Im Winback-Team unter der Leitung des Head of Customer Loyalty bist du an vorderster Front: Du rettest täglich wertvolle Partnerschaften, findest Lösungen, wo andere aufgeben, und zeigst, wie wirkungsvoll unsere Online-Marketing-Produkte den Erfolg unserer Kunden stärken. * Du gehst aktiv auf Kunden zu, die über eine Kündigung nachdenken – per Telefon oder Video-Call – und findest individuelle Lösungen, die überzeugen und echten Mehrwert bieten. * Du vermittelst souverän zwischen Vertrieb, Fachabteilungen und Kunden, um nachhaltige Win-Win-Ergebnisse zu erzielen. * Mit Selbstbewusstsein, Verhandlungsgeschick und Eigenmotivation begeisterst du Kunden langfristig. * Du bringst Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice mit, idealerweise im Online-Marketing, der Telekommunikation oder Medi
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