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                          zwölfer – die 360° personalberatung

                          Teamleiter:in 1st Level Support & Ticketing System | Kartenvertrieb & Kultur

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                          1030 Wien
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Sie möchten nicht nur IT-Support leisten, sondern auch ein kleines Team führen sowie den Servicelevel & die Supportprozesse weiterentwickeln? Sie steuern den operativen Support des Ticketing-Umfelds, koordinieren das Incident Management rund um die Kartenvertriebs-software und stehen dabei in enger Abstimmung mit internen sowie externen Ansprechpartner:innen. * Fehler-/Incident Management sowie Abstimmung mit internen Fachbereichen und Software-Partnern * Technische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder gleichwertige Berufserfahrung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Service Desk od. Anwenderservice (1st Level) (davon mind. 1 Jahr Führungserfahrung ideal)
                          Sie möchten nicht nur IT-Support leisten, sondern auch ein kleines Team führen sowie den Servicelevel & die Supportprozesse weiterentwickeln? Sie steuern den operativen Support des Ticketing-Umfelds, koordinieren das Incident Management rund um die Kartenvertriebs-software und stehen dabei in enger Abstimmung mit internen sowie externen Ansprechpartner:innen. * Fehler-/Incident Management sowie Abstimmung mit internen Fachbereichen und Software-Partnern * Technische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder gleichwertige Berufserfahrung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Service Desk od. Anwenderservice (1st Level) (davon mind. 1 Jahr Führungserfahrung ideal)
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                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für it-software Jobs in Österreichweit?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 1 offene Stellenanzeigen für it-software Jobs in Österreichweit.
                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Österreichweit einen it-software Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Österreichweit einen it-software Job suchen: Wien, Österreichweit, Ostösterreich.
                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach it-software Jobs in Österreichweit suchen?
                          Wer nach it-software Jobs in Österreichweit sucht, sucht häufig auch nach SQL, Software Support, Engineering Software.
                          Welche Fähigkeiten braucht man für it-software Jobs in Österreichweit??
                          Für einen it-software Job in Österreichweit sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Analyse, Analyse-Tools, Anwenderbetreuung, Anwenderservice, Auswertung, Berichterstattung, Berichterstellung, Führung, Helpdesk-Support, Incident Management, ITIL, Patientenbetreuung, Praxisorientiert, Qualitätsförderung, Service level, Support-Tickets, Teamleitung, Ticketing Systems, Wissensdatenbank.
                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für it-software Jobs in Österreichweit?
                          Für it-software Jobs in Österreichweit gibt es aktuell 0 offene Teilzeitstellen.