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Rooms Division Manager (m/w)

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  • Zermatt
  • Published: 2 hours ago
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Rooms Division Manager (m/w)Hotel Post Zermatt AG Unique Hotel Post Zermatt

Wir sind aussergewöhnlich, andersartig und vielleicht ein bisschen verrückt!

Aber auch fair, kompetent, anspruchsvoll und teamfähig – eben UNIQUE

Das innovative, weit bekannte und immer wieder mit Auszeichnungen prämierte 4* Superior Design & Lifestyle Unique Hotel Post Zermatt hat Kultstatus.

Mit seinen 4 Restaurants, 5 Bars & Clubs ist es der bekannteste und vielfältigste Restaurant- und Unterhaltungsbetrieb in Zermatt.

Als Ganzjahresbetrieb besteht unser Team im Jahresdurchschnitt aus ca. 75 motivierten Mitarbeitern.

Zur Ergänzung unseresTeams suchen wir…

Rooms Division Manager (m/w/d) 100%

Ab April oder nach Vereinbarung

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Gesamtverantwortung für Front Office und Housekeeping

  • Führung, Schulung und Motivation der Teams

  • Sicherstellung exzellenter Gästeerlebnisse und Servicequalität

  • Operative Mitarbeit im Tagesgeschäft

  • Dienstplanung, Qualitätskontrolle und Prozessoptimierung

  • Enge Zusammenarbeit mit F&B und Direktion

  • Sicherstellung korrekter Abläufe im Protel PMS

  • Kontrolle von Zimmerstatus, Sauberkeit, Standards und Abläufen

  • Reklamationsmanagement und Gästebetreuung auf hohem Niveau

  • Mitverantwortung für Budget, Kostenkontrolle und Effizienz

  • Revenue Management

Ihr Profil

  • Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Front Office in der gehobenen Hotellerie

  • Housekeeping-Erfahrung von Vorteil

  • Fundierte Kenntnisse im Protel PMS (zwingend)

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Weitere Sprachen von Vorteil (Französisch, Italienisch, etc.)

  • Führungserfahrung und hohe Sozialkompetenz

  • Strukturierte, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise

  • Gastgeberpersönlichkeit mit Hands-on-Mentalität

  • Belastbar, organisiert und qualitätsbewusst

Wir bieten

  • ein lebhaftes und familiäres Umfeld mit einem jungen, ehrgeizigen Team
  • faire Anstellungsbedingungen
  • klare Strukturen und ein positives Arbeitsklima
  • Entscheidungskompetenz im Rahmen Ihrer Tätigkeit
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