DB Dynamic Personaldienste GmbH In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Fachabteilungen. * Technische und organisatorische Abwicklung von Service- und Ersatzteilanfragen * Eigenständige Abwicklung und Nachverfolgung von Servicefällen, Projekten und Reklamationen * Aktive Mitwirkung an der Einhaltung und Weiterentwicklung von Servicekennzahlen (KPIs) * Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehrabschluss, Fachschule oder HTL), z. B.: Maschinenbau, Mechatronik, Automatisierungstechnik * Praktische Erfahrung im Außendienst, Serviceeinsatz, Anlagenbau oder technischen Training von Vorteil * Erfahrung im technischen Innendienst oder in einer service- bzw. projektbezogenen Funktion wünschenswert
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