Assistant Front Office Manager (m/w/d) € 2.700,- bruttoRenaissance Vienna Schönbrunn HotelWien1 week ago
Assistant Front Office Manager (m/w/d) € 2.700,- bruttoRenaissance Vienna Schönbrunn HotelWien1 week ago
Assistant Front Office Manager (m/w/d)Courtyard by Marriott Vienna Prater/MesseWienPermanent contractFull TimePublished: 7 hours agoBe an early applicantAssistant Front Office Manager (m/w/d)Courtyard by Marriott Vienna Prater/Messe
Zur Verstärkung unseres Front Office-Teams suchen wir ab sofort einen Assistant Front Office Manager (m/w/d). Anstellungsart: Vollzeit
Dein Beitrag in unserem Team stellvertretende Leitung und Organisation der Rezeptionsabteilung in Abwesenheit des Front Office Managers enge Zusammenarbeit und Absprache mit dem Front Office Manager Dienstplanerstellung des Teams Check In, Check Out, Conciergetätigkeiten, Gästekorrespondenz via Telefon/E-Mail Vorbereitung von Einzel-/Gruppenanreisen, sowie tägliche Kontrolle der VIP-Anreisen, Zimmerzuteilung Pflege, Führung und Update der Gästekarteien Bearbeitung von Traces Korrekte Rechnungserstellung, Rechnungskontrolle- und ablage, ggf. Rechnungskorrektur Debitorenkontrolle, Monatsabrechnungen, Kontrolle/Abrechnung von Pay Mastern in Zusammenarbeit mit der Event-Abteilung und Reservierung Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung, Technik und Housekeeping Verantwortung für die zugeteilte Kasse sowie Abrechnung dieser bei Schichtende Korrekte Handhabung mit Bargeld, Gutscheinen, Vouchern und Kreditkarten Entgegennahme und Kontrolle von Kellnerabrechnungen Vergabe von Safefächern Überwachung und Kontrolle der Schlüsselausgabe, der sich am Front Office befindlichen Schlüssel Zusätzlicher Verkauf von Dienstleistungen und Produkten (Garage, Market, Zigaretten) Korrektes Verbuchen von Leistungen Kontrolle aller Kassen in Zusammenarbeit mit der Controllingabteilung Kontrolle der Garagenabrechnung und aller verkauften Zusatzleistungen sowie der korrekten Verbuchung im PMS Annahme und Weiterleitung sowie Bearbeitung von Gästebeschwerden laut Standards Kontrolle der Credit Limit Reports Korrekter Umgang mit Lost & Found Artikeln Annahme und Eingabe von Reservierungen in Absprache mit der Reservierungs-abteilung Regelung von Überbuchungen und Auslegungen in Zusammenarbeit mit der Reservierung bzw. Revenue Management Übernahme operativer Schichten inklusive Nachtdienstvertretung Durchführung von Botengängen Porterage Einhaltung aller Qualitäts- und Firmenstandards seitens Marriott International und Borealis Hotel Group Schulung aller Front Office Mitarbeiter, sowie Teilnahme an Schulungen/Abteilungsmeetings
Womit Du bei uns punktest abgeschlossene touristische Ausbildung bereits Erfahrung in einer gleichwertigen Position uneingeschränkte Kundenorientierung & Gastfreundlichkeit Teamwork & professionelles Auftreten verhandlungsfähige Deutsch- & Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache von Vorteil Bestenfalls bereits Erfahrung mit Opera, Marsha, Marriott basierten Systemen
Das erwartet Dich bei uns 5-Tage-Woche und 14 Gehälter – versteht sich bei uns von selbst Start mit 26 Urlaubstagen – jedes Jahr kommt ein Tag dazu (bis zu max. 30 Tage) Zusätzlicher Urlaubstag zum Geburtstag – der gehört Dir Kostenfreie Nutzung unseres Hotel-Fitnessstudios am Wochenende (Samstag, Sonntag) Täglich frisch und kostenlos: Verpflegung in unserer Kantine Mitarbeiterbenefits in allen Marriott Hotels weltweit sowie der Borealis Hotel Group Attraktive Rabatte auf unserer Corporate Benefits Homepage (zahlreiche namhafte Marken in den Bereichen Unterhaltung, Elektronik, Wellness, Reisen, Haushalt, uvm.) "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" - Bei erfolgreicher Vermittlung eines neuen Teammitglieds gibt es eine Prämie von EUR 500,00 netto Gesundheitsvorsorge durch unsere arbeitsmedizinische Betreuung - direkt im Haus
Assistant Front Office Manager (m/w/d) € 2.700,- bruttoRenaissance Vienna Schönbrunn HotelWien1 week ago
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
