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IT-Support für bestehende Kunden
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IT Service Manager/ Owner - Digital Workplace Services (m/w/d)
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SPAR ICS Business Service GmbH
Salzburg, Wörgl, Wien
Teilweise Home-Office
Zudem steuerst du externe Partner im 2nd-Level-Support fachlich
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Du verfügst über gute Englischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Level)
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NEU
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Ansprechpartner für technische Fragestellungen der Servicetechniker, Servicepartner sowie des Customer Supports
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Unser Customer Support Team ist die erste Anlaufstelle für alle Kunden, Handelspartner und sonstige Interessenten. Anhand ihrer tiefgehenden Produktkenntnisse beraten sie zum gesamten Produktportfolio und lösen Probleme aller Art. Das Customer Support Team legt qualifiziert Service Einsätze für die Kollegen im Technischen Service an. Als erster Kontakt zu Endkunden und Handelspartner unterstützt das Customer Support Team mit viel Expertise die Fachbereiche Marketing, Produktmanagement und F&E.
Unser Customer Support Team ist die erste Anlaufstelle für alle Kunden, Handelspartner und sonstige Interessenten. Anhand ihrer tiefgehenden Produktkenntnisse beraten sie zum gesamten Produktportfolio und lösen Probleme aller Art. Das Customer Support Team legt qualifiziert Service Einsätze für die Kollegen im Technischen Service an. Als erster Kontakt zu Endkunden und Handelspartner unterstützt das Customer Support Team mit viel Expertise die Fachbereiche Marketing, Produktmanagement und F&E.
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Werde Teil unseres engagierten Teams, gestalte die Zukunft in einer der schönsten Tourismusdestinationen Tirols aktiv mit und hebe unser Lakes auf ein neues Level!
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Du verfügst über gute Englischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Level)
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To make their work faster, smarter and more focused, we're expanding our Operative Backoffice Support. * Support with documentation and basic customs processes * Act as an operational support partner to your team
To make their work faster, smarter and more focused, we're expanding our Operative Backoffice Support. * Support with documentation and basic customs processes * Act as an operational support partner to your team
7 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Supportaufträgen und Reklamationen
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Support * Abwechslungsreiche IT-Aufgaben (Systeme, Netzwerk, Support & Projekte)
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EDI / E-Invoicing Integration Engineer (f/m/d) - with fluent German
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ecosio GmbH
Austria, Germany, Spain, UK, Italy, Hungary, Portugal, Croatia - Remote
Wellbeing support, including mental health resources and employee assistance programs
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NEU
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Sales Executive | Vertriebsmitarbeiter Aussendienst (m/w/d)
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Proludic GmbH
Home-Office im Raum Wien oder Zentral-Österreich
Teilweise Home-Office
Gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen aus den Bereichen Planung & Design, Vertriebsinnendienst, Support und der Vertriebsleitung entwickelst Du Ideen und Lösungen für die Realisierung Deiner Projekte
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Das Commercial Deal Support Team unterstützt die Customer Success-Organisation als Business Partner, indem es Kundenverträge entwirft, verhandelt und erstellt und trägt auch eine gemeinsame Verantwortung für die Ergebnisse des Unternehmens.
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Verantwortung für den gesamten Anwender-Support
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Du arbeitest mit Top-Kunden in Österreich und Deutschland zusammen, um innovative Lösungen zu realisieren und deren ITSM- sowie SIAM-Umgebungen auf das nächste Level zu heben.
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Account Manager IT Infrastructure (m/w/d)
Account Manager IT Infrastructure (m/w/d)
Axians ICT Austria GmbH
Innsbruck oder Linz
Teilweise Home-Office
Betreuung und Ausbau bestehender Kund*innenbeziehungen im Bereich IT Infrastructure & Managed Services * Mehrjährige Erfahrung im Account Management oder Vertrieb von IT-Lösungen bringst du mit - Axians ICT Austria GmbH arbeitet in strategischen Partnerschaften in der IT-Dienstleistung und blickt auf über 30 Jahre Erfahrung zurück. Im Bereich Cloud & Managed Services betreiben wir drei Rechenzentren, bieten eine Cloud an und unterstützen unsere Kund*innen beim Outsourcing von IT. Das Infrastructure Sales Team freut sich auf Verstärkung von Menschen mit Leidenschaft für Vertrieb, kreativen Ideen und dem Mut, neue Wege zu gehen in Innsbruck oder Linz. * Beratung zu individuellen Lösungen rund um Data Center, Cloud und Cyber Security – immer mit dem Anspruch „IT von Menschen für Menschen“ * Fundiertes Verständnis für IT-Infrastruktur (Server, Storage, Netzwerk, Cloud) * Axians ICT Austria GmbH
Betreuung und Ausbau bestehender Kund*innenbeziehungen im Bereich IT Infrastructure & Managed Services * Mehrjährige Erfahrung im Account Management oder Vertrieb von IT-Lösungen bringst du mit - Axians ICT Austria GmbH arbeitet in strategischen Partnerschaften in der IT-Dienstleistung und blickt auf über 30 Jahre Erfahrung zurück. Im Bereich Cloud & Managed Services betreiben wir drei Rechenzentren, bieten eine Cloud an und unterstützen unsere Kund*innen beim Outsourcing von IT. Das Infrastructure Sales Team freut sich auf Verstärkung von Menschen mit Leidenschaft für Vertrieb, kreativen Ideen und dem Mut, neue Wege zu gehen in Innsbruck oder Linz. * Beratung zu individuellen Lösungen rund um Data Center, Cloud und Cyber Security – immer mit dem Anspruch „IT von Menschen für Menschen“ * Fundiertes Verständnis für IT-Infrastruktur (Server, Storage, Netzwerk, Cloud) * Axians ICT Austria GmbH
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Zur Erweiterung des Teams besetzen wir aktuell die Position einer/s IT-Produktmanager:in (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden/Woche. Unser Auftraggeber ist ein führendes und wachstumsorientiertes Dienstleistungsunternehmen, welches seinen Kunden zuverlässige IT-Lösungen und -services zur Verfügung stellt. * Berufserfahrung im Produktmanagement, idealerweise in der IT- oder Telekommunikationsbranche * Rehrl + Partner Personalberatung GmbH * Österreich * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Ihre Aufgaben * Planung und Entwicklungssteuerung von neuen technischen Produkten und Lösungen von der Idee bis zur erfolgreichen Einführung am Markt * Entwicklung und Umsetzung von neuen Produktanforderungen in enger Zusammenarbeit mit KollegInnen aus anderen Abteilungen * Marktbeobachtung und Trendspotting um neue Chancen für das Unternehmen zu erkennen
Zur Erweiterung des Teams besetzen wir aktuell die Position einer/s IT-Produktmanager:in (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden/Woche. Unser Auftraggeber ist ein führendes und wachstumsorientiertes Dienstleistungsunternehmen, welches seinen Kunden zuverlässige IT-Lösungen und -services zur Verfügung stellt. * Berufserfahrung im Produktmanagement, idealerweise in der IT- oder Telekommunikationsbranche * Rehrl + Partner Personalberatung GmbH * Österreich * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Ihre Aufgaben * Planung und Entwicklungssteuerung von neuen technischen Produkten und Lösungen von der Idee bis zur erfolgreichen Einführung am Markt * Entwicklung und Umsetzung von neuen Produktanforderungen in enger Zusammenarbeit mit KollegInnen aus anderen Abteilungen * Marktbeobachtung und Trendspotting um neue Chancen für das Unternehmen zu erkennen
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Director of Digital Produktmanagement (m/w/d)
Director of Digital Produktmanagement (m/w/d)
XXXLdigital - Part of XXXL Group
Österreich
Teilweise Home-Office
Willkommen bei XXXLdigital, wo digitale Innovation echte Wirkung zeigt. Als digitale Organisationseinheit der XXXL-Gruppe widmen wir uns allen Facetten des E-Commerce und stationärem Handel. Die Zusammenstellung von Produken für die Online-Shops, die Optimierung des Kund:innenerlebnisses und die Abwicklung des digitalen Marketings – all das zählt zu unserem Kerngeschäft. Du willst die digitale Zukunft unserer Content- & Marketing-Landschaft in einer der größten Handelsorganisationen Europas gestalten? Wir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die unsere digitale Produktdomäne Content & Marketing Operations strategisch auf das nächste Level hebt. * Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen in Marketing- und Content-Prozessen durch digitale Produkte und Automatisierung * Mehrjährige Erfahrung im digitalen Produktmanagement – idealerweise im ...
Willkommen bei XXXLdigital, wo digitale Innovation echte Wirkung zeigt. Als digitale Organisationseinheit der XXXL-Gruppe widmen wir uns allen Facetten des E-Commerce und stationärem Handel. Die Zusammenstellung von Produken für die Online-Shops, die Optimierung des Kund:innenerlebnisses und die Abwicklung des digitalen Marketings – all das zählt zu unserem Kerngeschäft. Du willst die digitale Zukunft unserer Content- & Marketing-Landschaft in einer der größten Handelsorganisationen Europas gestalten? Wir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die unsere digitale Produktdomäne Content & Marketing Operations strategisch auf das nächste Level hebt. * Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen in Marketing- und Content-Prozessen durch digitale Produkte und Automatisierung * Mehrjährige Erfahrung im digitalen Produktmanagement – idealerweise im ...
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Projektleitung & Consulting, Software & Digitalisierung, Graz
Projektleitung & Consulting, Software & Digitalisierung, Graz
Menschen im Vertrieb Beratungsgesellschaft mbH
Österreich
Teilweise Home-Office
Unser Auftraggeber ist ein eigentümergeführtes, ambitioniertes und dynamisch wachsendes Unternehmen der Softwarebranche in der Steiermark. Ein ausgeprägtes Verständnis für diverse betriebliche Prozesse und ein kleines aber flinkes Software-Technikerteam ermöglichen schnelle und kreative Lösungen, die auf Basis einer europäischen Open-Source Softwareplattform kundenspezifisch erarbeitet werden. Für die fachlich fundierte Begleitung von unterschiedlichsten Digitalisierungsprojekten suchen wir eine versierte und kundenorientierte Person im Bereich Projekt Consulting am Standort in Graz. * Sie übernehmen im Projekt Consulting die Leitung von bereits fixierten Kundenworkshops zum Zwecke der Erarbeitung von Digitalisierungslösungen bei potentiellen Auftraggebern. * Nach Abschluss der Projekte durch Ihre Sales KollegInnen übernehmen Sie die Verantwortung für die zügige und ...
Unser Auftraggeber ist ein eigentümergeführtes, ambitioniertes und dynamisch wachsendes Unternehmen der Softwarebranche in der Steiermark. Ein ausgeprägtes Verständnis für diverse betriebliche Prozesse und ein kleines aber flinkes Software-Technikerteam ermöglichen schnelle und kreative Lösungen, die auf Basis einer europäischen Open-Source Softwareplattform kundenspezifisch erarbeitet werden. Für die fachlich fundierte Begleitung von unterschiedlichsten Digitalisierungsprojekten suchen wir eine versierte und kundenorientierte Person im Bereich Projekt Consulting am Standort in Graz. * Sie übernehmen im Projekt Consulting die Leitung von bereits fixierten Kundenworkshops zum Zwecke der Erarbeitung von Digitalisierungslösungen bei potentiellen Auftraggebern. * Nach Abschluss der Projekte durch Ihre Sales KollegInnen übernehmen Sie die Verantwortung für die zügige und ...
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Head of IT & Digital Operations (all genders)
Head of IT & Digital Operations (all genders)
PMC International GmbH
österreichweit
Teilweise Home-Office
Als Head of IT & Digital Operations verantworten Sie mit Ihrem Team (interner Mitarbeitender, externer Dienstleister) Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung der gesamten IT- und Digitalstruktur der Organisation. * Mehrjährige Erfahrung in einer IT-Führungsrolle (Head of IT, IT Director, CIO o. Ä.) Die Position bietet die Möglichkeit, die IT- und Digitalorganisation strukturell aufzubauen, strategisch weiterzuentwickeln und nachhaltige Veränderungen umzusetzen. * Entwicklung und Umsetzung der IT- und Digitalstrategie * Auflösung kritischer Single-Points-of-Failure und nachhaltige Professionalisierung der IT-Strukturen - Strategische IT-Führungsrolle | Berichtslinie direkt an die Partner-Ebene | Gestaltungsspielraum - Im Zuge dieser Weiterentwicklung wird erstmals eine zentrale IT-Führungsrolle auf strategischer Ebene geschaffen. Sie gestalten aktiv die zukünftige technologische Ausrichtung und stellen ...
Als Head of IT & Digital Operations verantworten Sie mit Ihrem Team (interner Mitarbeitender, externer Dienstleister) Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung der gesamten IT- und Digitalstruktur der Organisation. * Mehrjährige Erfahrung in einer IT-Führungsrolle (Head of IT, IT Director, CIO o. Ä.) Die Position bietet die Möglichkeit, die IT- und Digitalorganisation strukturell aufzubauen, strategisch weiterzuentwickeln und nachhaltige Veränderungen umzusetzen. * Entwicklung und Umsetzung der IT- und Digitalstrategie * Auflösung kritischer Single-Points-of-Failure und nachhaltige Professionalisierung der IT-Strukturen - Strategische IT-Führungsrolle | Berichtslinie direkt an die Partner-Ebene | Gestaltungsspielraum - Im Zuge dieser Weiterentwicklung wird erstmals eine zentrale IT-Führungsrolle auf strategischer Ebene geschaffen. Sie gestalten aktiv die zukünftige technologische Ausrichtung und stellen ...
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Schnelle Bewerbung
Du bringst fundierte Berufserfahrung als IT-Systemadministrator:in mit - Die SELSYS GmbH ist seit über 15 Jahren IT-Recruiting Spezialist für Österreich, Deutschland und die Schweiz. * Dein Verantwortungsbereich umfasst alle Themen rund um die Administration, Konfiguration und Wartung der IT- Infrastruktur inkl. Telekommunikationssystemen * Du bist IT-Ansprechpartner für deine Kolleg:Innen und die Schnittstelle zu externen Dienstleistern * IT-Themen begeistern dich, du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist motiviert * SELSYS GmbH * Kufstein, Österreich * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Kufstein, Österreich (Vollzeit) o Du bist zuständig für die Verwaltung der Systembenutzer, für die Berechtigungssteuerung im Active Directory sowie dem User-Support - o Du unterstützt das Team beim Erstellen und Aktualisieren der Betriebs- und Systemdokumentationen – auch führst du selbständig ...
Du bringst fundierte Berufserfahrung als IT-Systemadministrator:in mit - Die SELSYS GmbH ist seit über 15 Jahren IT-Recruiting Spezialist für Österreich, Deutschland und die Schweiz. * Dein Verantwortungsbereich umfasst alle Themen rund um die Administration, Konfiguration und Wartung der IT- Infrastruktur inkl. Telekommunikationssystemen * Du bist IT-Ansprechpartner für deine Kolleg:Innen und die Schnittstelle zu externen Dienstleistern * IT-Themen begeistern dich, du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist motiviert * SELSYS GmbH * Kufstein, Österreich * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Kufstein, Österreich (Vollzeit) o Du bist zuständig für die Verwaltung der Systembenutzer, für die Berechtigungssteuerung im Active Directory sowie dem User-Support - o Du unterstützt das Team beim Erstellen und Aktualisieren der Betriebs- und Systemdokumentationen – auch führst du selbständig ...
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Schnelle Bewerbung
Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte in einem der sensibelsten Segmente der Lebensmittelproduktion, indem du uns als IT-Netzwerktechniker/in an unserem Standort in St. Martin im Innkreis unterstützt. Wir suchen zum sofortigen Eintritt eine/n IT-Netzwerktechniker/in * Steuerung der externen IT- und Netzwerkpartner * Betreuung und Wartung unserer Netzwerkinfrastruktur im Bereich Switching, Routing und WLAN * Integration neuer Netzwerktechnologien und -lösungen * Analyse und Behebung von Netzwerkproblemen * Schulung der Kolleg/innen zu sicheren IT-Praktiken sowie Unterstützung im täglichen IT-Umfeld * Konfiguration von Firewalls und Sicherstellung der IT-Sicherheit * Koordinierung der Netzwerktätigkeiten in unseren Niederlassungen inkl. Austausch von Equipment * Abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung in Netzwerktechnik
Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte in einem der sensibelsten Segmente der Lebensmittelproduktion, indem du uns als IT-Netzwerktechniker/in an unserem Standort in St. Martin im Innkreis unterstützt. Wir suchen zum sofortigen Eintritt eine/n IT-Netzwerktechniker/in * Steuerung der externen IT- und Netzwerkpartner * Betreuung und Wartung unserer Netzwerkinfrastruktur im Bereich Switching, Routing und WLAN * Integration neuer Netzwerktechnologien und -lösungen * Analyse und Behebung von Netzwerkproblemen * Schulung der Kolleg/innen zu sicheren IT-Praktiken sowie Unterstützung im täglichen IT-Umfeld * Konfiguration von Firewalls und Sicherstellung der IT-Sicherheit * Koordinierung der Netzwerktätigkeiten in unseren Niederlassungen inkl. Austausch von Equipment * Abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung in Netzwerktechnik
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LTW Intralogistics GmbH * Wolfurt (AT) * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Entwickle mit uns die Zukunft von morgen! Stillstand ist für uns ein Fremdwort! Unsere Intralogistiksysteme bewegen weltweit täglich Millionen von Waren. Wir entwickeln ausgeklügelte Materialflusssysteme sowie Lagerautomation für unsere Kunden. Deine Aufgaben * Lösungen auf Basis Microsoft Dynamics 365 (CRM) & Power Plattform entwickeln und auf unsere Geschäftsprozesse anpassen. * Neuentwicklungen und Erweiterungen mit JavaScript / C# / .NET selbständig entwickeln. * Schnittstellen zu angrenzenden Systemen umsetzen. * Architekturentscheidungen rund um die Dynamics-Plattform festlegen und dokumentieren. * Weitere Softwarelösungen mitgestalten. Dein Profil * Technische Ausbildung (HTL/FH/Studium) oder gleichwertige Praxis. * Mehrjährige Erfahrung in der Einführung / Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 (CRM) und Power ...
LTW Intralogistics GmbH * Wolfurt (AT) * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Entwickle mit uns die Zukunft von morgen! Stillstand ist für uns ein Fremdwort! Unsere Intralogistiksysteme bewegen weltweit täglich Millionen von Waren. Wir entwickeln ausgeklügelte Materialflusssysteme sowie Lagerautomation für unsere Kunden. Deine Aufgaben * Lösungen auf Basis Microsoft Dynamics 365 (CRM) & Power Plattform entwickeln und auf unsere Geschäftsprozesse anpassen. * Neuentwicklungen und Erweiterungen mit JavaScript / C# / .NET selbständig entwickeln. * Schnittstellen zu angrenzenden Systemen umsetzen. * Architekturentscheidungen rund um die Dynamics-Plattform festlegen und dokumentieren. * Weitere Softwarelösungen mitgestalten. Dein Profil * Technische Ausbildung (HTL/FH/Studium) oder gleichwertige Praxis. * Mehrjährige Erfahrung in der Einführung / Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 (CRM) und Power ...
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Schnelle Bewerbung
Balluff GmbH * Tirol und Vorarlberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Weltweit arbeiten bei Balluff rund 3700 Mitarbeiter täglich an hochwertigen Sensor-, Identifikations- und Bildverarbeitungslösungen inklusive Netzwerktechnik und Software für alle Anforderungen der Automation. Sie sind unsere Zukunftsgestalter. Deswegen bieten wir ihnen als global aufgestelltes Familienunternehmen immer die besten Perspektiven. Bereit für ein erstklassiges Netzwerk? Da wir einen erfahrenen Kollegen 2027 in die Pension verabschieden, bieten wir Dir die Chance, ein bestehendes Vertriebsgebiet zu übernehmen und Deine eigene Erfolgsgeschichte im Westen Österreichs zu schreiben. In Tirol und Vorarlberg bist Du das Gesicht von Balluff und verkaufst keine Produkte, sondern Lösungen, die unsere Kunden wettbewerbsfähiger machen. Deine Mission, mehr als nur Vertrieb
Balluff GmbH * Tirol und Vorarlberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Weltweit arbeiten bei Balluff rund 3700 Mitarbeiter täglich an hochwertigen Sensor-, Identifikations- und Bildverarbeitungslösungen inklusive Netzwerktechnik und Software für alle Anforderungen der Automation. Sie sind unsere Zukunftsgestalter. Deswegen bieten wir ihnen als global aufgestelltes Familienunternehmen immer die besten Perspektiven. Bereit für ein erstklassiges Netzwerk? Da wir einen erfahrenen Kollegen 2027 in die Pension verabschieden, bieten wir Dir die Chance, ein bestehendes Vertriebsgebiet zu übernehmen und Deine eigene Erfolgsgeschichte im Westen Österreichs zu schreiben. In Tirol und Vorarlberg bist Du das Gesicht von Balluff und verkaufst keine Produkte, sondern Lösungen, die unsere Kunden wettbewerbsfähiger machen. Deine Mission, mehr als nur Vertrieb
IT Project Manager (m/w/d)
IT Project Manager (m/w/d)
SPAR ICS Business Service GmbH
Salzburg, Wien, Wernberg
Teilweise Home-Office
Fundierten Kenntnissen im IT Project Management sowie praktischer Erfahrung in der Steuerung von IT-Projekten (klassisch, hybrid oder agil) SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR und SES Spar European Shopping Centers. * Regelmäßiges Stakeholder-Reporting und Abstimmung mit dem Domain Program Manager * SPAR ICS Business Service GmbH * Salzburg, Wien, Wernberg * Feste Anstellung * Home Office, Vollzeit - Wir sind das „I“ und „T“ in Retail... Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 5 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen“ im Konzern. * End-to-End Steuerung von Projekten und Projektteams zum Erfolg – von der Initialisierung über Planung und Umsetzung bis zum erfolgreichen Abschluss
Fundierten Kenntnissen im IT Project Management sowie praktischer Erfahrung in der Steuerung von IT-Projekten (klassisch, hybrid oder agil) SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR und SES Spar European Shopping Centers. * Regelmäßiges Stakeholder-Reporting und Abstimmung mit dem Domain Program Manager * SPAR ICS Business Service GmbH * Salzburg, Wien, Wernberg * Feste Anstellung * Home Office, Vollzeit - Wir sind das „I“ und „T“ in Retail... Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 5 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen“ im Konzern. * End-to-End Steuerung von Projekten und Projektteams zum Erfolg – von der Initialisierung über Planung und Umsetzung bis zum erfolgreichen Abschluss