Regelmäßige Abstimmung mit Vertrieb und Produktmanagement zur Optimierung des Kundensupports Unsere Kunden sind einerseits Hersteller von modernen Halbleiterbauelementen (Mikrosensoren, Leistungshalbleiter, 3D-stacked Halbleitersystemen) für mobile Anwendungen (Smartphones, Internet of Things, Automotive, etc.) und andererseits OEMs im Bereich Inspektionssysteme, Nasschemie- und Metallisierungsanlagen. * Technischer Support für hochpräzise Sondermaschinen in der Halbleiterindustrie * Eigenständige Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei technischen Anfragen zu Sondermaschinen und Anlagen * Diagnose und Behebung technischer Probleme z.B. via Remote-Support * Bearbeitung und Verwaltung von Support-Tickets
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