Als authentische Gastgeber mit Herzlichkeit, Liebe zur Tradition und der Leidenschaft für europäischen Luxus machen wir es uns zur täglichen Aufgabe, den Aufenthalt unserer anspruchsvollen Gäste zu einem besonderen Erlebnis werden zu lassen. * Sie beraten anspruchsvolle Gäste stilsicher und individuell bei der Buchung von Zimmern, Suiten sowie hoteleigenen Zusatzleistungen (Upselling) * Sie verwalten Reservierungen und Gastprofile akribisch in der Hotelsoftware (z. B. Opera), um eine personalisierte Guest Journey sicherzustellen * Sie besitzen eine ausgeprägte Verkaufsorientierung und haben Freude daran, durch aktives Upselling und eine individuelle Beratung den Umsatz sowie die Gästezufriedenheit zu steigern * Sie überzeugen durch ein gewinnendes Auftreten, eine hohe Serviceaffinität und die Fähigkeit, sich flexibel auf die individuellen Wünsche eines exklusiven Gästekreises einzustellen.
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