Hier in Grindelwald, wo Legenden gross geworden sind, steht im Schutz der Berge das Schweizer Premium Alpine Design Resort für Entdecker, Träumer und Wagemutige. Wir suchen Vorreiter, Wegbereiter und Pioniere, die das einzigartige Resort mitprägen. Werde Teil unserer Geschichte ab sofort oder nach Vereinbarung. Willkommen in der Bergwelt Grindelwald.
Anstellungsart: Vollzeit
Direkte Betreuung und Gastgeber für das nationale und internationale Klientel
Auswahl, Personaleinsatzplanung, Führung und Entwicklung des Rezeption Teams und des HSK Teams
Definition von Service- und Qualitäts-Standards und Schulung der Mitarbeitenden; Sicherstellung der reibungslosen Abläufe im gesamten Rooms Bereich
Erstellung von Angeboten und Packages
Definition der Upselling-Strategie
Prüfung von Reservierungen und Optionen
Zusammenarbeit mit der zentralen Reservierung und Revenue
Reklamationshandling / Beantwortung von Bewertungen
Allgemeine administrative Arbeiten (DE/EN/FR)
Stammdatenpflege
Übernahme von MOD-Diensten (Duty Manager)
Erfahrung in einer ähnlichen Position und Führungserfahrung
Abschluss einer anerkannten Hotelfachschule (Schweizer Standard von Vorteil)
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