1st Level IT Support/Administration * Eigenverantwortliche und selbständige Verwaltung eines Ticketsystems sowie Bearbeitung von Tasks (Problemlösungen, Mitarbeiter-Support bei Anwendungen, etc.) * Aufsetzen neuer Clients, Installation von Betriebssystemen und Programmen, Festplattenverschlüsselungen, Einrichtung und Personalisierung von System- und Userprofilen etc. * Zusammenarbeit mit und von IT-Peripheriegeräten (Druckergeräten, Telefonanlage etc.) * Einrichtung des IT-Settings von Arbeitsplätzen (Verkabelungen, Gerätemanagement) * Einkauf und Inventarisierung von interner IT-Hardware (Clients, IT-Peripheriegeräten, Zubehör etc.) / -Software; Kommunikation und Koordination von Lieferanten und IT-Dienstleistern
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