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14 Treffer für Service Management Jobs in Zug im Umkreis von 30 km
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Gewährleistung eines herausragenden Gästeservices und Management von Gästefeedback - Verantwortung für die gesamte Restaurantführung, einschließlich Personalmanagement, Finanzen und Marketing und der Kontrolle von Prozessen - Sicherstellung der Rentabilität durch effektive Preisgestaltung und Kostenmanagement Überwachung der Qualität der Speisen und Getränke sowie des Serviceniveaus * Abgeschlossenes Studium im Bereich Gastronomie, Hotelmanagement oder Betriebswirtschaftslehre und / oder
Gewährleistung eines herausragenden Gästeservices und Management von Gästefeedback - Verantwortung für die gesamte Restaurantführung, einschließlich Personalmanagement, Finanzen und Marketing und der Kontrolle von Prozessen - Sicherstellung der Rentabilität durch effektive Preisgestaltung und Kostenmanagement Überwachung der Qualität der Speisen und Getränke sowie des Serviceniveaus * Abgeschlossenes Studium im Bereich Gastronomie, Hotelmanagement oder Betriebswirtschaftslehre und / oder
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Revenue Management mit rateboard * Erfüllen von Gästesonderwünschen, Conciergeservices (Taxireservierungen, Skilehrerreservierungen, Skipässe, uvm.)
Revenue Management mit rateboard * Erfüllen von Gästesonderwünschen, Conciergeservices (Taxireservierungen, Skilehrerreservierungen, Skipässe, uvm.)
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Leitung des Empfangsteams: Führung, Motivation und Schulung des Rezeptionsteams, um einen exzellenten Gästeservice sicherzustellen. * Qualitätssicherung: Sicherstellung der Einhaltung hoher Qualitätsstandards in der Gästebetreuung und im Service. * Finanzmanagement: Verantwortung für die Kassenführung, Rechnungsstellung und Abrechnungen. * Serviceorientierung: Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung sowie eine hohe Problemlösungskompetenz.
Leitung des Empfangsteams: Führung, Motivation und Schulung des Rezeptionsteams, um einen exzellenten Gästeservice sicherzustellen. * Qualitätssicherung: Sicherstellung der Einhaltung hoher Qualitätsstandards in der Gästebetreuung und im Service. * Finanzmanagement: Verantwortung für die Kassenführung, Rechnungsstellung und Abrechnungen. * Serviceorientierung: Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung sowie eine hohe Problemlösungskompetenz.
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Zu verdanken ist dies der einzigartigen Synergie aus Architektur und Innendesign - einer spannenden Mischung aus Zeitgeist, regionalen Materialien und traditioneller Handwerkskunst - sowie dem internationalen Team, die mit Ihrem 5 Sterne Service rund um die Uhr den Gästen die Wünsche von den Augen ablesen. * Revenue Management, Verkaufs- und Organisationsgeschick tragen Sie Verantwortung für eine Preissteigerung und optimale Auslastung der Zimmerkapazitäten * Beschwerdemanagement mit aktiver Steigerung der Gästezufriedenheit (Trust You Score)
Zu verdanken ist dies der einzigartigen Synergie aus Architektur und Innendesign - einer spannenden Mischung aus Zeitgeist, regionalen Materialien und traditioneller Handwerkskunst - sowie dem internationalen Team, die mit Ihrem 5 Sterne Service rund um die Uhr den Gästen die Wünsche von den Augen ablesen. * Revenue Management, Verkaufs- und Organisationsgeschick tragen Sie Verantwortung für eine Preissteigerung und optimale Auslastung der Zimmerkapazitäten * Beschwerdemanagement mit aktiver Steigerung der Gästezufriedenheit (Trust You Score)
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Bei uns wirst du nicht nur einen Job finden, sondern ein neues Zuhause mit einem motivierten Team, das Wert auf höchste Qualität in Spa, Küche, Service, Rezeption und Etage legt und gleichzeitig für eine entspannte und menschliche Atmosphäre sorgt. * Qualitätsmanagement im Gästekontakt (Telefon, E-Mail, Online-Anfragen) * Sehr gutes Verständnis für Revenue Management und Marktanalyse * Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung
Bei uns wirst du nicht nur einen Job finden, sondern ein neues Zuhause mit einem motivierten Team, das Wert auf höchste Qualität in Spa, Küche, Service, Rezeption und Etage legt und gleichzeitig für eine entspannte und menschliche Atmosphäre sorgt. * Qualitätsmanagement im Gästekontakt (Telefon, E-Mail, Online-Anfragen) * Sehr gutes Verständnis für Revenue Management und Marktanalyse * Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung
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Charismatisch & serviceorientiert sind: Sie lieben den direkten Gästekontakt und haben ein Gespür für individuelle Bedürfnisse. * IT-affin & sicher im Umgang mit Buchungssystemen sind: Erfahrung mit Protel, Outlook, Office-Programmen, Channel Management oder Reservierungssoftware ist von Vorteil.
Charismatisch & serviceorientiert sind: Sie lieben den direkten Gästekontakt und haben ein Gespür für individuelle Bedürfnisse. * IT-affin & sicher im Umgang mit Buchungssystemen sind: Erfahrung mit Protel, Outlook, Office-Programmen, Channel Management oder Reservierungssoftware ist von Vorteil.
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Das Grand Resort Bad Ragaz steht für Qualität und exzellenten Service und wurde 2021 von GaultMillau zum dritten Mal zum Hotel des Jahres gewählt. * Die Organisation und Begleitung besonderer VIP Anlässe und Delegationen sowie Mitarbeit im Private Butler Service der Top Suiten
Das Grand Resort Bad Ragaz steht für Qualität und exzellenten Service und wurde 2021 von GaultMillau zum dritten Mal zum Hotel des Jahres gewählt. * Die Organisation und Begleitung besonderer VIP Anlässe und Delegationen sowie Mitarbeit im Private Butler Service der Top Suiten
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Zur Verstärkung für unser Serviceteam suchen wir ab 20. Mai 2026 * Servicefachkraft (m/w/d) gelernt mit LAP * DU hast bereits Erfahrung im Service und an der Bar und möchtest dich einer neuen Herausforderung stellen? * Dann suchen wir genau DICH als Ergänzung für unserer sympathisches Serviceteam, in welchem der Mensch noch zählt. * Da wir ein TEAM sind, unterstützt du deine Kollegen zusätzlich im Hausgästeservice und Abendservice. * Der Service am Gast ist deine Leidenschaft und du begegnest ihm mit einem Lächeln im Gesicht :-) * Du hast entweder eine Ausbildung als Restaurantfachmann/frau, Barkeeper/in oder bereits gastronomische Erfahrung im Service und/oder als Barkellner/in * die Mithilfe beim Abendservice ist für dich selbstverständlich inkl. eigener Station
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Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
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NEU
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Front Office Manager (m/w/d) ab März / April 2026 GANZJAHRESSTELLE
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Burg Vital Resort 5*S Hotel
Lech am Arlberg
Für unseren prämierten Weinkeller, unsere haubenprämierte Gourmetküche und unseren erstklassigen Service sind wir auch über die Landesgrenzen hinaus bekannt. * Gästeservice: Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
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Reklamationshandling und Feedbackmanagement (Beschwerdemanagement)
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Höchste Ansprüche an Qualität, Service, Gastlichkeit, Stil und Etikette. Persönlicher Service, höchste Qualität und echte Gastgeberkultur stehen bei uns im Mittelpunkt. Zur Verstärkung unseres Front-Office-Teams suchen wir eine freundliche, serviceorientierte und zuverlässige Persönlichkeit für die Rezeption.
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Reservierungsleiter (m/w/d) ab Mitte März / April 2026 GANZJAHRESSTELLE
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Burg Vital Resort 5*S Hotel
Lech am Arlberg
Für unseren prämierten Weinkeller, unsere haubenprämierte Gourmetküche und unseren erstklassigen Service sind wir auch über die Landesgrenzen hinaus bekannt.
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Reservierungs- & Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Sommersaison 2026
Reservierungs- & Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Sommersaison 2026
Burg Vital Resort 5*S Hotel
Lech am Arlberg
Für unseren prämierten Weinkeller, unsere haubenprämierte Gourmetküche und unseren erstklassigen Service sind wir auch über die Landesgrenzen hinaus bekannt.
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Hier werden die Gäste mit persönlichem Charme, Tiroler Ursprünglichkeit und alpiner Lebensart, Kochkunst zwischen regionalen Spezialitäten und experimenteller Gourmetküche, einer 7.900 m2 Wellness Oase und dem Service eines familiengeführten Domizils überzeugt.
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Als Customer Service Manager (m/w/d) bist du Expert:in und zentrale Anlaufstelle für Supportanfragen. Du unterstützt unsere Kunden bei anspruchsvollen Fragestellungen und sorgst für höchste Servicequalität. * Sicherstellung der Einhaltung von SLAs sowie hohe Service- und Lösungsqualität * Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder Support, idealerweise im Software- oder SaaS-Umfeld
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à la Carte und Halbpensionsservice * Fachgerechter Weinservice * Abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Service
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Ansprechperson und Schnittstelle im Fachbereich Service bei Digitalisierungsprojekten * Anwenderkommunikation und Schulung im Service
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Du übernimmst selbstständig das Projektmanagement: Beratung, Angebotserstellung, Kalkulation, Planung und laufende Kommunikation liegen in deiner Hand * Mehr lernen: Bei uns hast Du die Möglichkeit, dich weiterzubilden- viele Kurse gibt es sogar in unserem Online-Lernmanagementsystem, der Maschinenring-Akademie.
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Erfahrung im Customer Success, Account Management, Consulting oder Support, idealerweise im B2B- oder SaaS-Umfeld * Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder Support, idealerweise im Software- oder SaaS-Umfeld
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Professionelle telefonische Betreuung unserer Bestandskunden – serviceorientiert, lösungsstark, verbindlich * Teamorientierung und ein positives, serviceorientiertes Auftreten * Erfahrung im telefonischen Kundenservice, Inside Sales oder Telemarketing von Vorteil
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Die TREUGAST Solutions Group hat sich auf die vier Geschäftsbereiche Beratung, Gutachten, Management sowie Wissenschaft & Forschung, spezialisiert. Im Geschäftsbereich Hotel Management übernimmt TREUGAST interimistisch das Management von Hotelbetrieben im In- und Ausland. * Abstimmung von Vertriebs- und Preisstrategien mit dem Revenue Management und deren operative Umsetzung * Duty Management in Vertretung der Hoteldirektion * erste Erfahrungen im Revenue Management
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Als Rezeptionist:in bist du nicht nur Ansprechperson – du bist Teil des Gesamterlebnisses. * Hotel Petersboden GmbH & Co KG Sporthotel Petersboden * Lech am Arlberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Das Hotel Petersboden ist ein herzlich geführtes Familienhotel mit genau der richtigen Mischung aus Charme, Charakter und einer entspannten, aber stilvollen Atmosphäre. Mit nur 19 individuell gestalteten Zimmern (ca. 45 Betten) bieten wir unseren Gästen ein persönliches Boutique-Erlebnis – direkt an den Skipisten, Wanderwegen und Mountainbike-Strecken des Arlbergs. Unsere Rezeption ist das Herzstück des Hauses – hier entstehen die ersten Eindrücke, hier fühlen sich Gäste willkommen, und hier beginnt ein Service, der durch Aufmerksamkeit und Herzlichkeit überzeugt. Unsere Gäste sind treue Stammgäste, Familien, aktive Abenteurer sowie Menschen, die gehobenen Komfort in einer entspannten und persönlichen Umgebung ...
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Hotel Arlmont * St. Anton am Arlberg * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Belegungs-Auswendig-Kenner mit hellseherischen Fähigkeiten - Für den ersten Eindruck in unserem Haus suchen wir genau dich! Du hast mit verschiedenen Kulturen und Nationen zu tun und bist Ansprechpartner Nummer Eins für Gäste und Kollegen. Anstellungsart: Vollzeit * Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste * Check-In und Check-Out mit Kontrolle, Inkasso sowie Abschluss der Gästerechnungen * Kassenführung * Telefonvermittlung * Pflege der Gästekartei sowie die Abwicklung der Gästekorrespondenz * Bearbeiten der Menüs für unsere Restaurants * Erstellung des Wochenprogramms und der Morgenpost * Erfassen und Buchen von Zusatzleistungen * Sichere und selbständige Durchführung sämtlicher administrativer Rezeptionsaufgaben * Quereinstieger möglich * Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit * selbstständiges Arbeiten
Hotel Arlmont * St. Anton am Arlberg * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Belegungs-Auswendig-Kenner mit hellseherischen Fähigkeiten - Für den ersten Eindruck in unserem Haus suchen wir genau dich! Du hast mit verschiedenen Kulturen und Nationen zu tun und bist Ansprechpartner Nummer Eins für Gäste und Kollegen. Anstellungsart: Vollzeit * Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste * Check-In und Check-Out mit Kontrolle, Inkasso sowie Abschluss der Gästerechnungen * Kassenführung * Telefonvermittlung * Pflege der Gästekartei sowie die Abwicklung der Gästekorrespondenz * Bearbeiten der Menüs für unsere Restaurants * Erstellung des Wochenprogramms und der Morgenpost * Erfassen und Buchen von Zusatzleistungen * Sichere und selbständige Durchführung sämtlicher administrativer Rezeptionsaufgaben * Quereinstieger möglich * Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit * selbstständiges Arbeiten
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Hotel Gotthard****s * Lech am Arlberg * Feste Anstellung * Home Office, Teilzeit … arbeiten in Lech am Arlberg, einem der bekanntesten Wintersportorte der Alpen? … bester Bezahlung, geregelten Arbeitszeiten ? … wohnen in einer schönen, neu erbauten Mitarbeiterunterkunft? Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag * Bearbeitung sämtlicher Gästekorrespondenzen * Buchung der Zimmer im Zimmerplan * Entgegennahme von Telefonaten * Check in / Check out * Vorbereitung der Anreisen * Kontrolle der Gästerechnungen vor jeder Abreise * Erstellung der Skipässe oder Sommerkarten * Betreuung der Gäste vor Ort mit Infos – Hotel, Bergbahnen, Lifte, Ort * Gestaltung der Morgenpost und diverser hotelinterne Veranstaltungsprogramme * Fremdsprachen: engl. + eine zusätzliche Fremdsprache von Vorteil * Gästeorientiert agieren - Wir bieten * Moderne, helle und freundliche Wohneinheiten * Eigenes Badezimmer & WC in jeder Wohneinheit * Küchenzeile * Gemütliche Sitzecke mit Couch und Tisch
Hotel Gotthard****s * Lech am Arlberg * Feste Anstellung * Home Office, Teilzeit … arbeiten in Lech am Arlberg, einem der bekanntesten Wintersportorte der Alpen? … bester Bezahlung, geregelten Arbeitszeiten ? … wohnen in einer schönen, neu erbauten Mitarbeiterunterkunft? Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag * Bearbeitung sämtlicher Gästekorrespondenzen * Buchung der Zimmer im Zimmerplan * Entgegennahme von Telefonaten * Check in / Check out * Vorbereitung der Anreisen * Kontrolle der Gästerechnungen vor jeder Abreise * Erstellung der Skipässe oder Sommerkarten * Betreuung der Gäste vor Ort mit Infos – Hotel, Bergbahnen, Lifte, Ort * Gestaltung der Morgenpost und diverser hotelinterne Veranstaltungsprogramme * Fremdsprachen: engl. + eine zusätzliche Fremdsprache von Vorteil * Gästeorientiert agieren - Wir bieten * Moderne, helle und freundliche Wohneinheiten * Eigenes Badezimmer & WC in jeder Wohneinheit * Küchenzeile * Gemütliche Sitzecke mit Couch und Tisch