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709 Treffer für Digital Services Jobs in Pellendorf im Umkreis von 30 km
Sicherstellung der Verkaufs- und Supportfunktion rund um das Scania Digital Services und Driver Services * Aktiver Verkauf von Digital Services und Driver Services Allein in Österreich beschäftigt Scania rund 420 Mitarbeiter an 15 Servicestandorten und ist ein dynamischer und sicherer Arbeitgeber in der Nutzfahrzeugbranche. * Regelmäßiger Austausch mit unserer Vertriebs- und Service Organisation zu Verkaufs- und technischen Themen in Verbindung mit dem Werk * Durchführung von System- und Produktschulungen für unsere Kunden sowie Trainings für das interne Vertriebs- und Servicepersonal * Erfahrung im Bereich Vertrieb / Vertrieb digitale Dienstleistungen
Sicherstellung der Verkaufs- und Supportfunktion rund um das Scania Digital Services und Driver Services * Aktiver Verkauf von Digital Services und Driver Services Allein in Österreich beschäftigt Scania rund 420 Mitarbeiter an 15 Servicestandorten und ist ein dynamischer und sicherer Arbeitgeber in der Nutzfahrzeugbranche. * Regelmäßiger Austausch mit unserer Vertriebs- und Service Organisation zu Verkaufs- und technischen Themen in Verbindung mit dem Werk * Durchführung von System- und Produktschulungen für unsere Kunden sowie Trainings für das interne Vertriebs- und Servicepersonal * Erfahrung im Bereich Vertrieb / Vertrieb digitale Dienstleistungen
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Leiter_in des Fachbereichs Medienmanagement und Bibliotheks-IT Vollzeit | unbefristet
Leiter_in des Fachbereichs Medienmanagement und Bibliotheks-IT Vollzeit | unbefristet
Technische Universität Wien
Wien
Teilweise Home-Office
Weiterentwicklung der digitalen Services und IT-Systeme der Bibliothek * Serviceportfolio- und Prozessmanagement * Nachgewiesene Führungskompetenzen und idealerweise Erfahrung mit Service-, Prozess- und/oder Qualitätsmanagement * Ausgezeichnete Kenntnisse des wissenschaftlichen Publikationswesens, der Verlags- und IT-Branche, speziell im Bereich digitaler Dienste und KI * Hohe Service- und Kund_innenorientierung sowie Innovationsfähigkeit
Weiterentwicklung der digitalen Services und IT-Systeme der Bibliothek * Serviceportfolio- und Prozessmanagement * Nachgewiesene Führungskompetenzen und idealerweise Erfahrung mit Service-, Prozess- und/oder Qualitätsmanagement * Ausgezeichnete Kenntnisse des wissenschaftlichen Publikationswesens, der Verlags- und IT-Branche, speziell im Bereich digitaler Dienste und KI * Hohe Service- und Kund_innenorientierung sowie Innovationsfähigkeit
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an der Entwicklung neuer Angebote & digitaler Services am POS - Wir suchen Menschen, die mit uns gemeinsam unsere Kunden begeistern wollen – durch Top-Qualität und bestes Service.
an der Entwicklung neuer Angebote & digitaler Services am POS - Wir suchen Menschen, die mit uns gemeinsam unsere Kunden begeistern wollen – durch Top-Qualität und bestes Service.
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Leitung Vertriebs- & Produktmanagement (m/w/d)
Leitung Vertriebs- & Produktmanagement (m/w/d)
Intermedix Österreich GesmbH
Wiener Neudorf, Österreich
Teilweise Home-Office
Praktische Erfahrung im Produktmanagement (digitale Services, Plattformlösungen, Kommunikations- oder Datenprodukte von Vorteil) Wir unterstützen Pharmaunternehmen und andere Healthcare-Player dabei, Ärzte und Gesundheitsfachkräfte gezielt, effizient und mit relevanten Inhalten zu erreichen – über moderne, digitale Kommunikationskanäle und smarte Data-Insights. Du führst ein sechsköpfiges Team fachlich wie disziplinär und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unseres Leistungsportfolios im Bereich digitale Healthcare-Lösungen. * Gesamtverantwortung für das Produktportfolio im Bereich digitale Healthcare-Kommunikation und datenbasierte Lösungen * Konzeption, Positionierung und Weiterentwicklung bestehender und neuer Produkte/Services * Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise im Pharma und/oder Healthcare-Umfeld, in Agenturen oder digitalen ...
Praktische Erfahrung im Produktmanagement (digitale Services, Plattformlösungen, Kommunikations- oder Datenprodukte von Vorteil) Wir unterstützen Pharmaunternehmen und andere Healthcare-Player dabei, Ärzte und Gesundheitsfachkräfte gezielt, effizient und mit relevanten Inhalten zu erreichen – über moderne, digitale Kommunikationskanäle und smarte Data-Insights. Du führst ein sechsköpfiges Team fachlich wie disziplinär und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unseres Leistungsportfolios im Bereich digitale Healthcare-Lösungen. * Gesamtverantwortung für das Produktportfolio im Bereich digitale Healthcare-Kommunikation und datenbasierte Lösungen * Konzeption, Positionierung und Weiterentwicklung bestehender und neuer Produkte/Services * Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise im Pharma und/oder Healthcare-Umfeld, in Agenturen oder digitalen ...
The Innovation Hub of the Vienna Economic Chamber (IHW) is the innovation center that supports Viennese companies through digital services and forward-looking technologies. As a Fullstack Developer, you will help shape the digital transformation of Vienna together with us and work on exciting projects that secure and expand the competitiveness of the local economy. * You will develop and maintain scalable, high-performance backend systems that meet the requirements of our digital applications. * Innovative work environment: Be part of a modern innovation center that shapes digital transformation in Vienna. * Inspiring projects: Work on exciting projects in the areas of digitalization, AI, and new services for Viennese companies. * Creative freedom: Take the opportunity to develop innovative digital solutions from scratch.
The Innovation Hub of the Vienna Economic Chamber (IHW) is the innovation center that supports Viennese companies through digital services and forward-looking technologies. As a Fullstack Developer, you will help shape the digital transformation of Vienna together with us and work on exciting projects that secure and expand the competitiveness of the local economy. * You will develop and maintain scalable, high-performance backend systems that meet the requirements of our digital applications. * Innovative work environment: Be part of a modern innovation center that shapes digital transformation in Vienna. * Inspiring projects: Work on exciting projects in the areas of digitalization, AI, and new services for Viennese companies. * Creative freedom: Take the opportunity to develop innovative digital solutions from scratch.
NEU
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Team & Operations Specialist (all genders) NOWA: Innovation Hub WKW
Team & Operations Specialist (all genders) NOWA: Innovation Hub WKW
WKO - Wirtschaftskammer Wien
Wien
Teilweise Home-Office
Wir sind ein kleines in-House Startup, dessen Mission es ist, Unternehmensdienstleistungen und digitale Services zu transformieren. * Tech-Affinität: Sehr gute MS-Office-Kenntnisse; Interesse an neuen Tools, KI-Anwendungen & digitalen Prozessen * Neugier: Interesse an Innovation, Startups oder digitaler Transformation – Bonus, kein Muss - Gestalte mit uns die digitale Zukunft der Wirtschaftskammer Wien – in einem kleinen, fokussierten Team mit echter Verantwortung und kurzen Entscheidungswegen. * Gestaltungsfreiheit: Mitgestaltung der digitalen Zukunft unserer Produkte in einem innovativen, wirkungsstarken Umfeld. * Inspirierende Projekte: Arbeit an Digitalisierung, KI und neuen Services an der Schnittstelle von Wirtschaft & Bildung.
Wir sind ein kleines in-House Startup, dessen Mission es ist, Unternehmensdienstleistungen und digitale Services zu transformieren. * Tech-Affinität: Sehr gute MS-Office-Kenntnisse; Interesse an neuen Tools, KI-Anwendungen & digitalen Prozessen * Neugier: Interesse an Innovation, Startups oder digitaler Transformation – Bonus, kein Muss - Gestalte mit uns die digitale Zukunft der Wirtschaftskammer Wien – in einem kleinen, fokussierten Team mit echter Verantwortung und kurzen Entscheidungswegen. * Gestaltungsfreiheit: Mitgestaltung der digitalen Zukunft unserer Produkte in einem innovativen, wirkungsstarken Umfeld. * Inspirierende Projekte: Arbeit an Digitalisierung, KI und neuen Services an der Schnittstelle von Wirtschaft & Bildung.
Dieser Ansatz verbindet technische Systemkompetenz mit digital unterstützten Services, die Transparenz, Verlässlichkeit und echten Mehrwert bieten.
Dieser Ansatz verbindet technische Systemkompetenz mit digital unterstützten Services, die Transparenz, Verlässlichkeit und echten Mehrwert bieten.
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Seit der Gründung im Jahr 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der group.one, die eine der führenden Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Domains, Webhosting und Digital Marketing Services ist. * Verständnis für digitale Produkte, Online-Marketing oder datenbasierte Services Herold ist Österreichs führender Partner für digitales KMU-Marketing. Mit datenbasierten und digitalen Lösungen und smarten Produkten helfen wir Unternehmen, online sichtbar zu werden, neue Kund:innen zu gewinnen und nachhaltig zu wachsen. Dein Fokus liegt auf Beziehungspflege, Performance-Monitoring, Optimierung bestehender digitaler Lösungen sowie der systematischen Identifikation neuer Kundenbedürfnisse. * Analyse, Monitoring & Reporting von digitalen Marketing Lösungen
Seit der Gründung im Jahr 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der group.one, die eine der führenden Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Domains, Webhosting und Digital Marketing Services ist. * Verständnis für digitale Produkte, Online-Marketing oder datenbasierte Services Herold ist Österreichs führender Partner für digitales KMU-Marketing. Mit datenbasierten und digitalen Lösungen und smarten Produkten helfen wir Unternehmen, online sichtbar zu werden, neue Kund:innen zu gewinnen und nachhaltig zu wachsen. Dein Fokus liegt auf Beziehungspflege, Performance-Monitoring, Optimierung bestehender digitaler Lösungen sowie der systematischen Identifikation neuer Kundenbedürfnisse. * Analyse, Monitoring & Reporting von digitalen Marketing Lösungen
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ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG - Unser Team von ORF DIGITAL kümmert sich um zahlreiche Fragestellungen: Rund um den TV-Empfang, unsere Streamingangebote oder die ORF-SAT-Karte helfen wir unserem Publikum telefonisch, schriftlich und via Chat weiter.
ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG - Unser Team von ORF DIGITAL kümmert sich um zahlreiche Fragestellungen: Rund um den TV-Empfang, unsere Streamingangebote oder die ORF-SAT-Karte helfen wir unserem Publikum telefonisch, schriftlich und via Chat weiter.
NEU
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Senior Consultant / Manager (all genders) im Bereich Digital Forensic
Senior Consultant / Manager (all genders) im Bereich Digital Forensic
Deloitte
Wien
Teilweise Home-Office
Deloitte Österreich ist der führende Anbieter von Professional Services. Als Teil von unserem Deloitte Cyber Response Team im Bereich Digital Forensic unterstützt du unsere nationalen und internationalen Kunden bei Cyber Incidents, sowie Projekten in den Bereichen eDiscovery und Computerforensik. * Mind. 4 Jahre Berufserfahrung (mit erster Führungserfahrung) in einem der folgenden Bereiche: Discovery, IT-Security, Digital Forensic, Cyber Risk
Deloitte Österreich ist der führende Anbieter von Professional Services. Als Teil von unserem Deloitte Cyber Response Team im Bereich Digital Forensic unterstützt du unsere nationalen und internationalen Kunden bei Cyber Incidents, sowie Projekten in den Bereichen eDiscovery und Computerforensik. * Mind. 4 Jahre Berufserfahrung (mit erster Führungserfahrung) in einem der folgenden Bereiche: Discovery, IT-Security, Digital Forensic, Cyber Risk
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Unser Mandant ist ein innovatives, wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Financial Services mit Sitz in Wien. Zur strategischen Weiterentwicklung des Unternehmens und der Marketingaktivitäten suchen wir eine kreative und ergebnisfokussierte Persönlichkeit mit fundierter Erfahrung und nachweislichen Erfolgen im Digital-Marketing mit Fokus Performance Marketing. * Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen Digital-Marketingstrategie zur Skalierung der Leadgenerierung * Erstellung von Motion Designs und Animationen, insbesondere für digitale Werbeformate (z.B. Social Media Ads) * Mehrjährige Berufserfahrung im digitalen Marketing, idealerweise mit Fokus auf Performance/Leadgenerierung, auf Unternehmens- oder Agenturseite
Unser Mandant ist ein innovatives, wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Financial Services mit Sitz in Wien. Zur strategischen Weiterentwicklung des Unternehmens und der Marketingaktivitäten suchen wir eine kreative und ergebnisfokussierte Persönlichkeit mit fundierter Erfahrung und nachweislichen Erfolgen im Digital-Marketing mit Fokus Performance Marketing. * Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen Digital-Marketingstrategie zur Skalierung der Leadgenerierung * Erstellung von Motion Designs und Animationen, insbesondere für digitale Werbeformate (z.B. Social Media Ads) * Mehrjährige Berufserfahrung im digitalen Marketing, idealerweise mit Fokus auf Performance/Leadgenerierung, auf Unternehmens- oder Agenturseite
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IT-Architect Digital Workplace Solutions (m/w/d)
IT-Architect Digital Workplace Solutions (m/w/d)
SPAR ICS Business Service GmbH
Salzburg, Wernberg, Wien
Teilweise Home-Office
SPAR ICS Business Service GmbH - Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 5 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen“ im Konzern. * Erfahrung mit Digital Workplace Solutions (M365, Mobile Clients, Portal- und DMS-Lösungen, etc.) * Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
SPAR ICS Business Service GmbH - Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 5 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen“ im Konzern. * Erfahrung mit Digital Workplace Solutions (M365, Mobile Clients, Portal- und DMS-Lösungen, etc.) * Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
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Konzeption und Begleitung von Transformationsinitiativen (z. B. digitale Vertriebsmodelle, Self-Service, Personalisierung, Mobile & Online-Banking) * Entwicklung kundenzentrierter Digital- und Omnichannel-Strategien entlang der gesamten Banking Journey (Retail, Corporate, Private Banking) * Identifikation von Banking Pain Points, Moments of Truth und Wachstumshebeln mithilfe qualitativer und quantitativer Methoden (z. B. Customer Research, Journey Mapping, Service Blueprints) * Use-Case-Design für KI-Agenten im Banking durch die Identifikation, Priorisierung und Ausgestaltung von Agentic-AI-Use-Cases (z. B. personalisierte Finanzberatung, Next-Best-Action, intelligente Service-Agenten, automatisierte Entscheidungsprozesse). * Du hast ein abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik, Finance, Digital Business oder einem vergleichbaren Fachbereich
Konzeption und Begleitung von Transformationsinitiativen (z. B. digitale Vertriebsmodelle, Self-Service, Personalisierung, Mobile & Online-Banking) * Entwicklung kundenzentrierter Digital- und Omnichannel-Strategien entlang der gesamten Banking Journey (Retail, Corporate, Private Banking) * Identifikation von Banking Pain Points, Moments of Truth und Wachstumshebeln mithilfe qualitativer und quantitativer Methoden (z. B. Customer Research, Journey Mapping, Service Blueprints) * Use-Case-Design für KI-Agenten im Banking durch die Identifikation, Priorisierung und Ausgestaltung von Agentic-AI-Use-Cases (z. B. personalisierte Finanzberatung, Next-Best-Action, intelligente Service-Agenten, automatisierte Entscheidungsprozesse). * Du hast ein abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik, Finance, Digital Business oder einem vergleichbaren Fachbereich
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Das ist das Erfolgsprinzip von CEWE, Europas führendem Fotoservice und Markenhersteller im Fotofinishing. * Gestaltung und Umsetzung von digitalen Designs und Printprodukten
Das ist das Erfolgsprinzip von CEWE, Europas führendem Fotoservice und Markenhersteller im Fotofinishing. * Gestaltung und Umsetzung von digitalen Designs und Printprodukten
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Telefonische Kundenberatung Magenta General Service & Sales
Telefonische Kundenberatung Magenta General Service & Sales
ISG Personalmanagement GmbH
Wien
Teilweise Home-Office
General Service & Sales - MAGENTA , der führende Anbieter von Telekommunikationslösungen für Mobilfunk, Festnetz und Internet, arbeitet an der gemeinsamen digitalen Zukunft Österreichs und bietet die beste Beratung über alle Kontaktkanäle. Die Zufriedenheit der Kunden liegt MAGENTA sehr am Herzen, daher lösen die Mitarbeitenden nicht nur alle Anliegen, sondern bieten als Zusatzservice gleichzeitig auch eine Beratung für das optimale Produktpaket aus den Bereichen Internet, Entertainment und Mobile an. BEST in Service - unser Motto als KUNDENBERATER bei MAGENTA. * Umfassendes Kundenservice: Reklamationsbearbeitung, Beschwerdemanagement
General Service & Sales - MAGENTA , der führende Anbieter von Telekommunikationslösungen für Mobilfunk, Festnetz und Internet, arbeitet an der gemeinsamen digitalen Zukunft Österreichs und bietet die beste Beratung über alle Kontaktkanäle. Die Zufriedenheit der Kunden liegt MAGENTA sehr am Herzen, daher lösen die Mitarbeitenden nicht nur alle Anliegen, sondern bieten als Zusatzservice gleichzeitig auch eine Beratung für das optimale Produktpaket aus den Bereichen Internet, Entertainment und Mobile an. BEST in Service - unser Motto als KUNDENBERATER bei MAGENTA. * Umfassendes Kundenservice: Reklamationsbearbeitung, Beschwerdemanagement
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Neugier auf Technologie und smarte Services: Du hast Lust, digitale Tools und innovative Lösungen einzusetzen, um den Hotelalltag noch smarter und cooler zu gestalten - Bezirk suchen wir ab sofort eine:n Guest Service Manager (m/w/d) für 40 Std./Woche * Du bist überall dort, wo man dich braucht – ob hinter der Bar, im Service oder an der Rezeption * Du schaust, dass alle im Team auf dem neusten Stand bleiben – organisierst laufend Schulungen, Trainings und trägst aktiv zum digitalen Handbuch bei
Neugier auf Technologie und smarte Services: Du hast Lust, digitale Tools und innovative Lösungen einzusetzen, um den Hotelalltag noch smarter und cooler zu gestalten - Bezirk suchen wir ab sofort eine:n Guest Service Manager (m/w/d) für 40 Std./Woche * Du bist überall dort, wo man dich braucht – ob hinter der Bar, im Service oder an der Rezeption * Du schaust, dass alle im Team auf dem neusten Stand bleiben – organisierst laufend Schulungen, Trainings und trägst aktiv zum digitalen Handbuch bei
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Für die KWS Austria Saat GmbH suchen wir eine erfahrene und zukunftsorientierte Persönlichkeit im Bereich Kundenservice & Logistik! Als Fachexperte (m/w/d) Kundenservice & Logistik übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für die Bereiche Disposition und Kundenservice. In dieser Schlüsselrolle entwickeln Sie unsere Service- und Logistikprozesse kontinuierlich weiter, denken konsequent kundenzentriert und treiben Effizienz, Digitalisierung und Automatisierung voran. * Sie führen ein Dispositions- und Kundenserviceteam und arbeiten operativ aktiv im Tagesgeschäft mit * Sie stimmen sich eng mit Vertrieb, Produktion und internationaler Logistik ab, um effiziente Prozesse und exzellenten Kundenservice sicherzustellen * Sie arbeiten operativ in der Auftragsabwicklung mit Salesforce und SAP und fördern die Nutzung digitaler Systeme und Synergien (S/4HANA, Salesforce Lightning, Händlerportal, Online-Shop)
Für die KWS Austria Saat GmbH suchen wir eine erfahrene und zukunftsorientierte Persönlichkeit im Bereich Kundenservice & Logistik! Als Fachexperte (m/w/d) Kundenservice & Logistik übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für die Bereiche Disposition und Kundenservice. In dieser Schlüsselrolle entwickeln Sie unsere Service- und Logistikprozesse kontinuierlich weiter, denken konsequent kundenzentriert und treiben Effizienz, Digitalisierung und Automatisierung voran. * Sie führen ein Dispositions- und Kundenserviceteam und arbeiten operativ aktiv im Tagesgeschäft mit * Sie stimmen sich eng mit Vertrieb, Produktion und internationaler Logistik ab, um effiziente Prozesse und exzellenten Kundenservice sicherzustellen * Sie arbeiten operativ in der Auftragsabwicklung mit Salesforce und SAP und fördern die Nutzung digitaler Systeme und Synergien (S/4HANA, Salesforce Lightning, Händlerportal, Online-Shop)
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Neugier auf Technologie und smarte Services: Du hast Lust, digitale Tools und innovative Lösungen einzusetzen, um den Arbeitsalltag noch smarter und cooler zu gestalten - Das Hotel Schani Wien Hauptbahnhof ist ein lebendiger Treffpunkt für internationale Gäste, Locals, digitale Nomaden und Nachbar:innen – ob zum Kaffeetrinken, zum Feierabenddrink an der Bar oder für ein Plauscherl zwischendurch. Für unser Hotel Schani Wien Hauptbahnhof suchen wir ab sofort je einen Guest Service Agent (m/w/d) in Teilzeit. * Erfahrung in der Gastronomie oder Hotellerie: Du warst bereits in der Szenegastronomie oder Lifestyle-Hotellerie unterwegs – oder bringst einfach das gewisse Gastgeber:innen-Gen mit, denn auch Quereinsteiger:innen mit Serviceerfahrung sind herzlich willkommen
Neugier auf Technologie und smarte Services: Du hast Lust, digitale Tools und innovative Lösungen einzusetzen, um den Arbeitsalltag noch smarter und cooler zu gestalten - Das Hotel Schani Wien Hauptbahnhof ist ein lebendiger Treffpunkt für internationale Gäste, Locals, digitale Nomaden und Nachbar:innen – ob zum Kaffeetrinken, zum Feierabenddrink an der Bar oder für ein Plauscherl zwischendurch. Für unser Hotel Schani Wien Hauptbahnhof suchen wir ab sofort je einen Guest Service Agent (m/w/d) in Teilzeit. * Erfahrung in der Gastronomie oder Hotellerie: Du warst bereits in der Szenegastronomie oder Lifestyle-Hotellerie unterwegs – oder bringst einfach das gewisse Gastgeber:innen-Gen mit, denn auch Quereinsteiger:innen mit Serviceerfahrung sind herzlich willkommen
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Service Delivery Manager (f/m/x) for the Operations and Customer Service area
Service Delivery Manager (f/m/x) for the Operations and Customer Service area
NETCONOMY GmbH
Graz, Vienna, Pörtschach
Teilweise Home-Office
We believe in the power of agile and cross-functional collaboration, bringing together people from diverse backgrounds to build outstanding digital solutions. In this role you will represent our service area, building strong customer relationships, and driving service excellence. You'll manage key alignment meetings, craft service offers, contribute to our service portfolio, and oversee reporting to ensure top-tier customer satisfaction. * Representing the Netconomy service area on the customer side in close cooperation with the internal support teams * Creating service offers and contracts * Contributing to the development of the NETCONOMY service portfolio * Knowledge in the area of service management * Extensive experience in customer service and consulting
We believe in the power of agile and cross-functional collaboration, bringing together people from diverse backgrounds to build outstanding digital solutions. In this role you will represent our service area, building strong customer relationships, and driving service excellence. You'll manage key alignment meetings, craft service offers, contribute to our service portfolio, and oversee reporting to ensure top-tier customer satisfaction. * Representing the Netconomy service area on the customer side in close cooperation with the internal support teams * Creating service offers and contracts * Contributing to the development of the NETCONOMY service portfolio * Knowledge in the area of service management * Extensive experience in customer service and consulting
Service Delivery Manager (f/m/x) für Operations und Customer Service
Service Delivery Manager (f/m/x) für Operations und Customer Service
NETCONOMY GmbH
Graz, Vienna, Pörtschach
Teilweise Home-Office
Menschen mit vielfältigen Hintergründen entwickeln bei uns gemeinsam einzigartige digitale Lösungen. In dieser Rolle vertrittst du unseren Servicebereich, baust starke Kundenbeziehungen auf und treibst Service-Exzellenz voran. Du organisierst wichtige Abstimmungsmeetings, erstellst Serviceangebote, trägst zur Weiterentwicklung unseres Serviceportfolios bei und verantwortest das Reporting, um höchste Kundenzufriedenheit sicherzustellen. * Representieren des Servicebereichs der Netconomy in enger Zusammenarbeit mit den internen Support-Teams * Professionelle Erstellung der Serviceangebote und Verträge für die Kunden * Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung des NETCONOMY Serviceportfolios * Fundierte Kenntnisse im Servicemanagement
Menschen mit vielfältigen Hintergründen entwickeln bei uns gemeinsam einzigartige digitale Lösungen. In dieser Rolle vertrittst du unseren Servicebereich, baust starke Kundenbeziehungen auf und treibst Service-Exzellenz voran. Du organisierst wichtige Abstimmungsmeetings, erstellst Serviceangebote, trägst zur Weiterentwicklung unseres Serviceportfolios bei und verantwortest das Reporting, um höchste Kundenzufriedenheit sicherzustellen. * Representieren des Servicebereichs der Netconomy in enger Zusammenarbeit mit den internen Support-Teams * Professionelle Erstellung der Serviceangebote und Verträge für die Kunden * Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung des NETCONOMY Serviceportfolios * Fundierte Kenntnisse im Servicemanagement
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So gestalten wir gemeinsam das digitale Netz der Zukunft.
So gestalten wir gemeinsam das digitale Netz der Zukunft.
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Verantwortung für den Geldlauf im Servicebereich * Verantwortung für die Reinigung des Servicebereiches * Erstellung von Personaleinsatzpläne für den Bereich Service * Einschulung und Unterweisung der Servicemitarbeiter*innen * Erfahrung im Service mit Inkasso * Flexibles Lernen im eigenen Fortbildungszentrum (analog & digital)
Verantwortung für den Geldlauf im Servicebereich * Verantwortung für die Reinigung des Servicebereiches * Erstellung von Personaleinsatzpläne für den Bereich Service * Einschulung und Unterweisung der Servicemitarbeiter*innen * Erfahrung im Service mit Inkasso * Flexibles Lernen im eigenen Fortbildungszentrum (analog & digital)
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Wir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die den Bereich CRM Services innerhalb eines modern strukturierten IT-Clusters leitet * Gesamtverantwortung für die Produktfamilie CRM Services (Customer Communication, Customer Data & GDPR, Customer Engagement, Customer Loyalty) * Enge Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern sowie angrenzenden Produktfamilien (Digital Touchpoints, CRM Data & Insights) * Tiefes Verständnis von CRM-Technologien, Kundenprozessen und digitalen Marketing-Ökosystemen
Wir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die den Bereich CRM Services innerhalb eines modern strukturierten IT-Clusters leitet * Gesamtverantwortung für die Produktfamilie CRM Services (Customer Communication, Customer Data & GDPR, Customer Engagement, Customer Loyalty) * Enge Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern sowie angrenzenden Produktfamilien (Digital Touchpoints, CRM Data & Insights) * Tiefes Verständnis von CRM-Technologien, Kundenprozessen und digitalen Marketing-Ökosystemen
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Dann gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft unserer Servicekultur – und werde die herzliche Stimme unseres Luxushotels, die jedem Gast bereits am Telefon oder per Nachricht ein unvergessliches Erlebnis bereitet. * Erfahrung im telefonischen Gäste- oder Kundenservice, idealerweise im Hotel- oder Luxussegment * Zentrale Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Gäste – telefonisch, schriftlich und digital * Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses und exzellenter Servicequalität
Dann gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft unserer Servicekultur – und werde die herzliche Stimme unseres Luxushotels, die jedem Gast bereits am Telefon oder per Nachricht ein unvergessliches Erlebnis bereitet. * Erfahrung im telefonischen Gäste- oder Kundenservice, idealerweise im Hotel- oder Luxussegment * Zentrale Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Gäste – telefonisch, schriftlich und digital * Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses und exzellenter Servicequalität
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Digitale Dokumentation & Rückmeldung an Vorgesetzte/KundInnen
Digitale Dokumentation & Rückmeldung an Vorgesetzte/KundInnen
Standorte
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