Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender IT-Störungen und -anfragen über unser Ticketsystem * Einrichtung, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen, Mobilgeräten, Druckern etc. * Interne Schulungen im Umgang mit unseren IT-Systemen, Dokumentation von Arbeitsabläufen * Zusammenarbeit mit unserem IT-Team am Hauptstandort in Munderfing * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration, IT-Systemelektronik) oder vergleichbare Qualifikation * Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st- und 2nd-Level-Bereich * Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und gängigen IT-Supporttools
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