Einschlägige Erfahrung im IT-Helpdesk u/o vergleichbarem Support * Du sorgst für eine entsprechende Dokumentation mittels eines Ticketsystems und bildest die Schnittstelle zum 2nd-Level-Support. * vemap Einkaufsmanagement GmbH * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber * Du fungierst als Ansprechpartner für unsere Kunden und deren internationale User und gibst hauptsächlich telefonisch softwaretechnische Hilfestellung bei aktuell auftretenden Problemen. * Du arbeitest sehr eng mit dem Entwicklungsteam an Neuentwicklungen der Software und unterstützt somit das Software-Testing-Team. * Abgeschlossene Ausbildung (AHS, HAK, HTL, FH, Uni) * Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse * Hohe Motivation und Freude am telefonischen Kundenkontakt * Kommunikationsstärke und ausgeprägte Problemlösungskom
mehr