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Front Office & Reservierung Supervisor (m/w/d) – Wendl Hotels Salzburg

  • HOTEL max70
  • Salzburg
  • Feste Anstellung
  • Vollzeit
  • Erschienen: vor 2 Tagen
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Front Office & Reservierung Supervisor (m/w/d) – Wendl Hotels SalzburgHOTEL max70
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Unternehmensbeschreibung / Einleitung

Die Wendl Hotels sind ein Salzburger Familienbetrieb mit drei Häusern: HOTEL andrä, HOTEL max70 und HOTEL junior. Wir stehen für moderne Stadthotellerie mit Haltung – nahbar, klar, verlässlich.

Unser Anspruch: Good business begins with good people.

Wir bauen gerade etwas auf. Drei Häuser, ein Team, eine Richtung. Diese Supervisor-Stelle gibt es bei uns zum ersten Mal – und wir suchen jemanden, der diese Brücke mitbauen möchte.

Aufgaben / Tätigkeiten

Diese Rolle dreht sich nicht um Kontrolle – sie dreht sich darum, dass das Team wächst und Qualität entsteht.

Im Team:

  • Täglich nah am Team sein, einschulen, begleiten, Qualität im Blick behalten
  • Zugehörigkeit und Motivation aktiv mitgestalten
  • Kultur vorleben: wie wir mit Gästen sprechen, wie wir miteinander umgehen
  • Aktiv mitarbeiten – diese Rolle ist keine reine Führungsrolle

Am Front Desk & in der Reservierung:

  • Check-in, Check-out und persönliche Gästebetreuung
  • Reservierungen über alle Kanäle: Telefon, Mail, OTAs, Gruppen
  • PMS-Pflege, Billing und Abrechnung – sorgfältig und zuverlässig
  • Standards sicherstellen und gemeinsam weiterentwickeln

Richtung Führung:

  • Regelmäßiges Reporting an Geschäftsführung und Operations Manager
  • Feedback aus dem Team weitergeben – ehrlich und konstruktiv
  • Bei Prozessen, Abläufen und Dienstplanung aktiv mitdenken

Anforderungsprofil / Was du mitbringst

Erfahrung & Know-how:

  • Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbar
  • 2–3 Jahre Erfahrung am Front Office oder in der Reservierung
  • Erste Führungserfahrung oder die Bereitschaft, diesen Schritt jetzt zu gehen
  • PMS-Kenntnisse (z. B. DIRS21, Protel, MEWS o. ä.)
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch

 

Wer du bist:

  • Du arbeitest gerne mit Menschen – Führung bedeutet für dich, andere zu unterstützen
  • Aufbauen macht dir Freude – du findest Sinn darin, wenn andere wachsen
  • Du bist verlässlich: was du sagst, hältst du auch
  • Du kommunizierst klar – nach oben wie nach unten
  • Du verstehst, warum Unternehmenskultur wichtig ist – und willst sie mitgestalten
  • Du bist bereit, selbst mit anzupacken

Was wir bieten / Benefits

 

  • Überkollektivvertragliche Bezahlung – ab Probezeit, Neuverhandlung nach Einschulungsphase
  • Monatliches Bonus-System (Bewertungen, Bereitschaftsdienste)
  • Jahresnetzkarte öffentlicher Verkehr
  • Leihweise E-Auto und E-Bikes
  • Mitarbeiterrabatt auf Übernachtungen für dich, Familie & Freunde
  • Verpflegung vor Ort
  • Betriebsausflüge und Teamevents
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche
  • Weiterbildung – konkret geplant
  • Direkte Anbindung an Geschäftsführung und Operations Manager – kurze Wege

 

Probezeit (40 Std. /Woche / BG3 Supervisor): ab EUR 2.263,– brutto / Monat auf KV-Basis.
Alle bei uns verdienen mehr als der KV vorschreibt.

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Freizeit, Touristik, Kultur & Sport • Hotel, Gastronomie & Catering • 11-50 Mitarbeiter
1 Job

Unser Standort

HOTEL max70Maxglaner Hauptstraße 70, 5020 Salzburg, Österreich
Pendelzeit
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Mitarbeitervorteile

Flexible Arbeitszeiten
Fitnessangebote
Firmenevents
Parkplatz
Mitarbeiterrabatte
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.
Flexible Arbeitszeiten
Fitnessangebote
Firmenevents
Parkplatz
Mitarbeiterrabatte
Coaching
Firmenticket
Balkon
Barrierefreiheit
Gute Verkehrsanbindung
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.

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