Mayrhofen * Freie Mitarbeit/ Projektmitarbeit * Vollzeit - Außergewöhnlich kreativ und erfrischend einzigartig – in HUBER'S Boutiquehotel in Mayrhofen im Zillertal schaffen Freigeist und Kultur eine perfekte Symbiose aus Natur und Komfort. Stimmiges Ambiente und moderner Stil treffen in familiärer Atmosphäre auf frisch interpretierte Tradition aus den Tiroler Bergen. 35 Zimmer, großzügiger Wellness-Bereich, Terrasse und Garten in bester Lage.
Unsere ausgezeichnete Kulinarik begeistert auch anspruchsvolle Gourmets und unsere motivierten Mitarbeiter bieten besten Service und sind Teil des Erfolges unseres Hauses. * Ausbildung im Tourismus oder Quereinsteiger mit Rezeptions- und Reservierungserfahrung * Freie Mitarbeiterunterkunft * Leckere, frisch gekochte und freie Mitarbeiterverpflegung, auch an freien Tagen * Huber's Boutiquehotel * Mayrhofen * Freie Mitarbeit/ Projektmitarbeit * Vollzeit - Außergewöhnlich kreativ und erfrischend einzigartig – in HUBER'S Boutiquehotel in Mayrhofen im Zillertal schaffen Freigeist und Kultur eine perfekte Symbiose aus Natur und Komfort. Stimmiges Ambiente und moderner Stil treffen in familiärer Atmosphäre auf frisch interpretierte Tradition aus den Tiroler Bergen. 35 Zimmer, großzügiger Wellness-Bereich, Terrasse und Garten in bester Lage.
Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Manager, vorzugsweise in der gehobenen Ferienhotellerie (4- oder 5-Sterne) * Operative und fachliche Leitung des Front Office Bereichs (Rezeption, Guest Relations, Night Audit) * Sicherheitsstandards am Front Office * Fundiertes operatives Verständnis aller Front Office relevanten Prozesse einschließlich * Alpenrose Familux Resort * Lermoos * Feste Anstellung * Vollzeit - Das Alpenrose – Familux Resort in Lermoos ist das Stammhaus der Familux-Gruppe und steht seit vielen Jahren für exzellente Qualität, Professionalität und eine ausgeprägte Servicekultur. Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf ein strukturiertes und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit, Verlässlichkeit und gegenseitiger Respekt selbstverständlich sind. Unsere Mitarbeitenden sind ein zentraler Erfolgsfaktor und tragen maßgeblich dazu bei, Familien unvergessliche Urlaubserlebnisse auf ...
Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Manager, vorzugsweise in der gehobenen Ferienhotellerie (4- oder 5-Sterne) * Operative und fachliche Leitung des Front Office Bereichs (Rezeption, Guest Relations, Night Audit) * Sicherheitsstandards am Front Office * Fundiertes operatives Verständnis aller Front Office relevanten Prozesse einschließlich * Alpenrose Familux Resort * Lermoos * Feste Anstellung * Vollzeit - Das Alpenrose – Familux Resort in Lermoos ist das Stammhaus der Familux-Gruppe und steht seit vielen Jahren für exzellente Qualität, Professionalität und eine ausgeprägte Servicekultur. Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf ein strukturiertes und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit, Verlässlichkeit und gegenseitiger Respekt selbstverständlich sind. Unsere Mitarbeitenden sind ein zentraler Erfolgsfaktor und tragen maßgeblich dazu bei, Familien unvergessliche Urlaubserlebnisse auf ...
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Goldener Berg Hotel * Lech am Arlberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Boho Lifestyle meets alpine energy - Der Goldene Berg erstrahlt auf einem Sonnenplateau mit einem freien Blick in das herrliche Bergpanorama des Arlbergs. Für uns ist das Freiheit pur. Im Winter autofrei direkt an der Skipiste gelegen, im Sommer Ausgangspunkt für achtsame Bewegung in unserer herrlichen Natur – ein Ort zum Kraft tanken, in die Stille kommen – die eigene Stille finden. Wir sind bunt, wir sind fröhlich – multi kulti und weltoffen. Das zeichnet uns seit jeher aus. Der Mensch steht im Mittelpunkt. Jeder darf einfach SEIN. Mit 37 Zimmern in 6 Kategorien, die alle auf die wunderbare Bergwelt blicken beherbergen wir bis zu 100 Gäste in der Hochsaison. Unsere umfangreichen 6 Restaurants bieten ca. 400 Gästen zur gleichen Zeit Platz unsere, unter anderem haubenprämierte Küche, mit verschiedenen Food ...
Goldener Berg Hotel * Lech am Arlberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Boho Lifestyle meets alpine energy - Der Goldene Berg erstrahlt auf einem Sonnenplateau mit einem freien Blick in das herrliche Bergpanorama des Arlbergs. Für uns ist das Freiheit pur. Im Winter autofrei direkt an der Skipiste gelegen, im Sommer Ausgangspunkt für achtsame Bewegung in unserer herrlichen Natur – ein Ort zum Kraft tanken, in die Stille kommen – die eigene Stille finden. Wir sind bunt, wir sind fröhlich – multi kulti und weltoffen. Das zeichnet uns seit jeher aus. Der Mensch steht im Mittelpunkt. Jeder darf einfach SEIN. Mit 37 Zimmern in 6 Kategorien, die alle auf die wunderbare Bergwelt blicken beherbergen wir bis zu 100 Gäste in der Hochsaison. Unsere umfangreichen 6 Restaurants bieten ca. 400 Gästen zur gleichen Zeit Platz unsere, unter anderem haubenprämierte Küche, mit verschiedenen Food ...
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Mitarbeiter/in für die Rezeption / Front Office (m/w/d) * Hotel Gasthof Perauer * Mayrhofen * Feste Anstellung * Vollzeit - Ein sturer Bock, wenn's um Qualität geht – und genau deshalb ein echtes Tiroler Original. gelebte Herzlichkeit - ehrliche Tiroler Gastfreundschaft - Bodenständigkeit mit Schmäh - Qualität, auf die man sich verlassen kann - Ab kommender Wintersaison (Mitte Dezember 2025) Anstellungsart: Vollzeit - Wir suchen dich... AB SOFORT ODER AB ENDE MAI 2025 * Erfahrung an der Rezeption oder in einer vergleichbaren Position * Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil * Gepflegtes, sicheres Auftreten & ausgeprägte Serviceorientierung * Eigenverantwortung, Verlässlichkeit & Teamgeist * Interesse an Qualität, Tradition & Weiterentwicklung * Offenheit, Herzlichkeit & ein bisschen Schmäh schaden nie * Check-in & Check-out unserer Gäste mit einem Lächeln * Betreuung und Beratung vor Ort sowie am Telefon
Mitarbeiter/in für die Rezeption / Front Office (m/w/d) * Hotel Gasthof Perauer * Mayrhofen * Feste Anstellung * Vollzeit - Ein sturer Bock, wenn's um Qualität geht – und genau deshalb ein echtes Tiroler Original. gelebte Herzlichkeit - ehrliche Tiroler Gastfreundschaft - Bodenständigkeit mit Schmäh - Qualität, auf die man sich verlassen kann - Ab kommender Wintersaison (Mitte Dezember 2025) Anstellungsart: Vollzeit - Wir suchen dich... AB SOFORT ODER AB ENDE MAI 2025 * Erfahrung an der Rezeption oder in einer vergleichbaren Position * Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil * Gepflegtes, sicheres Auftreten & ausgeprägte Serviceorientierung * Eigenverantwortung, Verlässlichkeit & Teamgeist * Interesse an Qualität, Tradition & Weiterentwicklung * Offenheit, Herzlichkeit & ein bisschen Schmäh schaden nie * Check-in & Check-out unserer Gäste mit einem Lächeln * Betreuung und Beratung vor Ort sowie am Telefon