Direkt neben dem Technischen Museum und gegenüber dem weltberühmten Schloss Schönbrunn liegt das DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn. Mit 247 Zimmer, davon 21 Suiten, acht Veranstaltungsräumen und einem 606 m² großen, unterteilbaren Festsaal ist das Hotel die optimale Location für Meetings, Seminare oder Events in der Region.
Anstellungsart: Vollzeit
Verantwortlich für zwei Hotels in Wien: Doubletree by Hilton Vienna Schönbrunn und Hampton by Hilton Vienna City West
Verantwortung für die gesamten Reservierungsagenden innerhalb der beiden Hotels
Professioneller Zimmerverkauf an Firmen, Reisebüros und Privatkunden
Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung unserer Kund:innen
Sicherstellung der Einhaltung eines reibungslosen Reservierungsprozesses und der Unternehmensstandards
Optimierung der Belegungsraten und Maximierung der Umsätze durch effektive Yield- und Revenue-Management-Strategien
Entwicklung und Implementierung von Reservierungsstrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, Wirtschaftlichkeit und Effizienz
Führung und Weiterentwicklung des Reservierungsteams
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Sales, Events, Front Office und Revenue Management
Nutzung und Optimierung von Reservierungssystemen und digitalen Buchungsplattformen
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Reservierungen oder Revenue Management, idealerweise in einer Führungsposition
Fundierte Kenntnisse in Hotelreservierungssystemen wie z.B. OnQ PMS und Delphi
Analytische Denkweise und ausgeprägtes Zahlenverständnis
Führungskompetenz sowie Erfahrung in der Schulung und Motivation von Teams
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Serviceorientierung
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus
Zuverlässigkeit, Hands-on-Mentalität sowie eine zielorientierte, selbstständige Arbeitsweise
Hervorragendes Zeit- und Selbstmanagement sowie schnelle Auffassungsgabe
Einen modernen Arbeitsplatz in einer offenen, familiären Arbeitsatmosphäre
5-Tage-Woche mit flexibler Dienstplangestaltung
Elektronischer Dienstplan für eine faire und transparente Zeitaufzeichnung
Kostenfreie Verpflegung sowie kalte und warme Getränke in unserem Mitarbeiterrestaurant
Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen
Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns
Betriebsärztin (inkl. Onlineberatung) sowie ganzjährige Gesundheitsschwerpunkte wie Sehtests, Impfungen, bedarfsorientierte Beratungsgespräche und einiges mehr
Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in allen Hilton-Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten
Rabatte, wenn du zu Gast in einem unserer Hotelrestaurants vorbeischaust
Attraktive Vermittlungsprämien bei erfolgreichem Vermitteln neuer Mitarbeiter:innen
Für die Position als Head of Groups & Reservations (m/w/d) liegt das Mindestentgelt bei 2.699,00€ brutto monatlich bei Vollzeitanstellung (40 Stunden pro Woche). Natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu eine attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance.
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