IT-Management Schwerpunkt Enduser-Support

Vollzeit | Dienstort: Wien | m/w/d

WIR BIETEN MEHR ALS NUR EINEN JOB

• attraktives Gehalt, das deutlich über dem Kollektivvertrag liegt;
  vorgesehenes Mindestgehalt bei Vollzeitanstellung: € 45.000 brutto/Jahr
• flexible Arbeitszeiten
• Ausbildung und Einschulung sowie Tätigkeit in einem hochqualifizierten Team
• einen umweltfreundlichen und modernen Arbeitsplatz
• ein sozialfreundliches Umfeld mit ausgezeichnetem Betriebsklima
• kostenlose Vollverpflegung während der Dienstzeit
• eine Umweltprämie bei CO2-Einsparung
• exklusive Möglichkeit Unternehmenswert-Anteile innerhalb der Unternehmensgruppe zu erwerben
• bei Bedarf/Position im Unternehmen eine ÖBB-Vorteilscard

DEIN ZUKÜNFTIGER UND SPANNENDER AUFGABENBEREICH

• 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Standorte (ggf. auch per Remote-Zugriff)
• Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender IT-Störungen und -anfragen über unser Ticketsystem
• Einrichtung, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen, Mobilgeräten, Druckern etc.
• Unterstützung des Mess- und Biologieteams bei der Auswertung und Verarbeitung von Messgerätedaten
• Interne Schulungen im Umgang mit unseren IT-Systemen, Dokumentation von Arbeitsabläufen
• Benutzer- und Rechteverwaltung
• 1x wöchentlich Dienstreise zum Standort Parndorf, zur Gewährleistung einer regelmäßigen vor-Ort-Betreuung
• Zusammenarbeit mit unserem IT-Team am Hauptstandort in Munderfing

HIER IST KNOW-HOW UND ERFAHRUNG GEFRAGT

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration, IT-Systemelektronik) oder vergleichbare Qualifikation
• Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st- und 2nd-Level-Bereich
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und gängigen IT-Supporttools
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Problemlösungskompetenz
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil