Die Einführung internationaler Customer-Care-Applikationen (z. B. Social-Media- und Kundendienst-Tools) fachlich und organisatorisch zu begleiten * MarTech-Applikationen mit direktem Kundenbezug kennenzulernen und mitzubetreuen, z. B. SAP CDC (Customer Data Cloud) für Kundenkonten und Apps * Bei Projekten und Implementierungen aktiv mitzuwirken, insbesondere bei der Einführung und Weiterentwicklung von Marketing- und Customer-Care-Lösungen * Marketing- und Customer-Engagement-Tools (z. B. Emarsys) in der Anwendung zu verstehen und bei Anpassungen und Optimierungen zu unterstützen * Affinität zu Social-Media- und MarTech-Plattformen wie Facebook, X (Twitter), SAP Customer Data Cloud (CDC), SAP Emarsys, Sprinklr oder Salesforce von Vorteil * Interesse an Projektarbeit und Implementierungen in einem technisch orientierten, internationalen Arbeitsumfeld
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