Sie sind ein Seefracht-Experte (m/w/d) mit Führungserfahrung, der kreative Lösungen schätzt und Verantwortung übernimmt? Dann werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams bei Kühne+Nagel! Nutzen Sie Ihre Chance, als Customer Care Manager Sea Logistics Export LCL (m/w/d) den nächsten Karriereschritt zu machen und die Zukunft der Logistik aktiv mitzugestalten.
Führung & Entwicklung: Sie leiten ein Team von fünf Mitarbeiter:innen im Bereich Seefracht Export LCL und sind verantwortlich für deren fachliche und disziplinarische Weiterentwicklung.
Budgetverantwortung: Sie tragen die volle Verantwortung für Ihren Bereich und stellen sicher, dass die Ziele erreicht und übertroffen werden.
Kundenbetreuung: Als Hauptansprechpartner für unsere Kunden sind Sie für die professionelle Beratung und Abwicklung von Seefracht-Exporten zuständig.
Prozessoptimierung: Sie denken „out of the box“ und identifizieren Prozessverbesserungen, um Effizienz und Servicequalität nachhaltig zu steigern.
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit unseren operativen Seefracht-Teams und dem Vertrieb zusammen, um einen reibungslosen Informationsfluss sicherzustellen.
Kundenzufriedenheit: Durch Ihre Proaktivität steigern Sie die Zufriedenheit unserer Bestands- und Neukunden und sichern unseren hohen Servicelevel.
Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ergänzt durch mehrjährige Berufspraxis in der Spedition und Kundenbetreuung.
Seefracht-Know-how: Tiefgehendes Verständnis der internationalen Exportvorschriften sowie fundierte Erfahrung in Seefracht-Prozessen.
Führungskompetenz: Erste disziplinarische oder fachliche Leitungserfahrung und ein ausgeprägtes Talent im Teammanagement.
Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für den internationalen Austausch.
IT-Affinität: Routiniert im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (z.B. SAP).
Soft Skills: Selbstständiges Arbeiten, Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und kreative Problemlösungskompetenz.
Flexible Arbeitszeiten & Home-Office nach Einarbeitung für mehr Work-Life-Balance
Individuelle Weiterbildungsangebote & Karrieremöglichkeiten in der Logistikbranche
Gesundheitsprogramme, Mitarbeiterrabatte & kostenlose Getränke
Wir zahlen ab 3.254,00 EUR brutto/Monat – Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich.
Bewerben Sie sich jetzt & starten Sie Ihre Karriere in der Transportlogistik!
Seit 130 Jahren sorgen wir dafür, dass die Zahnräder der Logistik ineinander greifen. Per Seefracht, Luftfracht oder Landverkehr - für unsere Kunden wählen wir immer den schnellsten Weg. Und das tun wir mit Begeisterung. Bekannt dafür, zu jeder Zeit die Extrameile zu gehen. Rund um die Uhr und 365 Tage im Jahr. Hierfür arbeiten bei Kühne+Nagel rund 80.000 Menschen in über 100 Ländern. Menschen, die bei uns standort- und länderübergreifend in einer großen Kühne+Nagel Familie zusammen arbeiten. Menschen, die jeden Tag ihr Bestes geben, um die Logistik nachhaltig zu verändern. Mit langjähriger Erfahrung und Leidenschaft unserer Kolleginnen und Kollegen entwickeln wir gemeinsam innovative Technologien, die uns z.B. CO2-neutrale Transporte ermöglichen. So schaffen wir einzigartige Kundenerlebnisse in der Seefracht, Luftfracht, im Landverkehr und in der Kontraktlogistik, denn unser Geschäft ist die Zukunft unserer Kunden - und Ihre.
Unsere Kultur
Jeder einzelne bei Kühne+Nagel leistet seinen besonderen Beitrag, bringt seine Stärken ein und wird täglich besser in dem, was er tut. Das respektieren und wertschätzen wir aneinander! Denn so bilden wir ein starkes Team und erreichen gemeinsam unser Ziel: die Erwartungen unserer Kunden heute und in Zukunft zu übertreffen.
Wir übermitteln personenbezogene Daten an Drittanbieter, die uns helfen, unser Webangebot zu verbessern. In diesem Zusammenhang werden auch Nutzungsprofile (u.a. auf Basis von Cookie-IDs) gebildet und angereichert, auch außerhalb des EWR.
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