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We are looking for a Customer Success Manager who's ready to take ownership from day one. * 2+ years experience in Customer Success or Account Management, ideally in B2B SaaS - In addition, you have practical experience in how to prompt LLMs correctly. * You enjoy engaging directly with customers and take pride in resolving issues efficiently.
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Hol dir deine Inhouse-Experience und lerne unser Haus aus Sicht des Gastes kennen, wenn du bei uns einsteigst.
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In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für einen zentralen Customer-Experience- und Service-Bereich mit starkem Fokus auf Call-Center-Operations, Outbound-Aktivitäten und Customer-Lifecycle-Management. Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung im Customer-Service-, Call-Center- oder Customer-Experience-Umfeld, idealerweise mit Verantwortung für Outbound- und Customer-Lifecycle-Programme in größeren Organisationen. Es erwartet Sie eine sichtbare Führungsposition mit hohem Gestaltungsspielraum in einem stark markengetriebenen Customer-Experience-Umfeld. Als stark kundenorientiertes Unternehmen verantwortet er täglich eine große Zahl an Kundenkontakten entlang des gesamten Customer Lifecycles. Sie steuern die gesamte Customer Journey über alle relevanten Kontaktkanäle hinweg und stellen eine hohe Servicequalität sowie konsistente ...
In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für einen zentralen Customer-Experience- und Service-Bereich mit starkem Fokus auf Call-Center-Operations, Outbound-Aktivitäten und Customer-Lifecycle-Management. Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung im Customer-Service-, Call-Center- oder Customer-Experience-Umfeld, idealerweise mit Verantwortung für Outbound- und Customer-Lifecycle-Programme in größeren Organisationen. Es erwartet Sie eine sichtbare Führungsposition mit hohem Gestaltungsspielraum in einem stark markengetriebenen Customer-Experience-Umfeld. Als stark kundenorientiertes Unternehmen verantwortet er täglich eine große Zahl an Kundenkontakten entlang des gesamten Customer Lifecycles. Sie steuern die gesamte Customer Journey über alle relevanten Kontaktkanäle hinweg und stellen eine hohe Servicequalität sowie konsistente ...
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Zur Vervollständigung unseres Andaz-Teams suchen wir Dich, als Guest Relation Manager:in (all genders). / Du bringst kreative Ideen und eigene Erfahrungen ein, um die Guest Experience stetig zu verbessern
Zur Vervollständigung unseres Andaz-Teams suchen wir Dich, als Guest Relation Manager:in (all genders). / Du bringst kreative Ideen und eigene Erfahrungen ein, um die Guest Experience stetig zu verbessern
We are looking for a Customer Success Manager who's ready to take ownership from day one. * 2+ years experience in Customer Success or Account Management, ideally in B2B SaaS - In addition, you have practical experience in how to prompt LLMs correctly. * You enjoy engaging directly with customers and take pride in resolving issues efficiently.
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Key Account Manager (m/w/d) - Regionale B2B Systemhäuser DACH
Key Account Manager (m/w/d) - Regionale B2B Systemhäuser DACH
Theobroma Systems Design und Consulting GmbH
Wien, Österreich
Since its foundation in 1953, CHERRY has stood for innovative and high-quality products that are specially developed for different customer needs.
Since its foundation in 1953, CHERRY has stood for innovative and high-quality products that are specially developed for different customer needs.
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As a Key Account Manager – International Field Sales, you will take full responsibility for an established customer portfolio while actively developing new business in your assigned regions. For more than 75 years, we have stood for innovation, technical excellence, and top quality, delivering labels, markings, and decorative solutions for customers across a wide range of industries worldwide. Our customers include some of the world's leading brands in the automotive, fashion, sportswear and industrial sectors who demand the highest quality solutions which Barta provides. * Proactively acquire new customers and expand market presence * Provide professional, regular on-site consultation and customer support * Advise customers on technical feasibility, applications, and solutions * Maintain structured reporting of customer activities in the CRM system
As a Key Account Manager – International Field Sales, you will take full responsibility for an established customer portfolio while actively developing new business in your assigned regions. For more than 75 years, we have stood for innovation, technical excellence, and top quality, delivering labels, markings, and decorative solutions for customers across a wide range of industries worldwide. Our customers include some of the world's leading brands in the automotive, fashion, sportswear and industrial sectors who demand the highest quality solutions which Barta provides. * Proactively acquire new customers and expand market presence * Provide professional, regular on-site consultation and customer support * Advise customers on technical feasibility, applications, and solutions * Maintain structured reporting of customer activities in the CRM system
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Senior Brand Experience & Media Sales Manager (m/w/d)
Senior Brand Experience & Media Sales Manager (m/w/d)
Unibail-Rodamco-Westfield Austria
Wien
Teilweise Home-Office
Umsetzung der Westfield‑Rise‑Strategie in Österreich sowie Weiterentwicklung der lokalen Brand‑Experience‑ und Media‑Strategie * Entwicklung und Umsetzung wirkungsvoller Brand‑Experience‑Konzepte und integrierter Media‑Lösungen über das gesamte Asset‑Portfolio hinweg * Betriebswirtschaftliche Ausbildung sowie mindestens 5 Jahre Vertriebserfahrung in Brand Experience, Partnerschaften, Sponsoring oder Media – idealerweise im Premium‑Umfeld
Umsetzung der Westfield‑Rise‑Strategie in Österreich sowie Weiterentwicklung der lokalen Brand‑Experience‑ und Media‑Strategie * Entwicklung und Umsetzung wirkungsvoller Brand‑Experience‑Konzepte und integrierter Media‑Lösungen über das gesamte Asset‑Portfolio hinweg * Betriebswirtschaftliche Ausbildung sowie mindestens 5 Jahre Vertriebserfahrung in Brand Experience, Partnerschaften, Sponsoring oder Media – idealerweise im Premium‑Umfeld
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Customer Success Manager (m/w/d) für Kindergarten-Software
Customer Success Manager (m/w/d) für Kindergarten-Software
Value Dimensions Management Services GmbH
Wien
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Customer Success Manager sorgst Du dafür, dass Kindergartenträger, Gemeinden und private Einrichtungen den größtmöglichen Nutzen aus KitaWeb ziehen. * Erfahrung im Customer Success, Support oder Consulting
Als Customer Success Manager sorgst Du dafür, dass Kindergartenträger, Gemeinden und private Einrichtungen den größtmöglichen Nutzen aus KitaWeb ziehen. * Erfahrung im Customer Success, Support oder Consulting
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Soulier Group * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Sie haben Fragen? Als Ansprechpartner innerhalb Ihres Bewerbungsprozesses - bin ich jederzeit gerne für Sie da. Wir freuen uns auf Sie! Anstellungsart: Vollzeit * Vermarktung und Vermiertung von Serviced Apartments * End-to-End Kundenbetreuung vom Erstkontakt bis zum Mietvertragsabschluss * Bestandskundenbetreuung * Unterstützung bei Multi-Channel-Marketing (primär Social Media und Online) * Softwarebetreuung, Datenpflege, Abrechnungsabwicklung, Mahnwesen * Betreuung Corporate Kunden * Personalverantwortung * Kommunikationsstärke und Kontaktfreudigkeit * Hohe DIenstleistungsorientierung und Verantwortungsbewusstsein * Strukturiertes, proaktives und selbständiges Arbeiten * Berufserfahrung in einer ähnlichen Position (PMS Software-Erfahrung von Vorteil) * Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Soulier Group * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Sie haben Fragen? Als Ansprechpartner innerhalb Ihres Bewerbungsprozesses - bin ich jederzeit gerne für Sie da. Wir freuen uns auf Sie! Anstellungsart: Vollzeit * Vermarktung und Vermiertung von Serviced Apartments * End-to-End Kundenbetreuung vom Erstkontakt bis zum Mietvertragsabschluss * Bestandskundenbetreuung * Unterstützung bei Multi-Channel-Marketing (primär Social Media und Online) * Softwarebetreuung, Datenpflege, Abrechnungsabwicklung, Mahnwesen * Betreuung Corporate Kunden * Personalverantwortung * Kommunikationsstärke und Kontaktfreudigkeit * Hohe DIenstleistungsorientierung und Verantwortungsbewusstsein * Strukturiertes, proaktives und selbständiges Arbeiten * Berufserfahrung in einer ähnlichen Position (PMS Software-Erfahrung von Vorteil) * Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
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Schnelle Bewerbung
Um unseren Kund:innen den besten Start und eine nachhaltige Betreuung zu gewährleisten, suchen wir ab Dezember 2025 eine:n engagierte:n Customer Success Manager:in. Tritt unserem Team als Customer Success Manager (m/w/d) bei und gestalte mit uns die Zukunft der Arbeitswelt.
Um unseren Kund:innen den besten Start und eine nachhaltige Betreuung zu gewährleisten, suchen wir ab Dezember 2025 eine:n engagierte:n Customer Success Manager:in. Tritt unserem Team als Customer Success Manager (m/w/d) bei und gestalte mit uns die Zukunft der Arbeitswelt.
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Du vertrittst den Guest Experience Manager in dessen Abwesenheit * Du wirkst aktiv an der Konzeption und Weiterentwicklung interner und externer Guest Experiences mit - Erschaffe als Guest Experience Supervisor gemeinsam mit deinem Team einen Ort, an dem wir unsere Gäste in das lebendige Erlebnis des Reisens einladen.
Du vertrittst den Guest Experience Manager in dessen Abwesenheit * Du wirkst aktiv an der Konzeption und Weiterentwicklung interner und externer Guest Experiences mit - Erschaffe als Guest Experience Supervisor gemeinsam mit deinem Team einen Ort, an dem wir unsere Gäste in das lebendige Erlebnis des Reisens einladen.
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In dieser verantwortungsvollen Position leiten Sie das Customer Service Team am Standort Wien, das ausschließlich Kund*innen in der Schweiz betreut. * Führung und Weiterentwicklung eines Customer-Service-Teams
In dieser verantwortungsvollen Position leiten Sie das Customer Service Team am Standort Wien, das ausschließlich Kund*innen in der Schweiz betreut. * Führung und Weiterentwicklung eines Customer-Service-Teams
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Mitarbeiter Customer Operations (m/w/d) Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Customer Operations Agricultural Commodities & Specialitites suchen wir für unseren Standort in Tulln eine engagierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, Aufträge zuverlässig und kundenorientiert von der Erfassung bis zur Auslieferung zu begleiten.
Mitarbeiter Customer Operations (m/w/d) Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Customer Operations Agricultural Commodities & Specialitites suchen wir für unseren Standort in Tulln eine engagierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, Aufträge zuverlässig und kundenorientiert von der Erfassung bis zur Auslieferung zu begleiten.
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Partner & Customer Service Agent - Fokus Französisch und Italienisch (m/w/d)
Partner & Customer Service Agent - Fokus Französisch und Italienisch (m/w/d)
RINGANA GmbH
Wien, Österreich
RINGANA GmbH * Wien, Österreich * Feste Anstellung * Vollzeit - Vom bescheidenen Labor in der Steiermark zur globalen Bühne – RINGANA wächst und gedeiht. Heute sind wir ein Team von über 800 starken Persönlichkeiten an 10 Standorten. Das sind deine Aufgaben * Beantworten von Anfragen per Chat, Mail und Telefon * Beratung von Kunden/Kundinnen über Anwendungs- und Kombinationsmöglichkeiten von RINGANA Produkten - insbesondere auch über spezielle Angebote * Korrespondenz mit Kunden/ Kundinnen und Partner:innen * Reklamationsmanagement * Faktura von Bestellungen * Fallweise Mitarbeit bei Events - Das zeichnet dich aus * Profunde Berufserfahrung in vergleichbarer Position * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse * Ausgezeichnete Französisch- und/oder Italienischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil * KI Affinität, Vorerfahrung von Vorteil
RINGANA GmbH * Wien, Österreich * Feste Anstellung * Vollzeit - Vom bescheidenen Labor in der Steiermark zur globalen Bühne – RINGANA wächst und gedeiht. Heute sind wir ein Team von über 800 starken Persönlichkeiten an 10 Standorten. Das sind deine Aufgaben * Beantworten von Anfragen per Chat, Mail und Telefon * Beratung von Kunden/Kundinnen über Anwendungs- und Kombinationsmöglichkeiten von RINGANA Produkten - insbesondere auch über spezielle Angebote * Korrespondenz mit Kunden/ Kundinnen und Partner:innen * Reklamationsmanagement * Faktura von Bestellungen * Fallweise Mitarbeit bei Events - Das zeichnet dich aus * Profunde Berufserfahrung in vergleichbarer Position * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse * Ausgezeichnete Französisch- und/oder Italienischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil * KI Affinität, Vorerfahrung von Vorteil
NEU
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Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle im HR-/People-Bereich, idealerweise mit Fokus auf Employee Experience, Personalentwicklung oder Employer Branding
Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle im HR-/People-Bereich, idealerweise mit Fokus auf Employee Experience, Personalentwicklung oder Employer Branding
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Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Wien suchen wir zum ehest möglichen Eintritt eine:n engagierte:n „Mitarbeiter:in Customer Service (w/m/d)“ in Vollzeit.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Wien suchen wir zum ehest möglichen Eintritt eine:n engagierte:n „Mitarbeiter:in Customer Service (w/m/d)“ in Vollzeit.
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MS Dynamics Specialist (all genders) Fokus Microsoft Dynamics 365 Customer Insight
MS Dynamics Specialist (all genders) Fokus Microsoft Dynamics 365 Customer Insight
Fachhochschule Technikum Wien
Wien
Teilweise Home-Office
Fokus Microsoft Dynamics 365 Customer Insight - Begleitung unserer Wien Holding Kundinnen bei Einführung, Konfiguration und Weiterentwicklung der Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Marketing App) * Unterstützung unserer Unternehmen im täglichen Arbeiten mit Dynamics 365 / Customer Insights - inkl. Journeys, E-Mail-Kampagnen, Events, Newsletter sowie technischem Support, insbesondere Berechtigungsmanagement * Fundierte Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, zusätzliche Dynamics-Kenntnisse von Vorteil - Praxis in der Betreuung und Unterstützung von im laufenden Betrieb von Customer Insights
Fokus Microsoft Dynamics 365 Customer Insight - Begleitung unserer Wien Holding Kundinnen bei Einführung, Konfiguration und Weiterentwicklung der Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Marketing App) * Unterstützung unserer Unternehmen im täglichen Arbeiten mit Dynamics 365 / Customer Insights - inkl. Journeys, E-Mail-Kampagnen, Events, Newsletter sowie technischem Support, insbesondere Berechtigungsmanagement * Fundierte Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, zusätzliche Dynamics-Kenntnisse von Vorteil - Praxis in der Betreuung und Unterstützung von im laufenden Betrieb von Customer Insights
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Customer Support für ORF-Kundendienst (m/w/d)
Customer Support für ORF-Kundendienst (m/w/d)
ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG
Wien
Teilweise Home-Office
ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG * Wien * Feste Anstellung * Home Office, Teilzeit - Werde Teil der ORF-KONTAKT, der Schnittstelle zwischen Publikum und Redaktionen im größten Medienunternehmen Österreichs. Wir schätzen Vielfalt und leben Chancengleichheit und freuen uns auf deine Bewerbung! Unser Team vom ORF-Kundendienst kümmert sich um zahlreiche Fragestellungen rund um den ORF und seine vielfältigen Angebote und Programminhalte. Wir sind via Telefon, E-Mail und Social Media für die Anliegen unseres Publikums da. Das erwartet dich * Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen rund um den ORF. * Du unterstützt das Community Management auf Facebook, Instagram, TikTok & Co. * Du erfasst Feedback für die Redaktionen. * Du dokumentierst die Anliegen unseres Publikums und recherchierst in unseren internen Datenbanken. Darauf kommt es uns an
ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG * Wien * Feste Anstellung * Home Office, Teilzeit - Werde Teil der ORF-KONTAKT, der Schnittstelle zwischen Publikum und Redaktionen im größten Medienunternehmen Österreichs. Wir schätzen Vielfalt und leben Chancengleichheit und freuen uns auf deine Bewerbung! Unser Team vom ORF-Kundendienst kümmert sich um zahlreiche Fragestellungen rund um den ORF und seine vielfältigen Angebote und Programminhalte. Wir sind via Telefon, E-Mail und Social Media für die Anliegen unseres Publikums da. Das erwartet dich * Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen rund um den ORF. * Du unterstützt das Community Management auf Facebook, Instagram, TikTok & Co. * Du erfasst Feedback für die Redaktionen. * Du dokumentierst die Anliegen unseres Publikums und recherchierst in unseren internen Datenbanken. Darauf kommt es uns an
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Customer Data Consultant (f/m/x)
Customer Data Consultant (f/m/x)
NETCONOMY GmbH
Graz, Vienna, Pörtschach - Austria
Teilweise Home-Office
Als Customer Data Expert und Mitglied eines Teams von Consultants und Solution Architects bist du für die inhaltliche Steuerung der Konzeptionsprozesse im Bereich Customer Profiling und Marketing verantwortlich. * 3+ Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Profiling oder Marketing Automation (SAP CDP, Emarsys, SF Marketing, andere CDPs)
Als Customer Data Expert und Mitglied eines Teams von Consultants und Solution Architects bist du für die inhaltliche Steuerung der Konzeptionsprozesse im Bereich Customer Profiling und Marketing verantwortlich. * 3+ Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Profiling oder Marketing Automation (SAP CDP, Emarsys, SF Marketing, andere CDPs)
Für unser internationales Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Customer Service Specialist (m/w/d) die durch exzellenten Service und maßgeschneiderte Lösungen unseren Kunden eine herausragende Customer Experience bietet. * Proaktive Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zur Sicherstellung einer herausragenden Customer Experience * ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, um eine professionelle und exzellente Customer Experience zu ermöglichen
Für unser internationales Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Customer Service Specialist (m/w/d) die durch exzellenten Service und maßgeschneiderte Lösungen unseren Kunden eine herausragende Customer Experience bietet. * Proaktive Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zur Sicherstellung einer herausragenden Customer Experience * ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, um eine professionelle und exzellente Customer Experience zu ermöglichen
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Customer Service Specialist - Order Management in Teilzeit (m/w/d)
Customer Service Specialist - Order Management in Teilzeit (m/w/d)
VWR International GmbH, part of Avantor
Wien
Teilweise Home-Office
Für unser internationales Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Customer Service Specialist – Order Management (in Teilzeit), die durch exzellenten Service und maßgeschneiderte Lösungen unseren Kunden eine herausragende Customer Experience bietet. * Enge und vor allem proaktive Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern, um eine außergewöhnliche Customer Experience sicherzustellen. * Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, um eine professionelle und exzellente Customer Experience zu ermöglichen - Du wirst Teil unseres achtköpfigen Customer Service Teams und arbeitest eng mit Kolleg:innen, Vertrieb, Logistik und Lieferanten zusammen.
Für unser internationales Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Customer Service Specialist – Order Management (in Teilzeit), die durch exzellenten Service und maßgeschneiderte Lösungen unseren Kunden eine herausragende Customer Experience bietet. * Enge und vor allem proaktive Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern, um eine außergewöhnliche Customer Experience sicherzustellen. * Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, um eine professionelle und exzellente Customer Experience zu ermöglichen - Du wirst Teil unseres achtköpfigen Customer Service Teams und arbeitest eng mit Kolleg:innen, Vertrieb, Logistik und Lieferanten zusammen.
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