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48 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Österreichweit im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Als Superheld:in im Service Management Team übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Sicherstellung unserer Service Level Agreements (SLA) als 2nd Level Support. Was machst du als Service Manager 2nd Level Support bei Delegate? Warenwirtschaftssystem (ERP - Enterprise Resource Planning), Food & Beverage Management, Business Requirement, Feature Requests, Defects, Issues, Updates, SLA (Service Level Agreement), Cybersecurity
Als Superheld:in im Service Management Team übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Sicherstellung unserer Service Level Agreements (SLA) als 2nd Level Support. Was machst du als Service Manager 2nd Level Support bei Delegate? Warenwirtschaftssystem (ERP - Enterprise Resource Planning), Food & Beverage Management, Business Requirement, Feature Requests, Defects, Issues, Updates, SLA (Service Level Agreement), Cybersecurity
1st- und 2nd-Level-Support für unsere Softwarelösungen inkl. API-Management-Plattform. * Ticket-Support über Atlassian Service Desk: Analyse, Klassifizierung, Priorisierung und strukturierte Lösung von Kundenanfragen. * Berufserfahrung im IT-Support/Projektumfeld.
1st- und 2nd-Level-Support für unsere Softwarelösungen inkl. API-Management-Plattform. * Ticket-Support über Atlassian Service Desk: Analyse, Klassifizierung, Priorisierung und strukturierte Lösung von Kundenanfragen. * Berufserfahrung im IT-Support/Projektumfeld.
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Mitarbeiter Support & Projektabwicklung (m/w/d) Bereich CardSolutions - Plattform für moderne Gäste-, City- und Regionskarten
Mitarbeiter Support & Projektabwicklung (m/w/d) Bereich CardSolutions - Plattform für moderne Gäste-, City- und Regionskarten
feratel media technologies AG
Pfarrwerfen
1st- und 2nd-Level-Support für unsere Softwarelösungen inkl. API-Management-Plattform. Mitarbeiter Support & Projektabwicklung (m/w/d) Bereich CardSolutions - Plattform für moderne Gäste-, City- und Regionskarten * Ticket-Support über Atlassian Service Desk: Analyse, Klassifizierung, Priorisierung und strukturierte Lösung von Kundenanfragen. * Berufserfahrung im IT-Support/Projektumfeld.
1st- und 2nd-Level-Support für unsere Softwarelösungen inkl. API-Management-Plattform. Mitarbeiter Support & Projektabwicklung (m/w/d) Bereich CardSolutions - Plattform für moderne Gäste-, City- und Regionskarten * Ticket-Support über Atlassian Service Desk: Analyse, Klassifizierung, Priorisierung und strukturierte Lösung von Kundenanfragen. * Berufserfahrung im IT-Support/Projektumfeld.
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Interne Kommunikation und Weiterleitung von Vorgängen an den 2nd Level Support
Interne Kommunikation und Weiterleitung von Vorgängen an den 2nd Level Support
Noch nichts dabei? Es gibt 44 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Software-Support Du unterstützt unsere Kund:innen per E-Mail, Telefon und Videocall bei der Anwendung unserer Software und löst ihre Herausforderungen direkt und lösungsorientiert. * Erfahrung in der Kundenbetreuung – Customer Support oder Customer Success, idealerweise in der Software-, Technologie- oder Baubranche
Software-Support Du unterstützt unsere Kund:innen per E-Mail, Telefon und Videocall bei der Anwendung unserer Software und löst ihre Herausforderungen direkt und lösungsorientiert. * Erfahrung in der Kundenbetreuung – Customer Support oder Customer Success, idealerweise in der Software-, Technologie- oder Baubranche
NEU
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Für unsere Support & Service Division suchen wir eine engagierte, serviceorientierte Persönlichkeit, die Freude an Kund:innenkontakt, strukturierter Sachbearbeitung und einer zentralen Rolle im internen Informationsfluss hat.
Für unsere Support & Service Division suchen wir eine engagierte, serviceorientierte Persönlichkeit, die Freude an Kund:innenkontakt, strukturierter Sachbearbeitung und einer zentralen Rolle im internen Informationsfluss hat.
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Sicherstellung der Verkaufs- und Supportfunktion rund um das Scania Digital Services und Driver Services
Sicherstellung der Verkaufs- und Supportfunktion rund um das Scania Digital Services und Driver Services
Beantwortung von Fragen, Problemlösung und gegebenenfalls Weiterleitung von "Trouble-Tickets" innerhalb der Support-Organisation
Beantwortung von Fragen, Problemlösung und gegebenenfalls Weiterleitung von "Trouble-Tickets" innerhalb der Support-Organisation
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ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG * Wien * Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung, Studentenjobs, Saisonarbeit * Teilzeit - Werde Teil der ORF-KONTAKT, der Schnittstelle zwischen Publikum und Redaktionen im größten Medienunternehmen Österreichs. Wir schätzen Vielfalt und leben Chancengleichheit und freuen uns auf deine Bewerbung! Unser Team von ORF DIGITAL kümmert sich um zahlreiche Fragestellungen: Rund um den TV-Empfang, unsere Streamingangebote oder die ORF-SAT-Karte helfen wir unserem Publikum telefonisch, schriftlich und via Chat weiter. Deine Aufgaben * Du beantwortest Fragen rund um den ORF und seine Angebote * Du hilfst unserem Publikum bei Fragen zum Empfang der Programminhalte * Du bearbeitest überwiegend telefonische aber auch schriftliche Anfragen * Du dokumentierst die Anliegen unseres Publikums, sammelst Feedback und recherchierst in unseren internen ...
ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG * Wien * Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung, Studentenjobs, Saisonarbeit * Teilzeit - Werde Teil der ORF-KONTAKT, der Schnittstelle zwischen Publikum und Redaktionen im größten Medienunternehmen Österreichs. Wir schätzen Vielfalt und leben Chancengleichheit und freuen uns auf deine Bewerbung! Unser Team von ORF DIGITAL kümmert sich um zahlreiche Fragestellungen: Rund um den TV-Empfang, unsere Streamingangebote oder die ORF-SAT-Karte helfen wir unserem Publikum telefonisch, schriftlich und via Chat weiter. Deine Aufgaben * Du beantwortest Fragen rund um den ORF und seine Angebote * Du hilfst unserem Publikum bei Fragen zum Empfang der Programminhalte * Du bearbeitest überwiegend telefonische aber auch schriftliche Anfragen * Du dokumentierst die Anliegen unseres Publikums, sammelst Feedback und recherchierst in unseren internen ...
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Bearbeitung eingehender Supportanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsysteme * Selbstständige Analyse und Priorisierung von Supportfällen sowie Abstimmung mit spezialisierten Support-Teams * Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen und Servicequalität * Erfahrung mit Remote-Support- oder Fernwartungstools von Vorteil * Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder technischen Kundenservice wünschenswert
Bearbeitung eingehender Supportanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsysteme * Selbstständige Analyse und Priorisierung von Supportfällen sowie Abstimmung mit spezialisierten Support-Teams * Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen und Servicequalität * Erfahrung mit Remote-Support- oder Fernwartungstools von Vorteil * Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder technischen Kundenservice wünschenswert
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Customer Support Representative (m/f/d) mit technischen oder kaufmännischen Studienabschluss
Customer Support Representative (m/f/d) mit technischen oder kaufmännischen Studienabschluss
Advanced Energy
Wien (Brunn am Gebirge)
Für unser Team in Brunn am Gebirge (Wien) suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Teams als Customer Support Representative (m/w/d) – Vertriebsinnendienst - Die Rolle des Customer Support Representative ist verantwortlich für die professionelle Betreuung unserer Kunden und . Dazu gehört das Bearbeiten von Anfragen, das Lösen fachlicher Probleme sowie die Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses. * Selbstständige Erledigung anfallender Arbeiten im Customer Support
Für unser Team in Brunn am Gebirge (Wien) suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Teams als Customer Support Representative (m/w/d) – Vertriebsinnendienst - Die Rolle des Customer Support Representative ist verantwortlich für die professionelle Betreuung unserer Kunden und . Dazu gehört das Bearbeiten von Anfragen, das Lösen fachlicher Probleme sowie die Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses. * Selbstständige Erledigung anfallender Arbeiten im Customer Support
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Technischer Kundensupport für Elektro-/Heiztechnik (m/w/d) | Vollzeit 38,5h
Technischer Kundensupport für Elektro-/Heiztechnik (m/w/d) | Vollzeit 38,5h
STIEBEL ELTRON Gesellschaft mbH
Hörsching
Du betreust Privat- und Firmenkunden kompetent bei technischen Anliegen – telefonisch sowie per Remote-Support * Idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Support, Kundendienst oder einer vergleichbaren Position
Du betreust Privat- und Firmenkunden kompetent bei technischen Anliegen – telefonisch sowie per Remote-Support * Idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Support, Kundendienst oder einer vergleichbaren Position
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Salesforce Customer Support Engineer bei allUpp (Wien/Graz/Remote)
Salesforce Customer Support Engineer bei allUpp (Wien/Graz/Remote)
allUpp GmbH
Wien, Österreich
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Salesforce Customer Support Engineer bist du die erste Ansprechperson im 1st Level Support für unsere Kund:innen und betreust ihre bereits implementierten Salesforce-Lösungen. * Du bist Ansprechpartner:in im 1st Level Support bei bereits implementierten Salesforce Lösungen unserer Kund:innen - Als Salesforce Customer Support Engineer trägst du dazu bei, Unternehmensprozesse zu optimieren und digitalisieren sowie das Potenzial unserer Kund:innen voll auszuschöpfen. Wir suchen erfahrene Customer Support Engineers, die mit uns Salesforce CRM für unsere Kund:innen zur Superpower machen. Du analysierst und löst Supportanfragen end-to-end, unterstützt von unserem Consulting- und Development-Team, und entwickelst dich durch Salesforce-Zertifizierungen kontinuierlich weiter. Alle Infos zur offenen Stelle Salesforce Customer Support Engineer (w/m/d)
Als Salesforce Customer Support Engineer bist du die erste Ansprechperson im 1st Level Support für unsere Kund:innen und betreust ihre bereits implementierten Salesforce-Lösungen. * Du bist Ansprechpartner:in im 1st Level Support bei bereits implementierten Salesforce Lösungen unserer Kund:innen - Als Salesforce Customer Support Engineer trägst du dazu bei, Unternehmensprozesse zu optimieren und digitalisieren sowie das Potenzial unserer Kund:innen voll auszuschöpfen. Wir suchen erfahrene Customer Support Engineers, die mit uns Salesforce CRM für unsere Kund:innen zur Superpower machen. Du analysierst und löst Supportanfragen end-to-end, unterstützt von unserem Consulting- und Development-Team, und entwickelst dich durch Salesforce-Zertifizierungen kontinuierlich weiter. Alle Infos zur offenen Stelle Salesforce Customer Support Engineer (w/m/d)
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CUSTOMER SUPPORT KUNDENBETREUER - SCHICHT (07.00- 00.00) - 4 TAGE WOCHE möglich (m/w/d)
CUSTOMER SUPPORT KUNDENBETREUER - SCHICHT (07.00- 00.00) - 4 TAGE WOCHE möglich (m/w/d)
SUPERUS Media GmbH
Wien, Österreich
Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen serviceorientierten, zuverlässigen und loyalen Teamplayer.
Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen serviceorientierten, zuverlässigen und loyalen Teamplayer.
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Commercial Support Assistant (m/w/d) - Vertrieb & Marketing
Commercial Support Assistant (m/w/d) - Vertrieb & Marketing
Stanley Black & Decker Austria GmbH
Wien
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Titel der Position: Commercial Support Assistant (m/w/d) – Vertrieb & Marketing - Als Commercial Support Assistant ist es Ihr Ziel, die Key Account Manager und Sales Manager zu entlasten und das Team in einer 360°-Betrachtung bei allen Aufgaben zu 100 % zu unterstützen.
Titel der Position: Commercial Support Assistant (m/w/d) – Vertrieb & Marketing - Als Commercial Support Assistant ist es Ihr Ziel, die Key Account Manager und Sales Manager zu entlasten und das Team in einer 360°-Betrachtung bei allen Aufgaben zu 100 % zu unterstützen.
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Schnelle Bewerbung
Wenn auch dein Herz für die Zukunft der Mobilität schlägt, freuen wir uns auf deine Bewerbung als Customer Support – Back Office (m/w/d)
Wenn auch dein Herz für die Zukunft der Mobilität schlägt, freuen wir uns auf deine Bewerbung als Customer Support – Back Office (m/w/d)
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Beantwortung von Fragen, Problemlösung und gegebenenfalls Weiterleitung von \\\"Trouble-Tickets\\\" innerhalb der Support-Organisation
Beantwortung von Fragen, Problemlösung und gegebenenfalls Weiterleitung von \\\"Trouble-Tickets\\\" innerhalb der Support-Organisation
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Logisth.AI - Customer Support Mitarbeiter (m/w/d)
Logisth.AI - Customer Support Mitarbeiter (m/w/d)
XION IT SYSTEMS AG
Wien, Österreich
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine*n IT-Support Mitarbeiter*in in Wien , die/der Kund*innen sicher durch unsere Plattform begleitet. Support für unsere Kund*innen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine*n IT-Support Mitarbeiter*in in Wien , die/der Kund*innen sicher durch unsere Plattform begleitet. Support für unsere Kund*innen
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Schnelle Bewerbung
Giesswein Walkwaren AG * Brixlegg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die GIESSWEIN WALKWAREN AG ist ein innovatives, familiengeführtes Unternehmen in der 3. Generation. Wir sind international erfolgreich mit einzigartigen Produkten aus Wolle und setzen auf Qualität, Nachhaltigkeit und Innovation. Gemeinsam mit Dir wollen wir unsere Produkte weiterentwickeln und unsere Kunden weltweit begeistern. Werde Teil unseres Teams! Wir suchen ab sofort - Einsatzort: Brixlegg / Tirol - Deine Aufgaben * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung * Reklamationsmanagement * Stammdatenpflege * Betreuung unserer Kunden mit Herz und Hirn - Dein Profil * Kenntnisse im Umgang mit gängigen Office-Programmen * Offene und kommunikative Persönlichkeit * Freude an der Arbeit im Team - Unser Angebot * Moderne Mitarbeiter Lounge für Deine Mittagspause mit vergünstigten Mahlzeiten und gratis ...
Giesswein Walkwaren AG * Brixlegg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die GIESSWEIN WALKWAREN AG ist ein innovatives, familiengeführtes Unternehmen in der 3. Generation. Wir sind international erfolgreich mit einzigartigen Produkten aus Wolle und setzen auf Qualität, Nachhaltigkeit und Innovation. Gemeinsam mit Dir wollen wir unsere Produkte weiterentwickeln und unsere Kunden weltweit begeistern. Werde Teil unseres Teams! Wir suchen ab sofort - Einsatzort: Brixlegg / Tirol - Deine Aufgaben * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung * Reklamationsmanagement * Stammdatenpflege * Betreuung unserer Kunden mit Herz und Hirn - Dein Profil * Kenntnisse im Umgang mit gängigen Office-Programmen * Offene und kommunikative Persönlichkeit * Freude an der Arbeit im Team - Unser Angebot * Moderne Mitarbeiter Lounge für Deine Mittagspause mit vergünstigten Mahlzeiten und gratis ...
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Vollzeit (38,5h)ab € 3,500Werden Sie Teil von EXIAS Medical in Graz und gestalten Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mit, indem Sie als Customer Support bahnbrechende medizinische Laborprodukte unterstützen. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Graz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Customer Support Specialist. In dieser Vollzeitposition sind Sie Teil eines dynamischen, funktionsübergreifenden Teams, das Customer Support, Training und Produktmanagement vereint. * Erste Anlaufstelle für Reklamationen und Customer-Support-Anfragen * Technischer und applikativer Support für unsere Produkte sowie Lösungsfindung bei Kundenanfragen * Mit zunehmender Erfahrung in der Position Durchführung von Trainings, Workshops und Vor-Ort-Supporteinsätzen (Reisetätigkeit ca. 5 %, innerhalb und außerhalb Europas)
Vollzeit (38,5h)ab € 3,500Werden Sie Teil von EXIAS Medical in Graz und gestalten Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mit, indem Sie als Customer Support bahnbrechende medizinische Laborprodukte unterstützen. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Graz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Customer Support Specialist. In dieser Vollzeitposition sind Sie Teil eines dynamischen, funktionsübergreifenden Teams, das Customer Support, Training und Produktmanagement vereint. * Erste Anlaufstelle für Reklamationen und Customer-Support-Anfragen * Technischer und applikativer Support für unsere Produkte sowie Lösungsfindung bei Kundenanfragen * Mit zunehmender Erfahrung in der Position Durchführung von Trainings, Workshops und Vor-Ort-Supporteinsätzen (Reisetätigkeit ca. 5 %, innerhalb und außerhalb Europas)
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Senior Software-Implementierung & Support Mitarbeiter (m/w/d)
Senior Software-Implementierung & Support Mitarbeiter (m/w/d)
MD Systemhaus GmbH
Schleinbach
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Technischer Support und Betreuung unserer Bestandskunden (ausschließlich per Fernwartung)
Technischer Support und Betreuung unserer Bestandskunden (ausschließlich per Fernwartung)
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Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) gesucht! Home-Office
Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) gesucht! Home-Office
EXP Personalvermittlung
Wien
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) gesucht! * Erste Erfahrung im selbständigen Arbeiten im technischen Support
Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) gesucht! * Erste Erfahrung im selbständigen Arbeiten im technischen Support
Schnelle Bewerbung
Software-Support Du unterstützt unsere Kund:innen per E-Mail, Telefon und Videocall bei der Anwendung unserer Software und löst ihre Herausforderungen direkt und lösungsorientiert. * Erfahrung in der Kundenbetreuung – Customer Support oder Customer Success, idealerweise in der Software-, Technologie- oder Baubranche
Software-Support Du unterstützt unsere Kund:innen per E-Mail, Telefon und Videocall bei der Anwendung unserer Software und löst ihre Herausforderungen direkt und lösungsorientiert. * Erfahrung in der Kundenbetreuung – Customer Support oder Customer Success, idealerweise in der Software-, Technologie- oder Baubranche
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Software-Support Du unterstützt unsere Kund:innen per E-Mail, Telefon und Videocall bei der Anwendung unserer Software und löst ihre Herausforderungen direkt und lösungsorientiert. * Erfahrung in der Kundenbetreuung – Customer Support oder Customer Success, idealerweise in der Software-, Technologie- oder Baubranche
Software-Support Du unterstützt unsere Kund:innen per E-Mail, Telefon und Videocall bei der Anwendung unserer Software und löst ihre Herausforderungen direkt und lösungsorientiert. * Erfahrung in der Kundenbetreuung – Customer Support oder Customer Success, idealerweise in der Software-, Technologie- oder Baubranche
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Studentische Aushilfe / Werkstudent:in im Customer Success für Real Estate Software (m/w/d)
Studentische Aushilfe / Werkstudent:in im Customer Success für Real Estate Software (m/w/d)
Idwell GmbH
Wien
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Du unterstützt unser Support-Team im Daily Business (First-Level-Support) und bei der telefonischen Kundenbetreuung.
Du unterstützt unser Support-Team im Daily Business (First-Level-Support) und bei der telefonischen Kundenbetreuung.
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