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Technischer Service-Koordinator Inhouse (w/m/d)

  • SEW-EURODRIVE Ges.m.b.H.
  • Wien
  • Feste Anstellung
  • Home Office, Vollzeit
  • Erschienen: vor 4 Tagen
Technischer Service-Koordinator Inhouse (w/m/d)SEW-EURODRIVE Ges.m.b.H.
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Als Global Player sorgen wir bei SEW-EURODRIVE für Bewegung: mit wegweisenden Technologien und maßgeschneiderten Lösungen in der Antriebs- und Automatisierungstechnik. Das verdanken wir weltweit und branchenübergreifend mehr als 22.000 Mitarbeitern in über 57 Ländern.

Bewegen auch Sie Zukunft. Am Standort Wien als

Technischer Service-Koordinator Inhouse (w/m/d)

Wir suchen Menschen mit Weitblick und Schaffenskraft

Ihre Aufgaben

  • Verstärkung unseres Serviceteams im Büro bei der technischen und kaufmännischen Abwicklung und Durchführung von Servicefällen und Reklamationen im In- und Ausland in den Bereichen Elektromechanik, Industriegetrieben und Elektronik
  • Unterstützung unserer KundInnen im Sinne eines Second-Level-Supports für Antriebstechnik
  • Selbstständige Koordination und Abwicklung von Reparaturen und Reklamationen vom Kostenvoranschlag bis zur Auslieferung
  • Einplanung der Servicetechniker bei Reparaturen und Umbauten
  • Koordination nationaler und internationaler Servicefälle und enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen an unseren Standorten, in der Konzernzentrale und mit unseren ausländischen Partnern
  • Kompetente(r) primäre(r) Ansprechpartner(in) für unsere KundInnen in allen servicespezifischen Angelegenheiten

Ihre Qualifikationen

  • HTL, Fachschule, FH oder Ähnliches in den Bereichen Mechanik, Elektrotechnik oder Mechatronik
  • Berufserfahrung im Bereich elektrischer und mechanischer Antriebstechnik von Vorteil
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Service und After Sales von Vorteil
  • Gutes kaufmännisches und technisches Verständnis
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit mit ruhigem und sachlichem Auftreten
  • Flexible und belastbare Persönlichkeit, welche auch unter Druck den Überblick bewahrt und bereit ist, im Bedarfsfall Überstunden zu leisten
  • Gute IT-Kenntnisse (Microsoft Office), SAP- & CRM-Erfahrung von Vorteil sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung

Wir bieten Ihnen nicht nur eine neue Herausforderung. Wir bieten Ihnen noch viel mehr:

  • Individuelle Einarbeitung: 
    Ein auf Sie maßgeschneidertes Einarbeitungsprogramm mit fachspezifischen Schulungen.
  • Eine motivierende Arbeitsatmosphäre:
    Die Möglichkeit, Teil eines dynamisch wachsenden Unternehmens mit einem hoch motivierten Team zu werden. 
  • Attraktive Benefits:
    Gleitzeit, Home-Office Möglichkeit, Parken am Firmengelände, Essenszuschuss, Betriebskantine, Jobrad, MA-Events, gratis Nachhilfe für MA-Kinder etc.

Es erwartet Sie ein auf dem geltenden Kollektivvertrag und einer Vollzeitbeschäftigung basierendes Jahresgehalt ab € 49.000,- brutto. Die tatsächliche Einstufung erfolgt selbstverständlich anhand Ihrer tatsächlichen Qualifikation und positionsrelevanten Berufserfahrung.

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