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Call Center Agents Inbound (m/w/d)

  • CWP GmbH
  • 1020 Wien
  • Feste Anstellung
  • Teilzeit
  • Erschienen: vor 1 Woche
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Call Center Agents Inbound (m/w/d)CWP GmbH
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Einleitung

Call Center Mitarbeiter:in Inbound (m/w/d)

Dienstort: 1020 Wien   Teilzeit (20–35 Stunden/Woche)  Flexibel / studiengeeignet
Dienstzeiten: Mo–So & Feiertage | 07:00–22:00 Uhr                Einstieg: flexibel zwischen 08:00–18:00 Uhr  
4-Tage-Woche möglich    Start: ab sofort                               Entlohnung: € 2.080,- brutto VZ

Anstellung: langfristige Leasing-Anstellung mit Option zur Übernahme

Werde Teil des Service-Teams unseres Kunden!
Du suchst einen Job, der sich gut mit dem Studium oder privaten Verpflichtungen vereinbaren lässt – und trotzdem abwechslungsreich ist? Unser Kunde bietet dir eine moderne Arbeitsumgebung, echte Wertschätzung und Aufgaben, bei denen man mitdenken kann. Gearbeitet wird lösungsorientiert, kollegial und mit klarer Ausrichtung auf Kundenzufriedenheit. Wenn du gerne kommunizierst, strukturiert arbeitest und Verantwortung übernimmst – dann passt du perfekt dazu.

 

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund*innen im Servicebereich

  • Backoffice-Tätigkeiten: Terminbuchungen, Störungsannahme, Kommunikation mit Techniker*innen österreichweit

  • In- und Outbound-Telefonie (kein Verkauf), Disposition und Koordination

  • Professioneller E-Mail-Verkehr mit Kund*innen und Fachabteilungen​​​​​​​

Ihr Profil

  • Maximal 5 Jahre Berufserfahrung im Service Center oder vergleichbaren Tätigkeit

  • Perfektes Deutsch in Wort und Schrift (Muttersprache oder sehr gute Kenntnisse)

  • Freude am Kundenkontakt und echte Serviceorientierung

  • Freundliches, professionelles Auftreten und gute Umgangsformen

  • Zuverlässigkeit, Genaue Arbeitsweise und Teamfähigkeit — auch in stressigen Situationen

  • Gute Kenntnisse in MS-Office; technisches Interesse bzw. Grundkenntnisse in SAP, Citrix oder ähnlichen Systemen sind von Vorteil

  • Flexibilität: Du arbeitest gerne 20–30 Stunden/Woche und bist bereit für 1 Wochenenddienst/Monat (später ggf. auch Spätdienste)

Wir bieten

  • langfristige Leasing-Anstellung mit Option zur Übernahme

  • Aufstiegschancen nach bereits 1 Jahr möglich

  • modernes, helles Büro mit guter öffentlicher Anbindung

  • angenehmes, wertschätzendes Arbeitsklima

  • 20–30 Stunden pro Woche – ideal für Studierende

  • flexible Dienstzeiten & Möglichkeit einer 4-Tage-Woche

  • vielfältige Aufgaben – keine Verkaufstätigkeit

  • regelmäßige Schulungen & Coachings

  • sichere Anstellung – auch in Krisenzeiten

  • wöchentlicher Obstkorb, Pluxee-Gutscheine & Team-Events

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