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Customer Support für ORF-Kundendienst (m/w/d)

  • ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG
  • Wien
  • Permanent contract
  • Home office possible, Parttime
  • Published: 4 hours ago
Customer Support für ORF-Kundendienst (m/w/d)ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG
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Werde Teil der ORF-KONTAKT, der Schnittstelle zwischen Publikum und Redaktionen im größten Medienunternehmen Österreichs. Wir schätzen Vielfalt und leben  Chancengleichheit und freuen uns auf deine Bewerbung!

Unser Team vom ORF-Kundendienst kümmert sich um zahlreiche Fragestellungen rund um den ORF und seine vielfältigen Angebote und Programminhalte. Wir sind via Telefon, E-Mail und Social Media für die Anliegen unseres Publikums da.

Das erwartet dich

  • Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen rund um den ORF. 
  • Du unterstützt das Community Management auf Facebook, Instagram, TikTok & Co.
  • Du erfasst Feedback für die Redaktionen.
  • Du dokumentierst die Anliegen unseres Publikums und recherchierst in unseren internen Datenbanken.

Darauf kommt es uns an

  •  Du hast Freude an der Kommunikation am Telefon und besitzt sehr gute Deutschkenntnisse.
  •  Du arbeitest gerne im Team, bist ein:e Lösungsfinder:in und behältst stets den Überblick.
  •  Du bist zuverlässig und genau.
  •  Du bist zeitlich flexibel (Montag bis Sonntag, 4–5 Tage pro Woche).

Wir bieten

  • 25 oder 30 Wochenstunden (Vormittags- und Nachmittagsdienste) zwischen 08.00 und 21.00 Uhr, 4 – 5 Tage / Woche je nach Stundenverpflichtung
  • Vereinbarkeit von Studium, Familie und Beruf
  • Intensives Onboarding, Teamspirit wird bei uns großgeschrieben
  • Förderung Jahresticket Wiener Linien oder Klimaticket oder gebührenpflichtiger Parkplatz (nach Verfügbarkeit), Fahrradabstellplatz
  • Cardiocenter im Haus 24/7 geöffnet und betriebliche Gesundheitsförderung
  • Homeoffice nach Einarbeitungsphase möglich
  • Gesunde und kostengünstige Mahlzeit aus unserer Betriebskantine (mit Essenszuschuss)

Verdienst: Bruttogehalt von EUR 1.638,– für 25 Wochenstunden 
bzw. EUR 1.966,– für 30 Wochenstunden

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Medien (Film, Funk, TV, Verlage)
1 Job

Company Benefits

Additional medical services
Company laptop
Fitness programs
Parking space
Employee discount
The employee benefits shown are company-specific and may vary depending on the position and department.
Additional medical services
Company laptop
Fitness programs
Parking space
Employee discount
Cafeteria
Meal coupons
Childcare
Company medical officer
Home office
Public transport ticket
Barrier-free access
The employee benefits shown are company-specific and may vary depending on the position and department.

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