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1273 Treffer für Call Center Management Jobs in Wiener Neudorf im Umkreis von 30 km
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Workforce Management für die operative Tagessteuerung (all genders)
Workforce Management für die operative Tagessteuerung (all genders)
smart Energy Services GmbH
Wien
Teilweise Home-Office
Aktive Mitarbeit bei der Implementierung einer neuen Call Center Software (Omni-Channel) und anderen Projekten * Berufserfahrung: Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, davon mindestens 2 in der Steuerung/Intraday Management in einem Contact Center. * Abwesenheitsmanagement (kurzfristige Genehmigung von Abwesenheiten und Personalanpassungen zur SLA-Sicherung) Du zeichnest dich durch Projekt- und Prozesskenntnisse aus und hast optimalerweise bereits eine Umstellung von Workforce Management Tools begleitet und umgesetzt. Du verfügst über fundiertes Praxiswissen in der Konfiguration, Nutzung und Weiterentwicklung von Workforce Management Tools im Customer Service.
Aktive Mitarbeit bei der Implementierung einer neuen Call Center Software (Omni-Channel) und anderen Projekten * Berufserfahrung: Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, davon mindestens 2 in der Steuerung/Intraday Management in einem Contact Center. * Abwesenheitsmanagement (kurzfristige Genehmigung von Abwesenheiten und Personalanpassungen zur SLA-Sicherung) Du zeichnest dich durch Projekt- und Prozesskenntnisse aus und hast optimalerweise bereits eine Umstellung von Workforce Management Tools begleitet und umgesetzt. Du verfügst über fundiertes Praxiswissen in der Konfiguration, Nutzung und Weiterentwicklung von Workforce Management Tools im Customer Service.
NEU
Prozess und Monitoring: Du beobachtest die Performance im Call Center mithilfe von standardisierten Dashboards und Ad hoc Analysen und führst Messungen zur Qualitätssicherung der End-to- End Prozesse anhand definierter Messkriterien durch. Zur Erweiterung unseres Teams Workforce Management suchen wir eine*n zuverlässige*n und motivierte*n Kolleg*in im - Du dokumentierst und aktualisierst KPI Definitionen und Performance Management Aufgaben im Confluence. * Schnittstellenmanagement und Kommunikation: Du koordinierst und moderierst den Performanceabstimmungsprozess mit den unternehmensinternen Schnittstellen in regelmäßigen Meetings. * Berufserfahrung: mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung im Performance Management/Performance Analyse im Customer Service
Prozess und Monitoring: Du beobachtest die Performance im Call Center mithilfe von standardisierten Dashboards und Ad hoc Analysen und führst Messungen zur Qualitätssicherung der End-to- End Prozesse anhand definierter Messkriterien durch. Zur Erweiterung unseres Teams Workforce Management suchen wir eine*n zuverlässige*n und motivierte*n Kolleg*in im - Du dokumentierst und aktualisierst KPI Definitionen und Performance Management Aufgaben im Confluence. * Schnittstellenmanagement und Kommunikation: Du koordinierst und moderierst den Performanceabstimmungsprozess mit den unternehmensinternen Schnittstellen in regelmäßigen Meetings. * Berufserfahrung: mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung im Performance Management/Performance Analyse im Customer Service
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Vertriebsassistenz (m/w/d) - Lead Qualifizierung & Terminmanagement
Vertriebsassistenz (m/w/d) - Lead Qualifizierung & Terminmanagement
SIEBEN DÖRFER IMMOBILIEN GMBH
Vienna
Schnelle Bewerbung
Idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Callcenter-Umfeld
Idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Callcenter-Umfeld
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Schnelle Bewerbung
Workheld is a fast-growing company in the field of workforce management and industrial digitalization. Our cloud solutions "Workheld Flow" and "Workheld Call" are collaboration and communication tools for manufacturing companies. * Flexible working hours and work environment: You can work from the Workheld office in the center of Vienna (2nd district) or from home.
Workheld is a fast-growing company in the field of workforce management and industrial digitalization. Our cloud solutions "Workheld Flow" and "Workheld Call" are collaboration and communication tools for manufacturing companies. * Flexible working hours and work environment: You can work from the Workheld office in the center of Vienna (2nd district) or from home.
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Idealerweise Erfahrung in einer vergleichbaren Position (z.B. Outbound-Call Center) Forderungsmanagement. * Aktive Outbound Calls zur Vereinbarung von Terminen für das Coface Vertriebsteam * Kampagnengestützte Outbound Calls zur Durchführung von Bedarfserhebungen
Idealerweise Erfahrung in einer vergleichbaren Position (z.B. Outbound-Call Center) Forderungsmanagement. * Aktive Outbound Calls zur Vereinbarung von Terminen für das Coface Vertriebsteam * Kampagnengestützte Outbound Calls zur Durchführung von Bedarfserhebungen
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In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für einen zentralen Customer-Experience- und Service-Bereich mit starkem Fokus auf Call-Center-Operations, Outbound-Aktivitäten und Customer-Lifecycle-Management. Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung im Customer-Service-, Call-Center- oder Customer-Experience-Umfeld, idealerweise mit Verantwortung für Outbound- und Customer-Lifecycle-Programme in größeren Organisationen. Ihr beruflicher Hintergrund ist geprägt von Performance-Management, Qualitätssteuerung und der erfolgreichen Führung service- und vertriebsnaher Einheiten. Entscheidungsstärke, klare Kommunikation sowie Erfahrung im Stakeholder- und Partnermanagement zeichnen Sie ebenso aus wie ein ausgeprägtes Verständnis für kundenorientierte Geschäftsmodelle. Sie arbeiten eng mit Management und zentralen Schnittstellen zusammen und ...
In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für einen zentralen Customer-Experience- und Service-Bereich mit starkem Fokus auf Call-Center-Operations, Outbound-Aktivitäten und Customer-Lifecycle-Management. Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung im Customer-Service-, Call-Center- oder Customer-Experience-Umfeld, idealerweise mit Verantwortung für Outbound- und Customer-Lifecycle-Programme in größeren Organisationen. Ihr beruflicher Hintergrund ist geprägt von Performance-Management, Qualitätssteuerung und der erfolgreichen Führung service- und vertriebsnaher Einheiten. Entscheidungsstärke, klare Kommunikation sowie Erfahrung im Stakeholder- und Partnermanagement zeichnen Sie ebenso aus wie ein ausgeprägtes Verständnis für kundenorientierte Geschäftsmodelle. Sie arbeiten eng mit Management und zentralen Schnittstellen zusammen und ...
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1st und 2nd Level IT - Support Mitarbeiter m/w/d (Vollzeit | 38,5 Wochenstunden | Standort: 1020 Wien)
1st und 2nd Level IT - Support Mitarbeiter m/w/d (Vollzeit | 38,5 Wochenstunden | Standort: 1020 Wien)
Sobit GmbH
1020 Wien
Teilweise Home-Office
Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung, Berufserfahrung im IT-Support oder Call-Center. * Technische Analyse & Störungsbehebung: Sie führen laufende technische und fachliche Analyse von Problemen und selbstständige Behebung, Erstellen von Tickets, Incident- und Problem-Management nach ITIL. * Erfahrung mit Citrix, Client- Hardware und Mobilgeräten, sowie deren Verwaltung via Mobile Device Management (MDM) ist von Vorteil.
Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung, Berufserfahrung im IT-Support oder Call-Center. * Technische Analyse & Störungsbehebung: Sie führen laufende technische und fachliche Analyse von Problemen und selbstständige Behebung, Erstellen von Tickets, Incident- und Problem-Management nach ITIL. * Erfahrung mit Citrix, Client- Hardware und Mobilgeräten, sowie deren Verwaltung via Mobile Device Management (MDM) ist von Vorteil.
Teamwork: Du arbeitest eng mit den anderen Teamleitungen, Coaches sowie der Call Center Steuerung zusammen und stellst sicher, dass Teamregeln eingehalten werden. Berufserfahrung: Du hast bereits mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, Customer Care oder Call Center. Dabei arbeitest du eng mit Workforce Management, Intraday-Steuerung und Trainer:innen zusammen – mit dem Ziel, Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit kontinuierlich weiterzuentwickeln. Feedback und Coachings: Du führst Entwicklungsgespräche und übernimmst die Durchführung von Mitarbeiter*innen-Coachings und Call-Analysen zur Qualitätssicherung.
Teamwork: Du arbeitest eng mit den anderen Teamleitungen, Coaches sowie der Call Center Steuerung zusammen und stellst sicher, dass Teamregeln eingehalten werden. Berufserfahrung: Du hast bereits mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, Customer Care oder Call Center. Dabei arbeitest du eng mit Workforce Management, Intraday-Steuerung und Trainer:innen zusammen – mit dem Ziel, Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit kontinuierlich weiterzuentwickeln. Feedback und Coachings: Du führst Entwicklungsgespräche und übernimmst die Durchführung von Mitarbeiter*innen-Coachings und Call-Analysen zur Qualitätssicherung.
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Telefonische Kundenberatung Magenta General Service & Sales
Telefonische Kundenberatung Magenta General Service & Sales
ISG Personalmanagement GmbH
Wien
Teilweise Home-Office
ISG Personalmanagement GmbH * Umfassendes Kundenservice: Reklamationsbearbeitung, Beschwerdemanagement
ISG Personalmanagement GmbH * Umfassendes Kundenservice: Reklamationsbearbeitung, Beschwerdemanagement
Businesskundenbetreuuung in der Telekommunikation
Businesskundenbetreuuung in der Telekommunikation
ISG Personalmanagement GmbH
Wien
Teilweise Home-Office
ISG Personalmanagement GmbH
ISG Personalmanagement GmbH
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Schnelle Bewerbung
Aus diesem Grund stellen wir mit sensorischen Qualitätsprüfungen unserer Eigenmarken-Produkte im hauseigenen Verkostungscenter nicht nur den Gaumen auf die Probe. Hier kommen nun Sie als Mitarbeiter:in Verkostungscenter ins Spiel. * Als Mitarbeiter:in im Verkostungscenter sind Sie für die reibungslose Organisation und Durchführung der Verkostungen verantwortlich. * Sie haben sowohl gute allgemeine Büromanagement-Kenntnisse sowie Erfahrung mit MS Office (Outlook, Excel) als auch ein sicheres Auftreten in Deutsch.
Aus diesem Grund stellen wir mit sensorischen Qualitätsprüfungen unserer Eigenmarken-Produkte im hauseigenen Verkostungscenter nicht nur den Gaumen auf die Probe. Hier kommen nun Sie als Mitarbeiter:in Verkostungscenter ins Spiel. * Als Mitarbeiter:in im Verkostungscenter sind Sie für die reibungslose Organisation und Durchführung der Verkostungen verantwortlich. * Sie haben sowohl gute allgemeine Büromanagement-Kenntnisse sowie Erfahrung mit MS Office (Outlook, Excel) als auch ein sicheres Auftreten in Deutsch.
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Outbound-CallCenter Mitarbeiter* (w/m/d) Wien | 22 - 32,5h Teilzeit 4-5 Tage Woche
Outbound-CallCenter Mitarbeiter* (w/m/d) Wien | 22 - 32,5h Teilzeit 4-5 Tage Woche
SOCIAL Call Fundraising GmbH
Wien
Outbound-CallCenter Mitarbeiter* (w/m/d) gesucht * Bereitschaft zur Überzahlung je nach Callcenter-Outbound Erfahrung * SOCIAL Call Fundraising GmbH
Outbound-CallCenter Mitarbeiter* (w/m/d) gesucht * Bereitschaft zur Überzahlung je nach Callcenter-Outbound Erfahrung * SOCIAL Call Fundraising GmbH
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Telefonische Beratung, Betreuung sowie Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen (Beschwerdemanagement) * Berufserfahrung im Office Management oder Customer Service von Vorteil
Telefonische Beratung, Betreuung sowie Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen (Beschwerdemanagement) * Berufserfahrung im Office Management oder Customer Service von Vorteil
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Traineeprogramm: Internationales Transport Management Polnisch
Traineeprogramm: Internationales Transport Management Polnisch
WALTER GROUP
Wiener Neudorf
Teilweise Home-Office
Beziehungsmanagement: Du bist die erste Ansprechperson für eine Vielzahl an Kunden, von KMUs bis hin zu namhaften „Global Player“. * Erfolgskontrolle: Du kontrollierst regelmäßig den Erfolg mit unserem Management-Informationssystem
Beziehungsmanagement: Du bist die erste Ansprechperson für eine Vielzahl an Kunden, von KMUs bis hin zu namhaften „Global Player“. * Erfolgskontrolle: Du kontrollierst regelmäßig den Erfolg mit unserem Management-Informationssystem
Gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen managen Sie im Category Management | Einkauf einen Teilbereich des insgesamt über 50.000 Artikel umfassenden Sortiments der REWE Group, unterstützen bei der Betreuung der :innen und der Gestaltung des Produktangebots unseres Unternehmens. * Sie unterstützen das Category Management im Bereich Near Food bei organisatorischen Tätigkeiten wie zum Beispiel Sortimentsmanagement, Preis- und Aktionspolitik. * Administrative Agenden wie Listenbearbeitung und Ablagemanagement sowie Genauigkeit bei Artikelstammdatenanlage und –wartung liegt Ihnen. * Als Mitarbeiter:in im Category Management stellen Sie die Schnittstelle zu anderen internen Abteilungen dar.
Gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen managen Sie im Category Management | Einkauf einen Teilbereich des insgesamt über 50.000 Artikel umfassenden Sortiments der REWE Group, unterstützen bei der Betreuung der :innen und der Gestaltung des Produktangebots unseres Unternehmens. * Sie unterstützen das Category Management im Bereich Near Food bei organisatorischen Tätigkeiten wie zum Beispiel Sortimentsmanagement, Preis- und Aktionspolitik. * Administrative Agenden wie Listenbearbeitung und Ablagemanagement sowie Genauigkeit bei Artikelstammdatenanlage und –wartung liegt Ihnen. * Als Mitarbeiter:in im Category Management stellen Sie die Schnittstelle zu anderen internen Abteilungen dar.
Gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen managen Sie im Category Management | Einkauf einen Teilbereich des insgesamt über 50.000 Artikel umfassenden Sortiments der REWE Group, unterstützen bei der Betreuung der :innen und der Gestaltung des Produktangebots unseres Unternehmens. * Sie unterstützen das Category Management im Bereich Fleisch bei organisatorischen Aufgaben, darunter insbesondere das Sortimentsmanagement sowie die Preis- und Aktionsgestaltung. * Sie übernehmen administrative Tätigkeiten wie die Bearbeitung von Listen und das Ablagemanagement und stellen dabei eine besonders sorgfältige Anlage und Pflege der Artikelstammdaten sicher. * Als Spezialist:in im Category Management fungieren Sie als zentrale Schnittstelle zu verschiedenen internen Abteilungen und gewährleisten einen reibungslosen Informationsfluss.
Gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen managen Sie im Category Management | Einkauf einen Teilbereich des insgesamt über 50.000 Artikel umfassenden Sortiments der REWE Group, unterstützen bei der Betreuung der :innen und der Gestaltung des Produktangebots unseres Unternehmens. * Sie unterstützen das Category Management im Bereich Fleisch bei organisatorischen Aufgaben, darunter insbesondere das Sortimentsmanagement sowie die Preis- und Aktionsgestaltung. * Sie übernehmen administrative Tätigkeiten wie die Bearbeitung von Listen und das Ablagemanagement und stellen dabei eine besonders sorgfältige Anlage und Pflege der Artikelstammdaten sicher. * Als Spezialist:in im Category Management fungieren Sie als zentrale Schnittstelle zu verschiedenen internen Abteilungen und gewährleisten einen reibungslosen Informationsfluss.
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Mitarbeiter:in Produktmanagement
Mitarbeiter:in Produktmanagement
BIPA Parfumerien Gesellschaft m.b.H.
Wiener Neudorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
In dieser Rolle sorgst du dafür, dass unser Produktmanagement-Team bestens organisiert ist, reibungslos arbeiten kann und jederzeit auf deine zuverlässige Unterstützung zählen darf. * Du unterstützt das Produktmanagement-Team mit organisatorischen und administrativen Aufgaben, inkl. der Vorbereitung von Ausschreibungsunterlagen. * Auswertungen und Analysen erstellst du zuverlässig als Entscheidungsgrundlage für das Produktmanagement.
In dieser Rolle sorgst du dafür, dass unser Produktmanagement-Team bestens organisiert ist, reibungslos arbeiten kann und jederzeit auf deine zuverlässige Unterstützung zählen darf. * Du unterstützt das Produktmanagement-Team mit organisatorischen und administrativen Aufgaben, inkl. der Vorbereitung von Ausschreibungsunterlagen. * Auswertungen und Analysen erstellst du zuverlässig als Entscheidungsgrundlage für das Produktmanagement.
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams engagierte Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d)
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams engagierte Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d)
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Call Center Agent (m/w/d)
Call Center Agent (m/w/d)
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Telefonist*innen | Callcenter Agents Outbound (m/w/d) - Selbständig mit Gewerbeschein
Telefonist*innen | Callcenter Agents Outbound (m/w/d) - Selbständig mit Gewerbeschein
Marketcom Consulting & Marketing GmbH
Vienna
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unsere Telefonmarketingabteilung suchen wir zuverlässige, engagierte und selbständige Telefonist*innen - Callcenter Agents Outbound (m/w/d) auf Basis einer selbständigen Tätigkeit mit Gewerbeschein.
Für unsere Telefonmarketingabteilung suchen wir zuverlässige, engagierte und selbständige Telefonist*innen - Callcenter Agents Outbound (m/w/d) auf Basis einer selbständigen Tätigkeit mit Gewerbeschein.
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Schnelle Bewerbung
Deine Aufgaben – Call Center * Erfahrung im Call Center oder Backoffice von Vorteil, aber kein Muss
Deine Aufgaben – Call Center * Erfahrung im Call Center oder Backoffice von Vorteil, aber kein Muss
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Construction Manager (w/m/d) Data Center (CSA)
Construction Manager (w/m/d) Data Center (CSA)
Drees & Sommer Projektmanagement und bautechnische Beratung GmbH
Wien, Linz
Drees & Sommer Projektmanagement und bautechnische Beratung GmbH - Als Construction Manager (w/m/d) Data Center (CSA) übernehmen Sie für den Bau eines Data Centers die Gesamtverantwortung. * Gesamtverantwortung als Construction Manager CSA (Infrastruktur , Rohbau, Ausbau) für die Realisierung und Inbetriebnahme einer Großbaustelle im Bereich Data Center * Planung, Steuerung und Koordination der komplexen Bauabläufe sowie Ressourcen unter Berücksichtigung der speziellen Anforderungen von Data Center * 8-10 Jahre Berufserfahrung in der Bauleitung von Großprojekten in den Bereichen Data Center oder Industrie werden vorausgesetzt
Drees & Sommer Projektmanagement und bautechnische Beratung GmbH - Als Construction Manager (w/m/d) Data Center (CSA) übernehmen Sie für den Bau eines Data Centers die Gesamtverantwortung. * Gesamtverantwortung als Construction Manager CSA (Infrastruktur , Rohbau, Ausbau) für die Realisierung und Inbetriebnahme einer Großbaustelle im Bereich Data Center * Planung, Steuerung und Koordination der komplexen Bauabläufe sowie Ressourcen unter Berücksichtigung der speziellen Anforderungen von Data Center * 8-10 Jahre Berufserfahrung in der Bauleitung von Großprojekten in den Bereichen Data Center oder Industrie werden vorausgesetzt
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Wenn Sie sich für anspruchsvolle Projekte im wachsenden Data Center Bereich (Rechenzentren) begeistern können und Ihre Führungsstärke in einem unterstützenden Team einbringen möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam an unserem Wachstum zu arbeiten! * Projektmanagement mit Fokus auf Termine, Kosten und Qualität * Mindestens mehrjährige Berufserfahrung im Anlagenbau, idealerweise im Bereich HKLS/Data Center * Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägten Führungs- und Projektmanagementkompetenzen
Wenn Sie sich für anspruchsvolle Projekte im wachsenden Data Center Bereich (Rechenzentren) begeistern können und Ihre Führungsstärke in einem unterstützenden Team einbringen möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam an unserem Wachstum zu arbeiten! * Projektmanagement mit Fokus auf Termine, Kosten und Qualität * Mindestens mehrjährige Berufserfahrung im Anlagenbau, idealerweise im Bereich HKLS/Data Center * Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägten Führungs- und Projektmanagementkompetenzen
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Backstubenleitung (m/w/d) für unsere Backstube am Standort Austria Center Vienna (ACV)
Backstubenleitung (m/w/d) für unsere Backstube am Standort Austria Center Vienna (ACV)
Motto Catering GmbH
Wien
für unsere Backstube am Standort Austria Center Vienna (ACV)
für unsere Backstube am Standort Austria Center Vienna (ACV)
Die ZAUNERGROUP sucht eine:n engagierte:n Projekttechniker:in für Data Center!
Die ZAUNERGROUP sucht eine:n engagierte:n Projekttechniker:in für Data Center!
Beliebte Jobs
- Office Assistant
- Angestellter Büro
- Mitarbeiter Büro
- Customer Services
- Service Center Agent
- Service Agent
- Client Service Officer
- Customer Service Officer
- Coordinator Customer Service
- Private Personal Assistant
- Client Service Agent
- Customer Service Agent
- Telefon-Beratung
- Client Management
- Customer Service Assistant
- Sachbearbeiter Customer Service
Standorte
- Wien
- Wiener Neudorf
- Waldmühle
- Vösendorf
- Wiener Neustadt
- Schwechat
- Mödling, Niederösterreich
- Brunn am Gebirge
- Eisenstadt
- Korneuburg
- Klosterneuburg
- Baden
- Rieglerhütte
- Guntramsdorf
- Tulln
- Böheimkirchen
- Maria Enzersdorf
- Fischamend
- Bad Vöslau
- Gerasdorf
- Österreichweit
- Ostösterreich
- Südösterreich
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- Steiermark
- Kärnten
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