Deine Aufgaben umfassen die Betreuung unserer B2B-Kunden per Ticket-System und Telefon, die Erarbeitung von Lösungen für Kundenanfragen, die Erstellung von Business Requirements und das sorgfältige Management von Issues, Defects und Tasks. Warenwirtschaftssystem (ERP - Enterprise Resource Planning), Food & Beverage Management, Business Requirement, Feature Requests, Defects, Issues, Updates, SLA (Service Level Agreement), Cybersecurity
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