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Reservation Agent (m/w) 40% (Freiablöse), in Jahresstelle ab Juni 2025 oder nach Verfügbarkeit

  • Parkhotel Beau Site Zermatt
  • Zermatt
  • Feste Anstellung
  • Teilzeit
  • Erschienen: vor 1 Woche
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Reservation Agent (m/w) 40% (Freiablöse), in Jahresstelle ab Juni 2025 oder nach VerfügbarkeitParkhotel Beau Site Zermatt

Das BEAUSiTE Zermatt ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht finden, stets das Matterhorn im Blick.

Anstellungsart: Teilzeit


Zu den Aufgabenbereichen gehört

  • Unterstützung des Reservation Managers für einen reibungslosen Ablauf der Reservierungen, mit dem Ziel das Gästeerlebnis auf neue Höhen zu bringen
  • Mitverwaltung der Booking Engine. Hierbei arbeiten Sie eng mit Hotelpartner zusammen
  • Sie unterstützen bei diversen Projekten (zum Beispiel bei der Pflege der Onlineplattformen oder dem Hochladen von neuen Angeboten)
  • Aktive Annahme und Eingabe von Reservierungen. Dabei designen Sie gemeinsam mit dem Gast eine individuelle Guest Journey, für ein einmaliges Ferienerlebnis
  • Pflege und Kontrolle von hinterlegten Daten in den Gästekarteien

Ihr Profil

  • Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung mit
  • Eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten und Freude am persönlichen Gästekontakt
  • Sie können neben Deutsch sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch vorweisen und bringen idealerweise Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache mit – Italiano, per esempio?
  • Erfahrung mit MS Office und einem Buchungssystem (PMS) – wir arbeiten zum Beispiel mit Protel
  • Sie sind ein Teamplayer und haben eine vorbildliche Arbeitseinstellung
  • In stressigen Situationen bleiben Sie konzentriert und behalten den Überblick
  • Flexibilität, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

  • Unbefristete Jahresstelle
  • 2-Tage pro Woche als Freiablöse
  • insgesamt 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr (gemäss LGAV)
  • 13. Monatsgehalt (pro Rata)
  • Ausgewogenes Angebot an Gerichten bei der Personalverpflegung
  • Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten bei Ritzy Formation
  • Kostenfreie Nutzung des Schwimmbades (bis 15 Uhr)
  • Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterwerbung
  • Spezialpreise für Übernachtungen im BEAUSiTE, dessen F&B und Spa Angebote sowie auserwählten Partnerhotels (Mitglied bei Preferred Hotels)
  • Rabatt für ausgewählte lokale Geschäfte und Bergbahnen