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Supervisor Customer Service (m/w) mit Deutsch und Englisch

  • Konecta Czech a.s.
  • Home Office in AT
  • Feste Anstellung
  • Home Office, Teilzeit, Vollzeit
  • Erschienen: vor 1 Stunde
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Supervisor Customer Service (m/w) mit Deutsch und EnglischKonecta Czech a.s.

Wir sind eine Gruppe von Kollegen, die sich mit dem Kundenservice befassen. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen und dafür geben wir unser Bestes. Menschliche Herangehensweise und freundliche Atmosphäre zeichnen uns aus. Es spielt keine Rolle, wenn Sie kein Superman sind, wir bringen Ihnen gerne alles von Grund auf bei. Wir sehen nichts als selbstverständlich an und geben auch Kolleginnen und Kollegen mit Handicap eine Chance. Und darauf sind wir stolz!

Wir, Konecta a.s. - eine tschechische Firma - suchen Mitarbeiter in Österreich für das Customer Service Team für unseren Kunden in der Tabak Industrie Philipp Morris Austria - schließen Sie sich uns an!

Teamleiter mit Deutsch und Englisch


Wie wird Ihr Tag aussehen?

  • Sie leiten und motivieren Ihr Team von Fachleuten und helfen ihnen, die besten Ergebnisse zu erzielen.
  • Sie bewerten und analysieren die Arbeit Ihrer Teammitglieder und geben ihnen in gemeinsamen Sitzungen Feedback.
  • Sie befassen sich mit Standard- und Notfallsituationen, beantworten eine Vielzahl von Fragen und erstellen Berichte über die Leistungen Ihres Teams.
  • Sie arbeiten mit unserer Personalabteilung zusammen, um neue Teammitglieder zu finden und bereiten deren Einarbeitung in Zusammenarbeit mit den Trainer vor.

Was erwarten wir von Ihnen?

  • Es ist kein Problem für Sie, Englisch und Deutsch zu sprechen.
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie im Projektmanagement und in der Mitarbeiterführung.
  • Sie verfügen über gute Computerkenntnisse und besitzen analytische und organisatorische Fähigkeiten.
  • Sie gehen proaktiv an Ihre Arbeit heran und haben keine Angst vor neuen Herausforderungen.
  • Seien Sie ein einfühlsamer Partner, dem das Team vertraut und auf den es sich verlassen kann.

Was wird Ihnen an Ihrem Beruf gefallen?

  • Sie arbeiten in Österreich von zuhause, selbstverständlich auf der Grundlage eines österreichischen Dienstvertrages
  • Sie durchlaufen eine sorgfältige Ausbildung, bei der wir Ihnen alles beibringen, was Sie brauchen - die Ausbildung findet an unserem Firmensitz in Brünn (Tschechien) statt, dauert 3 Wochen (alles bezahlt), Die Teilnahme an dieser Ausbildung ist verpflichtend, sehen Sie darin jedoch eine gute Gelegenheit für eine Dienstreise, bei der Sie mit dem ganzen Team und den Leitern eine gute Beziehung aufbauen können.
  • Nach erfolgreicher Ausbildung in Brünn können Sie von zu Hause aus arbeiten und auch Teilzeit macht uns nichts aus.
  • Damit Sie sich zu Hause nicht so allein fühlen, treffen wir einander etwa 2-3 mal pro Monat (Dienstreise) in Brünn, verstärken das Team, machen eine Stadtrunde, gehen zum Mittagessen, informieren uns über Neuigkeiten und fahren dann wieder nach Hause

Gehalt
3000€ +25% Bonus



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